Качество обслуживания на высшем уровне. Цены и выбор товаров супер. Рекомендую. Можно сделать предварительный заказ через интернет и забрать в любое для вас удобное время.
Такого ужасного обслуживания я не видела уже давно. Все понятно, к концу дня люди устают все, но показывать свое раздрожение, когда клиент задает простые вопросы, это ту мач. Клиентоореентирванность на 0. 1 звезда за ассортимент. Удачных вам продаж!
p.s. были мы там 7 января. Ехали проездом из др города.
Город небольшой, приходится останавливаться в этом магазине, т к находится по пути следования. Цветы на твёрдую тройку. Выбрать можно, но хотелось бы более свежих, что трудно добиться при маленькой проходимости.
Всем советую не покупать в этой фирме цветы, а ещё не дай Бог связаться с доставкой. Опозоритесь! Очень не добросовестные сотрудники. Не могут выполнить простейшие пожелания клиента. Но деньги за не исполненные заказы возьмут исправно.
Сегодня купила розы свежего привоза , в холодильнике магазина выглядили презентабельно. Постояли несколько часов - фото прикрепила (((( Вторая фотография цветы на следующий день . Ужас девочки, мне следовало привезти их обратно в этот же вечер !!
Хороший ассортимент цветка. Хорошее обслуживание , всегда помогут с выбором.!
1
Посмотреть ответ организации
Марк Аврелий
Знаток города 13 уровня
11 февраля 2023
"Клиентоориентированный персонал" ехал мимо быстро забежал, попросил 9 тюльпанов, но старший продавец была занята разговором с подружкой которая полулежа сидела в диване сказала, ждите очередь))) купил в соседнем магазине.
2
Посмотреть ответ организации
В
Все о сервисе
Знаток города 4 уровня
22 апреля 2022
Приятное лбслуживание, очень приемлемые цены, розы очень красивые. Брала на подарлк для любомой бабули❤️
Спасибо за шикарный букет💐
Покупал цветы не единожды, большая часть цветов порадовала, но крайняя покупка меня очень огорчила, купив букет девушке на день рождения за 5к₽, они завяли на следующее утро
Не рекомендую тут покупать цветы
В этот раз осталась не довольна! Покупала на др 21 розу, упаковали красиво, но вот как оказалось положили нам 20 роз. Было не приятно это слышать от именинницы.
Заказала букет из 21 розы за ранее, оплатила заказ выбрала упаковку, розы персикового цвета, и ленту под цвет роз? уточнила время ко скольки должны привезти! Мало того что курьер приехал на 15 минут позже, пока я не написала в магазин, звонила по номеру он недоступен!!! Привезли непонятный веник розы были уже не свежие , края серо-зелёного цвета сухие, сами цветы были завернуты в кусок непонятной бумаги, и лента белого цвета завязана на отвали, такое ощущение они вообще забыли про заказ и скрутили его за две минуты когда я написала им !!!! И при том что я оплатила сразу заказ т.к. предварительный заказ оплачивается сразу !!! Ок, я вернула им цветы потому-что его стыдно кому-либо подарить, это ужас!!!! Так они возвращают деньги от 3-5 рабочих дней!!!! Это вообще нормально???? Вам оплачиваешь сразу, а вы не понятно через какую систему возвращаете деньги!!!! Я подожду три дня после обращусь в защиту прав потребителей, фото этого «веника» у меня осталась и вся переписка начиная от заказа заканчивая возвратом денег которые приходится ещё ждать!!!!! Дурдом а не магазин!!!! Не работайте на предварительных заказах раз относитесь к этому не серьезно !!!!!!
Заказывал тут цветы не раз, заказывал первый раз удаленно, жил на тот момент в Москве, по телефону собрал большой букет на др маме, собрали, прислали мне фото, красиво оформили, доставили маме в руки, так же сам к ним приезжал, помогли опять же собрать букет из и роз. Хороший бутик цветов
Просто ужас, купил 24 декабря вечером, сегодня 26 и половина букета уже на выброс потому что завяли. Отдал 2200₽, больше жалко не деньги, а что девушка расстроилась. В прошлый раз постояли дня 4-5 и примерно такое же было.
Обслуживание на высшем уровне но ассортимент слабоват
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 января 2021
Сколько бы шансов этому магазину я не давала
Столько они и разочаровывали меня
Стыдно дарить цветы, которые на следующий день становятся веником
Жаль ,что вы так обманываете своих клиентов .