Domina
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2294 отзыва
19 декабря 2024
Очень хороший внешний вид, но на этом пожалуй все, была проблема с ключом пришлось несколько раз спускаться вниз, потом как выяснилось замок заедает, нужно прилагать усилия чтобы открыть дверь. Райончик хороший вокруг много рестиков и большой магазин в пешей доступности. До пяти звёзд не дотягивает отель есть нюансы.
9 августа 2024
Хорошая гостиница. Находится в тихом центре. Отличное расположение, вокруг полно кафешек и ресторанчиков. Единственный минус качество персонала, особенно на ресепшене. Их бы подучить и было бы замечательно.
15 января
Один из немногих отелей города, где с удовольствием можно отдохнуть на прекрасных кроватях!!! Таких матрасов нет нигде в городе!!!)))
15 сентября 2024
Всё понравилось завтраки великолепные, номера хорошие, чистота и уют, вежливый персонал, есть у них сотрудничество с аквапарком поэтому он для нас получился бесплатно на 5 часов
1
17 сентября 2024
Была на конференции. Удобные небольшие залы с дополнительными экранами. Очень вкусный обед от спонсоров! И кафетерий на 1 этаже! Чисто! Есть гардероб!
3
20 декабря 2023
Очень странная гостиница! Для понимания: живу в отелях 1/3 своего времени в году, много езжу по командировкам, опыт большой. Имею понимание о различных гостиницах. Этот отель при шикарных кроватях, вкусных и разнообразных завтраках (даже свежевыжатый апельсиновый сок можно самому приготовить), в отеле отличная сауна и джакузи! При всем при этом, просто отвратительное обслуживание во всем! Вроде бы как отель 5 звёзд, внутри все шикарно и дорого, но убирать в номерах не умеют! Вся сказка рушится после первой ночи, когда заходишь в ванную на второй день и видишь грязное ... все! То есть тупо была проведена замена полотенец и косметики, но все разводы на зеркалах пол, сама ванная без изменений. Но самое главное, это работа на ресепшен - вообще отдельная тема!!! Я таких людей ещё не встречал, вежливо и спокойно, мне отказали во всех моих просьбах за неделю, что я там жил!!! Я начал вести свой счёт "отказов" со второго дня, после отказа положить в холодильную камеру кухни отеля, одну небольшую рыбку в вакумном пакете (так как в номере холодильник не работал и не чинился) я говорю на полном серьёзе, люди на ресепшене не смогли мне помочь за 8ь дней проживания ни где! Мне отказывали в каждой просьбе. Причём происходило все вежливо и с рабочей сопутствующей улыбкой! Я понимаю когда нет возможности помочь у сотрудников в чем либо, так они хотя бы предлагают альтернативу, варианты, пытаются как-то помочь, посоветовать куда обратится в конце-концов. Тут нет, просто вежливо с улыбкой посылают разбираться со своими проблемами самому. В общем очень неприятные ребята. В связи с тем, что гостиница действительно дорогая как бы "престижная", этот вежливый отказ в помощи, рассматривается как укор со стороны персонала. Мол: - "Куда ты лезешь?) Ты тут вообще случайно)"очень неприятно.
В общем, если остановитесь там на день два, очень хорошее место! Завтраки бомба, даже шампанское есть утром! В номерах шторы black out и отличная кровать позволяют выспаться! Но проживать продолжительное время - нет, однозначно! Ресепшен и уборка, это жесть! В гостиницах такого класса это просто не позволительно! Поставил бы две звезды, но все таки плюсы есть...
7
2
19 сентября 2024
Отель очень понравился. Приятные цены на проживание, отличный туалетный набор, понравился матрац, впечатлили разнообразием на завтраке. Вообщем только положительное, недостатков мы с товарищами не обнаружили.
2 апреля 2024
Номера хорошие, все необходимое есть.
Завтраки разнообразные, на любой вкус. Даже для любителей шампанское и водка.
Вежливый персонал.
Удобное расположение - рядом очень уютные и атмосферные ресторанчики.
17 февраля 2024
Отличный современный отель с комфортными номерами и классным обслуживанием. Особенно нашим партнерам, проживающим в отеле, понравился круглосуточно работающий ресторан. Прилетев в любое время и разместившись в отеле можно покушать и отдохнуть.
5 февраля
Номер чистый, мусор убирали ежедневно. Еда вкусная. На ресепшен сотрудники квалифицированные и приветливые. Спасибо
16 июля 2024
Довольно удобный отель в центре города. Смотреть особо не на что, все же город хрущевок.
В номерах чисто, регулярно убирают. Столовая небольшая, на завтрак приходить лучше пораньше.
23 марта
Хорошее место для конференций. Очень слабый бар на первом этаже. 22 марта пришли на обед, салат принесли через 40 минут после заказа, борщ почти через час. Стол за которым сидели - шатается, ощущение что в столовке сидишь.
Салат и суп были вкусными.
1 июля 2024
Отличный отель, все уютно, чисто, удобно, комфортные номера, хорошее расположение все рядом в пешей доступности. Хорошие завтраки👍🏻нам все понравилось, спасибо
9 мая 2024
Замечательно! Номер чистый, кровать божественная, круче чем в лучших домах Лондона и Парижа. Завтрак прекрасный, выбор большой. Персонал компетентный и отзывчивый. Парковка удобная. Спасибо!
3
1
3 апреля
Часто останавливаюсь в этой гостинице. По сравнению с большинством гостиниц Новосибирска заметно отличается новизной. Претензии всё те же: синтетическое постельное бельё и пожарные извещатели с яркими светодиодами воспринимающимися как вспышка в темноте.
28 марта 2024
Очень понр авилось в этом отеле. Шикарное обслуживание, регулярная уборка номера, отличный тренажёрный зал. Уютные номера с красивой панорамой на город. С удовольствием буду останавливаться ещё не единожды.
1
21 октября 2024
Замечательный отель с отличными завтраками (лучшие сырника Нск)). Неоднократно в нем останавливалась, всегда довольна обслуживанием и качеством. Расположение отеля очень удобное, центр города и рядом множество ресторанов.
13 ноября 2024
Сказка, всем рекомендую! Очень классная гостиница и гладильня есть в номере, классное и удобное решение!
8 июля 2023
Номера хорошие, чистые , светлые. Кровать - перина с кучей мягких подушек; картины ,правда ,по всему отелю с психоделическим подтекстом; в номере есть все необходимое: утюг с гладильной доской, чайник с пакетиками чая/ кофе пополняемыми, у комплекте даже бедэ, для искушенных людей, сейф, предоставляют и пополняют предметы одноразового использования гели/ шампуни/ швейный набор и др. Есть минибар - платный, кроме воды. Огромный плюс удобная ,уютная сауна на двоих и тренажерный зал входят в стоимость номера. Бесперебойный вайфай. Сотрудники следят за вашим здоровьем и не дают переедать , судя по порциям на обед и ужин, но можно порадовать себя на завтрак- шведский стол. Они так же следят за вашей опрятностью самостоятельно, поэтому лучше не сдавать вещи в прачечную, если на них есть пятна их просто красиво и быстро отладят, а счет выставят , как за полноценную стирку и глажку. Весь отель стилизован, сами определяйте под что: лампы, диваны, витрины. Расположение в центре, с парковкой скромно, минут от 15 до аэропорта, по свободной дороге. Персонал дружелюбный, услужливый
4
26 декабря 2023
Я не была постояльц ем данной гостиницы.
Из-за холода встречались внутри с экскурсоводом.
Холл замечательный, современный. В приглушенных тонах. Есть ресторан и Там же расположен один из нескольких пряничных домиков. Второй заметила в театре оперы и балета.
Через дорогу расположен Красный Факел и место принятия решений. Вверх по улице если двигаться, то минутах в 10-15 есть ресторанный уголок с муралами, в том числе "Я из Сибири", главпочтамп, где можно поставить интересный штамп при отправлении открыток. А еще несколько минут и вы возле Краеведческого музея и потрясающего театра оперы и балета!
9 октября 2024
Вернусь ли я сюда?
Однозначно да. Более того, при посещении Новосибирска буду стремиться заселиться именно в этот отель.
Из особенностей отеля могу отметить свежий, дизайнерский ремонт.
Рекомендую.
3
29 июня 2023
Прекрасный отель уровня мировых сетей ! Отличные номера, хорошие конференц залы для мероприятия и отзывчивый персонал, разнообразные завтраки (ищите детокс смузи и шампанское )
Единственное замечание - везде очень сильно работают кондиционеры, аж шторы на окнах колышатся, в конференц-зале настроили по нашей просьбе, в ресторане - предложили только пледы. В чем смысл морозить гостей? Уехали все больные ;(
3
2
23 января
Отличный отель в центре Новосибирска.Вежливый персонал и вкусные блюда кухни.Категорически рекомендую
16 марта
Отличная гостиница. Очень чистый номер. Ремонт в отличном состоянии. Питание, завтрак , на высоком уровне.
21 июня 2024
Прекрасная гостиница с уютными номерами. Чисто, уютно. Все душевые принадлежности. Завтрак - шведский стол. Готовят хорошо, блюда обновляются часто, хорошая зона ресторана
17 мая 2024
Domina - неизменное качество постельного белья, матрацев! Меню подушек - всё для комфортного отдыха.
А перед сном можно посетить сауну.
Завтрак на втором этаже, можно заказать порционное горячее блюдо: кашу или омлет.
На завтрак предлагаются свежевыжатый соки, игристое и… водка…
Гостиница держит марку по качеству. Удобное месторасположение
23 декабря 2024
Очень комфортный отель. Хорошее расположение, вежливый персонал, качественный сервис. Номера удобные, есть все необходимое. Приятный бонус - в номере бутылка хорошего вина за символическую цену
11 декабря 2023
«Отдохнули» в Domina.
Очень мне всегда нравился этот отель., любили приезжать сюда семьей. Обычно приезжали на пару дней: погулять в зоопарк и сходить в аквапарк. Кстати на счет последнего: тут всегда был тариф «аквапарк», и билеты выдавали при заселении. В этот раз, а именно 11 декабря, В МОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ решили так же приехать в Новосибирск из Томска, моего родного города., отдохнуть, развеяться и отпраздновать как следует этот день. Бронировали отель заранее, с расчетом хорошо провести вечер, в отеле., а уже на следующий день поехать отдыхать в аквапарке. Ехали на машине, из другого города, 250 километров., с дороги конечно устали, но перед заселением все же заехали поужинать в хороший ресторан. Т.к. были на машине, отказались от хорошего вина и десертов., зная, что В ОТЕЛЕ НАС ЖДЕТ КОМПЛИМЕНТ, в виде тортика и бутылочки игристого перед сном., когда уже точно не надо никуда ехать… При бронировании в этот раз отказались от тарифа «аквапарк», в пользу тарифа «день рождения», номер полу-люкс., указанного на сайте. Заранее просила подготовить номер, звонила уже будучи в ресторане, и сообщила, что скоро подъедем на заселение., чтобы нам с дороги не пришлось долго ждать. ☝️ По итогу: заселились мы часов в 11 вечера, точное время не знаю., сразу позвонили на ресепшен., с просьбой оформить все таки номер до конца. НЕ БЫЛО НИ ДЕТСКИХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ, НИ ХАЛАТА, НИ ТАПОЧЕК ДЛЯ РЕБЕНКА. Хотя я конечно указывала все в комментариях при бронировании. Но самое печальное конечно, что меня очень сильно расстроило., НИ СЛАДКОГО КОМПЛИМЕНТА, НИ БУТЫЛОЧКИ ИГРИСТОГО., Которые были указаны на сайте. Но и это еще не все. Нам принесли зубную щетку, для ребенка, и все. Мы сообщили горничной что это не полный набор., и она через какое-то время принесла взрослый халат и тапочки. КОМПЛИМЕНТА мы так и не дождались. Раза с 12ого муж опять дозвонился на ресепшен., нас попросили перезвонить через 5 минут., чтобы она решили этот вопрос. Спустя еще минут 20 он опять раза с 15ого дозвонился… парня вроде звали Матвей, он пообещал, что через 10 минут все принесут. Так вот. Пишу я этот отзыв в 3 часа ночи., мы уже ложимся спать., а в номер никто так и не пришел. Ни тебе шампанского, ни десерта. И самое обидное, что завтра мы уже не посидим так уютно в отеле за бокалом игристого, потому что кому-то за руль, и после аквапарка опять домой. Просто безответственные сотрудники испортили весь вечер моего дня рождения.
4
3
7 августа 2023
Гостиница хорошая. Недалеко от центра, можно сказать в центре города. Прям твёрдая четвёрка. Номера хорошие. Кровати удобные, подушки мягкие, одеяла до большие лёгкие, кондиционер в номере... В номере хорошая полноразмерная ванная, если кому то важно, есть биде. Можно включить подогрев полов. Даже около раковины стоит небольшой сосуд с живым растением, очень мило.
В номере есть небольшой холодильник, правда туда особо ничего не положишь, так как занят мини баром. Есть гладильная доска с утюгом, чайник., сейф.
Очень хорошие завтраки(шведский стол)
На ресепшен работают, по большей мере люди профессиональные и отзывчивые, правда бывают и те, которые, видимо случайно попадают на эту работу, потому что они или не хотят, или просто не умеют общаться с гостями(отсутствует эмпатия) . Но в моем случае отзывчивых попалось больше.
Вот по поводу ресторана на первом этаже могу сказать, что вот они, точно не настроены на хорошее обращение к гостям, даже если гостей было мало( посадка неполная) можно было ждать своего заказа от 30 до 50 минут... (комплексный обед) Блюда вкусные, но когда их приносили они были чуть тёплые... На вопрос к администратору ресторана, почему так долго, ответ просто ошарашил, что вся проблема в поваре, а лично он ни чем не может помочь!. Однако, после обращения к администратору гостиницы и при его личном участии свои блюда получила не только я, но и ещё человек 7, которые ждали их тоже продолжительное время. Общее отношение к гостям не очень то хорошее, видимо потому что в моем случае это была командировка и я не рассплачивалась живыми деньгами, так как обеды уже были оплачены.... ( в общем - официанты вежливые, но "не торопливые") за несколько дней проживания приноровилась к этой ситуации, начала заказывать ужин к определённому времени, а так приходилось долго ждать...
Даже не знаю, после всего этого остановилась бы я в этой гостинице сама, но друзьям я бы не рекомендовала бы эту гостиницу не смотря на 4****
4звезды поставила за обстановку, за номер, за удобство. За расположение. (даже почти 5*****)
А вот за общие ощущения и за отношение к гостям, пожалуй воздержусь...
28 июля 2024
Удобное расположение, на этом всё: на ресепшн при заселении было 4 человека, но пришлось просить , чтобы привлечь внимание. Для того, кто первый раз в отеле, даже не показали, где лифт.
Завтраки до 10:30, при разнице в 4 часа между Москвой это слишком рано, могли бы и до 11 хотя бы сделать.
Кровать: это самая неудобная из всех-всех. Спать невозможно! На матрасе зачем-то положили мягкую перину, проваливаешься, неудобно, жарко. Убрать невозможно..
Прошу администрацию обратить внимание
5 января
Ужасный отель. На ресепшене девушка Юля (светлая в очках) хамское отношение. Попросили узнать про парковку, она с недовольным видом начала звонить узнавать. Сказала, что мест нет. Прошлись, посмотрели сами-места были. Также в стоимость номера входило шампанское. Его тоже нет! Номера не очень чистые. Сюда больше не ногой!!!
2
5
19 декабря 2024
Прекрасный отель. Живу не первый раз. Завтраки шикарные. Борщ - шедевр. Сотрудники компетенты и отщывчивы. Рекомендую.
2 июня 2024
Очень понравилась гостиница, чисто, уютно, вежливый персонал! Красивые картины написаны итальянским художником! Интерьер красив, понравился нижний холл (оформление, диваны).
6 января 2024
Отель достойный. Номер, как на картинке. Новогоднее мероприятие тоже понравилось. Персонал обучен, вышколен и адекватен, во всяком случае большинство!
Всё впечатление испортил сотрудник на ресепшн по имени Давид. Он был единственный, кто всегда отсылал к инструкциям и ни на один вопрос так и не смог ни подсказать, ни ответить что-то конкретное, ни принять хоть какое-то решение.
Только из-за это кадра минус 1.
25 августа 2024
Отель отличный, возможно для кого то странным покажется оформление, картины на стенах. Но мне - норм. Удобное расположение, очень вкусные и разнообразные завтраки, чисто
12 августа 2024
Номера отличные, завтрак нас приятно удивил. Шведский стол на все вкусы очень все понравилось, персонал на рецепте не очень компетентный девушка видно что не совсем владеет информацией. Рекомендую этот отель
9 апреля 2024
Все ожидания себя превзошли!! Стильный интерьер, вкусные завтраки с огромным выбором блюд, свежевыжатые соки и выпечка с утра дают хороший заряд энергии на весь день. Отель рекомендую к проживанию
3
27 ноября 2023
Номера прос торные, чистые, очень удобный матрас (не в каждой гостинице такой). Всё, что нужно в номере есть, уборка ежедневная, бар разнообразный (не оценила, командировка по работе). Завтраки вкусные, на любое предпочтение найдётся вариант. Очень клиентоориентированный персонал.
Недостатков за 4 дня не обнаружила. Спасибо за уровень сервиса.
3
9 марта
Отличные номера, вежливый и внимательный п ерсонал, завтрак на любой вкус! Круглосуточный ресторан.
30 января 2024
Прекрасный отель. Внимательный и клиентоориентированный персонал.
Удобно регулировать температуру в номере.
Есть всё необходимое.
Вкусные завтраки.
Есть выбор на любой вкус. Хороший кофе и свежевыжатые соки
5
18 сентября 2024
Сомнительно, но окей. Да не, в целом на уровне, хорошие большие номера, добрый завтрак, все ухоженное и необшарпанное, гигиенические и прочие наборы выше всяких похвал. Но в моем номере ни разу за 3 дня не пылесосили, а застилание кровати происходило под лозунгом «и так сойдет». За это заслуженные 4 звезды.
3 июля 2024
Находилась в отеле с 1.07 по 3.07 номер 1012, изначально бронировали и оплачивали даты 29.06-1.07, но потом поменяли даты по звонку в отель (с этим проблем не возникло).
Но когда я заселилась все 2 дня ко мне приходили, звонили (даже ночью!!!) и утверждали, что мой номер не оплачен! Я им объяснила, что был перенос и каждый раз они говорили : «хорошо», но потом опять появлялись вопросы.. то ли новая смена сотрудников приходила, то ли еще что! 1.07 мне позвонили почти в 23 часа и сказали, что если я им еще раз не объясню почему я нахожусь в номере им придется меня выселить… про то, что завтраком меня кормить не хотели я уже молчу.. что не убирали и воду не приносили… но 2.07 я нашла чек- ваучер с подтверждением моей оплаты и бронирования и конечно же отправила его администрации чтобы они от меня отстали, НО!!! Когда я выселялась 3.07 мне опять начали говорить, что я не оплатила номер и непонятно как жила 2 дня в отеле!
И НИКТО, НИРАЗУ не извинился, что превратили мое пребывание в отеле в ужас! Хотя за такое вообще могли бы и вернуть деньги за 2 ночи.. это как бы не самый дешевый отель…
Я первый раз пишу отзыв об отеле в своей жизни, но когда Вам по 5-6 раз в день приходят, звонят и не дают проходу в отеле, в котором ты хотел отдохнуть, а не доказывать, что ты не ***- то хочется об этом донести до руководства.
3
1
13 декабря 2023
Добрый день! Проживала в данной гостинице во время рабочей командировки. В целом, гостиница хорошая: вкусные завтраки, тапочки ( халаты только в номере «комфорт»),сауна с джакузи ( маленькая, но есть), расположение. Из минусов -это не работал телефон в номере стационарный, не хватало зубного набора одноразового, уборка выбрасывала только мусор и меняла полотенца (не пылесосила, не заправляла постель в теч.3 дней). Но самое главное, почему настолько снизила оценку - это при заселении черный волос на подушке !! Хорошо , что жила одна и поменять можно было подушку. Такого случая за все мои проживания в отелях - не было! Очень неприятно!
1
27 августа 2023
Отель вызвал неоднозначные впечатления. Из плюсов- довольно удобное расположение, приятный холл и внимательные сотрудники ресепшен. Также порадовало количество лифтов - их 4 и ждать долго не приходится. Если кому-то важно, то проссеко на завтрак есть. Мне понравились овощные фреши.
Рум-сервис работает нормально.
Сам завтрак меня не особо впечатлил. Вроде бы все есть, но качество подачи еды не очень. Глазунья, которую принесли на шведский стол была просто холодная. Выпечка никакая и ее мало. Спасает то, что можно заказать омлет или яичницу индивидуально. Но мне перенесли пересоленую. Так что лучше предупредить официанта по поводу соли.
Вполне стандартный номер с косметикой Grass в неудобных для использования тюбиках.
Уборка в номере - это главный провал. Один день у нас в номере только заправили кровати. На следующий день только пополнили косметику. Звонок на ресепшен не помог.
В общем и в целом, все неплохо, но для меня впечатления от отеля складываются из мелочей. Так вот мелочи здесь не дотягивают.
3
1
4 января
Это было невероятно! Ребята на стойке рецепшн помогли абсолютно во всем, мы были большой компанией и надеюсь вернуться к вам и на следующий год! Рекомендую однозначно! 10 из 10
3
11 февраля 2024
Номер чистый, всё прилично и аккуратно. В стандарт конечно можно было бы и добавить халат, 4 звёзды всё ж. Завтрак очень приличный и разнообразный. До сауны и джакузи не дошёл, но должно быть вполне.
На рецепшн слегка грубовато, но я заметил так во многих отелях Сибири. Видимо к американцам относятся лучше, чем к своим.
24 июня 2023
Была в июне 2023, а до этого лет 5 назад. Приятно, что сервис и качество осталось на высоте. Номера все свежие, чистые, уютные. Текстиль и постель высококачественные. Косметика и одноразовые наборы отличные. Надеюсь, недоразумение с тапочками - временное явление. Завтраки как в 5*: несколько фрешей, много фруктов, горячее разнообразное... кухня хороша!
Расположение близко (10-15 минут) до всего интересного и вкусного, приятный театр Красный факел напротив. Рекомендую однозначно.
10 сентября 2024
Плюсы перечислять можно долго, всё организовано на высшем уровне , особое место занимают постельные принадлежности (перины, подушки и одеяла), из минусов - шумное место, с открытым окном не выспитесь, даже на шикарной перине! В остальном всё шикарно!
30 сентября 2023
Отличная гостиница! Пребывал с 20 по 22 сентября в двухместном номере на 6 этаже. Номер просторный. В номере есть кондиционер, ТВ, холодильник, чайник, чай, кофе, сахар прилагается. Бутилированная вода пополняется ежедневно. В холодильнике, он же бар, всевозможные алкогольные напитки и закуски к пиву, но за отдельную плату. В ванной есть биде, регулируемый подогрев пола, фен, гель, шампунь, кондиционер для волос, шапочки для душа. Вся сантехника работала исправно. В гардеробе есть вешалки, хороший утюг и гладильная доска. На каждой кровати по 2 подушки 50*70см. Завтрак шведский стол, есть всё что угодно: каши, фрукты, йогурт, молоко, сухие завтраки, омлет, яичница, колбаса, буженина, сосиски, бекон, блины, кексы, выпечка, чай, кофе, какао, соки, фреши, мёд, джем, варенье. Есть спортзал, но его посетить не успел.
21 марта 2024
Была в командировке в Новосибирске.
- не принесли воду на след день , уборка так же не производилась
- номер комфортный, удобный
- еда очень вкусная, завтрак - выбор отличный
- доступность до центра - удобно
- от аэропорта до отеля мин 35-40 ехать
- персонал отзывчивый, приятный к общению
1