Пришли к 9.40 к геникологу, вместо 211 каб отправили на регистратуре в 203 каб, отсидели пол часа, пока сама не зашла в кабинет и не поторопила врача, т.к надо было ещё ехать в другую больницу. В итоге отправили в 211 каб, кабинет был закрыт, врача на месте не было, подождали мин 10 и просто развернулись и ушли, в нормальную платную поликлинику. Все дети плачут, каждый заходит на 30-40 мин. Ужасное отношение к маленьким пациентам и родителям!!!
Больница хорошая,все чисто.Персоонал обходительный,специалисты вежливые ,,расположение удобное.Есть для детей столик для рисования,на стене висит телевизор что б могли посмотреть мультики
Поликлиника хорошая, чисто,уютно.
Персонал хороший, в регистратуре всё подскажут.
Мы попадали всегда по своей записи, вовремя,а иногда и раньше своего времени
Спасибо огромное персоналу приемного лор - отделения данной больницы, дежурившему минувшей ночью! Быстро и чётко справившемуся с экстренной ситуацией, возникшей у нашего ребёнка! С которой нам не смогли помочь в Ржевской больнице!
Низкий поклон за вашу работу! Храни вас Господь!
Персонал вежливый, приветливый. Но очередь длинная и почти не двигается. Талон был на 9:55,а зашли в 11:00. С особенным ребёнком настрадались натерпелись. И без конечные звонки врачам с выше☝️которые отправляют некоторых пациентов без очереди.
5 звёзд ставлю 2-му хирургическому отделению. За профессионализм. Оперативно нас приняли. Пролечили моему сыну зубы под наркозом и при этом оказали всю необходимую помощь и ребёнку и мне. Анжелике Евгеньевна. Д., детскому стоматологу, анастезиологу и всему персоналу.
Дай Бог Вам здоровья и Вашим близким чтобы всегда встречались такие люди как Вы.
Я под впечатлением от проделанной ими работой.
В клинике ремонт свежий,детям комфортно находиться в разноцветных стенах как в садике.
Регистраторы конечно разные,все мы люди.
Лечащий врач: Зуева Виктория
Частые гости мы с дочкой в докб, удобная электронная регистратура, принимают по омс, что немаловажно , врачи компетентные. Недавно сделали очки, офтальмологам моя благодарность .
Я часто посещаю данное заведение, мне очень нравится отношение к маленьким пациентам, внимательность персонала, профессионализм врачей. Даже незначительное ожидание приёма, деткам скрашивают мультиками. Молодцы.
хотелось бы написать про приемной отделение! Это кошмар! у нас плановая госпитализация, отстояли очередь к хирургу в поликлинике, чтобы дал направление, потом очередь в приемной отделение, чтобы его просто отдать! а после ты сидишь и ждешь, в маленьком душном помещении с куча народу, таких же как ты, когда тебя вызовут! и неважно ребеночку месяц или больше! мы просидели 5 часов в ожидании врача! а кто то с 10 ч и только к 5 ч вечера они приходят в палату! это просто кошмар! бедные дети!!! А врачам большое спасибо и терпения, нас много и у всех млн вопросов, а они разрываются между нами!!!
Много различных специалистов. Персонал вежливый.
Огромный минус донной больницы, что нет никакой камеры хранения для сумок. Мы приехали из другого города, чтобы нам дали направление в стационар, естественно что приехали с вещами. Сумку деть некуда и ходишь по этажам с этой сумкой.
Когда этот бардак закончится ??? Мы наблюдаемся сразу у трех врачей в этой больнице , нам назначают время следующего приема , а нам туда не попасть просто, запись открывается в пятницу, начинаешь звонить в 8 утра, все время занято, а в 10 когда наконец дозвонился, уже запись закрыта .А нам нужно еще и МРТ проходить вовремя, принимаем очень серьёзное лечение , которое требует наблюдения, а какое там наблюдение когда неделями не можешь записаться.
Хорошо если сразу получается записаться. Понимаю,что областная и народу много. Но на приеме у врача разговаривают так,как буд- то открываем их от столь важного дела. Иногда хочется узнать более подробную информацию по состоянию здоровья ребенка. Почему- то те же самые врачи в частных клиниках разговаривают улыбчиво и более подробно.
Высококвалифицированные специалисты, быстрое, четкое обслуживание, что очень важно приезжим из области, всегда довольны с детьми после посещения поликлиники.
Что очень понравилось, на первом этаже администратор с папкой, где указаны фамилии пациентов. Администратор сразу ориентирует куда идти. По времени попали вовремя. Врач уделил нам максимальное внимание, всё выслушал, дал рекомендации. Расписал план действий на ближайшее время.
Я - мама, у меня сын. Это самое прекрасное в моей жизни. Конечно, как любой родитель, я слежу за здоровьем своего ребенка и вынуждена посещать данное лечебное заведение. Сначала я должна записаться к врачу, потеряв при этом кучу времени и нервов. Дозвониться в пятницу просто нереально, телефон постоянно занят. Но вот приехав, в нужный день, необходимо отстоять солидную очередь в регистратуру. Наконец, талон получен, идешь к специалисту. И там второй этап квеста. Опять очередь из раздраженных людей и уставших детей. Оказавшись в поликлинике, на долгое время, естественно захочешь в туалет. Войдя в который, понимаешь, ремонта не было с момента постройки здания. Кабинки узки настолько, что человеку средней комплекции трудно уедениться, не говоря про крупных Захочешь помыть руки, вода холодная, мыла часто нет, не говоря о туалетной бумаге. Поневоле возникает вопрос: почему такое отношение к детям?
Ужас какой то ! Регистратуру просто парализовало , работает одно окно . Ели двигаются . Обновите молодежью это заведение . Было бы не плохо . Жалко маленьких .......
Большая благодарность Зуевой Виктории Петровне, внимательная, отзывчивая, очень хороший врач, только к ней ездим, спасибо Вам большое, здоровье Вам, и успехов.
На приёме все подробно рассказали, ответили на все вопросы. Была небольшая задержка по времени, потому что посидели в очереди в регистратуре, пока завели карточку (первичный приём). Отношение тоже порадовало, все объяснили, перед регистратурой проверили нашу запись и выдали талончик
Спасибо огромнейшее всему медперсоналу этой больницы! Весь коллектив в больнице ведёт свою работу на высшем уровне. Всё чётко отлажено забор анализов, капельницы, уколы, обращение с пациентами. Грубых слов от медперсонала за неделю проведённую в этом госпитали не звучало, приходят на помощь быстро и оказывают незамедлительно. И особенно сердечное огромнейшее спасибо моему лечащему врачу Ивановой Анастасии Игоревны! Врач с большой буквы! Помогает и делом и словом и улыбкой. Побольше таких врачей. Дай Бог вам Анастасия Игоревна здоровья и вашей семьи в вашем труде! Труд у вас сейчас очень трудный и нужный нам простому народу. Ещё раз всём спасибо и лично Анастасии Игоревны. В этом госпитале даже чай, сахар, пряники, печенье и прочие сладости на халяву лежат свободно для пациентов. Пей чай от души! Пациентка из 8 палаты Гуляева О. А.
Трудно попасть на бесплатный приём жителям Твери. А к ортопедам лучше не попадать, они здесь не лучшие. Из плюсов:дают направления в стационар, если необходимо.
Очень хочется поблагодарить лаборанта Наталью Ивановну за чуткость, профессионализм и внимательное отношение к ребёнку. Пришли сдавать кровь, ребёнок очень боялся и переживал, но Наталья Ивановна нашла к нему подход, в итоге всё прошло быстро, ребёнок даже ничего не успел понять. Ещё раз огромное спасибо.
Отличная больница. Был на дневном стационаре во втором педиатрическом отделении. всё очень понравилось. Весь мед персонал вежливый, отзывчивый и позитивный. Провели комплексное обследование на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить Людмиле Александровне, Татьяне Евгеньевне, Дмитрию Николаевичу и Елене Владимировне за создание особой атмосферы в Вашем отделении))))
Ужасно неудобное здание! Узкие коридоры, духота, лестницы. Специалисты замечательные!!! Ждём исполнение обещания, когда построят ДОКБ новую и приемлеиую для посещения с детьми разного возраста.
Ужасна, записались по времени к пидиатору.. По времени не пройти, все лезут не по времени.. Зачем тогда делают запись по времени если все равно в это время не пройти, просидели ещё час в очереди
1
5
Мудрый
Знаток города 9 уровня
13 октября 2023
К врачам претензий нет. Вся загвоздка в самом процессе попадания к врачу. Предварительно записываешься к врачу на определенное время. Приезжаешь, берешь талон чтобы попасть в регистратуру по предварительной записи. После регистратуры отправляют в определенный кабинет, где должен сидеть врач, а его там нет. Пока сидишь и ждёшь, ходишь узнаешь где на самом деле принимает врач. А он на другом этаже в другом кабинете. В итоге ты теряешь часа 2 своего времени, пока найдешь и отсидишь живую очередь, ни о каком времени, ранее записанном речи нет.
Повторюсь, врачи хорошие. Организация хромает.
Лежали с дочкой в 1 ТО. Хочу выразить огромную благодарность заведующей Гурба О.В и нашему лечащему врачу -Першиной О.Ю за оказанное лечение, внимание, вежливое отношение. Благодарю вообще весь персонал этого отделения от уборщиц до заведующей. Для нас они сделали всё, что могли. Ни в чём не отказали! Всегда внимательно и терпеливо выслушивают, всё рассказывают и объясняют. Ребёнок прошёл все обследования. Таких внимательных и ответственных врачей я в своей жизни ещё не встречала. Спасибо Вам огромное!!! Желаю всем здоровья и достойной зарплаты!!!
В регистратуру очередь огромная , работали 2 окошка , конечно долго и детки устают . У врачей тоже очереди , нам повезло , принял другой невролог.парковка вообще не продумана , а люди со всей области едут . Отношение специалистов конечно понравилось , все обьясняют , с детьми ласковые .
Ужасное место.....
Лучше не попадать.
Просидели в очереди более 3-х часов, жутко воняет не понятно чем, духота, мест мало, ребенок сидел на руках практически все время.
Врач попался хороший, спасибо ему.
Обратились за помощью в эту больницу, после укуса крысы ребенка за палец...в итоге врачи довели палец ребенка до никроза. Причем что мы платили за все немаленькие деньги так как у ребенка нет полиса, но деньги не проблема, если бы ребенка вылечили, а не наоборот... никому нет ни до кого дела. Очень разочарована, если не сказать больше. Будьте придельно бдительны, дорогие родители и желаю, чтобы вашего ребенка судьба уберегла от этой больницы, тем более от стационара!!!
Отдельное спасибо врачу и просто замечательному человеку Елене Валерьевне (хирург-ортопед). Весь медперсонал приемного отделения вежливый и внимательный.
Все как и всегда. Единственное что прошли всех врачей за один день. До этого был здесь 14 лет назад. Есть мебель где можно посидеть в очереди. И есть комнаты для мамочек где можешь покормить детёныша и пеленальный столик. Здание конечно старое и мало места. Есть парковка и двор где можно погулять уже с более взрослыми детьми.
К специалистам не попасть даже по записи, сидишь в очереди и ждешь, то блатные в кабинет зайдут, то чайку попить выйдут, в принципе все как и во всех больницах
Вежливый и внимательный персонал. Своевременно и квалифицированно решили мой вопрос. Действуют единым организмом от регистратуры до лаборатории. Я очень благодарна сотрудникам за профессионализм. Не передать словами.Мы столкнулись не только с профессионализмом, но и с добротой и человечностью!!! Хотелось бы, чтобы так было по всей России!!!