Сотрудницы офиса Киселева Татьяна Алексеевна и Колбанова Маргарита Юрьевна вели себя непрофессионально и невежливо, потребовав предоставить сертификат о вакцинации для получения услуги, несмотря на наличие у меня QR-кода.
Нельзя что-то спросить! Если люди не умеют работать с людьми-меняйте. Я не пойму. Грубость это норма для работников мфц, пенсионного, банков. Это ужас!!!! Хамство-одно хамство! Ранее жила в Омске, я работала в магазине и нас учили, что надо вежливо и с улыбкой. А Москве это ужас!!!!
4
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 мая 2021
Потеряли паспорт, зашли узнать,про гос пошлину и в какие сроки делают. так женщина на ресепшене, сначала до нас наорала на клиента, после неё нам ответилаина очень на высоких тонах что у них такое сделать нельзя. Всякое желание отбила заходить туда по каким либо вопросам, лучше поеду в Москве где-то сделаю все нужное
Проблема не в самом мфц, сотрудники отличные. Данное отделение мфц было указано на сайте в списке мфц, где можно предоставить оригиналы документов для возобновления предоставления услуги. Приехав в это отделение нам было указано, что это дополнительный офис и мы были отправлены в любое другое ближайшее отделение. Разберитесь с тем где основные, а где дополнительные офисы.
Маленький МФЦ, много чего не могут: выдавать паспорта (приходится ехать в другую часть ю.бутово, что дико неудобно), не могут удалять учётные записи в Госуслугах (приходится ехать в МФЦ Бутово парк). помещение маленькое, места все стоячие - очень неудобно заполнять стоя бумаги
Обращалась за последние несколько месяцев 3 раза и была приятно удивлена,что решила свои вопросы оперативно и быстро. Доброжелательные и квалифицированные специалисты,отсутствие очереди, своевременное оповещение о готовности документов. Спасибо большое всем сотрудникам центра. Всем рекомендую.
Как МФЦ - отвратительное заведение. Единственное, что хоть как-то спасает ситуацию - это банкомат ВТБ. При любом вопросе к МФЦ у них всегда готов один шаблонный ответ - "мы - доп офис, езжайте на Горчакова! "
Впечатление хорошее, много работающих окон. Соблюдение всех норм санитарного состояния (в связи с пандемией). Единственный минус очень долго оформляли документы.
Очень внимательный персонал. 28.07.19 оформляла загран.паспорт на 5 лет. Девушка на ресепшен все объяснила, помогла,подсказала. Посетителей 2-3 человека. Все очень быстро. Рекомендую. Незнаю как в будни, а в выходной все очень быстро.
Дважды приезжал, дважды слышал "мы не оказываем эти услуги". Страховку сделать нельзя, справку из пенсионного фонда сделать нельзя, хотя в ответах на поисковый запрос появляется именно это отделение. Пустая трата времени на поездку.
Я уже писал про центры госуслуг. Одно замечание меня заставило чуть снизить оценку: без паспорта с тобой разговаривать не будут, каким бы вопросом не обратился, с кучей других документов, бесполезно. Считаю это упущением.
Все устраивает. Всеприветливые и вежливые, обьясняютчто и как нужно сделать. Своюочередь ждешь не более 15 минут!! Это при таком огромном наплыве людей.
Приходила на консультацию в центр занятости. Инспектор Грибанова Елена очень внимательная! Уделила мне столько времени сколько нужно было мне, а не чтоб побыстрее закончить приём.
Живу в соседнем доме, казалось бы: какая удача! Но при любом обращении в данное МФЦ таких функций они не выполняют, езжайте на ул. Горчакова! Проконсультировать не могут - позвоните на горячую линию, сделать ничего не могут-тут этого не делают, помочь не могут (не получалось как-то распечатать с компьютера общего пользования листочек-обратилась к консультанту- увы, она не может/не хочет мне помочь). Не совсем понятно, зачем вообще функционирует данный МФЦ.
Для чего открыли госуслуги маршала совецкого дом 28,ничего ваше не решает там, лучше надо было савну открыт по той адресу, оценка 0 и минусом 👎👎👎👎👎👎👎
Там который работает сотрудники тоже как собаки отвечает когда у что нибудь спросишь, это тоже не ихний работа тама работать, ихний место капусту чистить на складах.