Самые лучшие впечатления от предыдущих обращений в этот пункт были перечеркнуты специалистом Максимом. Поведение было абсолютно хамским, в худших традициях рыночного торговца, кричал на весь первый этаж, не доставало фразы «держите вора», но она подразумевалась. В уважающей себя организации подобные работники это позорное пятно.
Больше туда ни ногой. Никому не порекомендую.
Делала пульт дистанционного управления от шлагбаума,продали бракованный ключ.Приехала с просьбой перезаписать приём сигнала,сказали что все пульты плохие.Возвращать деньги не хотят
Сдавал в ремонт наручные часы. Через пару недель встали. Должны были заменить механизм (скорее всего обманули), содрали 1500₽. Мелочь, но не приятно, это подарок!
Принес, отдал снова по гарантии в ремонт 13 августа. Сказали вечером мастер со мной свяжется. Прошла неделя тишины, ехать туда очень не удобно, дозвониться пока тоже не получается...
Ужасное отношение к клиентам...
Дополняю свой отзыв. Был вновь в мастерской, 21 августа забрал часы, через неделю вновь остановились. Больше нет ни малейшего желания обращаться в это мастерскую.
Кстати даже не удосужились напечатать нормальный талон. На нем не мое имя и не мой телефон. Просто зачеркнули и написали от руки, когда я сказал об этом. И это квалифицированные люди???
Неадекватные очень высокие цены, завышены не в 2 раза, а в 5. Батарейки до слуховых аппаратов и типовые для ключей машины стоили с накруткой и разводом на установку за 200рублей. Бедные пенсионеры, а их там больше всего
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Г.
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2021
Спасибо Алексею с Города на Шоссе Энтузиастов за ключи, всё супер.
Только один из 3-х мастеров работает и умеет общаться. Остальные либо вечно на "перекуре", либо молча поднимают глаза и продолжают залипать в телефонах. Раз 5-ть уже к ним приходила, так и не увидела парней за работой. Раздражительные и озлобленные лентяи.
Будьте внимательны, заказывая там ключи!
Во-первых сразу уточняйте стоимость заказа и сверяйте его с прейскурантом. Судя по всему, у всех сотрудников плохая память и при получении заказа вам могут "по ошибке" назвать сумму в 3 раза больше. Вдруг подумаете, что не расслышали изначально и заплатите.
Во-вторых, если платите наличными, обязательно требуйте кассовый чек, чтобы не было соблазна провести ваш заказ мимо кассы, а потом честно глядя в глаза заявить, что "вас тут не стояло".
В-третьих, советую никуда не отходить во время изготовления ключа, чтобы видеть кто конкретно из сотрудников занимался вашим заказом и вести разговор уже с ним. Потому что буквально через 15 минут выяснить это будет невозможно. Друг за друга перед клиентом стоят горой.
Еще лучше при получении пометить ключ (например маркером) при мастере, т.к. переделать там неподошедший ключ или вернуть деньги проблематично. Вас могут с ходу обвинить в мошенничестве и попытке подсунуть им кривой дубликат, который они якобы не делали, чтобы получить второй нормальный бесплатно. Эдакая многоходовочка, чтобы съэкономить 100 р.))) Нелепое обвинение, но доказать обратное без пометки на ключе вы не сможете.
Я так поняла, главный у них там Максим (полностью представиться отказался). И такая круговая порука и хамское отношение к клиентам – именно его установка.
Сдавал проклеить обувь сбоку, чуть расслоилась подошва. Забрав из ремонта обратил внимание что поделились как-то хлипко, спросил про гарантию сказали не волнуйтесь 2 недели. Надев обувь когда пошел дождь, ходил в ней день. вечером обратил внимание что оторвалась кромка подошвы.
5
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Евгеньевич С.
Знаток города 25 уровня
15 марта 2019
покупал ремешок из кожи. цены здесь не высокие. правда в очереди стоял минут 15