Отель конечно стал значительно хуже при новой управляющей. Отдыхал в Звездном ранее 3 года назад и все было хорошо, всем был доволен за те деньги. Впервые сейчас я увидел в номерах цветное постельное белье, а не белое, да еще и сильно застиранное. На самом верхнем этаже, в одном номере с видом на море, сильно пахло сыростью и плесенью, заселились в чуть лучший номер, но там чувствовался запах сигарет. Полотенца да лица не положили, кружки оказались плохо помыты. Но больше всего удивила самая дешевая туалетная бумага без цилиндра внутри. Экономия ли это, сложно сказать. Смесители и душевая лейка подверженны коррозии и их давно пора менять, но видимо делать это ни кто не собирается, добивают до последнего. За заселение на 2 часа раньше попросили еще денег, я конечно платить не против, но было бы за что. В итоге съехал из отеля раньше чем планировал, деньги естественно были проплачены за весь срок.
Отдыхали в мае 2022 в мини отеле Звёздный совсем не долго всего сутки , но нам с мужем очень понравилось, номер был #5, сам номер небольшой, но очень уютный, самое главное есть всё самое необходимое, а это кровать, постельное бельё, полотенце, кондиционер, своя ванная комната(ванные принадлежности), чайник(чай, кофе на 2 персонв), холодильник и т. д., а ещё самое главное это его место расположения!!!! Аэропорт в 15 минутах(это с пробками), первая береговая линия, столовая(на первом этаже)магазины, рестораны, набережная, всё это на расстоянии вытянутой руки. В сезон когда часто будут летать самолёты (тот кто спит чуствительно, извините, но это не вариант, тот кому пофиг будет спать!!!! Однозначно рекомендую
Цена и качество не соответствует.
Требуют залог 2000, это ладно, во многих местах так, но здесь сказали что депозит не вернут, если будут пятна на постельном и полотенцах. Нам выдали полотенца, у меня половая тряпка чище и постельное тоже все в желтых пятнах, требуют возврат чистого белья, а выдают грязное. Это просто ужас. На наше замечание, что выдали с пятнами, сказали не нравится, приезжайте со своим постельным или идите ищите другое жилье, но предоплату не отдадим.
Самый замызганный отельчик, в котором мне доводилось жить. Да и отелем назвать трудно. Общага какая то. Просто жуть. В комнате было страшно к чему то прикасаться, грязная старая ванная, жуткий унитаз. Очень грязно везде. Вид на море красивый, но окно не открыть, смердит луком из забегаловок снизу. Случайно нас занесло в это ужасное место и утром мы сразу сбежали. За 4500 можно снять отличный номер в приличной гостинице, а здесь еще и залог смеют брать. Не рекомендую, лучше на пляже спать.
Отличный отель с очень крутым расположением, на первой береговой, с красивым видом . Персонал очень любезный . Номера чистые . Цены приятные . В следующий раз снова к вам !
Отель прекрасный, на первой линии от моря !!!
Тёплые номера( мы были весной в дождливую погоду ) ! Вид на море с общего балкона очень красивый . В общем доступе на балконе столики со стульями . Персонал очень вежливый !
Понравилось всё!
Расположение шикарное, на берегу моря и рядом возле всех развлечений. Номера обычные: недорогой, но свежий ремонт, мебель такая же, кондиционер работает, чайник, холодильник, микроволновка на этаже. На первом этаже столовая (не самая дешевая, но цены приемлемы; готовят хорошо). Номера расположены на 2, 3 и 4 этажах. Стойка регистрации на 2 этаже. Хороший и вежливый администратор. Второй и третий этажи неплохие. Четвертый-технический, но и номера там тоже находятся. Там происходит стирка и сушка белья. Всё это сушится прямо в коридоре и дышать невозможно: душно и жарко. Убирают номера неплохо, но редко. Белье постельное поношеное, полотенца тоже. Многие окна выходят не на море, о чём не сообщают. Балконов нет. Есть общая терраса. То есть, если у вас номер на втором или третьем этаже и номер с видом на море означает, что под вашими окнами сидят люди на террасе. И сидят они за столиками и выпивают. Покоя не будет. Курить на террасе нельзя. Сообщать об этом в не очень вежливой форме будет горничная и отправлять вас на улицу. Но на улице нет оборудованного места для курения, даже пепельницы. За эту цену можно найти место с лучшим сервисом.
Самый ужасный отель из всех в которых были. За 10 дней пребывания в номере убирались один раз и ооочень поверхностно, пыль и песок по углам так и остались. Унитаз грязный, основание в плесени. На четверых человек дали 1 полотенце для лица, 1 для ног и три больших. На двуспальную кровать дали полуторный пододеяльник. Мусор из номера не выносят, все выбрасывают сами постояльцы. Шторка душа в ржавых разводах и плесени. Металлическая полочка в душе полностью в ржавчине. Кондиционер не чистили наверное с самого открытия отеля, внутри черный. Номера очень дорогие, а сервис полностью отсутствует. Не заслуживает даже одной звезды. Единственный плюс это месторасположение.
Ездим уже шестой год и всё в Звёздный. Очень нравится, море через набережную. В номере убирают, бельё меняют через 5 дней, пляжные полотенца дают. На первом этаже столовая.
Расположение огонь! все остальное ...за цену в 2000р за сутки в ноябре - небольшой номер с подозрительным цветом постельного белья, и полотенец , которых, кстати оказалось всего три - для душа два и одно для ног. Матрацы - убожество! скомканные куски поролона! Уборка номера? неее, мы такое не знаем, сами пожалуйста. Как-то так. Первое желание было - спать одетым и поскорее выехать... а вид со второго этажа превосходный. Поэтому твердая двоечка.
Ближе к морю не бывает! Персонал приветливый! Но омерной фонд слабоват, но простыни и полотенца белые, туалет ванная в номере, микроволновка у ресепшена, завтраков нет, но рядом много кафе и столовых.
Отдыхали в марте 2023г.
Спустя 5 лет (тогда хотя бы персонал был приветливый и вежливый) никаких вложений и улучшений в отеле, все зашарпанное и грязное, в ванной комнате запах плесени, вентиляция не чищена. Обслуживающий персонал в виде администратора-уборщицы разговаривает вызывающе, хамит.
При бронировании не ставят в известность о залоге в 2тыс. рублей за номер. Паспорта при оформлении не спрашивают, зато про курортный сбор помнят. Из плюсов только вид на море с балкона.
Единственный плюс, что это первая береговая линия, на этом все!!! Цена завышена! Номера раздолбанные (кровать сломанная, обои отклеенные, кондиционер протекает на стену, дверь в туалет не закрывается), за окном у тебя не море, а сушилки стоят с чужими трусами, купальниками, обслуживание ужасное, уборка через 5 дней только, полотенца, простыни замызганные, только деньги качают!!! Лучше снять отель в два раза дешевле на другой улице!!!!
Отель ужас!!! При заселении номер дали не тот, в номере бегают тараканы. Полная антисанитария. При заселении вместо тысячи стали требовать депозит 2000₽, после скандала женщина рыжая очень не приятная сказала что ну ладно давайте хоть тащу, как буд то на рынке побывала, потом сказала нужен краснодарский сбор 400₽, протокол я сфотографировала, но об этом сборе нигде не говориться. У нас в номере ни разу не убрали, ни поменяли белье, депозит нам не вернули , ссылаясь на то, что мы испачкали постельное белье советских времен и мол оно стоит 1500!!!!! Хотя мы его не пачкали, мы оставили эту 1000 этим доброжелательным хозяевам данного убогого помещения и больше никогда в этот ужас не приедем и всех наших знакомых предупредим, что бы туда ни ногой !!!! Сели на веранде покушать и от хлеба остались крошки, сутки никто этот стол не протирал, я попросила сына вытереть этот стол влажными салфетками, так ему еще высказали, что мол несколько крошек упали на пол и теперь им придется подметать. Я много где была, но такого нигде не видела. Женщине администратору с рыжими волосами отдельный привет!!!!! Наслаждайтесь нашими деньгами, надеюсь пойдут вам в прок!!!!!
Замечательный отель, прямо на море. Добрая и отзывчивая администратор Ирина. Сейчас находимся в отеле, погода супер. Спасибо) Всё замечательно. Рядом столовая Утро, цены норм.
На фото, вид с общего балкона.
Очень понравился отдых в этом отеле! Место шикарное. Рядом столовая. Кафе. Рядышком прям у моря как и хотела. Администратор Наталья очень хорошая, внимателтная и добрая и отзывчивая😊
Я бы с удовольствием ещё вернулась именно в это место! В номере работает кондеционер. Окошко закрыл и не слышно самолётов. Есть фен. Полотенце выдают, ранее где отдыхали никогда не было фена.это для тех кто собирается туда-то можно не брать лишнее с собой. Мыло. Гель для душа. Шампунь тоже есть в номере
Отдыхали в апреле. Работало ещё отопление, горячая - холодная вода, круглые сутки. Заселили вовремя, отзывчивый персонал, в номере чисто, все описание соответствует сайту. Первая береговая линия - шикарные закаты можно наблюдать в окно.
Расположение отличное. Обслуживание 0,за 6 ночей ни разу не вынесли мусор, постельное рудое, полотенца почти белые. В целом единственный + это близость к морю... закаты-рассветы шикарные...
Не плохой хостел с видом на море, первая береговая линия, пара метров от пляжа. Вид с общего балкона потрясающий. Комнаты маленькие, мебель старенькая, белье и полотенца разномастные. Чисто.
В сезон шум с улицы.
Все недочеты перекрывает вид на потрясающий закат.
Нормальное кафе на берегу моря) кухня вкусная, ценники адекватные, обслуживание хорошее! Единственно в пасте с морепродуктами хотелось бы видеть разнообразие морепродуктов, добавьте хотя бы креветку), но сама паста вкусная). Возможно зайду снова когда буду в Адлере.
В отеле не проживал, но в столовую на 1-ом этаже захаживал пару раз. Ценник, как у всех заведений 1-ой линии, завышен на 20-30%. Зато порции накладывают прямо детские. А компот, вообще, наливают в 100 граммовые стопарики... Видно, что хозяин рачительный и бережливый человек . Продуктами не разбрасывается... 😇
Все понравилось, кроме душа с тёплой водой и старая мебель. Если кровати поменять то будет отлично)А так море перед глазами и вечера на балконе с видом на море
Отдыхала в этом отеле в несезон ,в феврале , могу только подтвердить не очень хорошие отзывы, отель очень потрёпанный жизнью, вырванные розетки , оторванные грязные обои, истерзанный ламинат и т.п, (номер был трёхместный угловой,окна выходили на дорогу и море со ржавыми крышами((),единственное ванна была белоснежная).Сервиса никакого нет и не будет , уборка и замена постельного белья (без замены полотенец) произвели на пятый день ,мусор нужно выносить самим.Ресепшен больше напоминает стойку для приема в какой нибудь мастерской.В общем , отелем назвать сложновато).Поняла , что нашим очень далеко до сервиса и отношения к туристам даже Азии , не говоря уже о Турции и тп.
Отличное расположение. Чудесный вид с веранды. Большая кровать... Выражаем благодарность Людмиле за быстрое решение вопросов. Приветливое и дружелюбное отношение. Приедем снова.
Хорошая гостиница, приветливый персонал. Расположена на первой линии, можно бесконечно смотреть на море. Рядом пролетают самолеты, так как недалеко аэропорт. Номера чистые, есть все необходимое. Рядом с гостиницей общественная парковка, если повез и будет место, то машина будет находиться рядом с отелем
Не первый раз в этом месте, но теперь точно последний!!!
Ужасное заведение!!!
Очень не советую!!!
За эти деньги можно отдохнуть в шикарном месте рядом и с бассейном, сауной, хамамом.
Хамское отношение администратора. Простая просьба отправить ссылку на номер , заявляет «как я Вам его отправлю мне все номера отфотографировать?»
Кричит в трубку и огрызается.
Первое впечатление отвратительное!!!!
Вы работаете в сфере обслуживания как и все и уважение стоит иметь !!!!
Отдыхали в сентябре 2022г. Бронировали семейный номер за 6000р/сут. В описании было указано максимальное количество гостей 6, мебель - 2успальная кровать, 2 дивана. По факту в комнате была 1 кровать, 1 диван. Хозяйка ответила, что если бы нас было 6 человек (отдыхали вчетвером), то нам бы дополнительно принесли раскладушку и кресло. Но физически места для них в комнате нет, либо пришлось бы ходить по головам. Специально измерила площадь комнаты, оказалась меньше заявленной.
Из плюсов - близость к морю (до пляжа меньше 1 минуты), прекрасный вид с террасы, наличие микроволновки и утюга (в коридоре), хороший бар внизу.
Остальное сплошные минусы. Сервис на очень низком уровне. Администратор Людмила хамка. Ходит и орёт на всех, если что-то не так. При бронировании обещали уборку раз в 5 дней. В итоге сделали на 6ой после моего напоминания. Как следствие вторая уборка отменилась, т. к. выпала на день нашего отъезда (останавливались на 11 дней).
При заселении берут залог 2000р. В номере все очень старое. Кровать жутко скрипит, диван продавленный, стойка для душа держится на соплях, чайник глючит, включается сам по себе. Повезёт, если ничего не сломается во время проживания, иначе депозит не возвращается. Полотенца застиранные, некоторые вместо белого серого цвета. Во время смены принесли одно полотенце с желто-коричневыми пятнами. На моё замечание уборщица ответила, чтоб не обращали внимания, оно стиранное. По моей настоятельно просьбе все-таки заменили. Постельное белье тоже далеко не первой свежести. Хотя хозяйка уверяла, что закупили его перед началом сезона. Мой ребёнок испачкал пододеяльник фломастером. Так администратор орала, что мы обязаны его выкупить за 1900р, т.к. пятна не отстирываются. В итоге я забрала и сама отстирала все за 10мин.
Матрас весь был в жёлтых пятнах и изрисован ручкой. Стены тоже в пятнах. Матрас жутко неудобный, пружинный. Ни разу не удалось выспаться, на утро болело все тело.
У нас был номер с видом на двор. Рядом с окном балкон, на который все, включая персонал, выходили курить. При этом везде, в том числе и на балконной двери, висит знак "курение запрещено". Приходилось постоянно бегать, закрывать окно, когда кто-то выходил на балкон.
В санузле плохая вентиляция, иногда пахло канализацией. На двери отсутствует замок.
Очень хорошая слышимость с коридора. Особенно когда на кого-то орала администратор или соседи хлопали дверями.
В номере стояло объявление, на котором написано "для вызова администратора звонить по номеру...". Муж позвонил по указанному номеру, когда решали вопрос с испачканным бельём. Через несколько минут прибежала сначала уборщица, потом администратор и стали ругаться, зачем мы звонили и жаловались по этому номеру. Хотя никаких жалоб с нашей стороны на тот момент не было, просто попросили, чтоб поскорее принесли испачканное белье. Как я поняла, это оказался номер хозяйки. Так что в случае возникновения проблем звоните именно по этому номеру.
Отель на троечку. Заранее была бронь отеля, по приезду возникли проблемы , так же администратор при бронирлвании не предупредила, что есть комиссионные сборы в размере 50 рублей в сутки с человека.
Снимали на 6 суток, в течении этих дней ни разу не прибрались и не помыли пол. Большая проблема с заменой полотенец, меняют раз в 5 дней. Все столовые в шаговой доступности , до центра можно прогуляться пешком в районе 10 мин.
Круто, что на берегу моря, красивый вид. Но стоило бы обновить ремонт в комнатах и постели, кровать оказалась продавленой.
mudashka
Знаток города 5 уровня
11 апреля 2023
был арендован трёхместный номер, было много недочётов в нём. в номере на троих нашла всего одну доступную розетку. было ещё две, но в одну из них воткнут тройник (который перекрыл вход во вторую рядом розетку), к которому подключены холодильник, телевизор и роутер. так же в номере был электрический чайник, но воткнуть вилку от него было некуда (опять же по причине отсутствия рядом розетки). телевизор мне был не нужен, но ради интереса решила попробовать включить - ни один из двух пультов не подходил и не включал его. так же пульты не включали кондиционер. в номере было очень душно, на мой вопрос на стойке администрации об исправности кондиционера ответили: "да, он работает, а вам зачем он в марте?". это было невежливо со стороны персонала, и ответ прозвучал будто с насмешкой. да и месяц был апрель, но это неважно... по поводу розеток - предложили дать тройник. дали. работала в нём так же всего одна розетка (проверяла всеми тремя своими зарядными устройствами), так что по сути ничего не изменилось. ещё бельё было выделено только на одну двуспальную кровать, вторая одноместная была застелена только простынёй и всё. оказалось, что зубной набор в этом "отеле" приобрести так же нельзя: "зубных наборов у нас нет" - ответ замешкавшейся девушки на стойке администрации. при оплате номера мне сообщили, что существует залог в 2 тысячи рублей. это было для меня новостью, так как при бронировании это нигде не указано (либо указано в труднодоступном месте). заплатила залог безналом, вернули наличкой, что тоже непонятно и малость неудобно. в ванной лежали одноразовые гели для душа и шампуни - в количестве 2 штуки каждый. в трёхместном номере по два набора для душа. это непонятно и странно. ежедневной уборки и обновления принадлежностей в номерах не было, если бы она и была, почему в номере на троих всего по два?
два пункта, которые порадовали - вид на море из окна и шум волн, исправно работающий вай фай. ну и то, что жить в этом отеле всего 3 дня, а не больше.
мне пришло уведомление о том, чтобы оставить отзыв, что я и делаю, выражая своё мнение. если вы находитесь на берегу моря, это не даёт право называть себя отелем, когда заявленное не соответствует действительности.
Первый раз попала в это прекрасное место совсем случайно как раз в единственный свободный номер! Осталась очень довольно,за сезон возвращаюсь третий раз! В номерах чистота,персонал доброжелательный! Из окон и с балкона шикарный вид на море! Отдельное спасибо администратору Наталье,очень внимательная! И отдельно спасибо Елене Михайловне 🌸 Обязательно вернусь сюда снова 😌