Везли пиццу два с половиной часа, при указанном на сайте времени доставки в 20-30 минут. Отменить заказ можно было только у курьера, и когда он приехал, мы отменили заказ. Однако же деньги за заказ списались со счета. Требую разобраться в ситуации.
Привозят быстро. Последний заказ 5R5F9RHFCQPY вообще привезли за 23 минуты. Сама пицца очень вкусная. Свежее тесто и начинки, без лишних привкусов. До этого брали в пиццерии с "рыжей птицей" вот там была жесть. Горькое тесто и не свежая начинка
2
1
Галина Жукова
Знаток города 13 уровня
25 августа 2022
Вкусная пицца! И сервис 👍 тихое местечко, удобное расположение, работают профессионалы
Персонал хамло , позвонила узнать где пицца и баба , которая взяла трубку , с одолжением сказала , если что-то не нравится отменяйте заказ и бросила трубку , заявленное время доставки 30 минут , по факту 1,5 часа ! Больше никогда и ни за что тут не будем ничего заказывать и приложим все возможные усилия , чтобы и знакомые отказались от вашей шарашкиной конторы , фу
Заказ 11 из ресторана на Николоямской от 18.10.2021. Заказ курьер опоздал на 1,5 часа. Ресторан на связь не выходил. Заказ отменил через контактный центр, через ресторан и сообщил об этом курьеру. Деньги до сих пор не вернули, заказ в статусе выполнен.
Отвратительное отношение к клиентам.
Пешком до ресторана идти 10 минут максимум. Доставляют почти час.
Ресторан на Энергетической не отвечает на звонки. Заказ отменить не возможно пока на связь не выйдет курьер. Который больше часа где то бродит
Отвратительное место, отвратительное отношение к клиентам. Я просто в бешенстве. Руководству нужно более тщательно относиться к набору персонала. Больше сюда не ногой.
Не ходим 2 года, как на вынос нам дали место пицы 4 сыра сухой корж с посыпкой из сыра. На сегодня не могу не чего сказать так не ходим и не заказываем.
Заказала доставку ко времени, естественно ее не привезли вовремя, пришлось звонить и в итоге ответила дама, голосом как будто я ей обязана, ждите скоро придёт курьер он якобы вышел… а ничего что заказ был за 1,5 часа !!!в чем проблема то работать нормально
Daria Z
Дегустатор 6 уровня
23 октября 2021
Доминос нравится, но конкретно эта пиццерия оставила не очень приятное впечатление. Были там вечером 21.10, около 18 часов. Внутри было достаточно грязно, мусорный бак переполнен, что даже крышка не скрывала его содержимое. Девушка на кассе была не приветлива, местами резка. Напутала с заказом. Мы скандалить на месте не стали, тк не хотелось портить вечер. Пицца была вкусной.
Заказали на сайте пиццу прождали более часа в итоге не доставили! На сайте пишет что доставлено. Звоним на все номера,игнорируют. Переключают друг на друга. Не серьезный подход!
так себе забегаловка.... дорого и не очень то вкусно.. персонал здесь не задерживается, потому что за сумасшедшую работу платят не густо.
фастфуд, короче говоря, так как он есть
Худший сервис за долгое время. Сделал заказ на кофе и роллы, табло показывало 7 минут до готовности. Через 15 минут по табло все было готово, но мне согласились выдать только кофе, причем почему-то два раза. На вопрос о еде менеджер ответил, что табло никогда не соответствует действительности (!) и еда еще готовится. По факту ее никто даже не начинал делать, дальнейшее ожидание ничего не изменило, мало того — весь персонал был крайне занят своими делами в дальнем углу и к клиентам не подходил. Ушел без денег и заказа.
Зашли с другом попробовать сэндвич ролл с курицей, уж очень хорошо он смотрелся в фото меню, в итоге получили два плоских невнятных ролла с минимальным количеством начинки, добраться до которой удалось лишь после двух укусов сухого теста.
Ужасное отношение к клиентам, не впускали в кафе на моих часах было 11утра! Их компьютер показывал 55минут,это не повод держать клиентов под дождем на улице! Хамское отношение на кассе работника из Киргизии Саланата это вообще не допустимо в центре Москвы!!! /Администрация должна четко в этом разобраться. И принести свои извинения!!!
Заказали пиццу по акции 599 + если захочешь выбрать другую пицу надо доплатить 350. Короче привезли нам одинаковые. Разводят жестко. Не советую. Не ведитесь на такое.
3
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2019
Живу рядом с Доминос и т.к удобно иногда захожу сюда. Мне нравится как делают сицилийскую пиццу - вкусная и ароматная.
Качество продукции очень нестабильное. Пару раз брал простые пиццы типа маргариты или мясной, и было в целом норм, хотя и далеко не топ. А вчера заказал «супер-чизбургер» и был поражён результатом: сначала мне выдали не ту пиццу, а когда ошибку исправили, я расстроился ещё больше — пицца была подгоревшая сверху, очень кислая на вкус, неряшливо и неравномерно залитая толстым слоем невкусного сыра. 0/10, худшая пицца в моей жизни, надкусил и выбросил. Вообще, если сравнивать с другими пиццериями, здесь на 30-50% дешевле (если пользоваться акциями) и примерно настолько же хуже по качеству.
Доминос умер, к сожалению. Все сухое и слегка подгоревшее. Персонала нет на месте, стоили около 5 минут, ждали, что-то бы кто-то подошёл и принял заказ.
3
А
Анонимный отзыв
24 августа 2019
Я уже давно не готовлю по воскресеньям. Этот день я целиком посвящаю мужу и семье. Питаемся либо в кафе в городе, либо заказываем пиццу. Выбрали Доминос не случайно, ее очень советовала моя подруга. Теперь мы их постоянные клиенты) Доставка быстрая, пицца вкусная.
3
1
А. С. Арабкаев
Дегустатор 5 уровня
29 марта 2020
На этой улице у Домино'с Пицца имеется небольшое заведение в виде уютного кафе. Готовят в Домино'с Пицца быстро, сидишь в небольшом зале. Если берешь с собой, то упаковывают в пакеты. Парковки нет, но можно оставить машину на соседней улице.
Это просто антиклиентоориентированный трешак какой-то! Заказали пиццу - курьер опоздал - дал карту на бесплатную пиццу. И понеслась...Мне эта бесплатная пицца не так уж и упёрлась, но раз дали карточку будьте добры исполнять!Если вкратце меня ТРИ дня переводили куда-то и ставили на удержание.Причём делалось это максимально хамоватым ( наш разговор начался с "номер диктуй" вместо приветствия) молодым человеком, который ставил на удержание без предупреждения и объяснения причин.Через три дня я устала от такого свинства и этот вопрос стал не такой уж и принципиальный))