DoubleTree by Hilton
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2111 отзывов
8 декабря 2022
был тут уже 5 раз в номерах разной площади и категории, кроме разве что самого дорогого 2х комнатного люкса. комнаты всегда чистые: горничные пару раз пытались сменить постель после первого же использования кровати при раннем заезде утром, т.е. я заехал утром и пару часов повалялся на кровати, а в обед уже постучали и спросили нужно ли менять. на 9м этаже есть лаундж зона с возможностью перекусить. доступ к ней только для жителей этого 9 этажа. попить чай, кофе газировку с печеньками можно в любое время, а покушать полноценно только с 17 до 20:00. тут выбор небольшой: мясное и рыбное, пару гарниров и пару салатов. в это же время выставляют алкоголь. в таком же отеле в новосибирске алкоголь и закуски были доступны и после 8 вечера. возможно, правила немного отличаются в разных городах этой сети. Завтраки в ресторане просто на убой. все попробовать невозможно или если по чайной ложке ))
есть возможность в стоимость проживания включить посещение спа-центра на первом этаже, причём можно прийти вдвоём (даже если вы живете один в номере) - откуда взялся второй человек, ни как его зовут не спрашивают… ). в спа-центре средний бассейн 6 на 6 метров с разного рода гидромассажем, набор саун и хаммамов (есть даже римские термы, которых я в других отелях этой сети не встречал) + бар. посещение не ограничено по времени, можно не спеша перемещаться между финской сауной, римской термой и турецкими хамаммами (2 шт) и бассейном с баром хоть целый день (до 22:00). бар и массаж со специалистом за отдельную плату
3
25 августа 2024
Все на высшем уровне. Завтраки прекрасные. Персонал решит любую твою проблему
4
24 мая 2024
Отель хороший, чистый номер, на рецепции администраторы быстро решают любые вопросы!
Хотя за окном у части номеров стройка через пару метров или это недострой, пришлось зашториваться.
Еда в ресторане в отеле не соответствует уровню. Подача блюд, температура, прожарка все мимо, время подачи долгое к тому же. Конкретно у нас, был отвратительный завтрак, первое блюдо - недоготовленное, сырое и слизкое. А второе - сильно масленное. Дома любой человек сможет Вкусно приготовить яичницу с доп ингредиентами или бриошь с бенедиктом, простые блюда, но увы, не повар не справился. Поэтому больше в ресторане отеля больше не рискнули питаться.
1
13 октября 2024
Несколько раз арендовали залы для мероприятий, всё на достойном уровне.
27 марта 2023
Уютные номера, хорошее расположение гостиницы.
Не очень вкусная еда, а так в целом всё хорошо.
Клёвые СПА-услуги, конечно, не аквапарк, но зато есть всë что нужно
2
6 августа 2022
Гостиница отвечает всем стандартам. Удобные матрацы, чистые номера. Сразу приносят второй комплет банных принадлежностей. На ресепшене угощают комплементом (печенье вкусное, теплое), тут же стоит вода с лимоном и мятой, можно налить и освежиться пока оформляют.
У нас не работал кондиционер в номере, заменили на другой. Единственная проблема этой сети отелей - это смесители с терморегулятором - не всегда удается настроить их на оптимальную температуру.
3
5 февраля 2024
Ну не знаю, почему тут пятерка.
Спа за дополнительные деньги. Минибар присутствует, но в холодильник ничего не положить.
Очень темный и неудобный санузел.
Освещение в номере минимальное. Людям с плохим зрением тут не будет комфортно.
Из плюсов только интерьер и персонал.
1
21 октября 2023
Прекрасный отель. Одно слово - Хилтон. Прекрасная локация - самый центр, рядом городская и областная администрации и думы, замечательные рестораны.
30 декабря 2024
Хороший отель, все прибрано и уютно.
12 февраля 2023
Отличный вид на город, хороший отель, завтрак приятно удивил, все вкусно и качественно, номера чистые, хороший номерной фонд, расположение удобное !
5 октября 2022
Очень удобная, комфортабельная гостиница. Соответствует своим 4* Персонал очень внимательный, вежливый и учтивый!!!! Очень чисто. Номер очень уютный и продуманный. Минусов не нашел
30 августа 2022
Отличный отель. В номере все есть-халат, тапочки, зубной набор, утюг и доска. Завтрак - шведский стол с огромным выбором. Можно сделать самому свежий апельсиновый сок и кофе с собой. На заказ можно ещё горячее - разные виды омлетов. Но до этого не дошла, итак огромный выбор.
2
22 марта 2024
Была в спа. Приятное место, рекомендую. Интерьер немного уже уставший, но процедуры отличные.
8 декабря 2023
Достойная четверка! Шикарные номера (только ванная маловата, гладильная доска неустойчива). Великолепные завтраки и обслуживаете в отеле!
9 января 2024
Хилтон, как всегда, хорош! Завтраки отличные. Шеф повар иностранец. Вечером заказывали в ресторане отеля тар-тар — это шедевр!
2 декабря 2024
Отель хороший, еда и сервис тоже. Из существенных минусов слышимость в номерах.
3 апреля 2024
Проводилось мероприятие, был обед и т.к. сейчас пост, попросил администратора контейнер для еды, на что администратор ответила у нас нет контейнеров и вообще мы так не можем делать! НЕ МОГУТ проявить внимание выдав контейнер для еды! Надеюсь руководство увидит комментарий и что-то предпримет по этому поводу ...
20 февраля 2022
Персонал доброжелательный, что очень важно в сфере обслуживания. В номере уютно, чисто. Постельное белье мягкое и комфортное. На завтраках есть разнообразие, голодным точно не останетесь, выходя из ресторана, предлагают взять с собой перекус( фрукты), чувствуешь заботу! Не везде такое обслуживание! Благодарю команду отеля, вернусь сюда вновь!
1
15 февраля 2023
Прекрасный отель. Номер чистый, уборка качественная, завтраки выше всяких похвал. В спа обязательно стоит сходить, если находитесь с отеле. Обязательно вернёмся!
3
17 мая 2023
Отель отличный, могу рекомендовать. Хорошее расположение, дружелюбный персонал, номера аккуратные и приятно оформленные.Чисто и презентабельно.
16 октября 2023
Отель очень понравился. Чистота, сервис, интерьеры - все на высоте. Еда очень вкусная и разнообразная.
12 сентября 2022
Отель очень крутой. Завтраки выше всяких похвал, есть все.Номер отличный. Расположение отеля удобное, есть где погулять и до набережной недалеко. Короче говоря, в следующий раз только сюда. Рекомендую!
28 октября 2023
Отличный отель, приятный персонал, удобное расположение, все сервисы работают, очень чисто и уютно.
19 июля 2024
Сервис на высоком уровне. Номер чистый и комфортный. Завтраки прелестные.
23 февраля 2023
Хороший завтрак буфет, обед тоже в формате шведского стола, номер чистый, свежий. Удобная кровать, качественное белье. Стабильный интернет, что важно в командировке
11 апреля 2024
Завтрак вкусный, но дорогой. Подушки не удобные, вообще не выспался, были с друзьями они тоже жаловались на подушки, вообщем в следующий раз не поедим сюда, до ресепшен из номера не дозвонишься 🙁
7 января 2023
Отличный отель, останавливаемся в этой сети не в первый раз, а в этом конкретном отеле - второй раз. Не порадовал в этот раз вид из окна - на расстоянии 10 метров окна незаконченного здания напротив. С уборкой тоже в этот раз было тяжковато - аж после 16 часов убрали номер. С парковкой проблемы - очень мало мест, по сути, кто успел, тот и припарковался. Понемногу начали сказываться санкции - плохо работающий кондиционер и подусталый номер. Но в целом сеть себе не изменяет. Уровень сервиса и обслуживания не смотря ни на что стараются держать. Пополнение расходников ежедневное, все необходимое в номере под рукой (утюг с доской, тапки, нитки с иглой, щетка и тд). Хотелось бы побольше коврового покрытия в холле, так как в условиях снегопада зимой очень скользко дойти до лифта или ресепшена. В целом отель достойный
4
17 сентября 2021
Отличный отель)
Отдыхали в люксе,все очень понравилось)
Большой ,чистый и уютный номер с хорошим видом из окна)
В номере спальня с огромной мягкой кроватью , гостинная,душ и 2 туалета, 2 телевизора и очень удобная мебель.
В отеле очень вкусные завтраки,
А на ужин можно сходить в уютный ресторан)
Персонал очень приветливый и отзывчивый)
Из минусов- шумоизоляция оставляет желать лучшего!
7
21 ноября 2022
Номера понравились, все чисто, опрятно, все работает. Персонал отличный, расположение отеля также удобное (по крайней мере для меня). Завтрак посетить не удалось, т.к. рано выезжал.
1
7 марта 2024
Останавливался первый раз в номере категории "Стандарт". Цены средние по Тюмени. Бронировал по телефону. В номере санузел с душем (ванны нет) , полотенца, халат, телевизор, шкаф, сейф, мини-бар. Приятно удивило наличие в номере гладильной доски с утюгом.
Персонал компетентный, доброжелательный.
Месторасположение понравилось. В шаговой доступности сетевой общепит, и кафе, круглосуточный продуктовый магазин. Относительно недалеко набережная и пешеходная улица
29 июля 2023
Переодически останавливаюсь в этом отеле. С парковкой *беда* заселение было ночью в 2:00 еще 20 минут ездишь ищешь парковочное место, так себе удовольствие, хотя просили у администратора Ксении убрать ограждение, на что получили отказ! А после, стоят машины на этом месте охрана убрала ограждение! Осадок остался!!! Ксения администратор так и не смогла объяснить как одним можно, другим нельзя парковаться на одном и том же месте. Отель ассоциируется с негативом!!!
3
8 мая 2023
Хороший отель, соответствует сетке. В здании замечательный, уютный спа, правда за отдельную стоимость. Отдельно про завтраки - великолепные!!! Стоят своих денег.
Минус звезду за то что развели на номер побольше, якобы мы с детьми не смогли бы разместиться в стандарте
21 июля 2024
Отличный отель, чисто, на ресепшен быстро зарегистрировали и заселили.
9 августа 2024
Очень хорошая гостиница, приветливый и профессиональный персонал
25 февраля 2024
Останавливался на 4 ночи, все на высшем уровне от расположения, до сервиса. Завтраки - прекраснейшие.
2 ноября 2022
Гостиница на высоте. Весь персонал очень вежливый, приветливый. Останавливались с собачкой. Наша собачка всегда вызывала улыбку на лицах персонала. Завтраки шикарные.
Горничные всегда интересовались все ли нас устраивает, все ли в порядке.
6 мая 2024
Самая крутая гостиница в городе Тюмени всё очень стильно красиво и дорого
3
5 июля 2023
Почему то приличные мировые сетки отелей в регионах РФ снижают качество и пренебрегают стандартами и уровнем сервиса. Не работал свет в санузле и дальше цирк с позицией сотрудника на ресепшен: «Вы не разобрались с клавишами и мастер клавиша включается сначала, затем все остальное». Предложили сходить попробовать еще раз, несмотря на доводы, что остальное освещение работает и значит с мастер клавишей удалось разобраться)) после заявили что все сделают, но только когда буду в номере. То что могу вернуться в 2 часа ночи и немного не трезвым не смутило. После давления все таки устранили неисправность. «Подарили» комплимент в виде позднего выезда, в итоге в 12:00 заблокировали карты. Сотрудники на ресепшен- напочженные и без улыбок, все сухо и как будто не рады гостям. Сервис точно стоит подтянуть
3
1
21 июня 2023
Слушайте, представительский номер с доступом в lounge - это прекрасное дополнение. Можно сходить в тренажёрный зал на первом этаже (круглосуточно), а потом с 7 утра выпить кофе в лаундж-комнате. Мне понравилось. Приеду еще.
1
27 января 2024
Современный сетевой отель! В номерах чисто, кровати мягкие и удобные. При бронировании выражал некоторые пожелания которые не были учтены. К сожалению в связи с плотным графиком позавтракать не удалось, оценить не смогу. Цена выше среднего, на отели этой сети в других городах процентов на 30 меньше.
6 августа 2023
Прекрасный отель. Номер замечательный, расположение центр, обслуживание и чистота на 5 баллов. Ценник конечно немного кусается, но оно того стоит!
9 октября 2024
Хороший отель, чисто аккуратно, прекрасные завтраки.
4 апреля
Отличный Отель с хорошей кухней
13 апреля 2024
Та ситуация, когда почти отвык от такого уровня камфорта и тут вдруг о5ть!) По хорошему удивили и город и отель! Спасибо.
11 января 2023
Выше всех похвал. В номере есть все необходимое: от тапочек и халата до зубной щетки. Чистота и комфорт. Бар платный. Номер был с завтраком (шведский стол). Удовлетворит любого, очень много блюд на выбор.
3
16 августа 2024
Номера были заказаны за месяц до приезда. В результате заселяли до позднего вечера. Номера оказались не готовы. Это не Хилтон, это уровень сельской гостницы
23 января 2024
Очень хорошая гостиница и обалденный ресторан, мороженое, фондю, хамон, шампанское и икра на завтраках!
21 ноября 2022
Удобное расположение, парковка. Чистые, просторные и уютные номера. Шикарные завтраки с шампанским и хамоном, а также лобби с закусками и напитками выше всяких похвал!
3
10 января 2023
Прекрасные завтраки, хорошее обслуживание в лобби. Хорошая уборка в номерах и шикарное SPA!
Отзывчивый персонал. Решают любые запросы. Мы рано заезжали и уезжали. Заселили без проблем, при отъезде упаковали завтраки с собой.
3
10 ноября 2021
Превосходный отель с прекрасными номерами. Завтраки вообще выше всяких похвал! Есть возможность выбрать номера с посещением лаунж-зоны в вечернее время с приличным выбором закусок и напитков. Есть отличный бассейн, там можно отдохнуть, перекусить, очень красивая отделка. Для авто есть подземная и наземная стоянки. Прекрасный отель для работы и отдыха!
4