Дон Пион, Спасибо огромное!!! Заказывала букет маме на день рождения. Мама во Владикавказе, я в Московской области.Переживала! Девочки прислали мне все фото. Букет привезли во время, цветы, по словам мамы, свежайшие, молодому человеку, который доставил букет и поздравил именинницу - отдельное СПАСИБО! Ребята, ВЫ СУПЕР!
Доставкой очень доволен. Магазин очень выручил с цветами, хотя с предыдущим интернет магазином пришлось повоевать. Поэтому стал срочно искать другую службу. Дон Пион меня просто спас. Небольшие замены по цветам быстро согласовали, но учитывая, что заказ уже оформлял почти в 7 вечера, к моему счастью все собрали и доставили быстро.
Хороший салон, ни разу не разочаровали. Цветы всегда свежие, букеты красивые. Беру часто и только у них. Мне нравится подход их флористов, фантазия их не имеет границ, могут удивить оригинальным решением....
Заказывали цветы на 8е марта. К букету заказали топпер(пластмассовый вкладыш с надписью) за отдельную плату. Букет доставили, а топпер не положили. На сообщение не ответили, деньги за топпер не вернули.
Хочу выразить огромную благодарность цветочному салону Дон Пион! Делала заказ, из Смоленска, для сестры в день рождения. Все на идеальном уровне! Шикарный, свежий букет, быстрая доставка. Вежливые и доброжелательные сотрудники. Сестра осталась очень довольна. Успехов и процветания вам!
Прекрасные цветы, оперативная доставка, все великолепно
1
Вячеслав Жежель
Знаток города 6 уровня
24 сентября 2023
Мне нужно было отправить цветы имениннице из другого города, так как сам я не успевал приехать на день рождения. Посмотрел на сайте, выбрал, написал в Whatsapp и очень скоро цветы были в руках у жены. Цветы свежие и красивые. Очень порадовали, спасибо за работу!
заказал доставку на 00:00 по итогу курьер приехал на 1 час раньше букет конечно красивый но логистика очень хромает на целый час раньше приехал курьер именно просили к 00:00 но по факту приехал курьер на 1 час раньше, в качестве извинения отправили еще один букет, доставили утром букет хороший
В данном магазине заказывал цветы своей маме. Очень понравилось обслуживание. Цветы очень красивые, свежие, пахнут отлично. Доставили быстро. Всё супер, спасибо!!!
Спасибо коллективу магазина за быструю доставку и качественные свежие цветы!Заказал из Москвы доставку роз во Владикавказ маме.Очень любезно приняли заказ,профессиональные флористы,добавили декоративную зелень и открытку бесплатно к букету. Озвучили весь ассортимент цветов и упаковки,готовы были выслать фото и видео.Курьер приподнес букет торжественно. В общем доставили удовольствие в этот непростой период карантина. Еще рас большое спасибо!👍👍👍
Спасибо огромное коллективу за доставленную радость моей сестре. Я воспользовалась услугами вашего дома цветов впервые и не грамма не пожалела. Спасибо. Успехов в работе и адекватных клиентов.
Никогда не засоряла информационное пространство негативными отзывами,но,видимо,время пришло!Читаю восторженные отзывы ниже и думаю,что с этими клиентами общались,скорее всего,другие сотрудники-адекватные!Я считаю,неприемлимой ситуцию,когда я плачу деньги за услугу,а взамен получаю откровенное хамство!Итак,начнем...
Условно в воскресенье у мамы день рождения,т.к. я живу в другом городе,то заранее в пятницу я связалась по вотсап с конторой "Дон Пион",чтобы согласовать условия доставки букета.Я,как максимально сдержанный,вежливый и понимающий человек,закрыла глаза и никак не прокомментировала невежливое общение со мной сотрудника(ну мало ли настроение плохое у человека,пмс или вообще воспитание отсутствует).Ладно,оплатила...Через несколько часов в этот же день,в пятницу,мне присылают фото моего букета.Букет прекрасный,то,что я просила,прошу обратить внимание,что к букету вопросов нет.Но вопрос возник иной:а будет ли он также свеж и прекрасен через 2 дня? Что я и спросила у сотрудника.И ответ уже не получила ....хотя сообщение было прочитано. И на следующий день тоже...Зато мама поблагодарила меня за цветы!Такие дела...
Я еще раз пересмотрела переписку,может,это была моя ошибка?Может я не указала,что доставка на воскресенье???Но нет же!Два раза я четко и ясно дала понять сотруднику,что доставка именно на воскресенье.Тогда,преисполненная негодованием,я отправила еще одно сообщение,где попросила разъяснить мне данное недоразумение.И что же мне ответили?Да ничего! Меня просто игнорируют,при том,что я всё также адекватна и вежлива.
Вывод:каждый решает сам для себя,но я данное заведение не рекомендую никому!Это самое ужасное и хамское обслуживание,которое я когда-либо получала за свои же деньги.Очень жаль,что сотрудники "Дон Пион" ,живя в 21 веке,не знают,что такое вежливость и клиентоориентированность!И,конечно,чтобы не быть голословной,я прилагаю скрины переписки)
Спасибо большое ! Живем в другом городе. Обратились по телефону.Прислали мгновенно видео и фото цветов.Букет оформили подписали открытку, по видео подобрали бумагу для оформления. Все быстро.Букет доставили. Мама довольна-мы тоже. Спасибо!!!
Первый раз пишу ,постараюсь кратко.Спасибо огромное команде Дон Пион,за доставленную радость и прекрасное настроение!!! Три дня выбирала в интернете ,где и кого можно заказать букет цветов на День рождения. Выбрала и не ошиблась.Прекрасный сервис,свежие цветы,фото на сайте соответствует факту полностью.Спасибо 😘
Смотреть на это цветущее чудо - одно удовольствие. Такое ощущение, что у меня душа зацвела. Спасибо за Вашу работу. Как всегда меня выручили.
1
Е
Евгения Бес
Знаток города 3 уровня
27 августа 2021
Хорошее место! В округе искали цветочный, многие закрылись, а этот работает. Флористы все знают, четко и быстро собрали букет из выбранных мною цветов. Ассортимент цветов и зелени большой. Свежесть цветов нормальная. Пришлось удалить пару уставших лепестков, но это мелочь. Упаковка тоже порадовала, все пожелания мои были учтены. Есть оплата картой, что сразу большой плюс. Главное, что одариваемой все понравилось - а, значит, это успех. Спасибо!
2
1
Василий К.
Знаток города 13 уровня
11 ноября 2023
Заказал букет по ватсапп, быстро ответили, быстро подготовили букет, пришел забрал, оплата картой. Хризантемы были свежие, стоят уже несколько дней, не вянут.
А
Анонимный отзыв
16 января 2021
Впервые пользовался услугами компании ,,Дон Пион,, и очень волновался :будет ли доставлен букет в Фиагдон ,понравится ли ?. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Удалось удивить именинницу ,она в восторге , сказала ,что была одновременно удивлена,счастлива и тронута до слёз! Букет восхитительный !!! Сказать , что эффект превзошёл мои ожидания-не сказать ничего! Я очень рад ,что удалось поздравить с вашей помощью, хорошего человека, и поднять настроение. С Уважением ,Ваш Руслан ...😉
Позвонил им чтобы оформить доставку цветов и начали грубо разговаривать ничего не объяснив в итоге заказл букет и привезли засохшие цветы потом писали им еще они не ответили
Мне очень нравился магазин и цветы я покупал всегда там. потому что раздражают "чайки" которые кричат на весь павильон "купите у меня у меня у меня".А тут спокойно выбираешь что нравится и идешь дарить)Жаль что магазин закрылся
Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу сотрудников!Произошла немного неприятная ситуация, и сотрудники подошли к решению проблемы с огромной ответственностью!Спасибо вам огромное за проделанный труд!
1
А
Анонимный отзыв
17 января 2021
Заказывала букет для моей подруги ,получился невероятно нежный букетик, по цене приемленой. Я нахожусь далеко и у меня нет возможности выбрать в магазине, так как я находусь в другом городе.Очень внимательно отношение и профессиональный подход от адменистратора Анжелы.
С большим удовольсвием буду заказывать ещё!!!😘
Огромное спасибо ,салону цветов " Дон Пион" за букет и шары!!! Все доставили в прекрасном состоянии, курьер тоже в отличном настроении,что не может не радовать при получении красивого букета цветов!И по качеству и по времени!!!Молодцы!!!Успеха и процветания вам!!!С уважением Зоя!!!🥰🥰🥰