Если вы цените себя, свои нервы и деньги- ничего не покупайте здесь никогда. Заказывали кухню, оформились быстро, девушка-проектировщик быстро все нарисовала, предоплата 100%. Срок озвучили 2-3 недели. В итоге: срок задержали на 3 недели, не отзвонились по готовности, доказывали, что звонили и им не ответили. Вранье! Недоуомплектовали заказ и снова не отзвонились, что чего-то нет. Мы заехали сами, написали заявление на возврат средств и тут начинается самое интересное: директор данного магазина заявила, что нашего заявления она не видела в глаза, хотя я писала его при ней и других свидетелях. Потрачено сверх сроков больше месяца времени, деньги до сих пор не вернули. Выводы наши такие: абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не выполняют свои обязанности перед покупателями, еще и хамят им! И все это во главе с директором магазина. Жалобную книгу выдать отказались. Советую руководству фабрики «Боровичи-мебель» обратить внимание на то, с какими людьми они сотрудничают. Мы в свою очередь больше никогда не вернемся в этот магазин и никому не порекомендуем. К счастью, адекватных продавцов гораздо больше, чем таких, как здесь. А так же обязательно будем писать жалобы выше. И да, как и писали в другом отзыве, никакого договора, только чек-заказ.
Оценка магазина начинается с парковки, на парковке, на месте загрузки не почищен снег, работники магазина все на своих местах спят)))
Замдиректора на жалобы отвечает, что Псков далеко и пишите жалобу на генерального заказным письмом… и в целом, ему не до проблем клиентов.
Далее на сайте цены ниже, в магазине выше, но как Вы понимаете, это проблема самого главного директора…
Такое впечатление, что компетенция замдиректора, На уровне выпускника пту, у которого виноваты все кроме него.
Порадовал продавец, единственный адекватный Человек с кем пришлось общаться, помог выбрать нужный шкаф, за это ему спасибо.
Качество товара хорошее, шкафы хорошие.
Хороший магазин, ассортимент для каждого доступный и дизайн не особо застарелый. Но вот продавцы…. Извините,но как сонные мухи 🪰 собьются в стаю и наблюдают как потенциальный покупатель ходит от матраса к матрасу и непонимая на какую цену ориентироваться. Ценники очень непонятные: 3 колонки написано и на какую мне ориентироваться-не понятно. Когда мы попросили проконсультировать нас, то видно было что мы эту даму очень потревожили) желание покупать рассеялось!!!