Друг
138 отзывов
25 ноября 2024
Я хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике за превосходное обслуживание моего пса, которого кастрировали. Операция прошла успешно, и я очень доволен результатом. Врач и весь персонал клиники были невероятно добрыми, уважительными и заботливыми. Они проявили огромное терпение ко мне, так как я плохо понимал язык. Более того, они перевели и распечатали все инструкции на моем родном языке, чтобы мне было легче. Я искренне рекомендую эту клинику всем, кто ищет профессиональную и внимательную ветеринарную помощь.
1
23 ноября 2024
Стерилизовала котенка 5 месяцев у Власовца Дениса Геннадьевича. Все прошло замечательно, мною были получены четкие рекомендации. Первые пару дней все было супер. Но когда стали давать антибиотик, Луна перестала есть и ее стало рвать. Мы обратились в ветклинику, нас принял Шагов Максим Дмитриевич, он объяснил, что это реакция на антибиотик, поменял нам таблетки на уколы и прописал лекарство для желудка. Буквально через день кошке стало лучше. Сейчас, уже спустя месяц, шрама не видно и шарик внутри рассосался! Спасибо большое за ваш профессионализм!
12 сентября 2024
Огромное вам спасибо!!!! Вы единственные во всей округе согласились принять грызуна🐹 Низкий поклон доктору Шагову Максиму Дмитриевичу! Аккуратно внимательно осмотрел, провел необходимые процедуры, дал рекомендации! Человек с большим сердцем, для которого все питомцы важны не зависимо от их размера!!! Процветания вашей клинике! Вы делаете очень важное и доброе дело!!!
1
21 августа 2024
Отличная клиника, замечательный персонал, оперативно нашли запись на операцию, когда в других клиниках время ожидания было 2 недели, а то и месяц. Цены очень приятные, в сравнении с другими клиниками.
Самый лучший врач Шагов Максим Дмитриевич, провел качественный осмотр, нашёл ещё проблему. Операцию сделали хорошо, весь реабилитационный период расписали и доходчиво объяснили. Плюс консультируют при необходимости.
7 августа 2024
Делали стерилизацию кошке в июле. Врач замечательный, добрый человек. Кошку прооперировали, всё было хорошо. На следующий день кошка бегала по квартире. Сказали, что нужно обрабатывать хлоргексидином каждый день. Я это сделать не смогла, кошка не моя, я об этом предупредила, а хозяйка была в отъезде. Попыталась обработать, но кошка превратилась в комок агрессии, поцарапала и покусала. Я позвонила, записалась, а потом отвезла на обработку. Меня встретила медсестра, которая была недовольна, по всей видимости. Никого не было больше из посетителей. Кошку обработали и плотно, как мне показалось, завязали попону. Сказали не снимать 10 дней.
Через пару дней началось что-то нехорошее, вернулась хозяйка кошки, сказала, что кошка не может сходить в туалет и прячется. Отнесли в другую клинику, там выяснили, что попона слишком большая для животного, и ею закрыли вульву и попу, из-за чего частично экскременты скапливались, и началось быстро воспаление. Кошку обработали и сделали уколы (можно было как вариант таблетки, но животное не моё и не всегда идёт на контакт.). Итого дополнительные траты и поездки. Хотелось бы резюмировать, что претензий к врачу нет, вроде всё было неплохо после операции, но хотелось бы больше внимания, зачем маленькой кошке большая попона, и завязывать до самого основания хвоста? Врач был на смене также, но никто на пушистого пациента не глянул в тот день, по итогу медсестра завязала попу животного, а мы не сразу поняли что случилось, хозяйка сама не решилась развязать последние завязки, боялись хоть бы не было что-то хуже.
На первом фото кошка на второй день после операции, второе фото, когда завязали до основания хвоста, так, что кошка не могла ходить в туалет.
12 января
Делали котику кастрацию. Записали по телефону, сразу озвучили стоимость. Очень вежливая администратор всё спокойно объяснила. В клинике приняли к назначенному времени, сделали узи, все врачи подробно рассказали без навязывания доп услуг. Через 20 минут операция прошла и котик был уже в сознании. Стоимость в кассе соответствовала озвученной. Кстати, очень приемлемая цена, дешевле, чем у конкурентов рядом.
Дома он поспал 4 часа и начал постепенно отходить. Через 8 часов после операции он уже полностью восстановился. На следующий день уже бегал и прыгал)
12 февраля 2024
Делали стерилизацию кошечке в этой клинике 10.02.2024. Клиника приятная, хорошо выглядит, опрятно. Девушка на ресепшене очень приветливая) Отдельное спасибо хочу сказать врачу Шеремет Владиславе! Очень хороший и добрый специалист, провела качественно все, рассказала все подробно. Делала у нее так же осмотры и прививки! В полном восторге и под хорошим впечатлением, побольше бы таких специалистов))) Всем советую эту клинику и данного специалиста! Большое вам спасибо за работу)
1
20 мая 2024
Очень хорошая клиника. Отзывчивые врачи, все быстро, понятно, по делу, ничего лишнего. Трепетное отношение к каждому питомцу. А цены очень даже демократичные, ничего лишнего не навязывают. С моим котиком работал Шагов Максим Дмитриевич - супер врач. И кот, и я довольны. Бережное отношение к животному, профессионализм, все на высшем уровне. СПАСИБО
2
1 июня 2024
Огромная благодарность коллективу, особенно нашему ( теперь уже точно нашему) ветеринару Власовцу Денису Геннадьевичу!!! Долго боролись за жизнь нашей Лакки, с терпением к хозяивам. Всё доступно объяснял. Подготовил нас к печальному исходу. Сегодня сделал эвтаназию. Быстро, ласково. Гуманно . Успехов Вам!!!
22 апреля 2024
большое спасибо персоналу клиники и лично хирургу Шагову Максиму Дмитриевичу за спасение нашей кошки Кассиопеи!
В январе кошка несколько дней не ела и тошнила. Как показал прием ветеринара и узи: в животе развилась опухоль. Пришлось делать операцию. Операция прошла быстро, а во время постоперационного периода на всех этапах давали рекомендации и отвечали на вопросы. Прошло уже три месяца и кошка живёт полноценной жизнью, как будто никаких проблем и не было.
плюсы клиники:
-- профессионализм Шагова Максима Дмитриевича
-- доступная цена
-- спасли жизнь кошке
хотелось бы улучшить:
-- персонал иногда был очень резок по отношению к животному (как в высказываниях, так и в действиях).
1
21 декабря 2024
Отличная клиника! Во-первых, цены не озверевшие. Во-вторых, очень чуткие врачи. С двумя котиками столкнулись с врачебной ошибкой, и именно тут были поставлены правильные диагнозы кошке, а коту скорректировано лечение. Спасибо вам за вашу работу!
26 июля 2024
Была в этой клинике со спасёнными уличными котятами несколько раз. Все доктора очень толковые. Лишнего ничего не прописывают ,всё чётко и по факту. Очень дружелюбные специалисты и вполне лояльные цены на услуги.
2
24 февраля 2024
Хорошая клиника. Запись по телефону. Доктор , наш доктор,широкого профиля. И , что особенно приятно, с отличной памятью! Вспомнила кота через год(!) , его проблему и пожурила, что мы не долечились. Не скажу, что дорого. Хоть и ощутимо. Но мы же в ответе за тех кого приручили. И раз в год все необходимое по птимальрой цене , слава Богу чаще не приходится. Это наша клиника!
2
13 января
Приятный ветцентр со знающими доброжелательными врачами и средним персоналом, адекватные цены. Рекомендую
19 августа 2024
Нет претензий только к девушке, которая сидит на ресепшне.
Не совершайте ошибок, отводите своих любимцев в другую клинику. Это сэкономит ваше время, и деньги (как минимум, вам не будет жаль, что они были потрачены впустую)
2
14 декабря 2024
Делали вакцинацию кошке - все отлично и недорого. Врач вежливый, всё сделал быстро. Осложнений не было.
29 марта 2024
Минусы: два ассистента, которых я видела и врач Кашевич Е.Н., были бестактны и резки по отношению к моей кошке (я не понимаю почему я-человек без ветеринарного образования, должна объяснять, что животному надо хотя бы 2-3 минуты в спокойной обстановке понюхать нового человека, чтобы снизить уровень стресса, а не сразу хватать его за все 4 лапы). После такого я попросила администраторов не отправлять нас на прием к этому врачу и этому ассистенту. Просьба была проигнорирована под предлогом, того что "они не могут оставить примечания, которые видны при записывании клиента и мне необходимо при записи конкретизировать к какому именно врачу я хочу попасть". Что я и сделала. Только вместо консультации врача получила консультацию ассистента, к которому попросила нас не отправлять "там же только укол сделать". Мне пришлось перезаписаться на этот же день позже и когда я подошла к администратору выяснить что происходит, мне стало понятно,что администратор абсолютно не несёт ответственности за произведенные записи, не умеет регулировать конфликтные ситуации и отрицает ошибку администратора, ссылаясь на мою вину ("почему Вы сразу не сказали, что Вам нужен врач,его можно было подождать минут 20") и человеческий фактор ("наверное,когда Вас записывали было много людей" - при записи я стояла у стойки администратора в одиночестве). После этой ситуации ищу другую клинику.
Плюсы: врач Глинская Е.Л. - компетентный, уверенный ветеринар. Быстро наладила контакт с животным. Провела качественную стерилизацию. Полностью устраивала меня как врач-очень жаль, что придется отказаться от её консультаций из-за выше перечисленных минусов.
2
2
5 октября 2024
Сегодня кастрировали нашего котика,Кузьма приехали в эту клинику по отзывам знакомых, ехали с Минской области, и.. не пожалели , персонал очень вежливый, спасибо Шагову Максиму Дмитриевичу ✅дело сделали быстро, главное аккуратно, приехали домой, все хорошо , без последствий, цена тоже приятная, одним словом
РЕКОМЕНДУЮ ❤️
1
31 августа 2024
Лучшая клиника для моей пожилой кошки Маруси! Компетентные и внимательные ветеринары, люди любят свою профессию, это сразу видно.
2
30 января 2024
Клиника хорошая,врачи очень доброжелательные и профессиональные!
Есть конечно нюансы:уборная для клиентов на «ремонте» месяца два,и само помещение конечно требует ремонта)
Стерилизовали собаку-качество работы и последующая консультация очень понравилась!
2
28 ноября 2023
Были в этой клинике с кошкой несколько раз. Все было хорошо до последнего приема.
Дело в том, что мы поставили кошке первую дозу вакцины, но уже на следующий день она начала отказываться от корма, а спустя 4 дня и вовсе перестала есть. В срочном порядке повезли кошку в этот центр. Нам сделали узи и сказали, что ситуация «жэсточайшая», желудок полностью стал, в кишечнике комки шерсти, которые не дают ему работать (при этом у котика со стулом все было хорошо). Бедняге поставили два укола, выписали лекарства и сказали делать уколы еще пару дней. На наш вопрос почему это случилось, врач сказала, что она ставит 80% на то, что это случилось из-за того, что мы стали (еще до прививки), переводить кошку с одного корма на другой (у них очень отличается состав и, как сказала врач, в нашей ситуации просто нельзя было переводить кошку на этот корм). К слову, перевести кошку именно на этот корм нам порекомендовал другой сотрудник ЭТОЙ ЖЕ клиники 👍
Мы начали разбираться с руководством по поводу этой ситуации, на что слышали лишь защиту сотрудников, неприятный тон и фразу «мы в понедельник разберемся и вам перезвоним». К слову, прошло уже 3 недели и никакого звонка мы так и не получили
Но самое интересное в том, что на следующий день нам порекомендовали хорошего узиста, мы сразу поехали к нему. Он сделал узи и сказал, что там все прекрасно, он не видит ничего того, что увидели на узи накануне вечером. Котику сделали капельницу (он 2 дня вообще не ел и почему в этой клинике не посоветовали сделать капельницу большой вопрос). Взяли анализ крови (в клинике друг сказали, что пока не видят причин брать кровь).
Назначили лечение и теперь наш котик почти полностью поправился.
Больше мы в эту клинику никогда не обратимся и никому явно не посоветуем.
3
1
31 июля 2023
Самый лучший врач Минска профессионал своего дела Кашевич Елена Николаевна работает именно здесь. Она практически вытащила нашего кота с того света... Начиналось с того что кот стал хуже есть, была рвота, слезились глаза. в вет клинике Главное хвост врач сказала что глаза в норме, с едой манипулирует анализы не назначила. Через месяц с тяжелейшей анемией мы обратились в Сас. Переливание крови, полное обследование и месяц лечения только продлили существование, но не помогли. На момент обращения в клинику Друг кот не пил, не ел и не мог встать в туалет - уже ходил под себя. Я морально готовилась к его эвтаназии и попросила Елену Николаевну оценить состояние, правильность лечения и дать заключение. Она решила дать коту еще шанс. Сделали повторно срочное переливание и полностью изменили схему лечения - в итоге через 2 недели все анализы у кота в норме. Спасибо огромное ей! Вдумчивая и внимательная. Старается докопаться до причины, а не лечить следствие. Работает на результат.
2
28 июля 2024
Не много людей, вежливый персонал, квалифицированные врачи. Рекомендую
2
8 февраля 2024
Были на приёме у Кашевич. Не понравилось отношение: безучастно, сухо, холодно и жёстко — как по шаблону. Пришли по записи, очереди нет, а врач всё равно как будто бы куда-то торопится. Абсолютно не заметна хоть какая-то любовь к животным, что обязательно должно быть у врача-ветеринара (были после в других клиниках, поэтому есть с чем сравнить). Из плюсов — приятная и отзывчивая администратор.
3
1
10 января
Приятный персонал, сделали УЗИ котику быстро и профессионально!
22 января 2024
Добрый и отзывчивый персонал.
Обращался с кошкой и её стерилизацией. Сделали всё быстро. Материалы входили в стоимость услуги. Дали подробные рекомендации по дальнейшему уходу.
1
4 сентября 2024
Стараемся всегда обращаться в эту ветклинику. Всегда внимательные врачи
2
21 января 2024
Обращалась не один раз в эту клинику по поводу узи. Дешево, на следующий прием скидка. Очень внимательные и профессиональные специалисты в этой клинике. Рекомендую.
1
19 мая 2024
Отличная клиника, замечательные врачи, очень отзывчивый и вежливый персонал!!!
19 сентября 2022
Огромное спасибо ветклиники Друг. Невероятно потрясающая клиника , а Хирург Максим Дмитриевич врач с золотыми руками , спас нашу собачку Сати . Мы очень рады что обратились за помошью именно в эту клинику . Ведь здесь настоящие профессионалы спасающие наших любимых животных . Спасибо вам огромное за ваш труд
4
21 апреля 2023
Отличная ветклиника! Узнали о ней случайно, когда не смогли попасть в свою((( Здесь помогли. Всё было на высшем уровне: оперативно сделали снимок, за 15 минут были готовы анализы, назначено лечение. Питомец идёт на поправку прям на глазах.
2
26 декабря 2023
Необходимость в кастрации кота привела в этот ветцентр поскольку были названы адекватные цены. Спасибо доктору Шеремет за внятную консультацию и проведение самой операции.
2
9 октября 2023
Норамльрная клиника с хорошими ветврачами и, что не маловажно, адекватными ценами. Лечили британке отит - все отлично!
1
12 октября 2023
Понравилась клиника. Сотрудники отличные. Цены приемлемые. Очень внимательные к питомцам. Модем туда снова.
1
28 февраля 2024
+ вежливые профессионалы, индивидуальный подход
- иногда бывает очередь
1
1
24 июня 2024
Спасибо большое, вечером записались, утром приехали. Внимательное отношение к котикам!
1
5 января 2024
Хочу сказать спасибо врачу Шеремет Владиславе Викторовне,побольше таких, очень внимательна к нашим меньшим,спасибо от Луни(кот).
2
16 октября 2022
Обращаюсь в клинику не первый год. Персонал внимательный, грамотный, профессиональный. Проводят многие необходимые исследования и процедуры на месте. При необходимости консультируют дополнительно по телефону. Рекомендую.
4
1 декабря 2021
В целом хорошие специалисты, как и администратор. Несколько раз посещали с котом и собакой. Вполне адекватная ценовая политика (в сравнении с конкурентами) из минусов: нет некоторых анализов и оборудования на месте, поэтому 4 балла. Стоит отметить, что ветеринары за всё время, что мы посещали эту вет клинику всегда отличались аккуратностью в обращении к животным и грамотностью изъяснения сути проблемы и возможности решения. Ни разу не е было такого, что при регистрации на определенное время приходилось ждать очередь
4
1
31 октября 2023
Замечательная клиника для четвероногих, приятное обслуживание и приемлемые цены
2
17 января 2023
Если вы хотите, чтобы вашему питомцу оказали квалифицированную помощь вам сюда. Замечательный персонал. Работают люди, которые по настоящему любят животных. Спасибо вам!)
3
13 октября 2023
Очень хорошо приняли, коллектив доброжелательный, с пациентами хорошо обходятся, даже с проблемными.
1
28 июля 2023
Очень хорошая клиника,все очень дёшево по сравнению с другими, хорошие врачи,всем рекомендую эту клинику!!!
4
20 июня 2022
Отличный коллектив. Грамотные специалисты. Знающие и грамотные врачи. Доброжелательные люди. Часто бывают акции, о которых сообщают в смс постоянным клиентам. Спасибо вам за ваш нелегкий труд!
4
7 февраля 2022
Выбрали эту клинику,чтобы кастрировать кота.Увидели рекламу,что есть акционные Часы. Это очень удобно,не везде такое есть.Отличные администраторы,всегда можно договориться(нам пришлось поменять время из-за болезни два раза).Всё соответствовало тому,что было заявлено в рекламе.Прекрасные врачи,внимательные, с хорошим отношением к животному.Отвечали на все вопросы,дали хорошие рекомендации и всё прошло гладко.Действительно не пришлось после операции больше приходить,всё прекрасно восстановилось.Большое всем спасибо
4
23 июня 2024
Супер, кухня отличная. Цена отличные
2
18 ноября 2023
Срочно потребовалась помощь собаке. У лабрадора распухло ухо. Позвонил, привеёз собаку. Была оказана помощь!
2
17 октября 2022
Понравилась клиника и персонал. Стерилизовали собаку. Никаких лишних, дополнительных обследований не назначали, всё чётко. Цены приемлемые.
1
4 мая 2022
Обращались в ветцентр на Притыцкого неоднократно. Стерилизовали кошку, делали прививки животным, чистили и удаляли зубы собачке под наркозом. Всегда отличное отношение, доступное разъяснение предстоящих манипуляций, хорошо перенесшие наркоз довольные звери. Были у трёх разных врачей, все понравились, кого-то отдельно рекомендовать не буду, т.к по моему мнению, они все очень достойные и любящие животных профессионалы. Спасибо им всем огромное!
Клинику рекомендую.
4
9 сентября 2021
Хороший оснащенный центр, где работают отличные специалисты. Есть профильные ветеринары и специалисты широкого профиля. Цены оптимальные, лишнего не берут. С радостью отвечают на все вопросы и поясняют назначения.
3