Домиленд
46 отзывов
11 декабря 2024
К плюсам, возможно, кому то удобно.
Минусы:
Нет документации для разработчиков, нет универсальности.
Тех. поддержка очень медленно отвечает, и как правило "универсальными ответами".
Помощи со стороны тех поддержки нет, постоянно у кого то консультируются, сами ничего не знают.
Пользователи периодически не видят свои оплаты, приходится разбираться.
Я очень не рекомендую сервис, так как это очень кривой и сырой продукт, нацеленный на выкачивание денег.
Еще минус его стоимость.
Иными словами, нет ни гибкости, ни качества, ни сервиса, есть только растущая стоимость.
Ура, приняло руководство решение, уходим от Домиленд!
Пусть сперва научатся делать качественный продукт, а не закупать положительные отзывы.
27 февраля 2024
Отличный сервис для жителей! Я доволен возможностью оплаты всех коммунальных услуг онлайн - это существенно упростило мой повседневный опыт. Больше не нужно тратить время на походы по офисам и ожидание в очередях.
Стало намного удобнее отслеживать свои платежи, всегда есть напоминание о предстоящих счетах. В связи с таким ритмом есть риск забыть что-то, а тут всегда есть предупреждения
Ещё одно преимущество - возможность связи с управляющей компанией через приложение. Все обращения и запросы решаются быстро и эффективно. Нет совковского подхода
К тому же, удобно иметь все необходимые сервисы в одном приложении: от управления платежами до запросов по ремонту. Это экономит мое время и сокращает количество необходимых приложений на моем устройстве.
1
1
20 ноября 2024
просто ужасный сервис. Документ ации нет. Поддержки нет. Для обычных пользователей не подходит. Даже не надейтесь, что вам это упростит жизнь. Все ровно наоборот. Вместо поддержки боты, которые вас отсылают к отсутствующей документации.
1
12 марта 2023
Из плюсов: относительно удобный функционал для коммуникации с жителями дома, более-менее настроили под свое ТСЖ работу.
Минусы: а о них расскажу подробнее. Все бы ничего, но обозначенные проблемы просто игнорируются, так как, видимо, это незначительные проблемы по мнению разработчиков.
1) Самая главная проблема - данная команда не отполировала функционал приложения для соблюдения ЖК РФ. Пользуемся приложением с 2020 года, у нас форма управления - ТСЖ. До сих пор, несмотря на то, что неоднократно писали, что собрание собственников жилья и членов ТСЖ не равно, нас все равно не слышат. Программка выдает протокол, в котором указывает площадь всего дома, при этом мы проводим собрание членов ТСЖ, площадь помещений которых меньше. Приходится в ручном режиме делать протокол, корректировать площади, пересчитывать голоса. Это очень тупо, прям очень. Просто ребята не хотят вкладываться в допилку ВАЖНОГО функционала, а все свои ресурсы тратят на допилку коммерческого функционала, все время предлагая свои платные услуги.
2) Нет возможности разговаривать с живым человеком по телефону, только писать письма. И вот вместо попытки решить оперативно свою проблему ты пишешь им на портал и ждешь, ждешь, пока не напомнишь о себе очередным сообщением.
3) Интеграция. Наша бухгалтерия крутится в облаке 1С. Почему-то с горем пополам кое-как через костыли настроили обмен данными раз в неделю. Несколько раз интеграция слетала, в силу невозможности позвонить приходилось писать письма, ждать. Наш дом на ДВ, +7 МСК, ребята начинают работать, когда мы уже спать ложимся, в итоге почти 2 месяца налаживали обмен данными.
У данного проекта есть хороший потенциал, но на данный момент вместо того, чтобы допилить функционал, на мой взгляд, для самого важного, а именно соблюдения ЖК РФ, ребята уходят в монетизацию, не слыша о реальных проблемах.
2
1
12 марта
Пропало приложение..
вэб версия работает через одно место. На часть объектов не могу заказать пропуск..
16 января 2024
Извините, но объявлять Самолет УК - лучшей компанией по управлению домами это за гранью добра и зла(Ссылка на вас размещена на сайте Самолет УК)
Колпино - ЖК Астрид - проблемы не решаются годами - фактически все сложные проблемы Самолет УК просто тупо не регистрирует в системе учета обращений. Это не показатель хорошей компании. Соответственно любой кто говорит что у них все хорошо - врет. У вас либо купили премию, либо вы не сделали свою работу.
1
10 марта 2024
Мне нравится, что могу всё делать одной кнопкой. И счета оплачивать, и ремонтников вызвать, и пропуск заказать. Удобное приложение, если настроить всё под себя и проверить, чтобы Управляющая всё настроила правильно
1
20 февраля 2024
Заселился недавно в новостройку, пользуюсь приложением. Пока все нравится: счета плачу онлайн, все заявки УК скидываю в приложении. Жена забывает часто ключи, открываю ей дверь через телефон, не вставая с дивана.
Хороший интерфейс, разобрался быстро. Рекомендую
25 июня 2023
«Пользуюсь» больше полугода и постоянные проблемы! Получить показания для передачи для расчетов не возможно - постоянная ошибка. Пишу ежемесячно - ноль результата и заявки висят без рассмотрения типа «в работе». Вызовы с домофона в приложение тоже не проходят, хотя все настройки мы проверяли. Заявку тоже подавала несколько раз и тоже без толку. Только сообщения от УК приходят сбоев. Остальное все кривое.
1
1
2 февраля 2023
Как работодатель фирма произвела резко отрицательное впечатление. Полагаю, что далеко не всем будет здесь уютно и эффективно работаться.
Коллектив крайне замкнутый в своей специфической атмосферке, мало отражающей и уважающей существующую реальность.
При этом крайне неприязненное отношение к людям, сопряженное с вполне нормальным отношением к тому, чтобы унизить даже в мелочах.
Неприятное место для трудоустройства.
6
2
30 июня 2023
Ваше приложение полный отстой. Никакой вопров решить невозможно. Одни отписки от вас. Никому не возможно достучаться. Ответов на жизненно важные и скорые вопросы от УК - нет. Из приложения выбросили. Теперь на парковку заехать и управлять функциями невозможно.
4
1
5 июня 2023
Хороший офис и техника, возможность учёбы за счёт компании, белая пристойная зарплата, весёлый коллектив. Все устраивает, буду работать и дальше.
2
24 мая 2023
Круто быть частью команды, нацеленной на результат. Спрос с сотрудников большой, но и отдача такая же. Офис удобный, базово всё для норм работы - есть. Есть курсы для руководителей. Все как один организм, молодые и амбициозные, очень увлеченные и талантливые. Рад, что работаю именно здесь.
1
17 мая 2023
Интересная работа, четкие выплаты, гибкий график, лояльные руководители, хорошая техника работы, удалена возможна. Что ещё нужно для счастья?)
1
1
26 апреля 2023
Если возникает проблема, помогают всем миром. Адекватные начальники, можно подойти с любым вопросом и все растолкуют так, что не почувствуешь себя дураком.
1
2
30 сентября 2021
Ребята делают классный продукт - разрабатывают мо бильное приложение для управляющих компаний, коттеджных посёлков, мкд, паркингов и т.д. Делают для людей, очень всё понятно и удобно. Могу оплатить, купить, посмотреть нужные документы, общаться с соседями, и всё в одном приложении. Супер!
5
4
11 февраля 2022
Оставлял заявку на сайте, 3.дня прошло не кто не перезвонил, позвонил по горячей линии сказали продублируйте заявку и ждите. Две неделели жду не ответа не привета. Славо богу нашли альтернативу которым клиенты нужнее. Связались через пару часов. P. S. очень люблю слушать в новостях, как сейчас тяжело малому бизнесу из за того что у них нет клиентов😄
6
3
30 декабря 2022
Очень уютный офис , близко от метро , рядом есть все необходимое , доставка быстрая . Работает пропускная система .Люблю доми!
2
1
1 июля 2022
Отличная компания, обратился с проблемой в личном кабинете, откликнулись моментально, всё поправили оперативно
2
1
19 сентября 2023
кто то без опыта работы создал самолет комфорт.работает через несколько раз.
2
28 января 2023
Очень красивый офис, приятные ребята, дух ит-компании считывается сразу
1
2
20 января 2021
Мы заключили с ними договор на срм обслуживание управляющих компаний. Очень много рассказывали сказок как у них здорово все работает и как они н ацелены на развитие, ВТБ им дает много денег как инвесторы и тд, как заключили договор и оплатили, выяснилось много проблем с приложением, разрабами, на наши запросы отвечают долго,
обещают, не делают, уже подумываем о смене ЦРМ.
5
3
2 декабря 2020
02.12.2020 сотрудница компании натравила органы опеки на семью с 1,5 годовалым ребёнком, живущими по соседству от их чердачного офиса (сотруднице помешал работать плач ребёнка. Плач ребёнка).
Жители ЖК маршал, на чердаке которого арендуется офис, в шоке от такого поступка.
Компания скоро получит штраф 1 млн. Р за незаконную эксплуатацию чердака.
Сложно представит глупость, которая привела компанию на чердак жилого дома.
Видимо такая вот компания нечестная.
8
6
3 августа 2021
нет ничего негативного в адрес Домиленд. Мне больше не нужно искать номер слесаря или сантехника, вызвать их можно быстро и удобно. Только за эти функции можно ставить твердую пятёрку!!
3
2
11 сентября 2022
Приложение отвратительное, жутко неудобное и топорное, не советую. Фильтры работают как попало, так же как и сортировка. Нет во зможности открывать заявки в новом окне и прочий урезанный функционал
3
14 декабря 2021
Благодаря этому приложению Я понял что общение с управляющей компанией возможно дистанционно. Экономия времени и нервов.
2
1
1 апреля 2020
Великолепный проект. Компания реально меняет будущее рынка ЖКХ, предоставляя более простой доступ к услугам и сервисам. До знакомства с ними я даже не представлял, что можно вызвать сантехника на дом, например. Да и возиться с счетами с нескольких квартир стало гораздо проще. Теперь достаточно нажать кнопку "оплатить". Круто, очень круто.
3
5
17 декабря 2021
Система висит... звоним в тех поддержку - никто не отвечает, хотя при заключении договора чуть ли не облизывали...
Уходим!
4
4
2 апреля 2020
Очень классное мобильное приложение, с которого удобно отправлять показания счетчиков и оплачивать счета. Особенно радует возможность заказать пропуск без звонка на пульт охраны. Ну и дизайн тоже отличный!
3
2
23 августа 2022
Неудобное приложение для жителей, заявки для проезда машин в разных местах, непонятные сумасшедшие комиссии, смотреть историю неудобно...
4
1
15 июля 2021
Очень довольны приложением для ЖКХ. Жители в восторге и главное, меньше ходят к нам в офис, все вопросы решают удаленно.
4
1
2 июля 2021
Лучшие разработчики CRM! Достойная компания Домиленд - за ними будущее ЖКХ!
2
2
27 ноября 2021
Приложение не работает, на запросы никто не отвечает, страницы в личном кабинете висит!
4
3
1 июня 2020
Компания, которая изменит домохозяйства, улучшит жизнь каждой квартиры и поможет сделать жизнь каждой квартиры лучше
2
5
3 августа 2022
Здес всё красиво
🥰 🥰🥰🥰🥰🥰
2
22 марта 2024
Симпатичный офис
1
24 сентября 2021
сделайте возможность менять название обращения для удобства поиска
3
1
10 января 2023
Отличное место
1
24 февраля 2021
Приложение служит УК чтоб обдирать жителей. Работает со сбоями, проблемы указанные не устраняются
9
4
14 мая 2021
Очень приятный офис! И команда впечатляет
2
2
2 апреля 2020
Классный офис. Дружная команда. Реализуют интересный п роект.
3
3
27 ноября 2020
Система управления домами, мобильн ое приложение
4
4
18 мая 2020
Делают удобное приложение для жителей домов
2
2
28 февраля 2022
Есть компьютерная версия.
2
1
29 ноября 2021
PropTech которому нет равных
1
2
24 марта 2021
Супер
2
2