Обслуживание-0. Администратор Людмила грубая, а в конце вообще назвала свиньями только потому что перед выездом не вынесли мусор из ведра. Обязанностей своих не выполняет. Никогда не бывает на месте и не дозвониться. Холодный, сырой номер, в котором не работает кондиционер на тепло. Когда включаешь воду в туалете, потеют все окна, двери и стены. Одеяла в номере очень тоненькие. Даты заезда-28 - 31 октября. Погода днем была 16-17,а ночью 10-12.поэтому надо толще класть одеяла. Из того что в описание 3-х местного номера на сайте - по факту не соответствует действительности. 3 человека-3полотенца банных и полотенце для ног. Тапочек одноразовых нет. Похоже, вне сезон, просто экономия.
Территории нет. Расположение удобное, прям на море. Вышел и на море. Чистоты не заметила, т.к.никто не убрался. Но это и понятно.
Не советую
Просто ожидание -реальность произошла с нами в этом ‘’прекрасном мини отеле’’….если Вы реально хотите отдохнуть и поберечь свои нервы -Вам точно не сюда ..Администратор -хамло,полнейшее несоответствие описания ,плюс ко всему этому с возьмут ещё залог от2000 р и какие то сборы в размере 100 р на двоих за сутки ..отдых испорчен
Мы остались довольные местом,до моря 15 метров.
Расскажу про номер: двухспальная кровать,два дивана, прикроватная тумба,со светильником,кондиционер,телевизор,туалетный столик,для всяких женских побрекушек,чайник, холодильник,шкаф для одежды! В общем все для удобства имеется. Есть маленький балкончик для курения,общий балкон с видом на море. Внизу столовая - очень вкусно,свежая еда и по приемлемой цене.
Отель подойдёт для того, чтобы просто переночевать, как основное место проведения отпуска не выбрали бы, так как требуется как минимум все отмыть, особенно ванную комнату. Номера ещё имеют советский антураж.
Единственный плюс этого комплекса это то что он на первой береговой линии. Заселялись мы ночью нужно было срочно остановиться где нибудь. За номер заплатили 6500. Для такого маленького номера очень дорого. Номер крохотный развернуться негде. Изначально планировали остановиться на 3 ночи. Но после того как увидели все это естественно сказали что только одна ночь. После этого нас вообще не хотели заселять. Разругались с администратором. Ремонта в номере не было давно. Вид был на крышу. Сам номер разваривается кровать, грязная сантехника. И ещё когда заселились то на раковине был вскрытый Гель для душа. То есть после предидущих жильцов никто ничего не мыл. Но в номере есть фени холодильник. На этаже есть гладильная доска.
Отдыхали 3 дня. Огромный плюс - расположение(море, пляж). Отличная столовая! Номер брали семейный на 4 этаже с видом на море. В номере чисто, но жутко воняло канальей. Прописано оплата картой - не правда. (только наличкой). Ст.администратор Елена не встретила (смотрела футбол). При выезде деньги залог чуть не в лицо кинула. Причина - изначально бронировали на 4 ночи. но когда прилетели сразу сказали что только на три сможем остаться, предложили вернуть деньги за последние сутки хотя бы частично - получили отказ. Наш номер выставили на продажу но с завышенной ценой (естественно его никто не купил) НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Грязные номера, в номере не было ни одного стула, для вещей какие то странные полки, столовых приборов нет, были две грязные столовые ложки и нож, уборщица предложила их помыть средством для мытья туалета. Только одна звезда за хорошее расположение гостиницы.
Два плюса сразу море. И второй плюс центр и не шумно. Минусы можно перечислять бесконечно от цены 7300 за сутки без какого либо сервиса. До плесени в сан узле. Мыться крайне не приятно.
Один плюс -первая линия ,в туалете вонище , все бежит ,унитаз еле смывает ,за десять дней один раз поменяли постель и полотенца , уборку тоже один раз ....за 10 дней , приходилось самим полы мыть и выносить мусор ....!!!
Все хорошее впечатление перечеркнул выезд из отеля!!! Сначала администратор Людмила разрешила оставить сумки до вечера, а когда мы вернулись около восьми за ними, нам было дословно сказано, что мы "обнаглевшие и у неё есть свои личные дела, а она вынуждена караулить сумки"! И это человек который находится на работе!!! В общем, отношение решает всё! Желания вернуться нет
Мы забронировали и оплатили номер через сервис островок. 360848516 номер бронирования. Приехали с аэропорта в 3 часа ночи. Администратор отказалась нас запускать- цитирую- я не открою- потому что я сплю. У вас в бронировании заезд в 13.00 вот и приезжайте в 13.00. А сейчас отменяйте бронирование. В итоге остались на улице. А сервис островок списал деньги в пользу отеля. Хотя отель везде во всех сервисах и вывесках написано что круглосуточный. Прошу администрацию разобраться в этой ситуации и разобраться с вашим сотрудником.
Единственные плюсы: чистое постельное белье и полотенца. В номере не убрано, волосы на стакане для щёток светлые, в шкафу, где фен-чёрные. На кресле хлебные крошки, пыль, воды горячей не было, мылись тёплой. Больше в звёздный не хочу. Девочки на ресепе приветливые, за это спасибо ❤️
Красивый вид из номера, комфортный отдых, профессиональный администратор и хороший обслуживающий персонал! Хочется вернуться, так и будет!!! Молодцы! Спасибо!!!
Отель на самом берегу, прекрасный вид, в номере чисто. Вот только есть запах канализации в номере и шум от взлетающих самолётов (хотя нас это не напрягало). Есть столовая в отеле, но мы там не были, поэтому ничего сказать не могу.
Отличное расположение. Отлично то что запрещают курение на территории. С детьми самое то. Но вот номера за 4000р в сутки могли бы быть и комфортнее. Скрипучая старая кровать. Старые обои...
Номер, на троечку, сотруднице которой мы номер сдавали, (к слову сказать мусор убрали, постели заправили). Так она нам находилась и депозит себе забрала. Сказала, что мы как свиньи, испачкали всё. Мы хоть прибрались, а не то что было при заезде.
Гостиница просто супер!Отдохнули отлично!Все рядом,везде чисто,море-на расстоянии вытянутой руки!!!Отдельная благодарность администратору Наталье за доброту и отзывчивость!!!!Все супер!Обязательно вернёмся!!!
Гостиной дом отстойный👎 в номерах старая мебель, кондиционер не работает,открыть окно не возможно потому что постоянный гул машин. Спать не возможно на старых, разбитых матрасах. Отчётных документов никаких не дают. Один плюс, море перед тобой.
Были в этом отеле с 20 августа по 25 августа 2021.Отель находится на берегу моря. В номере чисто холодильник, телевизор, кондиционер. Администраторы на рецепшене очень вежливые. Самое главное близость моря, действительно очень рядом 2 шага и ты на море. Единственный недостаток цена 5500 в сутки
3
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Курмышева
Знаток города 8 уровня
9 июля 2023
Отличное расположение, прямо у пляжа, в коридоре слышен шум моря 😍
Номера в целом хорошие, чистые, но не помешал бы косметический ремонт. Столовая на первом этаже, очень удобно.
Хороший отзывчивый персонал. В целом номера не плохие, есть чайник, посуда, холодильник.Хороший вид из окна.Но мебель старая, шторы очень пыльные, под кроватями грязь.
Были с семьёй в июне 2021.
Взяли номер на втором этаже, 2 комнаты, одна из которых без окон, тёмная, но с кондиционером.
Постельное белье такое страшное, что ложиться не хотелось. Уборку за неделю делала сама.
Персонал- это две замученные тётки, злые, как сторожевые псы.
Окна комнаты выходят на общую веранду со столиками, куда садятся все курить, и весь дым в комнату идёт. А по вечерам народ бухает за ними и шумит, что не уснёшь.
Из плюсов-море! ! Идти никуда не надо, вышел из номера и ты на пляже.
И ещё на 1м этаже хорошая столовая. Цены, как и положено на юге- завышены.
Но радовало то, что свежее и никто не отравился... Ни дети, ни взрослые.. А в общем, море- это главное на отдыхе!!!
+
Вежливая и гостеприимная администратор, вид на море с балкона, просторный номер, звуки моря ночью
-
Очень старая мебель, плохо вымытая сантехника в ванной, очень шумные сотрудники отеля за стеной
От Магри до Весёлого я скажу ОБХОДИТЕ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.!!!!! Заказали шашлык из куриного бедра, принесли грудку курицы сухое. Овощи на гриле: сырые (от слова СЫРЫЕ) .Пиво кислое.
Даже само кафе удалили в яндекс.
Первая линия, в номерах есть душ/туалет/фен
Из минусов -неприятный запах канализации в номере, абсолютная слышимость и уставшие матрасы/дубовые подушки. Но в целом при цене 1200/сутки (март), вполне неплохо
Один самый большой и жирный плюс этого гостевого дома, это его расположение на первой линии, в 20 метрах от моря, с шикарным видом с общего балкончика. В остальном все просто и обычно.
Уютный мини-отель на первой линии, в самом центре пляжной жизни. Отдыхали в сентябре, очень понравилось. Всё под рукой, администратор всегда придёт на помощь. Просторные номера со всем необходимым ❤️
Прекрасное расположение отеля , и в номере есть ванная (это редкость для отелей) , не люблю душ. Сама ванная комната в хорошем состоянии не вызывает отвращения. А вот спальные места (диван и футон) старые и разваливаются! Пледы, которыми застиланы диваны пахнут какой-то живностью (кошки или собаки), неприятно. Шкаф трельяж, стол, двуспальная кровать и прикроватные тумбы, в не плохом состоянии, простые но не поюзаные. Нам досталась большая с чистыми светлыми обоями и пошёоканым ламинатом комната с красивым окном на улицу, но есть общий балкон, от куда я следила за детьми, которые играли с камушками на берегу, вот только на этот балкон выходят и другие плстояльцы, и курят - не приятно. Мне приходилось самой протирать пол, так как уборка не порозумевалась, а соседство отеля с берегом - это в априори песок в номере.
Отстой а не отель . Кровати все скрипучие. Матрасы в пружинах. Обман с номерами. Продают один номер. Дают другие типа лучше. Но вид бок или город. Залог еще берут.
Останавливался здесь в феврале 20-го и январе 21-го. Приезжал смотреть хоккей. Чисто и уютно,всё приветливы и дружелюбны! Море рядом. Столовая "Утро" очень понравилась. Оценка- " Зачёт" !!!
Забронировали номер в этой гостиннице в октябре, у них есть два люкса, по фото выбрали тот который по удобствам подходил нам(и это указано ими лично в ответах на вопросы в букинге, что выбирать нужно по фото) по приезду нас заселили в другой номер, бронь на время заезда на букинге на эти номера была открыта, после моего вопроса, сразу удалили. В этот же вечер у них на лестнице упал человек и повредил себе колено ( по причине того что пошел искать администратора в ночи чтоб попросить одеяло, потому что на 4 человека дали только одно большое и одно односпальное) так как света ни в общем коридоре ни на лестнице не было, то ли они его отключали специально, то ли перегоревшее всё, на мои возмущения по этому поводу, администратор данной гостиницы, задала мне вопрос -"что вы от меня хотите?" ( не перестаю округлять глаза от такого сервиса)
Так же в номере под названием "Люкс" был телевизор из которого была выдрана антена, в ванной комнате обвалившаяся притока с потолка, не работающий фен и идеала которые нам принесли и которые у нас были всё в пятнах каких то🤦♀️🤦♀️🤦♀️ в общем кроме вида на море из определённых номеров и близости к морю никаких положительных качеств у этого отеля нет!!!!
Ходили обедать в кафе Звездный. Не дорого, вполне съедобно. Кормила тут детей ни чем не отравились. Еда всегда горячая, но к вечеру уже не все свежее.Персонал вежливый. Меню достаточно разнообразное
Это КОШМАР!!! Не гостиница, а притон🤢 Приехали на рождественские каникулы 2 семьи с маленькими детьми, нужен был номер на 1 ночь, отдохнуть с дороги. В номере холод зверский! Постельное белье грязное (прям грязное, запах ужасный). Приехали сонные, сразу отдали деньги (кстати, цена за номер выросла на 1000 за 5 минут, когда увидели, что мы уставшие и не готовы что-то искать). Когда поняли, что очень холодно, попросили или вернуть деньги, или хотя бы принести обогреватели. Отказали во всех просьбах! Хоть выпросили чистое белье. Плюс ко всему всю ночь пьяные крики из соседних номеров!
Отличный отель, в номерах ванна 😍 вид на море даже из туалетной комнаты. Просыпаться под шум волн, потрясающе. Администратор, просто божий одуванчик. Спасибо за всё, вы одни из лучших по Адлеру!
Шум прибоя просто супер, такое ощущения что вода касается ног. Ну как говорится, в кранах горячая вода и не отключают свет. Столовка рядом, вкусно и не дорого,