Dpd
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Проспект Большевиков
144 м
Проспект Пятилеток – Ледовый дворец
161 м
31 отзыв
3 декабря 2021
конторка пробила очередное дно. бизнес процессы - "не, не слышали"
постоянные переносы даты доставки на следующий день. после нескольких переносов перестал показывать, в принципе, актуальную дату доставки.
при попытке дозвониться, ждешь на линии по 20 минут, но самое интересное когда дозвонишься, операторы тебя "дiнамят" еще какое-то время, а после автоматически звонок сбрасывается по прошествию 30 минут.
звонок через сайт - не работает!
форма заказа обратного звонка - не работает!
чаты (все!) и те что на сайте и те что в мессенджерах работают на тупеньких чат-ботах, которые не пишут дату доставки, не могут связать тебя с оператором и т.д.. НО! зато умеют обижаться! Т - технологии!
из москвы в спб везут больше недели.. это нормально DPD?
нужно интернет-магазинам отказываться от такого "партнера", в ящик сыграют и те и эти в итоге..
16
11 января 2022
Не удивлена что стоит 1😁
Я бы с удовольствием поставила оценку с минусом, как жаль, ох, как жаль что этого сделать нельзя. Ужасная организация, а точнее отсутствие её. Люди, не пользуйтесь услугами данной компанией чтоб сохранить свои нервы и получать заказы вовремя.
Обратный звонок не работает 🤦♀️
А спустя 20 минут ожидания тебе отвечает сотрудник удалёнки с шоканьем и геканьем ( ничего личного) и на заднем плане кричат дети, просит подождать и толи кладёт трубку, толи сброс идёт и снова всё по кругу 🤷♀️ сервис на высоте, браво 👏👏👏 моя посылка идёт с 17.12 из мрсковскрй области в лен.область, видимо пешком.
Это был мой первый и последний опыт работы с данной компанией.
8
19 января 2022
Худшая транспортная компания. Сроки доставки не соблюдаются. Постоянные переносы даты доставки. Курьер возит заказ пару дней, но привозит обратно на склад. И так изо дня в день, неделями... Чтобы клиенты не донимали жалобами, все телефоны с голосовым ботом, до оператора дозвониться невозможно. До операторов можно достучаться только через мессенджеры, но и это не поможет: задача оператора не помочь клиенту, а как бы изловчиться и поизощренней соврать, пообещать разобраться и ничего не делать. Жаль что в оценке приходится ставить оценку 1, они и ее не заслужили.
9