Дом Цветов
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
267 отзывов
5 декабря 2023
Внимательный персонал! Не пришлось искать консультанта , сам вышел и встретил. Внимательно выслушал и помог определиться с огромным выбором цветов и готовых композиций
1
4 августа 2023
Лучший магазин цветов на цветочной базе Черевичкина, цены приемлемые, продавцы профессионалы и очень приятные, за 10 минут собрали шикарную коробку из роз) Если ещё поеду за цветами, то только туда
1
28 апреля
В доставке всегда не свежие цветы. Вянут на след день. Не рекомендую
29 мая 2024
Отличный магазин, хороший выбор, профессиональный персонал, часто беру там цветы, накопил дисконтную карту до 15% и всё ништяк)
1
10 марта 2024
Заказал девушке цветы доставкой на годовщину. Выбрал недешёвый букет, прислали фотографию готового букета, очень понравился. По итогу, девушке привезли вялые цвет. Начал разбираться, на что мне ответили, что букет был нормальный и вы сами его испортили. Спасибо огромное магазину за испорченный праздник и за потраченные деньги в никуда.
2
1
20 марта 2024
Покупали не один раз цветы. Нормальные цены, красивые букеты. Был случай, когда купили букет, а на утро две гортензии (из 4) упали, хотя все рекомендации были выдержаны. Нам заменили испорченные цветы, но настроение было испорчено, так букет нужен был рано утром
1
27 ноября 2023
Сам магазин очень не плохой! И цветы там есть хорошие и долго стоят, но есть один огромный минус! Иногда там работает единственный продавец женщина которая вызывает только негатив! Пытаешься адекватно найти язык, но продавец либо не клиентоориентирован, либо не замотивирован продавать и делать какие-то подвижки тебе на встречу. Это отвратительно. Вроде постоянно покупаю там, а вынужден уходить если вижу там ее
1
7 марта 2024
Хороший выбор из ходовых цветов. Много продавцов, ещё больше упаковщиков, два кассовых аппарата. Цена выше рыночных (Нахичеванский базар), но сервис впечстляет
1
20 ноября 2023
Мне нравится это магазин цветов, продавцы вежливые, помогут с выбором букета, а когда есть ещё и скидки, хоть каждый день покупай, процветания и большого выбора цветов магазину.
1
1
23 декабря 2024
Очень красивые букеты. Цены средние.
1
16 ноября 2023
Заказал муж доставку цветов вечером в мой день рождения, через пару часов заметили , что белые розы слегка вялые и к 11 вечера уже наблюдали такую картину как на фото.
На утро мы сами отвезли им букет, на что нам ответили «мы не понимаем как это произошло, это виновата доставка - видимо долго везли» . Но так как доставка отображалась в приложении , то видно было, что курьер вез розы не больше 10 минут.
И в чем вина курьера, если красные розы в идеале , а белые завяли уже к ночи?
3
2
20 мая
Очень часто заказываю там цветы с доставкой. Всегда свежие и красивые букеты 👌☺️
1
1
26 января 2022
Свежие цветы, отзывчивый персонал, бесконечно приятное общение, оперативная доставка и пунктуальность! :) Помогли с выбором, предложили варианты как цветов, так и доставки. Отличные цены! Очень рекомендую! Бущу обращаться и советовать друзьям и знакомым! :)
1
2
7 октября 2023
Здравствуйте. Муж заказал мне букет сюрпризом. Ночью в 00:00 мне его доставили а к 16:30 букет уже завял и появились коричневые пятна на липестках. У меня был день рождения и очень не приятно что доставили не качественный букет. Супруг написал , но ему лишь ответили « Извините» . Дело даже не в том что этот букет не стоит своих денег , а в том что вы не свежими цветами испортили мой день , их даже сфотографировать стыдно. Какое отвратительное обслуживание и уровень лояльности минимальный !!!! Роспотреб надзор должен проверять такие места как ваше !!! Вы продаете не качественный товар и в ответ просто «Извините» ! А так же, прочитайте закон о защите прав потребителя , в особенности пункт о некачественном товаре. Если ситуация не разрешится, будем писать досудебную претензию .
1
2
20 сентября 2023
Прислали по доставке завявшие, переросшие цветы с мусором в букете! Как-то внятно прокомментировать это всё не смогли! Деньги не вернули! Просто отмолчались. Ребят, я конечно рада, что вы покрыли свою недостачу таким образом! Не в деньгах здесь дело, а в отношении к своим постоянным покупателям! С таким поведением персонала , качеством обслуживания и сервисом расстроенны все до сих пор. Очень сильно испорчено настроение, впечатление и отношение к данному магазину. Минус покупатели у вас! Даже на словах не извинились!!!!!! Здесь не про то как порадовать людей своими цветами, а просто нажиться и спихнуть все подряд, даже постоянным покупателям. Мы очень расстроены Вами! Прям разочарованы! Оказывается у вас все так бездушно…просто нажиться и всё. Тем больше не хочется больше взаимодействия с такими…
2
1
7 ноября 2024
Хороший магазин, большой выбор цветов, цены на любой карман, приятные работники
2
1
11 декабря 2024
Очень много хороших цветов!
29 июля 2023
Заказал букет через сайт. Выбранного букета не оказалось и мне предложили замену по той же цене.
Привезли букет, в котором половина цветов уже увядшие, розы с гнилыми серединками, одной позиции цветов, заявленной на сайте, вообще не добавили в букет, вместо 4-х разных видов, было всего 3. Засунули зеленые ветки с сухими, покусанными не пойми кем, листьями. В самом букете между цветов напихали пленку и много скотча, тухлые бутоны роз развернули, чтобы букет казался пышнее (ибо одну позицию цветов не доложили в букет). На первую же просьбу принять меры и вернуть денежные средства, не представившаяся женщина начала кричать про несуществующие законы, настаивая на том, что прислав тухлые цветы, она как продавец имеет право не возвращать мне деньги. Не хотела идти на диалог, даже не предложила замену букета, вела себя неадекватно, бросала трубку, сообщения игнорировала и вела себя по-хамски.
Заказывал вечером, на утро розы уже осыпались, хотя эта незнакомка на другом конце провода яро утверждала что цветы свежайшие.
6
20 января
Вежливо, быстро, красиво
26 июля 2023
Заказывала цветы на день рождение, все сделали на высоком уровне, начиная от выбора и сборки цветов и заканчивая доставкой. Порадовало что флорист был на связи и сообщал о готовности заказа. Впредь буду пользоваться услугами этого магазина)
1
13 сентября 2023
Иногда приходится выбирать. Не всем это даётся легко, некоторые об этом даже не задумываются. Но точно все, придя именно сюда поймут что выбор это очень круто, при таком море цветов))
Ребята профессионалы, команда отличная, заказы выполняются четко!!!
Рекомендую
1
1
20 июля 2024
Хороший выбор,система скидок ,приветливые флористы . Рекомендую
3
21 ноября 2022
Являюсь клиентом еще с 2017 года.
Флорист Лина - лучшая: внимательна, обходительна, вежлива, собирает букеты со вкусом. Цветы всегда свежие, выбор большой.
Доставка всегда своевременная, очень рекомендую.
3
5 октября 2023
Отличный магазин, адекватность и оперативность персонала на высоком уровне , и да тут можно купить эвколипт ч то очень круто.
Красавчики
1
12 ноября 2022
Большой выбор цветов, букетов, корзин, декора. Хорошая цена. Есть доставка. Грамотный вежливый персонал. Цветы свежие. Хороший цветочный магазин. Порекомендовал бы знакомым и друзьям
1
20 мая 2024
Хорошее место и выбор цветов. Всегда свежие.
Флористы хорошие, покупаю тут постоянно. Рекомендую.
1
2
7 октября 2024
Отличное место, отзывчивый персонал, есть скидочная система!
2
1
2 ноября 2023
Уже не первый и не второй раз берём букеты именно здесь. Сначала обходила весь рыночек, но со временем поняла, что всегда останавливаюсь именно в этом магазине. Брали и готовые композиции, и собранные индивидуально. Татьяна -вы лучший флорист на свете, спасибо за прекрасные букеты)
1
16 июня 2023
На годовщину свадьбы муж заказал букет пионов. Доставка. Привезли цветы несвежие. К вечеру они прям сильно пожухли. Утром почернели и начали осыпаться! Написали непосредственно в магазин. На что нам ответили, что они провели проверку, цветы были свежие, это мы неправильно за ними ухаживаем😂( пионы в вашем доме всегда и зимой и летом )
И да по букве закона, товар не подлежит возврату и обмену. Поэтому, подумайте, нужно ли вам такой сюрприз. А вам, таких же хороших клиентов каких Вы заслуживаете!
На фото все видно)
25 мая 2021
Добрый день! Хочу от всей души поблагодарить команду "Дома цветов". Чутки сотрудники. Заказывала цветы удалённо с Москвы и меня во всем консультировала сотрудник Ирина! Она отличный сотрудник, все мои прихоти она соблюдала и просто я в восторге от результата который по итогам вышел. Если и заказывать, то только у них)
3
9 февраля 2022
Очень большой выбор цветов. Опытные флористы помогут быстро и качественно собрать букет свежих и красивых цветов. Стояли 2 недели. Магазинов много. Выбор на любой вкус и кошелёк.
2
2
12 августа 2023
Цветы свежие и красивые , приятно заходить , персонал не навязчивый , цены от радуют так же , как девушку радуют цветы 🙂👍
Ы З Сергей
1
14 июня 2023
База большая. Цветов море . Персонал очень приветлив , уговорит ,продаст цветы , украсит букет . Добраться не сложно . Рекомендую .
3
10 июля 2024
Большой выбор. Приятные цены. Вежливые продавцы.
1 ноября 2023
Большой ассортимент цветка.Красивая выкладка на витрине.Есть сопутствующие товары.Приятные сотрудники и конечно цены
2
24 октября 2020
Сотрудничали с "Домом Цветов" удалено. Мы заказывали цветы находясь в другом городе. Переговоры вели с Линой. ( она же делала букеты и подписывала открытки) Приятно общаться с профессионалом! А когда профессионал ещё и отзывчивый человек - это в двойне приятно!Букеты были сделаны с душой, с любовью. Очень ответственно отнеслись к подписанию поздравительных открыток. Цветы доставили во время. Девушка, которой подарили букеты была в восторге! ( у меня есть подтверждающие видео 😉) Всем рекомендую "ДОМ ЦВЕТОВ"!!! 😍😘
4
14 февраля 2024
Очень отзывчивые люди, всегда помогут сделать выбор. Всегда свежие цветы
7 августа 2023
Отличный магазин , персонал отзывчивый, выбор огромный , товар качественный , цены умеренные , есть скидки и доставка . Рекомендую этот магазин .
2
24 октября 2022
В целом хороший магазин цветы очень красивые и свежие всегда
Заказывал пару раз, второй раз скидку не сделали (мелочь но неприятно) и говорили про открытку - в итоге не положили
Итог: хорошее место - рекомендую
Но если не проконтролируете то возможно будет не все идеально
4/5
8 августа 2024
Чего там только нету , наверное кожи дракона или ногтей мамонта нет а остальное все есть
2
22 марта
Хорошие букетики
23 сентября 2024
Всегда свежие цветы ) очень люблю это место ♥️
22 февраля 2022
Большой выбор свежих цветов, вежливые ребята продавцы. Приезжаю специально к ним за красивыми пионовидными тюльпанами 👏🏻👏🏻👏🏻
Спасибо вам за вдохновение и хорошие цены.
1
2
28 июля 2024
Заказали большой букет через соцсети, перевели оплату. В назначенный день и время приехали, букет был уже готов. Свежайшие розы, букет получился шикарный. Рекомендую.
25 мая 2023
Покупаю цветы в Дом Цветов уже лет 5, в соседние захожу, только если там, что-то не нашёл. Сотрудники всегда вежливые, готовы помочь и подсказать. Не помню, чтобы хоть раз продали плохие. Есть проблема с воздушными шарами, ну не умеют они их надувать и спускают потом на следующий день, но цветы отличные)
1
28 июля 2022
Всегда большой выбор цветов и букетов. Цветы всегда свежие и стоят долго. Отзывчивый персонал. Накопительная система скидок (максимальная 15%). Всегда доволен обращением к ним.
3
4 марта 2024
Дорого. Ооочень дорого. Не советую. Максимум на крайний случай. Выбор хороший, поэтому 2 звезды. А так 1. Даже 1 многт
1
1
30 июля 2022
Муж заказывал 2 букета, один с эустомами, а второй с альмтрёмериями, мне на день рождения. Заказывал онлайн с доставкой.
Букеты на первый взгляд красивые. Но на следующий день начали жухнуть цветы. Я сняла упаковку и что я там увидела. Цветы перемотанны скотчем (такое вижу впервые). По стеблям видно что не первой свежести, надломленные веточки прикреплены тоже скотчем. Альстрёмерии, которые стоят очень долго, на 3 день уже начали осыпаться, и от огромного букета у меня остались маленькие огрызки.
Отзыв муже не опубликован. Посмотрим, что будет с моим
4
2
9 октября 2023
Большой выбор - стильные букеты, цветы свежие. Вежливые сотрудники. Я ваш постоянный клиент 💐
3
1
21 февраля 2024
На все праздники закупаемся тут цветочками ! Свежие и красивые