Была на починке молнии. Всё классно, все работает.
Прихожу сегодня, в зале никого, громко здороваюсь, вижу женщину, за шторкой с кем-то увлеченно общается. Кричу на всё помещение, глядя на неё:"есть здесь кто-нибудь ?!" 0 реакции. Даже голову не дернула
Читайте отзывы!
Цены радикально высокие, сделать связку ключей - около 3000 рублей. Ключи плохо подошли, не открывают, можно просто выкинуть. Не качественно выполненная работа!!! А больше всего поражает - это ХАМСТВО… сами объяснить ничего не могут, довести информацию и т.д. Переходят на повышенные тона и ещё пытаются тебя «воспитывать». Просто - ПОЗОР.
Жаль (((
Разводят на деньги , разошлась молния на сапогах , просила поменять молнию ,они сказали , что молния хорошая и навязали поменять только бегунок , отдала 3.000 , молния разошлась на второй день. 5 раз заезжала к ним , что-то поправляют и на следующий день молнии опять расходятся . Теперь навязывают поменять молнию за 6.000 руб. Ужасная мастерская ...
У них очень дорого всё какие цены - это не должно быть это неправильно Я пришла сделать фотографии на паспорт и мне сказали за комплект 750 руб Когда за комплект я сделала за 400 руб
2
Посмотреть ответ организации
Crazy Maisy
Знаток города 10 уровня
1 июля 2023
Обман посетителей.
Я обратилась в компанию «Дом быта Мульти-мастер» по поводу замены батарейки в часах. Перед тем, как попросить заменить батарейку, я спросила у мастера, который там работает, по поводу стоимости услуги. Мне была озвучена цена в размере 1650 рублей. Я отдала часы в руки мастеру, но попросила также ознакомиться с прайсом. В прайсе была указана абсолютно другая цена - 900 рублей за мою услугу (мастер сказал, что это 2 категория часов, без хронографа). Указания о том, к какой категории относятся именно мои часы не указано, мастер называет категорию сам. Я обратила внимание специалистов, которые там работают, на то, что цена в прайсе отличается от той, которую мне назвал мастер, на что мне было в грубой форме сказано, что все цены изменить в прайсе невозможно, а также, что актуальная информация отражается у них на компьютере. Я сказала, что клиент при заказе услуги ознакамливается с прайсом, а не с информацией на компьютере, на что все консультанты и мастер данной компании вступили со мной в конфликт и в грубой форме отказались мне оказывать услугу по указанной в прейскуранте цене. Мастер сообщил мне, что я задерживаю других клиентов и я единственная, кто вообще ознакамливается с прайсом, на что я подчеркнула, что работающие в компании люди занимаются обманом, придумывая цены на ходу. Мастер мне повторно открыл прайс и показал сноску на то, что стоимость работ, не указанных в прейскуранте, определяется мастером (прикрепляю фото прейскуранта). Считаю это грубым нарушением при оказании услуг, так как клиент не может ориентироваться на конечную цену, а мастер может назвать любую стоимость. Мастер также не смог прокомментировать информацию, указанную в приложении об учете стоимости элементов питания (на фото раздел «Элемент питания (без учета стоимости элементов питания)). В этом разделе указаны только штрих-коды без точной расшифровки, которую клиенту понять невозможно. Сам мастер также не смог прокомментировать и назвать стоимость элементов питания. В итоге услугу мне в грубой форме отказались оказывать, заявив, что, если мне не нравится что-то, то они меня не держат, а также, что я должна смотреть информацию в базе компьютера, а не в прейскуранте. Специалисты неоднократно повышали на меня голос и в итоге отказались предоставлять услугу по указанной в прейскуранте цене.
Пришла распечатать документы с USB-drive (флешки). Документы так и не распечатали, флешка была испорчена, пришлось с помощью профи доставать с нее данные, иначе они были бы потеряны. Документы так и не распечатали. Цены в сервисе завышены по сравнению с другими принт-сервисами в Москве.
Цены завышают во много раз! И даже не стесняются)
Хотела ушить юбку по бедрам - сказали, что будет стоить 4,000 руб. Потом начали торговаться до 3,000 руб. Но мы вроде не на рынке, да и цены все равно слишком ломят
Обратилась в данную Мастерскую с целью подшива и укорачивания пары джинс. В итоге, пару джинс испортили и, более того, пришлось их переделывать, также, за свой счёт. После переделки ничего не изменилось, а, наоборот, даже стало ещё гораздо хуже: пара джинс была испорчена окончательно !!!!! Вывод: мастера, работающие в данной мастерской, грубы, не компетентны и, более того, работать не умеют от слова «совсем». Не советую никому туда обращаться в случае если у вас есть какая-либо одежда, который вы дорожите или имеет существенную стоимость. Мой опыт - это пустая трата времени, и потеря такой существенной суммы, как 8 тысяч рублей, которая точно не стоила того с учетом низкого уровня профессионализма и качества сотрудников данной мастерской
Быстро, аккуратно и по цене вполне приемлемо. Пользоваться сумкой после ремонта также удобно, как и когда она была новой: молния больше не клинит, все швы и подкладка аккуратно прошиты.
Оценка исключительно из личного опыта и впечатлений. Во первых, трудно найти. В самом ТЦ никаких указателей и информации, а то что есть не говорит что есть такая организация. И после длительных поисков оказалось что нет заготовки для ключа, самого простого. В дальнейшем естественно туда не пойду чтоб не тратить время.
Как по мне, так это лучшая на Кутузовском мастерская подобного профиля. Ремонтируют всегда быстро и по цене приемлемо, даже если объем работ большой или что-то срочное, то все равно больше двух дней мне не делали.
Обращался четыре раза, т.к. по близости нет альтернативы. Цены завышены в 2,5 раза. Претендуют н в"Люкс", но по качеству еле дотягивают до среднего уровня.
7
Елена
Знаток города 9 уровня
27 октября 2022
Зря не почитала отзывы... Заказала ключ, 1ый раз не подошел, сходила переделали 2ой раз опять не открывает. Не просто заедает, а даже не поворачивается. Просто выкинула 600 рублей. Бегать к ним туда-сюда нет ни времени, ни желания. Ни в коем случае не заказывайте здесь ключи! Выкинутые деньги и испорченные нервы. Что за мастера работают, которые ключи не могут сделать, не понятно. Только деньги не отказываются за них брать почему-то, ключ вон есть, а что не открывает им без разницы.
В итоге, заказала в простой мастерской рядом с домом дешевле, отерывает с 1го раза.
Девушка, которая работает здесь (02.10.22) отвратительный сотрудник. Нет никакой заинтересованности, от одного надменного вида и обращения с клиентами захотелось уйти. Не вернемся, впечатления испорчены
Обращалась несколько раз только по ремонту одежды. Делают хорошо, швы ровные, нитки нигде не торчат. Но и цены соответвующие. Если просто подрезать джинсы, то можно рядом с домом сходить. А за более тонким ремонтом, сюда.
Сдавал в ремонт дорогую кожаную куртку с порванным рукавом. Все починили. Сделали вставку из кожи, которая полностью подошла по цвету и текстуре. Очень доволен.
Пришла поинтересоваться стоимостью подшива тонкой куртки и рукавов джинсового платья. Назвали запредельную цену (около 10к), как будто шьют золотыми нитками, не иначе. Я, конечно, не согласилась. В другом месте мне все это сделали за 1,5к. Возможно, мастера хорошие, но предостерегаю вас от разочарования в цене.
Сдавала свою брендовую сумочку на реставрацию в этот салон. Работа мастера понравилась, сделал все хорошо, подобрал цвет. Все супер. Ушла в восторге
3
Посмотреть ответ организации
Савин Иван
Знаток города 7 уровня
15 октября 2021
Классное место, к тому же недалеко от меня. Часто выручают по мелочи, где ключи сделать, где жене набойки поменять, где молнюю починить. делают норм, быстро и качественно. Ну лично я ни с переделками, ни с претенлиями не возвращаля ни разу.
Ужасное место. Никогда сюда не обращайтесь! Цены не прозрачные,точнее их полное отсутствие на некоторые услуги. В итоге ч/б печать одной страницы обошлась в 60 рублей. Таких зверских цен нет нигде. Плюс распечатали с ошибкой и пришлось переделывать. Цены не знают даже на горячей линии. Плюс вишенка на тортике-это их посетители. Передо мной стоял маргинального вида пьяный мужчина,который пил пиво прямо на кассе,закусывая рыбой и сплевывая ее там же. Бегите из этого места.
В основном обращаюсь, чтобы починить обувь или сделать ремешок на часах. Всегда качественно выполняют свою работу. Претензий никаких не имею, наоборот благодарен.
Не обращайтесь в эту контору Рога и Копыта! Наши туфли УКРАЛИ!
Сдали дорогие туфли на замену набойки в эту «мастерскую». Прийдя забирать свои туфли, получили ответ, что наши туфли пропали. Предложили забрать чужие раздолбанные туфли.
В наших, видимо, кто-то сейчас прекрасно гуляет и судя по поведению всего персонала этой конторы, этот Кто-то один из служащих горе заведения! Возвращать они ничего не собираются, трубки не берут!!! В самой мастерской разводят руками, мол ничего не знаем!!!