Мне здесь нравится, хотя очень далеко от моего дома езжу сюда. Персонал отзывчивый, отношение к клиенту хорошее, но не все узкие специалисты есть. Во время летних каникул не смогла попасть ни кардиологу, ни гастроэнтерологу и вообще 9 участке нету терапевта. Хотя другие участковые терапевты берут пациентов и не оставляют нас без внимания хотелось бы своего постоянного иметь.
Была на приеме у доктора офтальмолога Найля Бостановна - прием прошел в очень приятной атмосфере. Очень внимательная все подробно разъяснила и ответила на все вопросы очень милая и хорошая. Спасибо Вам за Вашу доброту и за теплый прием. Желаю Вам самого наилучшего будьте здоровы.
г.Атырау
Мед.центр - один из лучших в городе. Специалисты высокого уровня. Очень квалифицированные, грамотные, знающие своё дело. Особая благодарность и признательность травматологу-ортопеду Оразалиеву Кайрату Мадетовичу! Мед.персонал внимательный, заботливый, очень тепло и дружелюбно относятся к клиентам.
Хочу выразить огромную благодарность заведующей поликлиникой Дану Карибековну ! Это человек и доктор от Аллаха ! С ее терпение и умением общаться с людьми , быть отзывчивой на проблемы пациентов , я считаю это супер ! Спасибо большое ! Всех земных благ , а главное здоровье ! Живите долго долго и будте счастливы ! Амин ! Дай Аллах сбудутся все ваши мечты и планы ! Амин ! С уважением Исаева Амина.
Достар мед всегда был отличным мед учреждением , что сейчас случилось ?! Пришли сдавать анализ, у супруга гепатит С, нам нужно было сдать на количественный и качественный, а тут нам говорят , пробирок нет , когда будут приходите . Нам идти к гепатологу на прием для динамики нашего лечения !!! Что за отношение , у них нет пробирок , а проблемы это пациента ?! Что за бардак?!?!?! Я в шоке и очень разочарована от сервиса такого!!!!!
Удобное местоположение, приветливый персонал, врачи. Профессионалы своего дела. Правильно и оперативно поставили диагноз. Удобство в том ещё что анализы сдать можно прям на месте. Результаты сразу к врачу попадают.
Персонал весь вежливый. Помогают во всем. Всегда чисто. Хотелось бы отметить врача Общей практики Каскарбаеву Марианской Сериккажиевну очень ответственно подходит к своему делу, внимательная, и ответственная.
Была прикреплена во многих поликлиниках. Работой Достар Мед довольна. Всегда все по записи. Всегда в учреждении чисто и аккуратно. Врачи на должном уровне
Был у окулиста - прекрасная вежливая дама, конкретно все описала , рекомендации, лекарства. Вспомню фамилию , обязательно напишу.
В целом все очень прилично.
Клиника расширяет свои границы, штат врачей так же увеличивается. Все специалисты практически есть, это очень радует. За последние 3 года текучка кадров стала меньше, чем за предыдущие 7 лет, что наблюдаемся в ней.
Больше хочется поблагодарить средний и младший медперсонал. Они больше выделяются в общей работе клиники. Приветливая тетенька в гардеробе. Хорошие девочки на рецепшен. Рентгенолог замечательный доктор. Слышала, что травматолог хороший. Много плохих отзывов слышала о хирурге Пархоменко. Про других узких специалистов не могу сказать ничего. При входе вкусно пахнет кофе, мягкие диванчики очень удобные. Кстати, отличная лаборатория. Запись к узким специалистам через терапевта, Указ нп для них, наверное. В народп много нареканий, надо спросить точнее у них.
Поначалу всё было благородно и чинно, а потом как всегда, когда начали прикреплятся к Достамермеду... и отношение к больным стало немного, но портится... А так что они должны делать, делают в этой поликлинике...
В целом нормальная клиника, 2 раза делал справку для поступления на работу 075, примерно час времени занимает постоять в очереди, дольше всего на флюорографию, остальные печати ставят "с потолка".
Медицина обошла этот центр стороной. Постоянно нет специалистов, даже ВОПы не держаться. Очереди жуткие. К узким специалистам ждешь записи месяцами. Загнешься раньше, чем попадешь к кардиологу или онкологу.
Поликлиника живёт своей жизнью, какой гений придумал там запись на прием онлайн либо по телефону? В назначенное время врача на месте нет, на ресепшене пошлют так, что дорогу и не найдешь
Надо поставить ребёнка на диспансерный учёт с сахарным диабетом. Сначала ждали пока с 15-го числа откроется запись к эндокринологу. Потом 2 часа дозванивалась, потому что никто не знает когда точно откроют запись. И в итоге мне повезло, что осталось одно место, только ждать приёма еще две недели. Все это время ребёнок не может получить лечение. Непонятно зачем платить осмс, если бесплатно лечиться практически не возможно
Заходил один раз, на входе приятная девушка администратор, помогла сориентироваться, был у хирурга в порядке живой очереди, все быстро и по делу. Ходил на платной основе, рекомендации все выполнил , таблетки пропил и боль прошла. Я не врач, а как пациент - 100% хороший результат
Один плюс- Хороший терапевт на моем участке, обслуживаюсь тут по осмс, а теперь минусы- нужно заранее записываться к специалистам чуть ли не за месяц, узи к гинекологу вообще нереально попасть, после того как попала, нашли кисту, злокачественную, для сравнения пошла в другие медцентры платно, ничего нет, когда хотела встать на учет по беременности акушерка медсестра кинула мне обратно мою форму заявление, говоря что я с другого района и надо вставать на учет по адресу, я конечно все понимаю, да, но зачем так грубо, очень жаль что я не запомнила ее имя, она сидела рядом с 210 кабинетом, по моему 209, мой гинеколог была в отпуске, поэтому меня принимали в 210 и после направили к ней, к недоспециалисту, грубая, не могла четко объяснить, после этого инцидента уже не хочется лечиться в этой больнице и думаю открепиться отсюда, так как за меня компания платит в месяц по 20 тыс, а я только раз в полгода решила провериться и встать на учет, а меня просто выпроводили. После этого я пошла в рахат и встала на учет платно, а в достармеде мне даже не предложили такой вариант, ну а у меня все желание пропало, после такого оскорбительного отношения
Отвечают по 5-10 минут на звонок, для чего сделали нажмите 1, 2, с кем соединить, если отвечают перезвоните на другой номер, когда перезваниваю, опять ждешь 5 минут, с мобильного за свой счет, ответ - да такая услуга есть, цену узнайте перезвонив на другой номер 🤯, а на жалобу, что я уже перезвонил в платное отделение, говорят будте повежливее и бросают трубку, что за Смольный?!! Кулцентр нулевой 👎🏻, какая клиника доже не собираюсь узнавать.
Капельницы ставят просто великолепно. Врачи в целом хорошие. Обращались в основном через страховую, в таком случае взаимодействие идёт через их терапевта. Там как повезёт. За год поменялось три специалиста. Специалистов много, так что записей много на разное время, это очень удобно
Квалифицированные врачи, которые умеют и хотят лечить. А ещё в главном здании, на цокальном этаже есть хорошая частная клиника "Лазер Бьюти". Врачи - профессионалы своего дела. Алексей, Артём, Данил, Эскандер Хамидович, Эльза и многие другие. А на ресепшене сидит приветливая Ванда. Хотите выглядеть на все 100, то приходите и не пожалеете!
Лучший врач-гинеколог - Валентина Георгиевна! На протяжении многих лет всегда верный диагноз и правильное лечение! В мед центре при входе можно перекусить и согреться вкусным кофе!
Живу неподалеку. Пользовался прежде их услугами как частная клиника и был доволен. А потом стал пользоваться как районной поликлиникой. Радует , что уровень сервиса остался прежним!
Ляззат Бисмакова
Знаток города 9 уровня
21 ноября 2024
Непонятный мед.центр.Прежде чем найти кабинет нужного врача приходится проити целый квест,искать этот кабинет в лабиринтах.Врач который нужен был мне сказал что бы я приходила через 3 месяца.Я надеялась что визит второй раз к этому врачу будет со скидкой как и во всех других мед.центрах.Но я ошиблась.Оказывается через 3 месяца все обнуляется и я заново плачу ту же сумму,20 тыс.тг.((
Прикрепили меня к этой клинике по месту жительства, не ожидала ,что будет такой сервис, и анализы все взяли и врачи все до одного ,которых я обходила оказались все профессионалы . Спасибо большое.
Хороший медицинский центр. Были на приеме у детского офтальмолога Штанько Наталии Михайловны. Очень грамотный врач, все проверила, объяснила, рассказала.
Детский невропатолог +++
Персонал+++ -(на ресепшне при посетителях выяснение отношений)
Отношение доброжелательное.
Время ожидания всё по времени, по записи.
Красиво, чисто, уютно.
Охрана +++
Отвратительное отношение к клиентам , Буркутбаев Канат Смагулович -хам . Возможно ему нужна помощь невропатолога. Или по возрасту уйти на пенсию. Врачебная пустота, отсутствие эмпатии.Не принял в забронированные мной время, нахамил отбил все желание идти к нему на прием. Потратила время на дорогу и 30 мин. В ожидании под дверью.
Рекомендую хозяевам центра проводить мастер класс как общаться с клиентами
Обратилась к медцентр по месту прикрепления. Сходила к терапевту, та сказала, что не может отправить на физиотерапию, так как нет мест на бесплатное физио, т.е. по прикреплению. Были 20е числа июня, сказала, что может записать на следующий месяц и позвонит. В итоге терапевт так и не позвонила, и чтобы вылечить больное колено пришлось обратиться в платное отделение и платить за все 14 сеансов, не смотря на то, что имею полное право по прикреплению получать данную услугу бесплатно.
Хочется выразить благодарность медицинской сестре Юсуповой Мадине Темирлановне работающей в поликлинике Достар мед за её отзывчивое отношение к людям ,всегда выслушает, поможет . Побольше бы таких медсестёр.
Очень довольна что посоветовала родственникам именно Достар Мед а точнее врача Оразалиева Кайрата Мадетовича, мед сестры со стационара очень чуткие и внимательные к каждому пациенту!!!!
Хорошая больница, грамотные офтальмологи, но вот с парковкой беда.. Летом ещё можно найти место, а вот зимой уже возникают проблемы. Но в остальном качество сервиса допустимо
Грамотные врачи, вежливый персонал, но организация работы - не очень. Если уж приём в врачей начинается с 8.00 утра, то менеджеры на ресепшн должны быть на месте хотя бы минут за 10 до начала приёмов! Всё-таки платный медцентр. Кто-то впервые приходит, а уточнить элементарно номер кабинета не у кого... Хорошо, что охранник может подсказать)))