Отвратительное обслуживание.
Сделали заказ с самовывозом, а когда приехали заказ не готов ещё и пришлось долго ждать.
Раньше было лучше! Что случилось? Почему такое ужасное обращение?
Сделал заказ на две пиццы, приехали достаточно оперативно, 40 минут, НО!! Одна пицца просто растеклась по коробке, (одна половина норм, вторая пустая). Пицца стоит 800₽, обратился в поддержку, максимум любви -200₽. Причём самое интересное, я в этой конторе пиццу заказываю уже несколько лет, был всегда в восторге, но за последние 6 месяцев прям..... па. Причём и по вкусу и по всему остальному. НЕТ, И ЕЩЁ РАЗ НЕТ! Конторка вылезла из д... ма годик назад и решила, что она невъ... ый кой-чего колпак, качество прям на глазах падает, раньше кусочек съел-мммм, супер, сейчас кусок съел, и думаешь, чего бы добавить, чтобы вкуснее было
В наше непростое, и если можно так выразиться сложное время, хочется спокойствия, хочется чего то простого с лёгкими нотками посредственности.
Мы уже давно сменили лозунг "Хлеба и Зрелищ" на звучащий более актуально "Хлеба и Сыра, Четыре Сыра" и колу, и смотришь такой на циферку заказа своего, вон она там готовится, зелененькая шкала мееедленно заполняется, скорее бы уже)
Игровая комната по сути просто комната, но если у вашего ребёнка хорошая фантазия то ему там понравится а по факту комната без игрушек( в той ДоДо что возле моего дома там прям игровая👍)
Санузел плохой, он чистый, светлый и красивый но не удобный для детей, а они в таких местах частые гости, стоит поставить маленький унитаз и ещё одну раковину пониже , и бумажные полотенца, гудящие фены не всем нравятся. А в целом то да время не простое
Оплатил заказ на 3800р в приложении додо через СБП, деньги со счёта списались штатно, а к ним не поступили. В приложении было написано что возврат будет через 10 дней. Зделал повторный заказ думал оплатить картой на месте, у курьеров нет терминалов для оплаты🤬
Пиццей настоящей не назовешь тесто сухое постное начинки особенно сырной мало хотя пицца 4 сыра подразумевает обилие сыра но там его ничтожно мало да и остальные ингредиенты не в хорошем количестве поэтому 3 из 5
Очень хорошая пиццерия, обслуживание очень хорошие, все вежливые, всегда на позитиве, улыбаются. Приятно ходить в ДО-ДО, самое лучшее кафе на Энгельса 1, рекомендую всем посетить данное заведение, если ещё кто то не был.
Отличное место для прекрасного времяпровождения,удобное расположение,вкусная пицца,быстрое обслуживание,вежливый и отзывчивый персонал, есть детская комната. Можно заказать комбо и сэкономить .
Уютное и приятное заведение. Вежливый коллектив. Мы с дочкой с удовольсвием посещаем пицерию. Единственно кортофель фри не могу похвалить, желает лучшего.
24 сентября 2024г. Заказ 185. Время ожидания 35 минут (18:06-18:41) вмесо 15-17 минут. Равнодушие и непрофессионализм молодого человека на приеме заказов.
У ребенка день рождения, 7 лет, заранее сделали заказ, позвонили на горячую линию, заказ подтвердили, в итоге, заказа нет, возврат средств через 10 дней. Спасибо вам « дорогие» за испорченный праздник!
Покушали, всё быстро, есть где помыть руки, уборная, хорошее место, персонал приветливый. Меню разнообразное.
4
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 6 уровня
19 января 2024
не самая лучшая пицца в городе
проходили мимо зашли перекусить,заказали пиццу,картофель из печи соусом,и куриные кусочки,и напитки,ждали около часа,пока всё приготовится,в итоге ели все холодное,пицца прилипала к подстилке,ее просто отдирали,начинки в пицце было крайне мало,если 2 кусочка колбасы на кусочек это нормально?,у куриных кусочков панировка вздулась и была влажной,тоже самое было и с картошкой,она была пресная,прям безвкусная,картошка так же была влажной и мокрой,хотя коробки открыли сразу же как только получили то что заказали,детская комната и туалет это отдельная история,в детской все было раскидано и не опрятно,а в туалет было страшно заходить,там неприятно пахло,на полу валялась грязная использованная бумага ,и использованные полотенца,раковина и кран были грязными что было страшно прикасаться к нем,куда следит начальство не понятно
заходили перекусить в это "заведение",и пожалели ,что заходили,мясная пицца была с кислым соусом,заказывали через приложение,в нем сделали отметку,когда попросили оставить отзыв,с нами связались,спросили расспросили всё подробно,и сказали что будут разбираться,через несколько часов ответили о проведенной "проверке",что всё хорошо,все сроки на продукты в норме,хотя думаю проверка даже не проводилась,не в первый раз уже попадается кислый соус,начинка которой было не так много была нормальной,всё дело было именно в соусе ,никаких извинений не последовало,думаю в следующий раз будем обходить это заеведние стороной,раз никаких мер не принимают
в заведении было грязно,на столах крошки от прошлых посетителей,полы были грязными практически во всей пиццерии,сделали фото ,что бы не думали что обманываем
в заведении ходили попрошайки,и настойчиво просили поделиться с ними пиццей
единственный плюс,приветливый персонал
Пицца вкусная, хотя лично я предпочитаю более толстое тесто и побольше сыра. Цена тоже за такие размеры дороговато. Персонал хороший, всегда приветливые, улыбаются, вежливые, подскажут и расскажут. Есть отдельная комната для развлечения детей. В целом, вполне чисто, комфортно и уютно.
Вкусно, чисто, рядом с домом, приятные цены, возможность сделать заказ через приложение. Но не всегда есть свободное место, т.к. пиццерия пользуется спросом.
Ждал сидел пиццу, в приложении шёл таймер, по итогу не несли, не несли заказ, подошёл спросить, почему так долго, ответили, что слетело приложение. Сказали ещё ждать столько же. Сервис плохой
Приходили осенью, на улице было очень холодно, хотели согреться. Единственный свободный стол был как раз под потолочным кондиционером, из которого шёл ледяной воздух. Персонал сказал что отключить нельзя. Поэтому звезд мало.
Были на мастер классе на Мира 54 в.
Ведущим был сотрудник Лёня. Очень внимательный, участливый парень. Была видна заинтересованность, вовлеченность в процесс. Отвечал на все вопросы участников, подсказывал. Одним словом Молодец!Детям 4 г и 13 л все очень понравилось. Все с удовольствием угостились приготовленное пиццей. Рекомендую, как досуг отличное мероприятие!!
Хорошее обслуживание. Заказали большую пиццу, клубничный молочный коктейль
и кофе американо. Пицца: горячая, тесто в меру хрустящее, очень вкусное и начинки в достатке. Молочный коктейль: Молоко, мороженое , сироп, очень вкусно! Чего не могу сказать о кофе американо! Это жжоная вода, отвратительная по вкусу!!!
быстрая подача заказов, вкусная и пицца и картошка фри, удобное расположение. Так же присутствует небольшая детская комната. Всё очень вкусно!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Захарий Кириллов
Знаток города 4 уровня
3 декабря 2024
Приходили компанией, до этого арендовали столики. Когда пришли оказалось что никакой аренды нет, пришлось садится за разные столики и просить людей пересесть за другой столик. Когда принесли пиццу порции меньше других пицерий 2 балла за очень вкусный чай
Все здорово, но сравнивая с Санкт-Петербурга там пицу продают порезанную на порции, а тут вынужден даваться лишь целиком. И там выкрикивают имя заказчика , зовут забрать заказ. Тут же тишина и молчание. Пицца уже остыла, а мы ждём что выкрикнут имя, как бы по привычке. Зачем тогда имя спрашивать??? да, потом табло молчаливое увидели за стеной. Всё вкусно, но сервис без души, без эмоций. Жаль.
Отличное место для того что бы перекусить, удобное расположение, после длительной прогулки по парку самое то что бы зайти охладиться. пицца вкусная, как и всегда.