Кошмар! Одним словом. В своей базе они не нашли мой адрес т.к новостройка. Эта улица есть в яндекс и 2 гис. Неужели нельзя посмотреть? Я все понимаю. Но вместо того что бы разобраться в ситуации они вбили левый адрес. Названия даже не похожи! Адрес на другом конце города находится. 2 этажное и вообще оно не жилое там детская больница! Каким местом они смотрят я не знаю. В итоге потеряла пол дня что бы добиться того что бы привезли заказ как и должны были до моей двери. Ждала заказ больше недели. Курьер приехал не с 9 до 18 как написано а почти в 8 часов вечера. Я уже и не ждала его. Ну спасибо и на это что все таки довезли. Отвратительный сервис.
Фирма вроде бы и нормальная, щас постоянно возят мне заказы, но вот один раз потеряли коробку то есть одно место грузовое, и так и не нашли. Товара в ней стоимостью почти 4т. Мало того что потеряли но весь груз пришёл выпачканный я так понимаю это та коробка которую потеряли её раздавали вся жидкость вытекла на остальные коробки, и видимо кто то решил что вытекшая коробка больше не нужна.Звонишь говорят что ищем, недавно пришло смс что ищем не можем найти, пусть отправитетель пишет официальную претензию нам. Как то так Если тут ответят представители могу сказать номер заказа
Будьте осторожны, не доверяйте им свои грузы! Вот моя история... Заказал из Китая запчасть, её отправили ДПД, позвонил им, сказали: как придёт в Краснодар мы сообщим вам адрес постомата и код доступа. Проходит время, мне на Алиэкспресс появляется сообщение, что я не получил товар, истёк срок хранения и он уходит на возврат отправителю. Я звоню в ДПД, мне говорят: вышла ошибка, груз на терминале в Краснодаре мы вернём на доставку, ждите код. Жду. Проходит 2 дня, звоню, мне говорят: вы никто, и не можете управлять доставкой, пусть обратиться продавец. Пишу продавцу, он сразу отвечает, что написал в ДПД и попросил вернуть товар на доставку. Проходит день. Звоню. Мне отвечают: пишете официальную претензию. Пишу. Мне отвечают: мы все равно вернём товар отправителю, ничего сделать нельзя!!! Друзья, обходите их стороной.