Донской инфекционный центр имени З.В. Ермольевой
231 отзыв
3 сентября 2024
Врачу приемного отделения - 5 баллов
А чуду из кабинета рентгена - 0. Видите ли, забирайте сразу результаты (У самих результата день-в-день нет, надо приезжать отдельно позднее, а я лежал не здесь, а в бсмп2)... Он в книге, в записях видит, что мне делали рентген, но в компьютере не находит. Не он типа тогда дежурил... Посылает в бсмп2. Все и всё должны кроме него
1
3
9 января
Муж лежит уже 5й день с температурой,никакого прогресса в лечении,дозвониться нельзя, один телефон,который не работает!! Люди,бегите отсюда,если дорога жизнь!!
9
1
27 июня 2024
По скорой попала в ДИЦ с пневмонией. Большой, новый современный центр, но в сожалению, нет своего пищеблока. Привозят еду в одноразовой посуде всегда уже холодной. Еда не съедобная от слова совсем. Утренние каши- клейстер, днём суп с водой и с луком, вечером тушёная капуста с резиновой сосиской. Я целый день была голодная, но эту еду невозможно есть!!!! А самое странное, что ничего из еды передавать нельзя, потому что холодильников нет. Можно только бублики и печенье. Как можно быстрее поправиться, окрепнуть организму, если не ешь ничего? Вопрос к министру Мурашко!
19
4
1 февраля 2024
Вчера привезла маму с пневмонией, сделали кт взяли анализы это мне сказал врач скорой помощи. Сегодня начинаю с утра обзванивать чтобы узнать состояние после долгого времени взяли трубку и сказали что у нас такой нет, я в ужасе может за ночь произошло что то страшное? Спрашиваю нет отвечают среди умерших нет. При этом постоянно спрашивая а вы точно уверены что она у нас! На данного человека нет истории! Просто шок! К четырем дня я дозвонилась в реанимацию и слезно просила помочь найти маму, после переговоров одного отделения по телефону где одна из сторон говорит "возьмите трубку будут жаловаться"мне дали номер телефона и позвонила и чудо трубку взяли и началось просто сказка как у них к концу месяца полетела система и всязи с этим они не могут создать историю болезни, так же нет анализов из-за чего они не могут назначить должное лечение и вообще что у вашей с инсультом? Я вообще в полном шоке у нее не было инсульта, говорю проверьте пожалуйста ответ у нас нет невролога! Но как же так ребята вы что ж там делаете??! Просто получаете зарплату?? А как человеческий фактор совесть какая-то!! Если вы видите что что-то не так с пациентом, тем более подозрение на инсульт время потеряно!!! Почему Вы так с людьми??
39
4 апреля 2024
От лица пациентов 9 бокса 1 инфекционного отделения Донского инфекционного центра:
Лютой Людмилы Викторовны
Литвиновой Натальи Даниловны
хотим выразить сердечную благодарность медицинским сёстрам:
Техиной Светлане Александровне,Шапошниковой Марии, Каримовой Марьям за их высокий профессионализм, сердечное и вежливое отношение к пациентам! Это мастера своего нелегкого дела с большой буквы! Хвала и почёт их золотым рукам и сердцам! Желаем им здоровья, успехов и бодрости духа!!!
2
15
3 марта 2024
С чего начать, эмоции переполняют.
27 февраля около 20.00 ч. ДИЦ - 3 инфекционное отделение по скорой помощи с диагнозом Covid моя мама попадает на "лечение". Ей 74 года.
Ни 27, ни 28 числа не происходило ничего абсолютно по лечению пациента. Было только 3-х разовое питание, не смешно! Может быть это новый метод лечения в ДИЦ!!! Да, я думала, что такого просто не может быть в данном учреждении, читая отзывы на этом сайте. После звонка лечащему врачу Тихонову Константину Васильевичу( у него на все жёсткий иммунитет), наконец-то через 36 часов пребывания в палате поставили первую капельницу. Их счастье, что состояние мамы за этот период не ухудшилось. Сегодня, была вишенка на торте: поставили капельницу и забыли,забыли совсем. Мама не стала вытаскивать самостоятельно иглу, так как нужно было вводить ещё один препарат (антибиотик), так и просидела на кровати около 2 часов. Спустя время зашла Медсестра с испуганным видом, быстро вытащила иглу и с глаз долой. Нет слов..... Лечение продолжается. Не место красит человека - это истина. Человеческий фактор, самая главная проблема людей в белых халатах. Вас же туда никто не гнал, сами пришли работать за более высокими з/п. Так оставайтесь людьми.
29
1
13 декабря 2023
Всем привет, вот сегодня уже
4 день как лежу в ДИЦ, на что обратил внимание: 1. Всё в разных бокса, в каждом боксе душ, туалет, вообщем все ок.
2.Еда съедобная, скорее диетическая... 3.Врачи хорошие стрессоустойчевые, так и медсестры, санитарки не очень доброжелательные и плохо убирались видимо на сколько им платят, 4. Лечение было откорректированно но видно что нехватает персонала. 5. Наш доктор Юлия Ярославовна грамотная, симпатичная врач, спасибо всем!!! А по поводу негативных отзывов конечно был в шоке поздно прочитал , хорошо я уже выписываюсь). Но в целом такой совет, если заболел сразу дуй в больницу, не дома самолечением занимайся, диагностика это первый шаг, а если сам диагностировал сложно потом пепекорректировать лечение, а то и поздно, запомни друг ты не врач и медсестра не доктор, всем мира!!!
7
13
25 января 2024
Врачи и медсестры отличные, благодарен им за лечение. Но есть огромный минус этого центра - это количество сотрудников, их огромная нехватка. 1 медсестра на 40 человек, а врачей ещё меньше. Ребята зашиваются и в определенный момент можно остаться без помощи. К примеру в один из дней мне пообещали кислород, но принесли его только на следующий день
6
14
7 сентября 2024
Отношение не плохое, но на территорию не пропускают домашнию еду, хотя так же варёное и пареное, а так же бритву нельзя, чайник электрический нельзя что бы согреть себе чая, сигареты нельзя, вообщем всё нельзя, это значит полюют на человеческие прова, это не больница а тюрьма, даже хуже.
7
5
29 сентября 2024
Поступила сюда с высоким давлением, в отделение кардиологии! Очень хорошее отношение ко всем пациентам! Квалифицированные доктора! Огромное им спасибо!!!
10
19 ноября 2024
Всего за 5 дней чистые легкие и домой!Отличный результат, всем благодарен!
3
4
10 декабря 2023
Добрый день!
Хочу выразить свою огромную благодарсть всему персоналу больницы в лице директора Баркова Виталия Витальевича и заведующей Кайдаш Надежды Александровны. Моя бабушка, Аванесова Роза лежала в 3 инфекционном отделении , привезли её туда в очень плохом состоянии с пневмонией. Её за 10 дней поставили на ноги, спасибо огромное лечащему врачу Марии Дмитриевне, всем медсестрам, санитарам. Очень отзывчивый персонал, на следующий же день мне позвонил врач, всегда был на связи, все необходимые процедуры проводились вовремя, бабушка довольна)))).Больница оборудована всем самым необходимым, палаты современные(бабушка сказала, что не видела никогда таких больниц!)
Ещё раз всем спасибо, спасибо, что у нас в Ростове есть такие профессионалы!
4
18
31 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу Донского инфекционного центра. Отдельная благодарность моему лечащему врачу Тихонову Константину Васильевичу, который своим позитивом заряжал больного и давал ему уверенность в завтрашнем дне. Я увидела настоящий труд врачей, медсестер, поваров, уборщиков. Лечилась в данном центре с 14 марта по 24 марта 2023 г. Лечение на высоком уровне. Меня поразило великолепное отношение к людям, там не было избранных пациентов. Великолепные условия пребывания больных, современное медицинское оборудование. Замечательное отношение медсестер. За все время я там не услышала ни от кого грубого слова. Все лечение было полностью бесплатным. Хорошая система выписки больного. Врач прямо в палату приносит выписной эпикриз. Кормят три раза в день. Проводили полное комплексное лечение. Дай Бог здоровья всему коллективу этого центра!!!!!!!
С большой благодарностью, Селина Лина Анатольевна, зав. читальным залом Центральной городской библиотеки им. М. Горького г. Ростова-на-Дону
17
24
9 августа 2024
Это концлагерь, а не больница. Советую читать отзывы с одной звездой и верить им. Хоть благодари врачей, хоть нет все равно живым увидеть родного человека врятли получится после них. Реанимация и 1 отделение у них... Умер сказали от одного, в заключении другое. Хотелось бы, чтобы присмотрелись к данному учреждению компетентные органы.
20
1
27 сентября 2024
Впечатление пока не очень,лежу первый день,с тараканами уже подружились,дезинфекционного средства для рук нет(это же чер по бери инфекционка на каждом углу должна весеть).Ответ такой от врачей был получен что им не выделяет начальство.
4
10 апреля
Привизти девчонку по скорой ночью с температурой 39. А врач выстовил за дверь. Пришло нанимать такси, чтоб забрать домой.
2
9 января 2024
ЛЮДИ!!! Чтобы не случилось, бегите из этого злосчастного места!!! Проходили с бабушкой обследования перед операцией (операция на замену сустава)в больнице «Водников», там сказали что у нее подозрение на пневмонию. Вызвали скорую и через 7 часов ожидания нас привезли в ДИЦ. Нас с мамой высадили на кпп и бабушку завезли во внутрь. А мы еще 3 часа на улице у входа ждали оформления документов. На следующий день бабушка позвонила и сказала что к ней ни кто и не подошел за сутки и не кормили даже. Мы стали звонить по номерам которые нам дали и естественно трубку ни кто не брал. На следующий день бабушка позвонила сказала что пить ей не дают и передачек от нас тоже не было и сказала что приходил врач, но кроме замера сатурации нечего не сделал. Поговорив с бабушкой сразу же позвонил врач и сказал что он был рядом и слышал как она нам жаловалась и что это все не правда. он сказал что давали кислород, что ставили различные капельницы и что кормили и поили. Через пол часа телефон отключился и больше мы бабушку не услышали. Два дня ни кто не отвечал на звонки и мы просто нечего не знали что происходит там и как чувствует себя бабушка. Позвонил вечером врач и стал рассказывать что у нас улучшения, бабушка стала себя чувствовать лучше и вообще все прогнозы максимально положительные. На наш вопрос почему у нее выключен телефон он промолчал и сменил резко тему разговора. На следующий день мы так же не могли никуда дозвониться как вдруг в 4 часа вечера звонит номер и сообщает что бабушка в 6 утра умерла в реанимации. Теперь виним себя что вовремя не разузнали об этой «больничке» и не уберегли бабушку от горе врачей с отношением к больным как к собакам.
42
3
14 февраля 2024
Хочу поблагодарить коллектив за то что поставили на ноги и отпустили домой)
Попал сюда с корью. За неделю привели в порядок.
Кормят очень плотно и вкусно.
Палата на троих, немного неудобные кровати, но у ним привыкаешь.
Не хватает людей. Видно, как персонал зашивается.
Никому, конечно, не порекомендую сюда попадать, не то место, но я остался впечатлён
3
16
16 мая 2023
Хочу выразить слова благодарности коллективу работников 1го отделения за их добросовестный труд по спасению больных. Работа отделения организована четко, профессионально на всех уровнях от младшего персонала до специалистов. Внимание, терпение, чуткое отношение к больному ощущала на себе все 17дней лечения. Отделение работает как хорошо отлаженный механизм: без суеты, все четко выполняют свои обязанности, а главное, что тебе помогают выбраться из беды. Огромная благодарность зав.отделением Дубовой Елене Игоревне за ее умение так организовать работу персонала, что за тебя борются, спасают, возвращают к жизни . Низкий вам всем поклон от майского человека из 26 бокса.
3
23
6 марта 2024
Честно не знаю, кто пишет положительные отзывы. Наверное, кто проплатил, медицина же бесплатная!!!
11.02 моя мама по скорой попала туда, состояние было тяжёлое, но она была в адеквате, разговаривала...
Забрали в ужасном состоянии, речь несвязная, почти никого не узнаёт, сильнейшие обезвоживание.
По телефону сказали, она в номере, можете забирать, а по итогу даже слов нет описать весь ужас.
До каких пор наша медицина будет губить нас и наших близких????
Писала отзыв 23 февраля...
После выписки мамы в тяжёлом состоянии, спустя 12 дней не стало...
Можно сказать ,помогли...
32
17 февраля 2024
Мама поступила в инфекционную больницу по скорой. Пока сама не скажет , что делать, никто ничего не делает. Кислород принесли на следующий день, когда она просила сразу. Медсестра на любой вопрос начинает кричать. Сатурацию за время прибывания не разу не померили. Зачем такие клиники иметь, если вы не справляетесь, не можете ничего сделать и тд. На вопрос, что вы колите, спросите у врача, а врач вообще не приходит. Нашла номера телефонов больницы, ни один не отвечает. Значит будем жаловаться выше.....
26
2
27 сентября 2023
Хочу хочу выразить безмерную благодарность заведующему 3-им инфекционным отделением Каримову Айдину Усмановичу и лечащему врачу Тимуру Омаровичу за грамотное и эффективное лечение и доброжелательное отношение. Сама врач, но тут пришлось побывать в роли пациента. Не смотря на раннюю госпитализацию( 4 дня от начала болезни) поступила достаточно в тяжёлом состоянии с высокой температурой 40, одышкой, дыхательной недостаточностью, первые дни госпитализации дались оочень тяжело но в процессе лечения очень скоро почувствовала себя лучше. Выписывалась уже в удовлетворительном состоянии. Спасибо Вам за Ваш профессионализм!
5
19
13 сентября 2023
Поступила 11.09 с кишечной инфекцией. Хотелось бы сказать спасибо всем и каждому! Прекрасное отношение, весь персонал и все специалисты дружелюбные, предлагают помощь, прикладывают все усилия, чтобы самочувствие улучшилось. Доктора, медсестры, санитары-все очень обходительные, приятные, с юмором. Чувствуется человечность. Палаты чистейшие, убирают каждый день. Всегда теплая еда, обход 2 раза в сутки. Спасибо вам за такое отношение! Я приятно поражена. Спасибо каждому, кто здесь работает. Пациент Прегадюк, 3 отделение, бокс 17.
6
17
9 августа 2023
Лежала с пневмонией. Персонал огонь! Все добрые, вежливые. По человечески относятся к каждому больному. Как только приехала в больницу, оперативно собрали все анализы, привели в чувства, разговаривали и подбадривали все время, улыбались и дарили хорошее настроение каждое утро. Я в восторге на самом деле! Больница в хорошем состоянии, уборка каждый день, питание 3 раза в день и все очень вкусно. Спасибо всем кто лечил и делал так, чтобы было комфортно🙌❤️
3
24
22 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу 3- го инфекционного отделения за профессионализм, доброжелательное и чуткое отношение к пациентам. Особую благодарность лечащему врачу моей мамы, Кайдаш Надежде Александровне!!!
Лечение было назначено сразу как мама поступила (31.03.23 по 12.04.23) и было очень квалифицированным. Так же были проведены дополнительные обследования. Персонал отзывчивый, вежливый и внимательный, были даны грамотные советы и назначения. В боксе чисто, есть всё необходимое ( туалет, душ, чистое бельё, нормальное питание, 3-х разовое)
Мы всей семьёй очень благодарны за лечение нашей мамы Зверевой Т. Г. из г. Шахты. Низкий поклон Вам!!!
5
20
29 ноября 2023
Я не понимаю откуда такие отличные отзывы. Лежит сейчас там мать с ковидом. Мало того, что у неё телефон выключен, так и в приёмное отделение дозвонится и узнать о её состоянии, просто нереально. Уже несколько рабочих дней звоним, иногда попадаем на медсестру, отвечает, чтобы перезвонили через час, звоним, трубку никто не берёт. Оставляли телефон, чтобы с нами связался врач, рассказ о состоянии её, так вот уже несколько дней он нам перезванивает. Так в выходные просто никто не отвечает, будто врачи и не работают в эти дни. Поэтому всё эти восторженные отзывы наводят на сомнения! Для чего оставлять на сайте номер телефона, часы приёма звонков, если никто не отвечает и рассказать о состоянии больного не может?!
34
1
17 апреля 2024
Попал по экстренной в этот центр. Хочу от всего сердца поблагодарить весь персонал этого учреждения за их профессионализм и человеческое отношение. Особенно хочу выделить врачей Тимура Омаровича и Кристину Григорьевну. Огромное вам спасибо!!!
3
12
19 декабря 2023
Мой папа поступил 14.12 ночью в отделение реанимации . 15.12 мама ездила передавала ему вещи и документы , туда не пускают к нему , ей сказали врачи чтобы мама купила памперсы , ПЯТНПДЦАТОГО ЧИСЛА сказали чтобы купили памперсы … мама уехала домой , на завтрашний день мы звоним туда узнать как у него дела , МЫ НИКУДА НЕ МОЖЕМ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!! Дозвонились , так же 16 вечером , сказали что он умер 15 числа !!!! Тогда когда мама ездила , они не удосужились сказать об этом маме ,заводили нас в заблуждение .
Но самое тупое, что сейчас уже 19 число , мы не можем его похоронить , нам все эти дни говорили что он лежит в больнице в камере, что заказали катвфалк , но он не приезжает , звоним им и то еле еле дозваниваемся , так они говорят что ждут машину . На м сказали, что его повезут в морг цгб, трезвонили туда , постоянно говорили что его нет .
Попробовали позвонить в бсмп,он там ,был там еще 17 числа . Почему нам нельзя было об этом сказать ? Что за халатность ? Почему так все по глупому устроено ? Почему в эту чертову шарашкину контору не дозвониться никогда ? Что за свинское отношение ? Начитавшись отзывов , мне страшно и от того как они обращались с папой .
Бегите от туда ! Ни в коем случае там не оставайтесь .
31
1
27 января 2024
Просто ужас, не дай бог туда попасть!!! 3е Инфекционное отделение! Маму привезли по скорой в этот годюшник, с 14:00 она лежала и пока я не позвонил и не начал говорить, почему к ней никто не подходит, она задыхается, нужна кислородная маска,капельница... время было уже 18:50, через минут 15 только к ней пришли и дали кислород! Сатурацию упала у этому времени!!! Бардак!!! Буду жаловаться в Министерство Здравоохранения!!! Это ужасное место!!!
26
6 декабря 2023
Хуже отношения к больным я еще нигде не видела!!!! Всем все равно на боль пациента, во время приступа вызвали врача ( это было в 22:30) и он пришел в 10:00 следующего дня! Протокол лечения не соблюдается, стало только хуже. Пациентам грубят медсестры и даже не переживают. Самый шик это еда!!! Пищеблока нет и еда привозная, а поэтому холодная либо еле теплая. И привозят когда успеют, никакого распорядка. По вкусу суп разбавлен водой, еда не съедобная от слова совсем. А передать ничего нельзя, только в заводской упаковке печенье... Кстати, нет самых необходимых медикаментов.
19
2
16 октября 2023
Лежу тут сейчас в третьем инфекционном отделении, и сказать, что я в шоке, ничего сказать! Муж принес передачку, в субботу, сейчас понедельник, а ее до сих пор не принесли. Потеряли. На мой запрос посмотреть по камерам, никто не реагирует. И все просто молчат. Еда отвратительная. Есть невозможно. Рисовая каша в воде. всегда еда холодная. На завтрак и ужин бывают дают одни и те же продукты, которые есть невозможно. Когда поступила в палате было очень грязно и в течении двух дней никто вообще не убирал. Только тогда когда я начала возмущаться, убрались. И какая то женщина зашла и начала наезжать на меня , что я вру и все эти два дня убирали. Вообщем очень жалко врачей. Мало персонала. Узи не сделали ничего не обследовали. Врачи массово отсюда увольняются. Персонал практически отсутствует.
32
4
21 декабря 2023
Очень смешанное чувство. Отца забрали, связь с ним только по телефону, который смогли передать замотав в трусы, к нему не пускают. На проходной говорят, звоните в отделение. В отделение звонишь, трубку не берут. За неделю всего лишь раз смогли дозвониться, сказали чтобы пообщаться с врачом, звоните после 2х, а после 2х, конечно же, никто трубку не берет. Вещи которые отцу передавали, не возвращают. Короче, не знаю как там лечат, но отношение к людям ну такое 💩
22
9 ноября 2023
Такого отношения я ещё не видала.
Моя мама лежачая, ей 69 лет, после эпиприступа развилась пневмония и маму положили в ковидный госпиталь. Как мне говорила врач, не переживайте, ухаживаем, чистенькая. На контакт выходит, но плохо. Кушать отказывается поэтому поставили зонт. А по факту: таблетки от эпилепсии ей нормально не давали. За две неди дней пять не давали точно.
Выписали ее и погрузили в скорую с очередным приступом эпилепсии, всю отёкшую как барабан, с жидкостью в легких, с кучей пролежней.
Выкинули как бомжа!!!
Приехав домой пыталась купировать приступ, в итоге вызвали скорую. И сейчас мама в реанимации под ИВЛ с больгим количеством жидкости в легких, с отитом и жидкостью в пазухе, с Спасибо отделению 1 ковидного госпиталя. Я так этого не оставлю!!!
39
1
2 марта 2024
Люди, не отдавайте в этот госпиталь лежачих больных! Получите обратно труп или полутруп. Положили туда с пневмонией дедушку. Через 9 дней недолеченного его выписали. Кости обтянутые кожей! Два дня он только пил. Его и не поили и не кормили там видимо. Кроме того, образовались два пролежня, которых не было и в помине при поступлении. В больнице! И никто не лечил! И не сказали при выписке! Врачи вообще забыли, что они люди!
24
15 декабря 2023
В 3-м отделении данного госпиталя лежала моя бабушка 91 год с пневмонией целую неделю, которую выписали сегодня. Бабушка находится в полуобморочном состоянии, губы аж потрескались от сухости и в истощенном виде. Как выяснилось, на протяжении недели она лежала привязанная к кровати. Они пичкали ее тяжелыми транквилизаторами, чтобы она спала все время. Они ее не кормили, не поили. Все то, что приносила мама из продуктов просто сгнило у нее в тумбочке, вода как была не открыта, так и осталась, они выбросили ее вещи, в которых она приехала, оставив лишь одну сорочку нательную. И еще старшая медицинская сестра данного отделения, брала с моей мамы по 1000 рублей за сутки, якобы для того, чтобы санитарки осуществляли уход, но как оказалось к ней никто и не подходил. Я сама медицинский работник, работаю в реанимации и знаю что такое тяжелые пациенты. Хочу пожелать всем сотрудникам данного отделения, чтобы к ним так их дети относились, как они относятся к своим пациентам!
35
3
26 января 2024
Сын лежит в госпите три дня, с пневмонией. Анализы общие взяли, результат не сказали, из всего лечения за три дня, это внутривенная иньекция цефтриаксона. ВСЁ! Врач за три дня не появился, осмотр не проводили, на просьбы взять кровь на микоплазму и коклюш, уходят в отказ. Кормят помоями!!!
Где врачи? Кто тут главный врач? Отзовитесь и наведите порядок.
26
12 мая 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу инфекционно реабилитационного центра номер 1,отделение 2.особенно хочется отметить доктора Назирметова Р.Р. За то время которое он оформлял меня на госпитализацию,я выздоровела от его доброты.Спасибо Вам доктор!Лечащему доктору,Мартыненко О.А.огромное спасибо,за то что Вы внимательно выслушиваете,что то добавляете в лечении,дополнительно приглашаете других докторов.Огромное спасибо за лечение!медбратья-это будущие доктора.сколько же в их сердцах тепла и доброты!пусть это тепло и добрата сопровождают на протяжении всей вашей трудовой деятельности!отдельная благодарность работникам столовой Савченко И В.и Светличной Л А.это "кормилицы"они могут убедить,что это нужно обязательно скушать.спасибо вам девочки!уважаемые работники,всех невозможно перечислить пофамильно.Огромное всем спасибо!Вы лучшие!столько доброты и тепла я увидела у вас в отделении.Желаю всем здоровья,благополучия вам и вашим семьям! Ганиева АВ. Бокс 11.проходила лечение с 24.04 по 2.05.23.
3
17
10 октября 2024
Ей было 36.
Хочу чтобы каждый из вас знал нашу историю и если вы окажитесь там, где была наша Аня, то знали что ждёт вас и ваших близких.
5 сентября наша Аня попадает в ЦГБ с диагнозом двухсторонняя пневмония, началось лечение, но, к сожалению, ей с каждым днём было все хуже и хуже. Была низкая сатурация и её 9 сентября везут в реанимацию в Донской Инфекционный Центр (ДИЦ). С того момента пропала с ней связь и о её самочувствии узнавали от дежурных врачей. Каждый день звонили в 14:00 врачам, чтобы что-то узнать о нашей Ане. Каждый раз получали стандартный ответ : сознание ясное, кушает сама, активная, находится под высокопоточным кислородом, одышка сохраняется. Чтобы вы поняли потом весь ужас ситуации 5 сентября она попала в ЦГБ своими ногами. Да. Ей было тяжело, была страшная одышка, сильнейшая слабость. Но человек ходил и даже в таком состоянии умудрялся работать. Безусловно это была работа по дому , ведь у нее ещё сынишка двух лет, за ним присмотр и уход нужен. И этот сильный человек справлялся.
17 сентября был поворотный день , день положительной динамики. Как сказал врач - пневмония уходит, состояние стабильно тяжёлое , но сейчас одышки нет.
18 сентября её переводят с реанимации в палату и мы первый день вышли всей семьёй на связь. В реанимации с ней обращались жёстоко. Девушку которая зашла в больницу своими ногами привязали к кровате за руки и ноги. Медбратья дежурившие на смене лезли к ней и разговаривали матом, когда она пыталась перевернуться с бока набок. Правда будучи привязанной это сделать сложно ? Но они позволили себе такое отношение к пациенту. У неё образовались страшные пролежни , т.к все же лежать на боку у неё не выходило. Была постоянно голодная. Их могли не кормить. Потому что еду разбирает себе персонал , ведь лежат пациенты, которые не могут сами есть, их кормить нужно, но кто бы это делал? Еда уходила персоналу. Мы были в отчаянии, когда слушали её. Она рассказывала это и плакала.Чтобы вы так же понимали ужас ситуации, выйдя с реанимации, она уже не могла ходить. У неё просто не было сил. За время нахождения ее в реанимации нам было сказано, что она получает все лечение и покупать пациенту ничего не нужно, кроме салфеток , памперсов, воды. Попасть к ней нельзя было, даже зайти на территорию и поговорить с врачом в ДИЦ нельзя. Все только в телефонном режиме. Много ли узнать можно за пару минут разговора о состоянии пациента ?
18 сентября,общаясь с нашей Аней , мы были в ужасе. Не понимали что делать ? За ней , как за лежачей больной, ухода никакого не было. Она лежала постоянно грязная и кричала , пытаясь дозваться до медработников, чтобы ей помогли поменять белье. Могли не подходить несколько часов. В день когда её перевели с реанимации в палату только ближе к ночи ей поставили капельницы и дали препараты.
19 сентября мы поехали отвозить препараты в больницу , в которой есть всё. Раз на территорию попасть нельзя , думали , может сможем договориться с врачом , чтобы к ней могла подходить санитарка и медсестры почаще. На что врач ответил , что так сделать не получится ведь в ДИЦ помимо нашей Ани есть ещё 70 человек, и никто не успевает. Но тут же предложила приехать кому-то из нас для ухода за Аней.
21 сентября я приехала и пробыла там 9 дней с ней. Хочу сказать , что увидев все своими глазами ,я была поражена безразличием врачей и медсестер. А так же халатностью в первую очередь врачей. Ситуация которая нас тогда ещё не коснулась, но мы стали с ней свидетелями этого безобразия. Через пару дней моего прибывания в ДИЦ в палату с реанимации переводят девушку 30+. Ещё не успели её с каталки переложить на кровать , она сразу сказала , что ей плохо и попросила позвать врача. Санитарки , которые перевозили её дали ответ, что позовут. Проходит определенное количество времени и к ней так никто и не пришел. Девушка просит меня позвать врача. Чтобы вы понимали , выходить с палаты нельзя никому ни пациентам, ни тем кто приехал ухаживать. На вопрос : " А если станет плохо пациенту, как дозваться вас, если выходить нельзя ?" Был гениальный ответ : "Стучите в окошко ." Отделение на 70 человек имеет два сестринских поста, на которых постоянно никого нет. Кто услышит стук ? Никто .
Я вышла с палаты и стала искать хоть кого-то. Ведь той девушке было плохо. Нашла медсестру спустя время, попросила подойти к ней и позвать врача. Проходит время. Уже стали разносить обед , но никто так и не зашёл. Я опять вышла искать персонал. Медсестра лишь удивилась , что врач так и не пришел, обещав вновь позвать. Через 3 часа пришел врач и то только потому что она уже умирала. Нас быстро с Аней перевезли в соседнюю палату , чтобы начать делать реанимацию пациентке. К сожалению, я не знаю удалось ли её спасти. А может человек так и не дождался помощи. Ведь если бы к ней подошли изначально, то этого не было.
Мы ещё больше с ней испугались и стали опасаться места в котором находимся.
С того момента к нам больше никого в палату не переводили. Мы были вдвоем.
Врач делавший ежедневный осмотр говорил нам всегда -' " Девочка очень эмоциональная, ей после выписки потребуется консультация невролога, а так пневмония уходит , сатурация в норме."
С 24 числа у неё начинается сильнейшее кишечное раздражение. Нам назнают препараты , которые опять же нужно покупать. Пролежни обрабатывала ей сама. Правда потом все же пришел хирург и сделал ей обработку дважды.
С каждым днём её состояние ухудшалось. Одышка никуда не уходила, она все так же лежала. Посадить её удавалось редко, ей было очень тяжело. Но как же она старалась и хотела домой ! Мне приходилось делать все за неё. Даже знаете сгибать - разгибать ноги в коленях. Мы каждый день делали массаж , в первые дни делали гимнастику для лежачих пациентов. Она действительно старалась. Но состояние не менялось. Она все чаще и чаще не могла спать ночью и в течение дня не удавалось тоже. Врач выдал ей препарат- сказал для сна. И в ту ночь она действительно спала.
26 сентября ей делают КТ.
Я также нахожусь с ней рядом, но мама продолжает звонить каждый день врачу и узнавать о состоянии. Мы боялись что-то упустить и слушали все что говорит врач. Мы верили , что несмотря на одышку при минимальной физической нагрузке и эту слабость , пневмония уходит.
27 сентября мама очередной раз звонит врачу и тот говорит, что динамика положительная. Пневмония ушла, буду выписывать.
28 и 29 сентября состояние Ани резко ухудшается. Она стала бредить. Говорить сама с собой. До сих пор у неё кишечное раздражение, она очень часто ходит в туалет, таблетки назначенные врачом ситуацию не спасали. Но мы думали это из-за постоянного применения антибиотиков. В разговоре с врачами нам давали понять, что это все нормально. Мы слушали и верили. А то что говорит сама с собой - к неврологу. Готовили к выписке.
30 сентября, понедельник день выписки.
Утром обход врачей. Накануне она не спала ночь и я вместе с ней. Было страшно и я не знала чего ждать. Боялась вдруг станет хуже , а я усну и не услышу её.
Она находилась в сознании, отвечала на вопросы , немного путались мысли у неё, но я списывала это на усталость. Но все равно обо всем рассказала врачу. Меня это сильно волновало. Почему она стала себя так вести ? Тогда ещё мы ничего не осозновали. Мы жили надеждой и верой , что у нас все хорошо. Утром ждём капельницу и врачей , я читаю ей книгу. Аня хотела слышать голос и просто полежать с закрытими глазами. Читаю книгу, разминаю ноги ей. Это у нас ежедневный ритуал был, а ноги холодные -холодные. У неё последние дни всегда были такие ноги, а самой жарко -жарко. Просила умывать её водой, прям лить воду на лицо, чтобы жар прошел. Ей казалось , что она вся горячая, хотя это было не так . Врач сказал, что это у неё из-за учащенного пульса. Кровь разгоняется по сосудам быстро и ей кажется , что жарко. Вот и всё.
Я вышла с палаты и стала высматривать врачей , чтобы к нам зашли. Время было 9 часов утра. Пришел один врач, выслушал за её бредовые разговоры, за её состояние и сказал все то же самое - к неврологу. Время начало 10 пришла другая женщина, как оказалось , её лечащий врач . То же самое выслушала и сказала, что будет заниматься нашей выписной картой в первую очередь.
В 11 карту принесла нам медсестра.
В 12 за нами приехал её муж и мама. Мы поехали домой. Купили в дорогу ей кислород, кучу таблеток. Ехать нам около 2часов.
В 2 часа , а может даже начало 3 мы добрались домой. Несколько раз становилось ей плохо, но она стойко держалась. Все то время что она была в больнице, Аня находилась под кислородом. 30 сентября она первый раз так долго была без него. Но она большая молодец !
С того времени, как мы оказались дома , состояние Ани ухудшилось. Она никак не могла отдышаться. Кислородные баллоны ей не помогали. Не могла лежать, сидеть . Лежать больно. Болят пролежни, болят ребра. Сидеть тоже не могла из-за сильнейшей одышки.
Она дождалась сыночка с садика. Малыш увидел маму, а мама смогла побыть с ним немного.
5 вечера .давление падает , вызываем скорую. Фельдшер сразу поняла, что с ней , но нам сказать не смогла.
В 7 вечера её не стало.
Как потом показало вскрытие причина смерти : двухсторонняя гнойная бронхопневмония.
Уже прошло 11 дней, как наша Аня не с нами. Маленький мальчик остался без мамы, но он каждый день о ней вспоминает. Пока ещё помнит маму. Мы скорбим по ней всей семьёй.
Если у вас есть возможность,то заберите своих близких с этой ужасной больницы. Найдите достойных врачей и лечитесь у них. Те кто выписал её в таком состоянии, надеюсь вы понесете заслуженное наказание.
Донской Инфекционный Центр . Звучит ?
Здесь не лечат, здесь убивают.
56
2
19 августа 2023
Большое спасибо работникам Донского инфекционного центра, особенно сотрудникам 2 отделения и, конечно, лечащему врачу Дарье Андреевне. Сын попал с воспалением лёгких, и, естественно, начиталась отзывов, стала паниковать. Особенно из-за того, что нельзя напрямую пообщаться с врачом, отсутствует питьевая вода, температура не снижается. Конечно, далеко находится центр, на общественном транспорте добираться сложно. Но охрана на КПП всё объяснила, сумки любой тяжести передавали (из-за воды, конечно), как врачу дозвониться подсказали. На следующий день смогла дозвониться, и Дарья Андреевна мне спокойно всё пояснила, я убедилась, что картина состояния ей хорошо известна, подбирают лечение. И, действительно, уже на третьи сутки нахождения в центре температура стала снижаться. Больница - это, конечно, не дом родной, но 2 местные палаты с удобствами, розетками возле кроватей помогают. Самое основное, что нужно улучшить - это, конечно, питьевая вода. Не у всех же есть возможность возить постоянно воду больному. Тем более, что эти тяжеленные сумки в палату приносили женщины и девушки медсестры. Спасибо вам, девочки!
4
14
14 сентября 2023
СТАРИКАМ ТУТ НЕ МЕСТО
Если Вы или Ваш родственник сюда попадёт в маломобильном состоянии, то рассчитываете на то, что он уже не вернётся, потому что за 2-3 недели мало кто сможет выдержать без еды и воды,да ещё как правило с серьёзной пневмонией. Со мной в палате лежал дедушка 87 лет который еле двигался. Так к нему Врач приходил раз в сутки померить сатурацию😁
Медсестра 2 раза в сутки сделать уколы.
Санитарки 1-2 раза покормить, если не забудут.
Вот так дедушка и лежал с тяжелейшей пневмонией, целыми днями никогму не нужный, голодный и с постоянной жаждой.
Зато когда приехала проверка областная,руководство ковром стелилось,зашли в палату как раз к этому дедушке и рассказывали как они хорошо его лечат и за ним ухаживают, какой он замечательный пациент.
В общем если Вам дорога жизнь Ваша или вашего родственника,заранее думайте что можно сделать,не скидывайте эти проблемы другим, чтобы потом не жалеть.
37
3
26 января 2024
Поступила 15.01.24 с диагнозом двусторонняя сегментарная пневмония. Было оказано оперативное лечение. Хочу выразить огромную благодарность врачу Надежде Александровне, за вежливое и внимательное отношение к пациентам в нашем боксе, а также мед, персоналу за профессональное лечение и заботу. Большое спасибо , вашему центру!!!
6
12
15 ноября 2022
Хочу выразить свою огромную благодарность за колоссальную работу доктору Керсанову Андрею Александровичу, за отзывчивос
ть, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение ко мне. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов. С ув, пациентка Глебова Зинаида Ивановна которую этот замечательный доктор вылечил, и единственный поставил правильный диагноз. До этого лежали в БСМП усердно лечили сердце, и выписали в таком же состоянии , доктор Андрей Александрович сразу определил что у меня большое воспаление лёгких и принялся за свою работу, благодарю Вас низкий поклон от меня и моих родственников. Удачи Вам во всех начинаниях.
10
15
4 марта 2024
Хотелось бы выразить благодарность врачу Надежде Александровне (3 отделение инфекционной больницы)!
У бабушки 80 лет обнаружили двухстороннюю пневмонию.
Надежда Александровна грамотно подобрала лечение и через неделю бабушку выписали! От всей семьи и бабушки Валентины Степановны спасибо за внимание, уход и человеческий подход!
7
12
24 августа 2023
Меня привезли по скорой помощи в ковидный госпиталь с силбным кашлем и температурой. Мой врач из поликлиники №41 назначал мне серию антибиотиков, а легче мне никак не становилось. Мой доктор, Айдын Усманович, назначил полное обследование, а главное, правильное лечение, оказалась у меня пневмония, через пару дней я почуствовала себя совершенно по- новому. Каждое утро, при обходе, доктор внимательно проводил осмотр, слушал жалобы, очень подробно рассказывал о текущем заболевании, ни торопясь. Вообщем уделял максимум времени и внимания. Это врач с большой буквы, с призванием, от Бога, очень умный, хороший, рассудительный, добрый. Спасибо вам огромное, Айдын Усманович, за то, что вы есть, я желаю вам, чтобы та доброта и забота, которую вы дарите людям, возвращалась к вам в стократном размере, вам и вашей семье. Благодарим Вас вместе Щегальковой Любовью Петровной, мы вместе лежали в палате!!!
6
13
17 ноября 2023
Ужасное отношение к пожилым людям
Дедушка попал в 3 отделение утром,за весь день врач так и не появился у него,брали анализы,вечером сказали врач придет,к вечеру стало плохо,он просил врача,когда стало хуже,никого не было что бы оказать помощь,выходил искал персонал,которого не было
Помощь была оказана тогда,когда стало поздно!!!!!!
Когда пыталась поговорить с Заведующей,узнать,почему такое отношение,и по какой причине
Мне был дан ответ,такого не может быть,а потом просто сбросили трубку
13
1
15 сентября 2023
Отвратительное место. Врачи одно название. Отказались госпитализировать. 12 ночи, отравление, рвота без остановок, диарея. Практически теряла сознание у них в коридоре. Так они ещё и ушли оставив в коридоре одну. Примут вас только если подыхать будете и то не факт. Все надменные до ужаса, болтают много. Вот куда с проверками надо. Поувольнять таких надо. С дистанционки повыходили молодые. Сажать таких надо ! А то больно много хвалебных комментариев, вот только, знаем мы кто и как их пишут
29
4
1 августа 2022
Хочу выразить огромную благодарность от мамы и от себя лично всему персоналу Донского инфекционного центра, в особенности Кузнецовой Анастасии Андреевне и Андрееву Александру Алексеевичу за чуткое отношение и профессионализм. Низкий поклон таким докторам!!! Моя мама поступила в ДИЦ во 2-е инфекционное отделение 14.07.22 по скорой в тяжёлом состоянии. С первых дней было сразу понятно, что персонал заинтересован в выздоровлении пациентов. Была правильно организована врачебная помощь! Врачи постоянно приходили, узнавали о состоянии, всегда отвечали на вопросы. Отличный медперсонал от санитарок до врачей, вежливый, компетентный, неравнодушный, высококвалифицированный, всегда помогающий в любой ситуации! Условия в больнице очень хорошие! Отличный уход с необходимым терпением и вниманием. Медперсонал всегда рядом был в любой ситуации. Мама очень довольна, а главное пошла на поправку! И это всё благодаря Вам! Спасибо большое за ваш труд!!!
12
17
4 ноября 2023
Вчера вечером привезли отца, утром созванивался, спросил как дела, ответ поразил, лечения нет, в обед, лечения нет дозвонится в отделение невозможно, приехал сам нахожусь уже 3 часа . Еле еле вышили на зав.отделения .подошел к отцу спросил почему хотите выписатся,ответ.а что мне здесь делать если прошли сутки а вы ничего не делаете . На секунду человек поступил с пневмонией . *** как так нет лечения сутки прошли??????????!!!!!!
22
18 июля 2024
Попала в ДИЦ по скорой с двусторонней пневмонией, которую мне смогли вылечить там за неделю, за что большое спасибо врачам и всему персоналу 1го инфекционного отделения!
И персонал и условия в больнице хорошие, отношение доброжелательное. В палатах есть кнопки для экстренного вызова персонала, что очень удобно.
Кормят три раза в день, еду приносят в палату и это очень хорошая еда по меркам больницы! Ну а если кто-то ждет от бюджетного учреждения блюд мишленовской кухни, то уж извините)
3
9
11 декабря 2023
Моя мама Камалов Диана Леоновна попала в инфекционное отделение номер 1 Донского инфекционного центра с пневмонией. Работники отделения сделали все возможное, чтоб в короткие сроки поставить ее на ноги. Спасибо вам огромное! Особая благодарность и низкий поклон врачу Елене Игоревне. Благодаря корректно подобранному лечению, моя мама уже дома. Еще раз, огромное спасибо!
2
12