Ужасное место! Даже одной звезды не заслуживают. Ужасный невежливый персонал, который нарушает личные границы покупателей, ужасная еда, ползают тараканы! Некому не советую( Багратиона 12/13)
Попросил 'очень много сыра'. Когда я открыл коробку, он тянулся, как мои нереализованные мечты. А ещё он был липкий, горячий и оставил следы на диване. В общем, как в 18 лет.
Очень хорошое заведение. Всё понравилось. Блины очень вкусные и сытные.
2
Посмотреть ответ организации
Роман Волков
Дегустатор 4 уровня
5 января
Прислушался к совету местных жителей и пришел сюда поужинать. Чем тут может нравится мне совсем не понятно. Еда заверенная, картошка фри не из фритюрницы, а просто подогретая в микроволновке, пицца горелая до черноты, порции очень маленькие. Огромные толпы народу и катастрофическая нехватка свободных столов, ещё и необходимо пол часа ждать своего заказа, как в качественных заведениях, к которым данная забегаловка никак не относится. В самом зале очень холодно, что посетители вынуждены есть в верхней одежде ещё и пластиковыми приборами. Я первые поужинав за 2000₽ рублей ушел голодным, не с лёгким чувством голода, а именно голодным. Туристам крайне не рекомендую сюда приходить - уйдете голодными, лучше сходить в заведение на порядок выше, даже для перекуса. Цена к качеству еды, обслуживанию, уюту, атмосфере совершенно не соответствуют, заведение даже на единицу не тянет.
Обычно не оставляю негативные отзывы, но это не тот случай. 8 июня, суббота, народу тьма, не пропихнуться, хоть и 23:00, делаем заказ на автомате, который ужасно тупит и не сразу реагирует на нажатие. После оформления заказа видим, что не работает табло с готовыми заказами, люди столпились у выдачи. Слышим, что люди ждут более 30 минут свои заказы. Как итог - две девушки при сборке заказов не справляются, максимально пренебрежительно отвечая покупателям, которые давно ждут свой заказ. И все бы ничего, все бы поняли и не было бы негатива, если бы сотрудники общались как минимум вежливо. В чем проблема закрыть кассы на определенное время, сообщить, что заказы пока не принимаются, разобраться с текущими, но нет, они не справляются, но продолжают принимать новые. Последней точкой стало совершенно омерзительное хамское общение администратора, которая в максимально грубой форме отвечала на вопросы, как пример ‘почему дублируется заказ?’. Спустя 40 минут ожидания назвали мой номер 0052, но на подносе не мой заказ, у человека рядом тоже был чек с этим же номером. На вопрос как это может быть, прекрасные дамы смогли только огрызнуться и процедить в очередной раз ‘отойдите, ожидайте, мы видим ваш заказ’. Резюмируя, все посетители прекрасно бы все поняли, если бы с ними общались нормально, не хамили и предупредили бы заранее при оформлении заказа о долгом ожидании. Вернули потраченные деньги на кассе, отменив заказ, но никто не вернет потерянные в пустую 40 минут времени. Уважаемая администрация, организуйте своим сотрудникам курсы тактичного общения и самоконтроля, если они уже работают в сфере обслуживания, а если они не умеют контролировать эмоции, научите закрывать кассу и не принимать заказы.
Ужасное обслуживание. Коктейль ждали 40 минут, так его не дождались ушли. Мороженое не вкусное, самое дешёвое, а стоит как крыло от самолёта. Кофе мне отдали от другого человека, даже не заменили. Подошла девушка отдала персоналу стакан с кофе, сказала что ей не тот дали, этот стакан у неё взяли и поставили на мой поднос, безобразие!!! А вдруг она уже из этого стакана отпила или плюнула в него🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Взяли 3 блюда из них 2 были ужасными.
Из за одного было плохо!
Половина меню не актуальна!
Короче говоря я думаю вы поняли.
Я давно знаю что кафе испортилось , но стало думаю еще хуже.
Кафе неплохое, грамотная организация пространства, много локаций на любой вкус, детские местечки, экран с мультиками. Вкусно.
Но обслуживание на 2! Приехали в Смоленск на экскурсию, привезли родственников издалека. Но с таким хамством давно не встречались. Были в субботу 29.07 с 16 до 17.
Замечательное место. Вкусно кормят. Фирменные блины Домино любил всегда и люблю до сих пор! В кафе вежливые продавцы. Летняя площадка уютная под шатром. Работает кондиционер, в жару прохладненько. Очень вкусное мороженое! И работает круглосуточно!
Давно не была в пицце Домино,а недавно попала и была глубоко разочарована!!!!!!!!!!!!!!! Ну,ладно,допускаю,что убрали крепкие спиртные напитки,но меню зачем так было упращать.......?????? Стала совсем сомнительной забегаловкой,с сомнительным меню,все какое- то непрезентабельное,я уж не говорю о вкусе,все разогревают в микроволновке,разогревают,я скорее слово написала,разогревом там и не пахнет.Даже морса нет!!!!!! Это что,тоже запрещённый напиток стал!!!!!! Не пойду и Вам не советую!!!!!!!
Хорошо оформлено. Уютно посидеть. Но вкус еды зависит от смены которая работает. Нет постоянного качество. Могут подать холодные мокрые вафли и сделать вид а что такого. Жаль нет должного контроля за качеством еды.
Весьма интересное место у крепостной стены. В тёплое время тут ещё и фильмы показывают. Несколько точек покупки еды. И сытные вафлии, и бургеры и пицца. И ещё десерты. Есть и где с детьми посидеть, и взрослой компанией. Летом этого, ранней осенью и весной там удобно сидеть.
Ну что же, разочарование 😞
Раньше это заведение было моим излюбленным местом, спустя время оно перестало отвечать всем требованиям приличия. Во-первых, еда откровенно невкусная, особенно резиновые блины.. Во-вторых, что с ценовой политикой, цена явно не соответствует с позволения сказать "еде"? В-третьих, что с ассортиментом? Выбора практически нет.
Могу порекомендовать кашу овсяную, это блюдо пока им не удалось испортить.
Честно, думал будет лучше, ждал с другом мохито и клюквенный морс
Прождали 15+- минут
Подходим к стойке,видим что заказ готов, но на выдаче его нет, рядом был администратор который проигнорировал нас, и девочка которая услышала только со 2 раза,
хорошо мы получили наш заказ, но мохито это обычная миниралка, а морс со вкусом что-ли земли или чего то на подобии
Ставлю 2 звёзды только за атмосферу заведения
Летом отмечали день рождения у сына. Отравились. Персонал не справлялся. Был какой-то аврал и сумбур. Невкусно. На веранде не успеваешь отбивать еду у голубей.
Уютно. Красиво. Но надо исправлять ситуацию с питанием
За внешний вид безусловно 5 звёзд, внутри и снаружи всё красиво, а вот качество блюд 0, их наличие и цена оставляет желать лучшего. Само ничего не готовится, разогревается готовая еда и всё, причём разогревается крайне плохо, вряд ли ещё когда-нибудь захочу посетить данное место, да и другим не посоветую
Уважаемая администрация заведения! На Кашена 13 есть ваше заведение, посетителям нравится как развивается сеть по городу и питание вкусное и быстрое обслуживание! Но!!!! На Кашена 13 на автовокзале не однократно заходим, к сожалению уборщица Ирина с диким остервенением захлопывает дверь в туалет и замыкает на ключ! Кричит, что за всеми убирать не будет, это в присутствии посетителей! После уборки туалета без защитных средств протирает столы. Пожалуйста, примите меры в отношении хамскаго поведения работника!
Очень проходной мес то, много людей, еда - по деньгам не дорого, но и не очень вкусно, хотя выбор нормальный такой и оч большая проблема с туалетом, в который очередь больше, чем на ксссу...
Для меня пицца не вкусная, блинчики огонь,
Кофе не очень, веранда 10000000/10, детям есть где поиграть, покачаться, шаверма супер, десерты хорошое, выпечка, а особенно пирожок за 65 рублей шикарны❤️ приятного отдыха❤️