Dpd
165 отзывов
4 февраля 2023
Девочки менеджеры просто красавицы и умницы, решают много вопросов выдача и прием накладных, оплата ит.д. С выдачей товара иногда имеются трудности, т.к. мало сотрудников! Компания имеет офисы практически во всех крупных городах России. Есть тепловой режим и теплые склады.
1
3
3 декабря 2021
Из 4х заказов 2 доставленны с диким опозданием и кучей нервов по поиску заказа и курьера, один впути еще один уже на 10 дней просрочен, больше двух недель о нем нет информации и компания эти 10 дней тупо ежедневно переносит доставку на следующий день, Дозвониться к ним не возможно 40 минут ожидания и сброс, в чате только бот, ответ на жалоьу в форме обратной связи тоже бот. Компания плевать хотела на свои обязательства и своих клиентов.
9
1
9 декабря 2021
Отвратительная компания. Сначала пришла смс о доставке товара 4.12.21, не получилось, затем 5.12.21. Затем смс об изменении способа доставки. Теперь написали на вацап о доставке 9.12.21 с 9.00-18.00. В итоге звоню курьеру, и он мне заявляет, что устал сегодня ездить и не доставит мне товар, чтобы я сам приехал и забрал. Не можете работать не надо мучить людей. В итоге где и когда забрать товар??? Никому не советую данную как ее назвать???
6
26 марта 2021
Отвратительная служба курьерской доставки. Доставку до квартиры не смогли выполнить. Изменил на пункт выдачи. Уже 2 сутки молчат. Позвонил на горячую линию, поинтересовался где заказ сейчас, говорят что в головном офисе. Говорю что заберу сам в головном, на что мне ответили что ее необходимо подготовить к выдаче, это займет 30 минут. И прошло уже 3 часа и никакого уведомления. Есть ли смысл туда ехать. Не пользуйтесь услугами данной курьерской службы!
7
6 августа 2020
Отвратительная служба доставки! Приходит сообщение о том, что будет доставка, ждите! Под вечер приходит смс сегодня не можем, завтра, на завтра такая же ситуация, сидим ждём, время доставки вышло, звоним в DPD ответ: а на вашу посылку ещё даже курьер не назначен! Это как так??? И теперь вообще неизвестно когда доставят. Видимо специально делают чтоб посылку забирали сами, но при этом за доставку до двери уже оплачено!
5
30 сентября 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Долго , слишком долго, ооооооооооочень долго отправляют курьером грузы.
4
1
7 августа 2021
Сначала писали что посылка будет 6 августа, а 7 августа написали что 9. Похоже у них много обуви чтобы переобуться. В итоге из-за них я не могу работать, и теряю деньги. Спасибо большое за вашу службу! Давно я такой спектр эмоций не испытывал!
7
12 января 2022
Даже одной звезды для них - это не заслуживают, дата доставки одна, а потом просто плюсуют каждый день +1 день к доставке, нельзя отследить, даже вшивыую Посту России можно отследить, но этот ужас я никому не советую, уже 3 недели заказ идёт из Москвы, оленями видимо отправили
6
13 декабря 2022
Пользуюсь услугами данной ТК всё устраивает. Но был один инцидент по доставке груза. В целом работают слажено, цены не накручивают. Пользуюсь услугами всё устраивает
1
2
19 июля 2022
Если было бы можно поставить 0 звёзд, то поставил бы. Сроки не выдерживают, курьеры не сдают вовремя посылки на терминал, с Хабаровска до Москвы Посылка едет уже 20 дней, хотя при расчете срок стоит 9-11 дней, на сообщения в чатах отвечают боты, никому не рекомендую пользоваться услугами этой шараги
3
2
24 июля 2021
Посылки прибывают в город назначения и тупо лежат на складе неделями, никто не звонит и не пишет, а в статусе заказа пишут что курьер приезжал, но меня небыло дома. И такая ситуация не первый раз. К сожалению службу доставки выбираю не я.
5
21 февраля 2022
Не можете, не беритесь! 16 января забрали посылки с таможни от Aliexpress и либо их потеряли, либо еще не обработали. Из 2400 посылок сдвинулась только треть, т.е. получили где то разгрузили у себя и забИли на них! В жизни вашими услугами не воспользуюсь больше!
3
1
7 декабря 2021
Ужасная транспортная! Задерживают доставки без объяснения причин, курьеры в день доставки звонят и начинают говорить, что они очень заняты и терминалы у них не работают, лишь бы не доставлять, а потом уже просто молча меняют дату доставки без причин и неизвестно, когда доставят!
4
1 июля 2022
Нормальная служба, но если нет своего авто, добираться туда и обратно надо на такси, т.к. остановок общественного транспорта поблизости нет. Посылку нашли быстро. Я довольна.
2
4
24 марта 2024
Просто жуть, нет слов. Пользоваться услугами данной конторы не советую.
1
14 января 2022
Заказали курьера услуга дверь-дверь, приехал курьер но отказался грузить коробки, " мол сами несите до моей машины".
Видимо много клиентов у них. Заказали другую компанию все нормально забрали коробки и отнесли от двери в машину.
4
10 ноября 2023
Быстрая и аккуратная доставка, вежливый персонал.
2
2
16 августа 2022
Приходится два раза стоять в одной и той же очереди сначало при оформлении документа для получения товара потом после того как просмотрел целостность посылки
2
4
27 мая 2021
Переводим через них груз, что то землёй, что то авиа. Авиа- в основном доставляет один и тот же водитель, вечно не довольный, куда то спешит. А у самих в прихожей на склад, весит плакат и согласно ему он совсем не подходит.
3
28 декабря 2021
Чтобы получить посылку простоял 1 час 20 мин. Выдавал один сотрудник, стояло 8 человек. Ооочень долго ищут посылки на своем складе. Не рекомендую эту транспортную компанию.
4
17 июля 2021
Доставка не работает, курьеры бухают что ли постоянно. Должны были привезти заказ, курьер позвонил, сказал будет в течение часа, в итоге так и не приехал. Это уже второй такой случай. Шарашкина контора одним словом.
4
19 мая 2024
Вопреки всем остальным отзывам у меня все прошло хорошо
2
1
21 декабря 2023
Неплохая организация, хороший сервис 👍
2
6 января 2022
Ужасная компания, не советую вообще пользоваться их услугами. Не возможно рассчитывать на сроки, сорвут 100%. Причем проверено десятки раз и на личном опыте и на опыте оказания услуг для компании.
6
24 марта 2023
Молодцы парни Мой груз загрузили как надо я думал самому придётся ящики тягаться,вежливые и аккуратные были в погрузке!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
20 февраля 2023
Отправитель оплатил разгрузку в месте получения, но бугай экспедитор заявил, что он не грузчик и носить коробки не будет. И пенсионер сам таскал эти коробки по 30 кг. весом.
Никогда не связывайтесь с этой конторой!
3
2
20 декабря 2021
Отвратительная организация, жду доставку в пункт выдачи в черте города 5 суток. Что-либо выяснить невозможно, отвечает автомат, на запросы по вацап, чату не отвечают. С этой организацией нельзя иметь никаких дел
9
17 августа 2022
Отвратительно. Задержка груза на неделю, Полчаса ждали когда найдут наши коробки. Посылка была оплачена, но почему то у них в компьютере не отображались. На горячую линию Хабаровска дозвониться невозможно.
4
2
12 июля 2022
Наплевательское отношения к клиенту.Курьеры хамят самовольно даты переносят операторы вообще на звонки не отвечаю в первый раз я столкнулась с таким наплевательским отношением с их стороны.
3
1
19 октября 2021
Пункт выдачи в офисе Ростелеком, на Дикопольцева 10. По выходным не работают. РАСЧЁТ ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ!!! Получила 2 смс, ни в одной не указано это условие. Каменный век.
3
30 августа 2022
Ужас, товар везут с Москвы в Хабаровск 3 недели, хотя Почта России за 9 дней доставляет, ожидаемая дата доставки каждый день откладывается на 1 день, тупо не знаешь где товар
3
1
30 ноября 2021
Два дня отказываются привезти посылку! Пришла смс, 2 дня курьер придумывает разные отговорки, чтобы не привозить посылку. Несерьезная компания, на клиентов наплевать.
3
24 декабря 2021
Чень очень плохо заказ с Москвы 3 недели идёт и не как не дойдёт до Хабаровска трубку не берут в чате робот одни и те же ответы пишет где посылка не известно!
3
1
10 ноября 2021
Стоянка есть . Выгружают и грузят быстро. Рад был побывать у их с удовольствием еще раз приеду.
3
2
29 марта 2021
Достоверная обратная связь с клиентами.
Специалисты не знают где груз и что с ним.
А через 2 недели ругани и писаний претензий выяснилось что груз потерян.
5
25 декабря 2021
Ужасная доставка. На звонки, смс не отвечают. Информации о доставки нет. Требуют скачать приложение. Там информации нет. Лучше «Почта России»
6
2 декабря 2023
Долго ждал получения своего заказа:-(
3
1
23 июня 2020
Очень не довольна обслуживанием вашего менеджера на выдачу документов. Больше не хочу работать с вашим филиалом.
4
1
13 сентября 2021
Ужасное отношение. Заказан товар был больше чем, 2 недели назад - перенесли один раз дату доставки. Позвонил курьер - отношение хамское, неуважительное
3
5 февраля 2022
Ужас, опять наступил на эти грабли. Первая посылка просто потерялась. Сейчас уже две недели жду следующую. Всем не советую связываться с этой конторкой.
3
1
22 августа 2023
Только начали работать,и с первой доставкой стойки пришли согнутые.
3
15 декабря 2021
Обещали доставку 12 дней, деньги взяли, доставка на месяц растянули, трубку не берут. Оператор ответит в течение 30 минут и тд
3
5 июня 2021
Не работают по субботам!! При этом Угрожают отправить посылку обратно, в будние дни приходится отпрашиваться с работы чтобы посетить данное место.
4
12 октября 2024
Плохой сервис
1
20 декабря 2021
Получение груза просто ужасное, сервис оставляет желать лучшего. Отправляйте другими ТК если не хотите проблем.
3
9 марта 2021
Не рекомендую. Отвратительный персонал. Без машины туда не добраться, крайне нудобное месторасположение.
5
14 января 2022
Согласен с преведущими отзывами отвратительная логистическая компания не выполняет своих обязательств по доставке
3
25 августа 2022
доставка груза была сорвана по вине персонала на две недели, потом пытались за мой счёт повторно сделать доставку. путают телефон. постучать в дверь лень. Рога и копыта.
3
1
3 июня 2021
Самый отвратительный перевозчик! Хуже во много раз, чем почта России. Ни за что не несут ответственность. Работать с ними один геморрой!
5
18 июня 2021
Очень долгая выдача. При условии что работали три парня на выдачи в очереди простоял час. Это недопустимо
3