Единственное что смущает это цена.
В целом врачи грамотные. Админы правда чуть тупят, но мы видимо нарвались на стажера, не смогли оплатить услугу в течении 45 минут и стояли на кассе 🥲
Вообщем и целом рекомендуем
Хотим выразить огромную благодарность врачу терапевту-гастроэнтерологу Рябовой Елене Борисовне за высокий профессионализм, проявленный в лечении нашего питомца собачки Алексии (чихуа-хуа). У Алексии тяжёлое аутоимунное заболевание кишечника (ВЗК) лимфацитарно-плазмацитарный гастродуоденит. В течение 3 лет наблюдения в клинике "Доктор Ветсон" Елена Борисовна проявила не только свои знания и огромный опыт, но и внимательное отношение к пациенту, а также заботу и понимание, стремление помочь в сложной ситуации. Также хотим поблагодарить весь медицинский персонал клиники, принимавшим участие в лечении и выхаживании нашего питомца. Хромова Наталья Юрьевна.
Обычно я не оставляю нигде отзывы,но здесь требует душа оставить наилучший отзыв!!!! Мне пришлось не однократно обращаться в эту клинику с моим померанцем мини. И пока мы обследывались,оперировались ,лечились и наблюдались,нам пришлось пообщаться почти со всеми врачами и персоналом клиники!!! Кроме всего самого положительного сказать не могу. Все буквально заинтересованы помочь! Отношение к питомцам лучшего просто не чего и желать. Сначала я жутко боялась оставлять своего питомца в стационаре,но после бесед с врачами весь страх пропал! Объясняют все до самых мелочей,что почти и не остаётся вопросов.сразу предупреждают о возможных реакция,которые могут произойти. В состоянии стресса конечно хозяева не могут воспринять всю информацию адекватно,в частности я. Но когда мозг встаёт на место,то понимаешь все правоту сказанного!! Я очень благодарна всему персоналу клиники!!!! В частности хочу выразить особую благодарность врачу-хирургу Цыбульской Марии Сергеевне, анестезиологу Старовой Т.Д., ветеренарному врачу Пак А.Ю. Огромное Вам спасибо!!! Отдельно хочу поблагодарить все работников стационара!!! Но хочу так же отметить ,что нюансы не очень приятные в организации работы,всетаки есть,как наверное и в других ветклиниках. В целом впечатление очень хорошее,особенно когда ходишь туда не один раз и начинаешь понимать суть работы сотрудников!!! Ещё раз благодарю весь персонал за помощь!!!
Хорошая клиника по соотношению цена качество услуг. Когда есть выбор, еду туда.
4
2
Посмотреть ответ организации
Елена Ч.
Знаток города 3 уровня
9 марта 2024
Добрый день! Хочу написать свой отзыв не о клинике в целом, а о потрясающем докторе, супер профессионале своего дела Валюс Марии Дмитриевне. За Марией Дмитриевной мы пришли совершенно из другой клиники, потому что не представляем себе никакого другого врача, которому мы можем доверить своего питомца. Несколько лет назад она вернула к жизни, в прямом смысле этого слова, после неудачно проведенного МРТ и, вследствие этого, клинической смерти, нашего любимого котика Мартина, К сожалению, потом у него диагностировали онкологию. Опять помогла Мария Дмитриевна. И он прожил еще несколько счастливых лет. Ну, а, когда уже отказали задние лапки, и после двухнедельных страданий, когда помочь уже было ничем нельзя, именно Марии Дмитриевне мы доверили "отпустить его на радугу"... Мария Дмитриевна сама очень любит животных, и это сразу чувствуется в её обращении с ними, что для нас, их хозяев, крайне важно. Сейчас мы приютили котенка-брошенку с серьёзным заболеванием. Но, ни секунды не сомневались, кто будет нашим доктором, и кто нам окажет профессиональную помощь в любую минуту.
Ну, а ветцентру, в целом, огромный респект, т. к. такой великолепный доктор, как Валюс Мария Дмитриевна, может работать только в самой лучшей клинике!!
Стерилизовала собаку в этой клинике. Обслуживание на высшем уровне. Очень много вопросов задавали, что бы избежать последствий.
Случайно сломалась рулетка, так в клинике выдали в замен другую. Это очень приятно. Даже пледик выдали, потому, что пришлось ехать в такси.
Ждать пришлось долго, так мне чай предлагали 🥰
Ужасная клиника!
С позволения сказать, врачам, нет дела до ваших питомцев. Объясняешь причину беспокойства или особенность поведения, они что-то своё талдычат, лишь бы сказать, вдруг прокатит!!
Всегда приходиться сидеть в очереди, в чем смысл записи - непонятно!
Ценник неоправданно завышен, более того, по телефону одну цену называют, а по факту она в разы выше, учитывая, что в своей подписанной и завизированной отчетности (в данном случае договор) они пишут ту цену, которую озвучивают по телефону, а с вас берут многим больше! Что за наглость?! Администраторы кучей толпятся на ресепшен, говорят невпопад.
Привели на кастрацию котейку, в итоге он находился там пять часов, неизвестно что и как они с ним делали, все в крови, не удосужились даже протереть. Сделано так, будто самоучка резал, мясники и те аккуратней работают! Но тут!!! Котейка замученный, с полной апатией, еле ходит, уже переживаем сильно!
До кучи хотелось бы отметить бездумное заполнение паспорта питомца, пишут не спросив информацию, которая заполняется хозяевами, аккуратно приклеить этикетку лекарства не могут! Ценник албанский, зато на бумаге и принтере с картриджем экономят, предоставляют бумагу как из причинного места, еще и с напечатанной чушью! Ни грамотности, ни толкового объяснения! Сотрудники не компетентны!
А на отзывы они ответят шаблоном, что разобрались, что вам отвечал стажер - выходит, что одни стажеры и работают!
Нет желания возвращаться!!!
В апреле наш любимый пес попал под машину, помимо перелома ноги, вывиха, была очень сложная травма - перелом нижней челюсти.
Профессионалы своего дела, врачи хирурги- Крючков Дмитрий Викторович и Станич Милан смогли спасти нашего мальчика, проведя ему очень сложную операцию, собрали челюсть, восстановили лапу.
Я и дети очень благодарны за спасенную жизнь нашего Чарли.
Сейчас он полностью восстановился, челюсть сросласть, шрамы зажили, хромота пропала.
Таких врачей с золотыми руками и сердцами очень тяжело найти.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Ачкевич
Знаток города 8 уровня
24 сентября 2024
Достойная клиника. Хорошие врачи. Есть услуги и с запредельный ценником конечно, но среди ветклиник Москвы и Подмосковья, в которых бывал, тут лучшее соотношение цена/качество.
Езжу в Ветсон с другого конца географии, из Пушкинского р-на. Пользуемся знаниями, в первую очередь, нашего кардиолога Казбековой Марии Александровны. Она ведет возрастных пациентов моего питомника, и я обращаюсь к ней иногда и с вопросами не по её специальности. Особая моя признательность за подаренные дополнительные полгода качественной жизни моей гладкой колли. Всех владельцев моих щенков и клиентских собак отправляю с кардиологическими вопросами только к ней. Также с большим уважением отношусь к М. Станичу, он сейчас ведет еще одну мою очень пожилую собаку, и к Д. Крючкову. Нравится работа гастроэнтеролога Е. Рябовой и онколога Г. Морозовой. Некоторые подопечные нашего "Фонда помощи колли и шелти" были подняты на ноги тоже силами Ветсона.
Нельзя не признать, что имеются претензии к работе станционара.
Полина Руденко, питомник шелти и к/ш колли "Грацел"
У нашей собаки неожиданно образовался флюс. К слову, собаке почти 10 лет и за это время проблемы с зубами возникали неоднократно. Но тут мы очень растерялись. У любимца семьи опухла левая половина морды (даже глаз прикрылся), собака стала вялая, периодически взвизгивала. Проблема появилась практически за день, мы очень испугались, что воспаление может резко усугубиться в любой момент, обзвонили практически все клиники в районе и Dr. Vetson ЕДИНСТВЕННАЯ клиника, которая предложила оперативно принять и выполнить все необходимые манипуляции в кратчайшие сроки. В течение суток были взяты все необходимые анализы и проведена операция по удалению 16 зубов. Вечером мы забрали уже здоровую собаку (в то время как в других клиниках предлагали решить проблему в лучшем случае в течение 3-4 дней). На протяжении всего времени (с момента первого звонка и до полного выздоровления собаки) нам звонили как администраторы, так и врачи с вопросами о состоянии животного. Благодарим персонал клиники за столь качественное выполнение своей работы и неравнодушное отношение к пациентам и их владельцам. Отдельное спасибо хочется сказать хирургу, который провел операцию Смирновой А.А. . Врач очень тактично разговаривал с нами и подробно рассказывала все нюансы манипуляций с животным.
Понравилось общение с хирургом, осталось приятное впечатление, создалось ощущение, что грамотный специалист и очень внимательная. Оборудование у них хорошее современное.
Но странная схема с операциями. Сдаёшь животное, они его нашпиговывают транквилизаторами и оно сидит голодное в боксе на очереди несколько часов, когда подойдёт очередь никто не скажет, но судя по предыдущим отзывам если утром принесли, то может и до вечера прождать. Потом они наблюдают как отходит от наркоза и возвращают питомца через сутки владельцу, раньше нельзя забрать. С одной стороны это удобно - отдал животное и на следующий день забрал, не возишься пока от наркоза отходит, но по мне так - у владельца должно быть право под свою ответственность животное забрать домой после операции, я считаю, что моему животному будет лучше дома приходить в себя, в знакомой обстановке, тк это не первая операция и уже знаю, что сразу после пробуждения он ищет свой лоток и миски, хоть и не проснулся ещё и не может ни есть ни ходить толком, но маршруты отрабатывает на автопилоте, и я рядом, спит у меня на руках. А там этого не будет, всё чужое, чужие люди вокруг, колят транквилизаторы и в туалет приходится ходить на пелёнку, сплошные стрессы. Должен быть выбор. И кстати он есть, если почитать договор, но на деле говорят другое. Ну и стоимость операции фантастическая... Кстати консультация терапевта тоже так себе, сделала узи только, больше не притронулась к животному, собрала информацию только, заполнила что там им нужно заполнить в карточке, никаких рекомендаций как помочь животному и облегчить состояние до операции не дала, никаких назначений не выписала. Никого не осуждаю, если кому-то это всё норм, то ради Бога, может оно и стоит того и они знают, что делают, но мы операцию всё-таки решили сделать в другом месте и всё хорошо.
7
4
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 6 уровня
26 мая 2024
С виду солидная клиника, есть парковка, НО на ресепшене персонал не заинтересован в проблеме клиента, зато врач очень заинтересован в проблеме настолько, что навязывает многочисленные ненужные процедуры, и не отошла от нас пока не увидела, что оплатили прием. Обратились с опухшей губой у кота. Врач посмотрела, сделали анализы крови и рентген (не правильно, как нам потом объяснили в другой клинике), температуру не мерили, хотя в анамнезе она была указана. Сделали укол обезболивающий. Врач сказала, что надо к стоматологу, параллельно уже сбегала к стоматологу, не было её минут 10. Когда вернулась, объявила сумму доп.обследований и прием стоматолога на 40 тыс. рублей. Хотя в диагнозе написано было абцсесс. Мы люди не глупые и понимаем, что абсцесс это всего лишь загноение, которое требует прокола и чистки. И для этого не требуется проведение КТ, взятие пункции на гистологию и т.д. Поэтому, ребята, если есть у вас огромное желание потратить деньги впустую, то вам сюда. В очередной раз убеждаюсь, что отличные отзывы ничего не значат, прежде чем сюда обратится, почитайте плохие отзывы! По итогу обратились в другую клинику, где за 40 минут нашему коту сделали полную операцию за не большие деньги (3 тыс. рублей). И наш кот спустя 3 дня скачет как конь!
Нашла это место случайно из за срочности ситуации, и мне были рады даже в 1 ночи
Милая администратор встретила меня тепло и успокоила тоже🙏🏻
Мне нравятся врачи. Пусть я, к счастью, знакома не со всеми. Но клиентом стала я именно этой клиники и поменять мне её будет тяжело.
К сожалению, не предусмотрены карты постоянных питомцев и системы лояльности тоже нет, но цены и так вменяемые
Ради таких врачей, готовы проехать ни один десяток километров!
Редко когда встретишь такую слаженную команду из профессиональных специалистов.
Отдельное спасибо онкологу Морозовой Галине Вадимовне, точный диагноз, чуткий подход, сразу поняли, что попали в нужные руки! Никаких лишних назначений, понимание ситуации, профессиональные качества и знания на высшем уровне.
Одно могу написать, этим Людям можно и нужно доверится.
Из нюансов, да записаышись на приём, вы можете подождать несколько минут в очереди, но это только из-за того, что к каждой ситуации здесь не подходят формально, всегда каждому питомцу и хозяину уделят столько времени, сколько нужно для помощи вашему любимцу. Спасибо, за то что на все мои порой глупые вопросы доходчиво ответили и объяснили, в будущем это поможет избежать многих ошибок.
Ещё раз огромное спасибо всему коллективу! 🙏
Записался в данную клинику на кастрацию кобеля в всемирный день кастрации животных. Хорошо, что такие дни есть, дополнительный толчок к серьезному решению. Ну и плюс ко всему скидка в этот день тоже сильно подтолкнула). Огромное спасибо всему персоналу за организованность (ресепшн, анастезиолог, хирург), слаженность работы, за доброжелательное и дружелюбное отношение к моей собаке и мне в столь важный день. Все прошло отлично! И отдельное большое спасибо хирургу Марии Сергеевне Цыбульской: шов меньше сантиметра, плюс оказалось, что визуально тоже почти ничего не изменилось! У хирурга золотые руки, такому можно доверить любую операцию! Через три дня сняли воротник, поскольку все зажило! Прошел уже месяц, кобель чувствует себя очень хорошо, активный и веселей, плюс перестал лизать снег на улице)) Обязательно буду обращаться только сюда! Привет от уиппета Юджина.
Клиника супер!!!! Работает круглосуточно . Персонал очень высокого класса. Всегда приветливые, даже в ночное время! Ощущение, что приезжаешь к близким друзьям. Отношение к животным очень внимательное и терпеливое. Я дважды оставляла собаку на операцию. Мне всегда звонили и сообщали обо всем, что делается и как собака себя чувствует. Цены приемлемые. Результат лечения на пять с плюсом. Оборудование современное. Зона ожидания очень комфортная. Всё продумано и для животных, и для их хозяев! Есть вет.аптека. Всем рекомендую для лечения и для профилактических осмотров.
Хорошая клиника , профессиональная команда врачей , компетентные администраторы . У собаки предварительный диагноз межпозвонковая грыжа . Мы обратились в ветклинику и благодаря правильному диагнозу поставленному доктором Литвиновым Я В , и блестяще проведенной операцией Станич М Р наша любимица здорова. Хочу поблагодарить сотрудников послеоперационной бригады за доброту и професиализм . Ветклинике Dr Vetson можно доверять. Всем рекомендую.
Посещаем данную клинику с самого младенчества нашей девочки-йорка Евы. Были у врача Логиновой Екатерины Игоревны. Вылечила нас , наблюдала на протяжении всего заболевания. Была крайне внимательна и добра к собаке, а так же объясняла нам все очень досканально.Настоящий профессионал! Так же в этой клинике посещали хирурга Станич Милана Радун дважды. Те же впечатления: крайняя внимательность, профессионализм и 100 процентное решение нашей проблемы. Вчера посетили доктора Рябова Елену Борисовна. Сплошное позитивное впечатление. Доктор была очень внимательна, профессионал своего дела. Очень много времени посвятила нам и нашей проблеме за что огромное спасибо! Обговорила все нюансы и дала все рекомендации. И опять впечатление невероятное от доктора.
В клинике очень приятные администраторы и сама атмосфера. Рекомендуем эту клинику безусловно. Сами будем только с вами! Желаем дальнейшего процветания и положительных эмоций. Спасибо!!!
Впервые попали в клинику где долгие очереди к врачам. Вопрос к администраторам, зачем вы записываете людей впритык? Врачи в запаре, не успевают ничего. Также на ресепшен сидят девушки которым вообще все равно на посетителей. Кто пришел, на сколько. Элементарно, даже не здороваются. Но самое смешное, когда стоишь ждешь своей очереди, а девушка на ресепшен начинает задавать вопросы человеку позади тебя. Второй раз точно не пойдем в эту клинику.
Несколько раз привозили ящериц на осмотр, удобно, что здесь есть рентген и узи, не приходится по всему городу за каждым анализом ездить. В клинике чисто, есть кофе и еда в автомате, видимо, если ждать очень долго придётся)
Проходим с абиссинкой ТО в этой клинике, были и у дерматолога, и прививали, и стерилизовали ее в Ветсоне. На днях свалились им на головы экстренно в ночи, терапевт сразу обнаружила причину - большая рваная рана языка, тут же доктор Станич провел операцию, ювелирно зашил язык.
Цены были озвучены сразу : минимум и максимум, все объяснили , успокоили.
Кошка в порядке , я тоже) спасибо вам, добрые врачи!
Ну и фото спасенной пациентки)
Очень хорошая клиника .Лечим собаку от рака с июля 2022 г .грамотный доктор Морозова Галина Вадимовна специалист очень хороший. Все сотрудники клиники очень внимательные и отзывчивые ,но самое главное профессионалы в своем деле. Цены в клинике вполне демократичные и приемлемые .У нас в доме всегда жили животные .Мы были во многих ветклиниках. Эту клинику рекомендую для лечения животных.Идите и не пожалеете .
Сервис на высоте, чисто, врачи заботливо и с пониманием подходят к каждому пациенту. Из - но это скорее придирка, иногда приходится ждать, но это из-за потока, а не врачей, а нам как владельцам просто не хватает терпения. Из огромных + круглосуточно, есть стационар ОРИТ, хирургия любой сложности))) спасибо, сюда мы точно вернёмся!!! Рекомендуем
Очень понравилось отношение врачей к нашей кошке, травматолог Милан чётко объяснил, что будет, какие последствия операции, операция прошла успешно, сейчас дома, через две недели повторный осмотр, анализы присылают на почту. Кардиолог смог снять кардиограмму, сделать эхо сердца, кошке было комфортно несмотря на травму.
Отличная клиника! Врачи и сестры очень доброжелательны.
3
Посмотреть ответ организации
Лиза И
Знаток города 4 уровня
8 октября 2024
Спасибо Шаравиной Лидии Алексеевне за грамотнотную работу и диагностику от Муси!
Экстренно обратились в клинику, без очередей сделали узи и рентген, в тот же день прооперировали. Кошечке уже лучше, отличное место, если нужна срочная помощь!
Оснащение отличное, но…
Очень, очень, очень плохо организован приём!!! Крайне плохо!! Неприемлемо!! Отвратительно!! Хочется в глаза посмотреть руководителю этого бардака!!! Вы записались на приём, скажем на 15:00, приходите со своим питомцем в 14:45, как нормальный человек, но попадёте на приём в лучшем случае в 15:40!!! За, примерно, десять посещений, мы ни разу не попали на приём вовремя. И самое главное. Квалификация врачей вызывает изумление!!! Иногда такое выдают, хочется обнять и плакать!!! Хирурги хорошие, отличные, классные!!! Нет претензий. И всё….
ЛЮДИ, НЕ ГУБИТЕ СВОИХ ЛЮБИМЫХ ПИТОМЦЕВ, НЕ ХОДИТЕ СЮДА!!! НЕТ!!! Бегите отсюда!!! Доктор Казбекова МА, кстати она работает в нескольких ветклиниках на районе, поставила диагноз нашей Бусинке «коллапс трахеи», сказала: «…жить вам от 90 до 500 дней» Зачем ставить диагноз, особенно не по своей специализации, если ты, как кардиолог, скажем так, ну не очень, совсем не очень. Объективное обследование показало, нет у нашей Бусинки коллапса трахеи, !!!! НЕТ, слышите ВЕТСОН!!! И если бы, мы по рекомендации вашего «кардиолога», сделали нашей Бусинке трахеоскопию, мы бы её потеряли, это заключение ведущего хирурга, эндохирурга Голуба Льва Валерьевича (БИОКОНТРОЛЬ), который спас очень много жизней наших любимых питомцев. Банальный, хронический бронхит!!! И назначения, сделаные Казбековой М.А. вызывают очень много вопросов у её коллег!! А мы чего только не покупали, чего только не давали Бусинке???!!! Не ходите люди в ВЕТСОН!!!
Отличная клиника. Чисто, вежливо, а главное профессионально-внимательное отношение к питомцам без задранных цен. Оперировала своего добермана и получила подробные консультации и до операции, и после. Собака приходила в себя под наблюдением специалистов, а передана была в сознании, на своих лапах. Клинику нашла по рекомендации и теперь сама рекомендую. Сейчас беда случилась с моей малышкой той пуделем-сломала лапку. Конечно боюсь операции, но верю врачам. Если врач убедит, что так будет лучше для питомца, то основания не доверять не будет. Там коллектив замечательный.
Стою на учёте в связи с хроническим заболеванием собаки. Очень чисто, удобное расположение, большая парковка. Внимательно отношение персонала, от ресепшн до профильных специалистов. Оперировались там же, все без нареканий. Хорошая клиника. Спасибо врачам за наших питомцев.
Я довольна посещением этого места. Моего песиля можно сказать поставили на ноги. Грамотные специалисты, в холе есть где присесть ожидая своего времени. Можно оплачивать картой ( что важно).
Низкая квалификация и ветеринарной поиощи,и диагностики.. в ночное время только дежурный врач..
1
8
Посмотреть ответ организации
*
Знаток города 8 уровня
25 июня 2024
Благодарю терапевта Посеву Юлию Анатольевну за квалифицированный прием, бережное отношение к хвостику, не навязывание анализов и исследований. Нам действительно лучше, никаких странностей нет, обошлись испугом.
Прием длился больше 30 мин. точно, не как в Медвет 10 мин.
Цены на прием, анализ крови адекватные, анализ сделан быстро.
Клиника чистая, парковка есть. Все четко тут.
Развития, удачи и здоровья вам и вашим хвостикам, уважаемые Врачи Ветсон.
Отличная клиника! Моего котика поставили на лапки, хотя диагноз был неутешительный. Врачи всегда на связи, анализы присылают на почту и после разговора с врачем, дублируют на почту. Доброжелательные сотрудники! Рекомендую!