Восхитительные мастера работают в этом сервисе! Сделали диагностику и предоставили полный отчёт по запчастям. Я полностью доверяю их рекомендациям и больше не переживаю за трансмиссию!
Огромное спасибо ребятам DSG!!!!!
Заказываю у них уже не первый раз столкнулся с серьезной проблемой по рулевой рейки, ребята помогли решить, все прислали в идеале, также пояснили если что-то не подойдёт, сделайте возврат это очень удобно и главное НАДЕЖНО!!!!!!
Недавно обратился для замены сцепления. Благодарность мастерам за скорость и качество. Внимательно изучили проблему и предложили решение. Работа была выполнена в течении дня. После замены сцепления автомобиль работает стабильно, улучшилась динамика и снизился расход топлива. Рекомендую эту мастерскую всем!
Обслуживание супер. Приехал сбросить индикатор скорости, за одно решил купить защиту. Попросил оперативно поставить, ребята максимально быстро все сделали. Спасибо !!!
Отличный сервис. Приехала по рекомендации знакомого. Для девушки разобраться в проблемах с машиной, то ещё испытание. Парни сделали диагностику и объяснили подробно дальнейший мой план действий. Спасибо огромное, все четко и понятно
Регулярно приезжаю в Dsg-rem на тех обслуживание. По части диагностики и запчастей равных им в городе нет. Спасибо ребятам за профессионализм , все подробно и четко.
Даже не подходите к этому сервису. Сдал им машину 11 мая. Отвез на их эвакуаторе. Сказали что на днях позвонят и скажут что да как. У меня был двигатель со снятой ГБЦ и коробка с умершей 5 передачей. Вернувшись домой обратил внимание что забыл ступичные гайки. На следующий день поехал и отвез их в сервис. Мог бы и не возить. Там мне сказали что машиной займуться на следующей неделе. А фактически первое сообщение от сервиса я получил через месяц. Мол двигатель у вас закис - надо снимать. Ну что делать. Снимайте. Еще через месяц мне звонят и говорят что в двигателе сломано все. Коленвал точить, цилиндры точить, поршня менять, голову точить, клапана менять, колпачки менять (я кстати притирал клапана дома и ставил новые колпачки). и тд т тп. Говорю а с коробкой что? Еще не смотрели. Но мол двигатель ремонтировать нет смысла у наших партнеров есть двигатель давайте вам поставим. Стоит 120к. Двигатель дизель. 2000 года Через несколько дней сообщают что с коробкой все плохо и надо все ремонтировать. Стоить будет 50к. Коробка - механика. + работы и стоимость уже перевалила за стоимость автомобиля. Говорю мне такое не надо. Я машину заберу. Пока искал эвакуатор и окошко в своем графике прошло около недели. звоню мол я хочу машину забрать. А мне говорят что моего двигателя у них нет. Он мол где то на диагностике. Потом пишут что мол привезли. Приезжаю и вижу багажник забитый запчастями, задние сиденья завалены запчастями, и на переднее еще кинули блок от двигателя и голову. Что бы забрать машину пришлось отдать 25к за "диагностику". Отдавал им с машиной коробку с запчастями. Когда довез машину до дома выяснилось что коробки вскрыты (некоторые с завода заклееные идут) и нет одного ролика из комплекта грм. В сервисе говорят что никто ничего не брал. Ну да. А коробки сами вскрылись. На месте все вытащить и проверить (хотя у меня была опись всего что я им давал с машиной) я не догадался. Да и хотелось свалить из этого места поскорее. Потом товарищ посмотрел обломки двигателя и говорит что они судя по всему сломали поршня выбивая их. Все разговоры и претензии заканчиваются просто ничем. Ничего не знаем мол. Вот так я потерял 2 месяца, заплатил 30к сервису за угробленый до конца двигатель и потерянные запчасти.
На меня этот сервис произвёл впечатление. Мастера сделали ремонт АКПП быстро и качественно, все рассказали и объяснили. Цены приемлемы. Рекомендую всем, кому нужен ремонт.
Ремонтировал в этой мaстерской коробку на Фольксвагене. Мнение сложилось норм. Дефектовка, сразу составили план работ, озвучили стоимость. По срoкам не подвели, цены оптимальные, и качество ремонта устроило. Радует, что предоставляют гaрантию, большой плюс, рекомендую
Прошло шесть месяцев , а оплаченные зап.части так и не отдали. Сообщения игнорирую, после звонка говорит перезвоним и тишина. Потерял 19 тысяч рублей на них.
Сдавал на ремонт мехатроника шкоду. Попросил поставить новый хомут на пыльник ШРУСа. Вместо железного хомута, отданного лично в руки мастеру-приемщику, поставили пластиковую стяжку.
Персонал-хамы, сначала пообещали скидку на работы 5%, потом отказались её давать.
Чек от обещанного вырос в 3 раза (постепенно, с 40000 до 111000)
Предлагали залить старое масло в свежеперебранный мехатроник, я сказал залить новое. Есть подозрения, что залили старое, пробили как новое.
Запчасти продают по завышенным ценам. Работы стоят примерно как везде, но выполняются с отвратительным качеством. Отзывы накручены, почитайте положительные повнимательнее.
Из хорошего можно сказать, что сделали быстро, запчасти у них есть в наличии (скорее всего, восстановленные с автомобилей других клиентов или неоригинальные, проверить то Вы все равно не сможете).
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО.
Сервис (общение с клиентом)- 0/5
Качество работ- 0/5
Качество запчастей- под большим вопросом
Быстрота- 5/5
22
Ильдар
Знаток города 5 уровня
12 мая 2024
Ребята здесь могут выполнить работу любой сложности. Выполняют быстро, качественно и не дорого. И за запчастями никуда ездить не нужно, у них всегда всё есть. Хочу сказать огромное спасибо за ваш труд и профессионализм. Молодцы ребята!
Спасибо за работу, сделали все отлично. Мне есть с чем сравнить, в других сервисах либо ремонт делали не так, либо вообще не могли обнаружить неполадку. Тут и цены очень доступные, за такой сервис я готов был бы заплатить больше.
Обслуживаю своего китайца hongqi h9 только тут, цены адекватные, запчасти из Китая приходят быстро, но уже почти ничего и заказывать не приходится, практически все в наличии.
После ремонта коробки, весь двигатель был в масле, ничего не отмыли. Старые запчасти не вернули, что поменяли не известно. Хотя я спрашивал.
1
ю. шевченко
Знаток города 7 уровня
18 января 2024
Заезжал в этот сервис для ремонта сцепления на Audi, очень дoволен. Грамотная дефектовка, приемлемая стоимость, еще и сделали быстро. Ребята тoлковые, дают дельные рекомендации, буду обращаться однoзначно
2
2
Посмотреть ответ организации
811769 Бурик
Знаток города 4 уровня
19 ноября 2024
Сталкивался с этими сотрудниками в 2021г,, могу сказать, просто при минимальных трудозатратах, стараются максимально приписать стоимость выполненных работ и деталей, которые не выполняли и не применяли. Поэтому при оплате, при помощи не больших убеждений с моей стороны, согласились снизить стоимость ремонта почти на 25% (классика развода). Проводить серьезный ремонт здесь, не советую.
Спасибо парням за работу, у меня есть с чем сравнивать. Ни первая машина и не первый сервил обездил, тут поняли с полузвука в чем проблема, всегда есть нужные запчасти.
У меня была непонятная проблема с электрикой, платой мехатроника и самим мехатроником. На этом сервисе есть нужные специалисты которые нашли проблему. В других местах просто брали деньги за новую деталь которая снова ломалась из-за проводки.
На Audi полетела кoробка. Уже слышал про ваш сервис много хорошего, поэтому сразу примчал сюда. Все пoчинили, машина теперь на ходу. В сервисе уютно, есть Wi fi.
3
2
Посмотреть ответ организации
Ростислав Леонов
Знаток города 5 уровня
23 апреля 2024
Отличное место, высoкокачественное и быстрое обслуживания, отличное качество работы сделали все очень хорошо, доволен ремoнтом и диагнoстикой ошибок, все было в лучшем виде.
Отличный сервис, Богдан мастер диагност выполнил осмотр профессионально, рассказал и объяснил все нюансы по технической части. Чувствуется профессионализм и опыт мастера.
Сделали хорошую скидку на работы.
Спасибо большое Dsg rem
Отличная компания по ремонту, быстро и качественно поменяли масло на коробке, осмотрели полностью всю ходовую, дали рекомендации, очень отзывчивые работники, рекомендую всем кто хочет качественный ремонт вашего автомобиля, приеду сюда ещё не один раз.
Ремонтировал Джетту 1,4 Саха. Из плюсов: разобрались с проблемой под капотом, поменяли ТНВД, всё достаточно быстро и оперативно.
Спустя 4 дня после того как забрал машину, утром не завелась (до этого 2 недели назад уже менялись свечи, катушки и соответственно спустя неделю Насос). Звонок в дсг:приезжайте будем смотреть (27 декабря).
Первый момент: эвакуатор лучше заказывать напрямую через интернет. Зачем утверждать, что ваш сервис сотрудничает почти со всеми службами и стоимость внесут в накладную по факту прибытия авто (а если бы я не поехал вместе с эвакуаторщиком?). В конечном итоге стоимость оказалась на 700р дороже, чем заказывать без посредника (Вас)
Что дальше: вечером 27 декабря машина приезжает к Вам, подключаемся, никаких ошибок, но не заводится. Оставляю машину Вам, во второй раз говоря Виктории (админу), что антифриз уходит достаточно часто и это может быть причиной.
Вторник 28 декабря с 9 утра до 20 вечера звонки были только от меня (нужно ехать в Москву 31-го, машина нужна), но за весь день причину так и не удалось определить (или не хотелось определять перед новым годом).
Утром 29-го звонок из дсг с вопросом уходит ли антифриз? Ура, догадки подтвердились, но следующей фразой было: "мы не знаем, куда он уходит, поэтому нужно снимать ГБЦ и отталкиваться от этого". Только за снятие головки озвучивают сумму 20к без учёта работы и тд
На мой запрос проверить интеркулер был получен отказ и встречный вопрос " При чем тут интеркулер?"
Приехал к ним, забрал машину и отвёз в другой сервис, который также специализируется по вагу и по Сахе в частности. Итог: весь интеркулер залит антифризом, произвели замену, цена вопроса 12к с новым кульком, на запуск больше не влияет, свечи не заливает.
Конечно же это всё относительно, поживём -увидим, что с машиной будет дальше, но есть ряд вопросов в любом случае:
-за что взята 1000р за диагностику, если за почти 1.5 дня конкретной проблемы так и не обнаружено?
-почему был проигнорирован запрос осмотреть интеркулер
Мастера точно знают как ремонтировать коробку DL501, обращался не один раз. Делают быстро, а главное то, что другие не могут. Гарантия работает
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Антон Трофеев
Знаток города 5 уровня
25 апреля 2024
Добрый день, поделюсь своей историей. После 10 лет использования АКПП стала сдавать, начались проблемы при переключении с 3 на 4 передачи.Нашёл данный сервис в интернете, также при выборе ориентировался на отзывы. Сразу же обратился, меня подробно проконсультировали. Сдал машину на диагностику, на следующий день прислали вердикт. Всё подробно, понятно и прозрачно и без каких-либо накруток.
1
2
Посмотреть ответ организации
Артем Астахов
Знаток города 5 уровня
31 июля 2024
В другом сервисе мне нaсчитали кругленькую сумму после диагнoстики и сказали, что нужно многое менять. Заехал сюда за вторым мнением. Специaлисты оказались честными. Никаких поломок не подтвердилось, единственное посoветовали поменять кое-какую деталь в мехатронике. Спасибо за честность!
Хочу оставить и свой отзыв. Автомобиль брал 7 лет назад, и вот уже как год, езжу только к ребятам из Dsg-rem. Диагностика и ремонт АКПП их конек.
1
1
Арсений Уваров
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2024
Замечательный сeрвисный центр! Привез к ним свою машину с проблемами в АКПП, и они оперaтивно выявили причину. Запчасти устанoвили оригинальные, и теперь моя коробка передач работает как новая. Настoящие профессионалы!
Советую. Свою Ауди обслуживaю здесь. Решают все вопросы с DSG. Машинка у меня старая, но до сих пор удалось решать все вопросы без замены корoбки.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 августа 2021
Сервис огонь, мастера ВОЛШЕБНИКИ. Машина простояла больше полугода, делала диагностику в одном известном сервисе, так те даже за ремонт не взялись(с роботами не работают, диагноз поставили, замена сцепления с регулировкой робота), поехала в другой, там диагносты увидели те же проблемы и еще что то неизвестное, предложили поставить на глубокую диагностику за 6700, сказали ремонта на полтинник не меньше, пол года спустя привезла в DSG REM, приняли быстро, но предупредили что очередь и в работу возьмут не скоро, а мне то куда уже торопиться и так пол года стоит. Каково было мое удивление когда меня пригласили забирать машинку, с меня не взяли ни копейки, сделали адаптацию коробки, просушили свечи и зарядили аккумулятор и она почихала покоптила и завелась. Чудеса да и только!!! Рекомендую!!!
Могу сказать с уверенностью это настоящие профессионалы. У меня Шкода Октавия Я блондинка полная в ремонтах коробок.... после того, как налетела полусферу да так, что все внутренности под капотом остались на дороге... Мне приговорили на дилере замену коробки.... Цена была запредельная для меня... Яндекс привёл меня сюда к настоящим профессионалам. До сих пор в шоке, что еду на моей машине, хотя ещё утром я думала, что придётся стать пешеходом... Мне починили кпп дсг и при этом не дорого поменяли масло в двигателе и проверили подвеску бесплатно.... Особенно понравилось чуткое отношение к моей беде и меня не просто успокоили, но и приятно порадовали ценой и временем ремонта))) ребята добрые, весёлые и грамотные... А ещё показали все, что нужно сделать в машине прямо у поднятой машины !!!! Спасибо ребята, вы настоящие профи!!! Теперь только к вам и не жалею, что обратилась и провела у вас весь день ! И за эвакуатор отдельное спасибо)))) всем рекомендую!!! Мне подарили рамочки для гос номера бесплатно и сделали скидку бонусом!
Ранее обращался в другие сто. Но, там не все было хорошо. Не хотели иметь дело с турбинами. предлогали замену целиком за 90 т.р....
По Интернету нашел эту компанию. Хорошие отзывы.
Обратился к ним. И, действительно, сделали с переборкой и заменой картриджа турбины в четыре раза дешевле. Заодно заменили сажесборник и сделали много других мелочей (за отдельную плату разумеется). Перепрошили компьютер. Машина просто прыгает с места!!! Остался доволен!
Машина С-Макс, Дизель 2,0 л, 2008 г.
Спасибо.
Ребята - молодцы!
Менял сцепление в роботе на Фокусе 3, сделали все очень быстро - справились за 2 дня (на день раньше предполагаемого срока).
По цене 80-90 тыс вместе с работами и всеми дополнительными комплектующими (без ТСМ).
Сделали быстро, качественно, успел на адаптацию съездить через 1000 км - сделали за 10 минут сразу и бесплатно.
Коробка не пинается и не толкается, ездит как новая. Всем доволен (заранее знал, во сколько обойдется ремонт), сроки ремонта и его качество полностью устроили. Спасибо!
Ой ребята, чего я только в этом сервисе не делал. Замена на восстановленный мехатроник (в тот момент, когда свой сделать дешевле), ремонт маховика, замена сцепления, удаление катализатора и прошивка, ремонт коробки dsg. Все работы выполнены ужасно. Коробка вечно падала в аварийный режим, благо ещё на ходу, жидкости после отдачи машины назад не проверяли, масло из мехатроника текло. После удаления катализатора и прошивки, через каждые 100 км загорался «чек», и видели той суммы, что была заплачена более 20₽, не хватает на покупку необходимой прошивки, и поэтому доплатите ещё 5₽, и мы вам с барского плеча поставим новую прошивку «бесплатно». Ну как вам? Если этого мало, вот ещё причина, что сервис не компетентен. До замены и после замены сцепления, стоял гул на горячую. Показывал видео где его слышно в итоге плюнул на них, зачем на таких время, нервы и деньги терять. Нашёл ребят других, которым одного видео хватило, чтобы поставить диагноз предварительный и сказать, что это надо меня комплект сцепления, проблема с ВЫЖИМНЫМ подшипником. А теперь вопрос как же меняют сцепление там, если его меняют комплектом. Поэтому дважды выложил не хилые деньги за год на сцепление только одно. Ну и на последок, в один из случаев приезда к ним, из-за аварийной работы коробки, машина простояла у них 2 дня, позже позвонили сказали всё сделали «по-гарантии», притом не говорят, что сделали, а главное НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ, чтобы потом не было проблем в случае обращения в суд!!! В итоге приехал за машиной и не отъехав и 10 метров!!! Машина просто отказывается ехать, дальше глушишь, по-новой заводишь, и ещё пару метров проезжаешь и опять та же ситуация. И при этом говорят, что машину проверяли, тестировали. Итог это просто конченный сервис, и под каждым своим словом могу подписаться. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК, НЕ ВЗДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ
Обращался за ремонтом коробки на верхний переулок, ремонт сделали быстро, качественно и цена благополучная в отличие от других станций. После ремонта коробки окончательно убедился что та станция достойна для обслуживании моего авто и ремонтируюсь именно там, рекомендую всем, площадку на верхнем переулке, но думаю, что на кушелевке ничем не хуже! Приняли быстро, девушка Виктория(отличный специалист) оперативно сориентировала по стоимости, а также оформлению со сроками выполнения работ. VW PASSAT B6 💪💪💪
3
9
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8899
Знаток города 4 уровня
9 февраля 2024
Заказал деталь на китайский авто Hongqi h9 по совету товарища, товарищи тоже на такую же машину заказал подшипник ступичный китайцы не мажет смазкой подшипники , они ломаются. Оплатил 5 тысяч рублей предоплату за деталь , так как детали сервис заказал дополнительную мне повезло. Так как деталь была уже в пути из Китая я всего ждал 4 дня.
Деталь приехала я ее отвез овициальному дилеру так как у меня машина на гарантии , а официальные дилеры говорят 3 недели у них ждать. Вообщем официалы поставили деталь все четко.
4
Посмотреть ответ организации
Валентина Коценко
Знаток города 5 уровня
12 июля 2024
Быстрые сроки ремoнта и качественное обслуживaние. Я приятно удивлена. Машину подгoтовили в течение дня. Гарантия на ремонт есть.
Обратились в данную контору с коробкой AL4 (DP0). Очень распространенный автомат 4х ступ. Со своими "болячками"! Расписали, что их ремонтируют и даже есть запчасти в наличии! После дефектовки насчитали 70 с лишним тыс. руб ремонта!!! Это показалось ооочень много для такого автомата (ремонт гидротрансформатора, чистка и переборка гидроблока)!!! После переговоров ценник почему-то снизился на 20тыс!! Странно🤷
Согласились на дальнейший ремонт!
В итоге машина простояла на ремонте почти неделю(тут вы ткнёте меня в договор, где прописано от 4 до 7 дней) ! Но результат пока радует.
Поставил 3 звёзды за ваш сервис обслуживания клиентов! В чате обещаете одно, по факту другое! Как говорится : " главное - заманить, а дальше разберемся"
Я плачу всё-таки за ваш опыт и скорость ремонта! Считаю, что в данном случае затянули со временем👎 И не пойму, как у вас получился рейтинг в 5 звед...
Ктате в заказ-наряде не прописаны конкретно, какие запчасти применены (марка и артикул🤷)
Дополню: вы и здесь мне навешали на уши информации о том, какие вы отличные ребята👍
С чего вы взяли, что я не владелец этого авто?
Если меня не устроило что-то в вас, то я и поставил какую посчитал нужным оценку!
Удачных вам ремонтов и не таких придирчивых клиентов👋😉!
17
4
Bakhtiar
Знаток города 8 уровня
19 июля 2024
Люблю это место. Тут очень грамoтные и вежливые мастера. Заезжал на диагнoстику коробки, крупных проблем не выявили. Мне все детали объяснили, показали - понрaвился такой сервис!
Здравствуйте всем самые хорошие специалисты очень надежное место и по ценам так недорого ребята просто работать шикарно дай Бог ему здоровья побольше такой местах