DNS Технопоинт
231 отзыв
20 марта
Это магазин будущего. Чисто, аккуратно, мягкие диваны, вежливый, профессиональный персонал. Быстрое и качественное обслуживание, качественный товар.
12 декабря 2024
Отличный магазин-склад 👍
Большой выбор товаров 👍
Отличное обслуживание 👍
Всегда помогут с выбором..
Всё расскажут всё покажут
Цены тоже адекватные 👍👍
5
20 января
Неплохой магазин. Не раз приобретал у них разную продукцию. Можно посмотреть в инете товар и заказать его или на месте. Персонал вежливый, подскажет, расскажет, если нужна помощь или консультация.
17 февраля
Грубый персонал. 17.02.2025 пришел забрать макбук, который приобретал для компании. Дама, что выдавала заказы юрлицам начала мне грубить, мол ей не нравится, что доверенностью мятая, с издевкой и претензией сказала - давайте я вам товар такой же отдам. Господа, я руководитель отдела закупок крупной IT компании, я заехал забрать ноутбук стоимостью 200+ тысяч, закупку которого инициировал в вашем магазине. Вы уверены, что я должен слушать подобные комментарии от вашего персонала? В следующий раз, мы выберем другую компанию для приобретения оборудования. Проведите работу над правилами этикета и делового тона со своими сотрудниками.
1
1
31 января 2024
Прекрасный магазин, отзывчивые работники, которые придут на помощь, подскажут.
В частности, замечательный работник Алина. У меня случился казус с защитным стеклом на телефон. Всё быстро и качественно наклеила, поговорила и успокоила ещё, еще и шутили под конец)
Алина, огромное Вам спасибо!
Уже не первый раз клеим у Вас защиту на телефон. Профессионально! Спасибо!
3
1
14 декабря 2024
Заказал сдесь компьютер. Всё детали собрали за неделю.А сборка заняла всеголишь 2часа.Позже обнаружилась проблема с ssd м2,на который невозможно было установить винду.Приехал,описал проблему,без лишних слов заменили ssd.Помогли операционной системой и я довольный уехал домой.Огромное спасибо всему персоналу DNS Московский
3
30 августа 2024
Стандартный магазин электробытовой техники и различных мелких девайсов к ним! Цена стандартная, как и в других подобных магазин! Понятно, что на ряд товаров, есть что-то ниже по цене! Считаю, что Китайских производителей можно брать, так как по цене приемлемо!
31 января
Отличный магазин. Быстро, удобно. Цена одна из самых низких в Москве. Спасибо.
11 августа 2024
Сделал заказ через интернет. Через двое суток пришла смс, что можно забирать заказ. В смс не было адреса магазина, пришлось писать в поддержку. Приехал в магазин, оплатил, а потом мне говорят, что товар возвратный.
Почему нельзя сразу на сайте указать, что товар возвратный? К чему это ожидание было? Из одного магазина повезли в другой? Почему сразу (до оплаты) нельзя было сказать, что товар возвратный. Причем товар возвращали дважды. Понятно по количеству «пломб» магазина. В итоге потраченное время, разочарование и вообще настроение стремится у нулю. Кстати, первый раз воспользовался DNS.
К работникам магазина претензий нет. Вежливые ребяты. Оценка именно системе заказов и информированию клиентов.
3
4 июня 2024
Забронировала детские часы он-лайн, не знала, что это склад. Но сотрудники просто супер! Особенно благодарна Александру. Он не просто помог разобраться, почему часы не звонят - достал свою сим, понял что дело в операторе (сим теле2 в этих часах не работала), подождал пока я сбегаю куплю другую сим ... Честно, я не знала, что у него смена заканчивается! Дождался, сам все настроил с новой сим, убедился что все-все работает. Сервис - супер!
1
2 мая
Отличная сеть, большой выбор, качество и доставка на высшем уровне
28 февраля 2024
Конкретно этот днс 5, за счёт сотрудников которые помогли. Но в целом обязательно помнить, что это в первую очередь СКЛАД, с которого можно оплатить и забрать товар, но это не магазин в обычным смысле- нет консультантов и товаров посмотреть тоже нет. Всё со склада, после оплаты, без консультаций (по умолчанию). Но если с сотрудниками повезёт, то они постараются помочь.
1
28 сентября 2024
Это не магазин с выставочнвми образцами, это-склад!!! Причём найти можно с трудом, нужно весь тц обойти.
Ехали выбирать компьютерное кресло, потратили полтора часа на дорогу для того ,чтобы услышать "можете посмотреть после оплаты".
На сайте не написано, что это склад. Как нужно догадаться?
4
2
16 сентября 2024
Приветливый персонал, и т.к. времени у меня было мало, мне быстро нашли нужный товар. Сработали быстро и профессионально. Благодарю.
2
27 сентября 2024
Купил варочную панель. В комплекте не было креплений. Магазин трубки не берет. Поддержка просит что бы я приехал с товаром в магазин. Оператор, ничего не знает, только твердит ехать в магазин. У вас поддержка самая удачная на свете. Если я куплю холодильник самовывозом, его тоже везти придется? Что за бред
3
1
8 апреля
Ребята работают просто отличные!!!К сожалению, не посмотрела имена, спешила, но огромное им спасибо! Отзывчивые, добрые, умные, очень классные
2 августа 2024
Хороший магазин электроники, персонал помогли разобраться решить проблему, так что чётко могу заверить что претензий практически нет к этому магазину
3
29 октября 2023
Это именно что склад, с которого вы забираете свои интернет заказы. Есть возможность купить что-то прямо там, но через выбор на компьютере. Как склад, с которого забирают товары он прекрасен. Заказ быстро выдали и спокойно ждали пока проверю всё. Мне очень понравился этот ДНС, буду использовать его для больших интернет заказов. А вот за чем-то поменьше лучше обратиться в другой лес, ибо там будет побольше стендов. Спасибо персоналу что работал вечером 29.10.23!
3
4 июля 2024
Ужасный опыт покупок в DNS.
Сотрудники грубые и хамят (включая руководство магазина), отвечают с раздражением, не желают помогать.
Абсолютно некомпетентны — на элементарные вопросы не могут дать внятного ответа.
Доставка — полный кошмар.
Заказ задержали, а из-за некорректного документооборота я вообще не смог получить свою посылку.
Полное отсутствие организации и управления.
Не рекомендую этот магазин никому.
3
2
21 октября 2023
Можно быстро купить, товар который ты заказал онлайн. Как правило тут по наличию больше всего товара. Единственно, необходимо знать как добраться до магазина, тк навигация метро не очень. И как пройти с кольцевой, через выход, - 3. Не запутаться потом с выходом, не заходя, в вокзал налево на улицу.
27 сентября 2023
Все очень понравилось. Быстро, удобно, вежливо. Если понадобится ещё бытовая техника, то буду заказывать только здесь. Нареканий никаких не было не к доставке ни к самому товару.
1
29 августа 2024
При заказе на юр лицо , в личном кабинете на следующий день висит статус "не оплачен" в том же личном кабинете при скачивании акта сверки видно что оплата прошла. Заказ нужен срочно, спустя сутки не могут отдать, хотя оплату видно. Больше заказов в этом магазине делать не буду.
1
2
21 апреля
Отличное место, много товара, жаль пустовато…
1 сентября 2024
Просто пункт выдачи, хотел купить кресло через сайт днс, сайт указал что это кресло находится здесь, но не было информации что просто пункт выдачи без выставочного зала. Потратил зря время 👎
3
5 июня 2023
Работа специалистов удивила. Делала покупку пылесоса через онлайн магазин. После доставки не нашла доп.насадку, изза которой и выбрала именно эту модель. Написала обращение. Сначала позвонила девушка и дала типичный ответ, что это новая комплектация заводчика, и ничего не могут сделать, возможен только возврат всего товара.
Потом случилось удивительное, либо мое обращение задвоилось и работали параллельно несколько специалистов, либо ответственный сотрудник оказался высокого уровня, не согласный мириться даже с мелким несоответствием. Через несколько часов перезвонил парень и сказал, что насадка хранится внутри самого пылесоса!, и даже видео на почту прислали, где искать. В общем, ответственно и оперативно подошли к решению мелкого вопроса. Впервые почувствовала заботу продавца и важность сохранения репутации, было очень приятно. Спасибо!
6
15 февраля 2024
Очень долгое обслуживание. Пришел купить одну позицию, ждал 30 минут, до момента выдачи
Обслужили 18 заказов после меня. Когда подошёл поинтересоваться в первый раз, сказали «если не позвали, значит ждите, значит ищут». На тот момент моего номера уже не было в очереди
Когда пошел с намерением поругаться, выдали заказ меньше чем за минуту. Причём никто до этого его не искал.
Справедливости ради, извинились
1
1 апреля 2024
Что такое Технопоинт ДНС и зачем он нужен? Я так и не понял. Это как бы склад за стеклом. Можно посмотреть, что это склад. Дальше все как обычно, как в "озончике" где нибудь. Склад занимает большую площадь и к нему очень долго и непросто идти.
1
1
29 декабря 2023
Как оказалось, здесь нельзя не только "осмотреть или протестировать товар", как указано на сайте, но и просто оценить перед оплатой целостность упаковки. Т.е. покупатель сначала платит 100к+ за видеокарту, а потом ему выносят кота в мешке. И если на коробке/пакете нет заводских пломб, или она тупо вскрыта - это уже проблема покупателя (учитывая % возврата комп. комплектующих, такое бывает сплошь и рядом, даже если товар якобы со "склада"). На такие факты надо указывать прямо в меню выбора магазина.
29 мая 2023
Магазин электроники и компьютерной техники в универмаге Московский. Большой выбор товаров, удобное месторасположение. Профессиональные консультанты продавцы.
1
23 января 2024
Магазин довольно большой, выбор тоже, но ДВАЖДЫ подъезжал за заказом, ПОДТВЕРЖДЁННЫМ заказом и только в магазине узнавал, что тот ещё не привезён. А сообщение о прибытие пришло на тел. Стоянка дорогая, 380р./час . Итог потерял почти 300 рублей за два раза, а заказ не получил.
2
1
28 ноября 2024
отвратительное обслуживание! нигде ничего не указано! стоял в одну очередь - послали в другую! повесте таблички в какой очереди кто обслуживается!!! юр лица очередь вообще не движется, а рядом стоят несколько сотрудников и ничего не делают!
1
1
13 января 2024
категорически не рекомендую там что-то покупать. внаглую нарушают правила торговли-сначала требуют оплатить товар и только потом его покажут покупателю. просил продемонстрировать внешний вид коробки что бы убедиться, что заводские пломбы на коробке есть и они не вскрыты-отказались. оплачивайте-потом посмотрите. первый раз с таким отношением сталкиваюсь.
3
1
4 июня 2024
Выдают использованный товар в вскрытой упаковке. Покупал массажёр. При проверке выяснилось, что товар имеет следы использования. Врут в глаза. На массажной головке есть царапины по краю обода.
2
26 декабря 2023
Прокатился сюда, чтобы узнать, что проверка монитора на битве пиксели только после оплаты монитора и услуги проверки!
Я взрослый человек, я ценю время и сервис. И если 500 р за проверку я бы еще отдал (и то, если их много таких, я должен за свой счёт искать живой экземпляр?), то история «деньги вперёд» - для тех, кто не влипал.
3 мая
Если что то тяжелое и объемное нести устанешь . С парковкой не все просто.
15 сентября 2023
Сегодня столкнулся с эталоном работника ДНС, меня пытались ввести в заблуждение и заставить меня кататься по Москве ради того, чтобы доказать девушке в зоне выдачи заказов, что у меня новый товарный чек и то, что у меня совершенно другой НОВЫЙ заказ. Она до последнего надеялась что моя покупка в ДНС растянется ещё на пару часов, к счастью не все работники ДНС такие, ей пришлось продиктовать что написано на листочке подтверждающим мою покупку, который я ей показал и отдал. Только после этого мне смогли выдать заказ. Честная одна звезда за самую лучшую работницу в днс :)
3
1
31 мая 2024
ДНС как ДНС, за не имением другого, заказы получаю тут. Возможно именно мне так везёт, но, как не прихожу за заказом, постоянно очередь, только по этому 3 звезды.
2
1
2 апреля 2024
Будьте внимательны, это магазин-склад, зала с товаром нет, для осмотра товара его нужно купить и можно сразу сделать возврат. Не всегда удобно.
20 ноября 2024
Агрессивный молодой человек, если не нравится работа, не работайте
2
10 ноября 2023
Консультантов нет. Всего 2 кассира. Хотя кнопка в терминале позвать консультанта есть. Есть витрина, но товар посмотреть нельзя. Совет тебе тоже не дадут. Чисто склад. Тогда почему не назвать магазин как пункт выдачи?
Очереди и персонал не дружелюбный.
2
4 февраля
Мало сотрудников, очень долго ждать в очереди, для юр.лиц.
1 июня 2023
Сегодня был в этом ДНС, и если честно, очень разочарован данным обслуживанием. Вы когда сотрудников нанимаете , на квалификацию внимание обращаете? Подошёл уточнить к вашим псевдо консультантам (которые благополучно стояли и обсуждали вопросы личного характера на пол магазина) по поводу вентиляции в компьютере, на что получил ответ "мы в этом не разбираемся". Я так понял это был ваш основной состав сотрудников, так как все пять консультантов не были заинтересованы в реагировании на помощь покупателя. Также тот факт, что я пришёл забрать заказ в абсолютно пустой магазин, без очередей и народу, и мне при этом выдали его спустя 20 минут оправдываясь "ой мы про вас забыли" , очень меня расстроил. Видимо ваш коллектив из-за низкой проходимости совсем забыл что такое качественное обслуживание потенциальных покупателей. Если бы было можно, поставил 0 звёзд , до одной явно не дотягиваете. Больше ни ногой к вам, и знакомым тоже сообщу, какой у вас "замечательный" сервис.
5
3
6 сентября 2023
Часто тут покупаю зап части для ноутов.
Много всего в наличии.
И самое главное, это вежливый и внимательный персонал. Ребята помогли мне в выборе оперативки. Мой ноутбук оказался не так прост. И мне пошли на встречу и помогли подобрать нужную и рабочую оперативу.
1
23 мая 2024
Полный игнор,консультировать не хотят,на мои просьбы помочь молодая особа заявила что у нее один сотрудник на выдачу и все,поэтому сами там как нибудь,..
3
2
9 марта
Для получения заказа нужна смс и об этом нигде не сказано
6 мая 2024
Консультанты помогли подобрать все что нужно, оформить заказ, доставка очень быстрая. Если что то не подошло - обмен без проблем.
30 мая 2024
Всегда приятно приходить, быстро, четко. Всегда убрано. Молодцы
16 июня 2024
Просто большой склад, с 10 стеллажами товаров. Отвратное расположение. Персонал на 3, кассиры и выдача заказов. Консультанта нет
25 июля 2024
Покупала телефон сотрудник даже не предложил оформить бонусную карту это отвратительно не ответственный и своей работы не выполняет.
1
2
16 января 2024
Самый ужасный днс из всех на комсомольской. Постоянно ждёшь заказа. Сотрудников много ходит, а ожидание по 20 минут при отсутствие покупателей.
Не хотите терять время выбирайте другой магазин.