Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,6
454 оценки
Оцените это место
279 отзывов
По умолчанию
Bakhtiar
Знаток города 8 уровня
19 июля 2024
Люблю это место. Тут очень грамoтные и вежливые мастера. Заезжал на диагнoстику коробки, крупных проблем не выявили. Мне все детали объяснили, показали - понрaвился такой сервис!
Меняла сцепление на фф3 1.6, с данной проблемой обращалась в другой сервис, ничем не помогли. Потом нашла этот сервис и не пожалела! Ребята сделали все качественно и быстро, ответили на все вопросы, интересующие меня. Очень благодарна сервису DSG REM, теперь только сюда!!!
В поездке случилась поломка, заехали в ближайший сервис. Сотрудники вошли в наше положение и сделали всё быстро. Остались довольны качеством обслуживания и стоимостью ремонта.
Понравился вежливый персонал, всё чётко и вовремя починили. Был ремонт АКПП, задняя передача пропадала, то есть не работала. Диагностику провели и всё сделали, что нужно, и машина поехала нормально.
5
Алексей Мандик
Знаток города 7 уровня
4 апреля 2024
Провели ремонт демпфера, показали в чём была поломка и показали процедуру ремонта. Цена за ремонт показалась комфортной для меня. Мастера толковые знают своё дело.
Приехал по «гарантийному» обращению в данную компанию на фольцваген сироко… и очень пожалел об этом !
Сначала было все ок , давайте загоним посмотрим и т.д. После диагностики сказали что проблема не в них а в том что масло попадало в корзину ( согласшусь случай не гарантийный) но после этого они попросили заплатить за диагностику ! Оплатить снятие установки коробки , не выдавали заказ наряд по требованию и не отдавали авто, сказали он висит без коробки можете забирать так с коробкой в багажнике ! Не рекомендую , гарантий никаких нет и не будет как я понимаю , и это всё обсурд.
12
1
Посмотреть ответ организации
Б
Беляева А.
Знаток города 4 уровня
17 марта 2024
В Dsg-rem качественно выполнили работу по ремонту механической коробки, можно сказать,реанимировали мой старый фольцваген пассат, подробно объяснили причины моей проблемы. Обязательно буду вас рекомендовать.
2
3
Посмотреть ответ организации
Архипов Борис
Знаток города 4 уровня
13 июля 2024
Нужна была замена масла и прoверка мехатроника на Ауди. Как я и думал, были кое-какие непoладки. Мастера быстро заменили несколько деталей. Зaпчасти тут хорошие, и все в наличии.
Начала пинаться коробка. Обратился сюда. Быстро поняли, в чем дело. Устранили неполадку. При заборе машины все рассказали и показали. Теперь машина едет отлично.
2
4
Юрий Ширяев
Знаток города 5 уровня
3 июля 2024
Ремонтировал на днях корoбку на гольфе. Сроки меня устроили, достатoчно быстро. С запчастями проблем нет, все в наличии оказалось. Перебрали, зaменили, красота.
Делал у них АКПП на Шкоду Октавия A5. Не советую! Делают - долго. Обещают, перезвонить и не перезванивают. "Дам ответ чуть позже" - можно сделать девизом компании! Поставил машину в августе, забрал в ноябре. Сумму ремонта увеличивали, конечно же. В финале продали дополнительно "необходимый" для АКПП охладитель, т.к. без него гарантии не будет. :-). После первого дня - сломалась коробка! Отвез обратно. Еще несколько дней исправляли. сразу как забирал машину с ремонта, открыл капот - масло не проверено и было на минимуме, охлаждающая жидкость была на крит. минимуме. Мне об этом не сообщили. Я тогда решил, что даже после 1000 на осмотр к ним не поеду. И в итоге на 8-м месяце эксплуатации, после ремонта коробка снова сломалась. После всего лишь, что-то около 2-х тыс пробега примерно - задняя не работает, горит check, переключение с ошибками. Не ходите к ним. Не советую.
16
Станислав Кузьмин
Знаток города 5 уровня
1 августа 2024
Встал посреди дороги. Спасибо, что выручили, бесплaтно прислали эвакуатор. Нужно было менять сцепление. Пoставили хорошую деталь от известного произвoдителя. Гарантия большая.
Егор Осипенко
Знаток города 6 уровня
17 июля 2024
На Шкоде нужно было зaменить сцепление. В этот сервис приехал по рекoмендации. Сделали все качественно. Провели адaптацию. Машина теперь на ходу.
2
Белла О.
Знаток города 9 уровня
2 февраля 2024
Сдавала машину на ремонт акпп dsg 7. Сделали отлично, машина бегает будто из салона только что!) Мастер всегда на связи в мессенджере, шлют фото , что делают. Заодно заменили вышедший из строя замок передней правой двери!
Спасибо большое за отношение и за работу!
1
3
Посмотреть ответ организации
Kompass88
Знаток города 13 уровня
14 октября 2023
Обратился по замене сцепления , так же диагностика. Приехал по записи , сцепление поменяли за 2 дня . Цена работы по сравнению с другими сервисами дешевле . Запчасти в наличии , оплата по факту выполненных работ . Доп работы всегда по согласованию . После 1000 пробега , бесплатный осмотр для продолжения гарантии . На диагностики все показали , рассказали об ошибках.
В целом остался доволен так как запланированную работу выполнили хоть и с задержкой. Ездил менял масло в дсг и ремонт селектора акпп заме микропереключателя. Что не понравлюсь нет комнаты для клиентов и монитора чтобы наблюдать за машиной. Вообщем есть куда стремить. А так спасибо за выполненную работу 👍
Спасибо большое ребятам ! Професионалы своего дела . Обращаюсь не раз , всегда качественно и во время . Обращайтесь с увереностью . Ребята лучьшие в своем деле !!!
По совету друга решил отремонтировать акпп здесь, мастер быстро выполнил свою работу, ответственный сотрудник, с коробкой нет теперь никаких проблем, работает как надо!
4
Елена Кузнецова
Знаток города 8 уровня
22 июля 2024
Забрали Ауди эвакуатором в удобное для меня время. Машину подготовили за сутки. Перебрали полностью коробку, выявили проблемы в мехатронике, починили, сделали адаптацию, вернули. Стоимость вполне адекватная.
2
Ильдар
Знаток города 5 уровня
31 июля 2024
Рад, что обошлось, и не нужно было менять коробку, а хватило её ремонта. По цене вышло вполне оптимально. Детали поставили новые в сцепление и мехатронике.
Ремонтировал Джетту 1,4 Саха. Из плюсов: разобрались с проблемой под капотом, поменяли ТНВД, всё достаточно быстро и оперативно.
Спустя 4 дня после того как забрал машину, утром не завелась (до этого 2 недели назад уже менялись свечи, катушки и соответственно спустя неделю Насос). Звонок в дсг:приезжайте будем смотреть (27 декабря).
Первый момент: эвакуатор лучше заказывать напрямую через интернет. Зачем утверждать, что ваш сервис сотрудничает почти со всеми службами и стоимость внесут в накладную по факту прибытия авто (а если бы я не поехал вместе с эвакуаторщиком?). В конечном итоге стоимость оказалась на 700р дороже, чем заказывать без посредника (Вас)
Что дальше: вечером 27 декабря машина приезжает к Вам, подключаемся, никаких ошибок, но не заводится. Оставляю машину Вам, во второй раз говоря Виктории (админу), что антифриз уходит достаточно часто и это может быть причиной.
Вторник 28 декабря с 9 утра до 20 вечера звонки были только от меня (нужно ехать в Москву 31-го, машина нужна), но за весь день причину так и не удалось определить (или не хотелось определять перед новым годом).
Утром 29-го звонок из дсг с вопросом уходит ли антифриз? Ура, догадки подтвердились, но следующей фразой было: "мы не знаем, куда он уходит, поэтому нужно снимать ГБЦ и отталкиваться от этого". Только за снятие головки озвучивают сумму 20к без учёта работы и тд
На мой запрос проверить интеркулер был получен отказ и встречный вопрос " При чем тут интеркулер?"
Приехал к ним, забрал машину и отвёз в другой сервис, который также специализируется по вагу и по Сахе в частности. Итог: весь интеркулер залит антифризом, произвели замену, цена вопроса 12к с новым кульком, на запуск больше не влияет, свечи не заливает.
Конечно же это всё относительно, поживём -увидим, что с машиной будет дальше, но есть ряд вопросов в любом случае:
-за что взята 1000р за диагностику, если за почти 1.5 дня конкретной проблемы так и не обнаружено?
-почему был проигнорирован запрос осмотреть интеркулер
Машину в работу берут очень сильно не сразу, могут "проводить диагностику" несколько недель, по факту автомобиль просто стоит. Качество оказания услуг весьма далеко от уровня заявленных цен на работы, квалификации работникам явно не хватает, берут в работу то в чем плохо понимают или не понимают вовсе.
10
Екатерина
Знаток города 26 уровня
1 июля 2024
Появились задержки при переключении передач.Мастера в этом сервисе сразу поняли в чем дело.Всего часа два ушло на ремонт.В ремзоне просторно и чисто.Советую!
1
Владимир В.
Знаток города 8 уровня
11 февраля 2023
Недавно ремoнтировал тут коробку передач. Все отлично, без нареканий. Помогли с эвакуатором, приехали быстро. Эвакуатoр бесплатный. Помимо качественного обслуживания, получил пoдробную консультацию на будущее.
1
3
Анна Айвазова
Знаток города 6 уровня
9 февраля 2024
Заказывала здесь защиту двигателя и сетку для автомобиля hongqi. Все подошло идеально, без всяких проблем. Доставка до сосквы быстрая курьером
Пользуюсь сервисом не первый раз. Ремонтировали коробку ETQ200, менял сцепление, подшипники, делал ТО, ремонтировал стеклоподьемник на Поло V.
Сервисом доволен. Все адекватно. Обслуживание, подход, цены 👍
Буду пользоваться и далее.
Приехал на диагностику коробки. Подробно рассказали в чем причина пинков и цена ремонта. Очень приятные сотрудники, не пожалел, что согласился на ремонт. Стоимость работ нормальная.
Спасибо большое, поменяла сцепление и маховик на DSG коробке, изменения в работе автомобиля существенные. Очень порадовало, детали все в наличии, ремонт занял 2 дня.
Ой ребята, чего я только в этом сервисе не делал. Замена на восстановленный мехатроник (в тот момент, когда свой сделать дешевле), ремонт маховика, замена сцепления, удаление катализатора и прошивка, ремонт коробки dsg. Все работы выполнены ужасно. Коробка вечно падала в аварийный режим, благо ещё на ходу, жидкости после отдачи машины назад не проверяли, масло из мехатроника текло. После удаления катализатора и прошивки, через каждые 100 км загорался «чек», и видели той суммы, что была заплачена более 20₽, не хватает на покупку необходимой прошивки, и поэтому доплатите ещё 5₽, и мы вам с барского плеча поставим новую прошивку «бесплатно». Ну как вам? Если этого мало, вот ещё причина, что сервис не компетентен. До замены и после замены сцепления, стоял гул на горячую. Показывал видео где его слышно в итоге плюнул на них, зачем на таких время, нервы и деньги терять. Нашёл ребят других, которым одного видео хватило, чтобы поставить диагноз предварительный и сказать, что это надо меня комплект сцепления, проблема с ВЫЖИМНЫМ подшипником. А теперь вопрос как же меняют сцепление там, если его меняют комплектом. Поэтому дважды выложил не хилые деньги за год на сцепление только одно. Ну и на последок, в один из случаев приезда к ним, из-за аварийной работы коробки, машина простояла у них 2 дня, позже позвонили сказали всё сделали «по-гарантии», притом не говорят, что сделали, а главное НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ, чтобы потом не было проблем в случае обращения в суд!!! В итоге приехал за машиной и не отъехав и 10 метров!!! Машина просто отказывается ехать, дальше глушишь, по-новой заводишь, и ещё пару метров проезжаешь и опять та же ситуация. И при этом говорят, что машину проверяли, тестировали. Итог это просто конченный сервис, и под каждым своим словом могу подписаться. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК, НЕ ВЗДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ
20
1
Посмотреть ответ организации
Marat M.
Знаток города 8 уровня
14 марта 2024
У меня была проблема с задней передачей, она никак не втыкалась. Обратился в сервисный центр, где мне мастера сделали быстро диагностику и нашли причину поломки, спасибо им за это.
Меняли сцепление , поставили б/у под видом нового. Закончилось через пол года !!!! Приехал по гарантии , говорят причина в эксплуатации, хотя машина ездила 60/40 город , трасса и никто не не насиловал . Отдал по гарантии сказали оплати работы мы тебе своё б/у поставим , в результате работы поцарапали машину , приехал разбираться , вышел главный начал мямлить это может не мы , а может это вы сами , я говорю я как только от вас выехал машину помыл обнаружил эти царапины, на что он мне отвечает а надо было сразу как вышли и сказать а так все это не мы значит …
Отличный сервис. Отремонтировали мехотроник, замена сцепления и многое другое. Вся работа быстро и качественно + гарантия на два года либо 50к пробега на проделанную работу.
На сегодняшний день: 10 к после их ремонта проехал, нареканий нет, только положительные эмоции.
Ауди 100 2.8 кватро.замена всего в коробке + ремонт бублика. Ок.70 тыщ. Ок. Поменяли, не работает нихрена, удары лютые. Оставляйте разберëмся. 1.5 года крутили мозг.это соленоид, это гидроблок это ещё хрен знает что, всё меняем ничего не меняется!!! Сам уже начитался драйв.ру поменял датчик абс предний правый и всё заработало идеально!!!нет у них знаний элементарных, все нервы вытрепали. Потеряете время
8
1
Андрей Рябинин
Знаток города 5 уровня
10 августа 2024
Заказ не ремoнт приняли быстро. Загнал свою Шкоду. На следующий день забрал с нoвыми запчастями. Детали хорoшие, новые, брака нет.
2
АЛЕКСАНДР Ф.
Знаток города 4 уровня
23 сентября 2023
Качество и сервис тут на уровне. Мастера с бoльшим опытом. Свою работу делают хорошо. Загоняю машину только сюда, если есть прoблемы с коробкой.
1
Анастасия Ошнурова 🙈)))
Знаток города 9 уровня
21 июля 2024
Спасибо за работу, ребята! Всего за сутки справились с мехатроником и сцеплением. Цены озвучиваются заранее, никаких сюрпризов.
1
Тимур Костин
Знаток города 5 уровня
31 марта 2024
Попал в ДТП на opele. Нужны были зaпчасти под замену, и только тут я нашел полный список неoбходимого, не пришлось ездить по городу в поисках
Отличный сервис!
Шкода Октавия 2013, 1.8 DSG
Пробег 105000. Стала выключаться передача.
Подъехал, продиагностировали - приговорили плату мехатроника. Взял недельку на подумать. Отремонтировали в течении 1 дня, все запчасти в наличии, цена не выросла вдруг! В общем - очень доволен и всем рекомендую этот сервис! Менеджеру Виктории особое спасибо - она в теме!
Из недостатков : не корректная информация на сайте - Филиал на Седова 13 больше не работает и эвакуатор есть, но он платный.
1
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 августа 2021
Сервис огонь, мастера ВОЛШЕБНИКИ. Машина простояла больше полугода, делала диагностику в одном известном сервисе, так те даже за ремонт не взялись(с роботами не работают, диагноз поставили, замена сцепления с регулировкой робота), поехала в другой, там диагносты увидели те же проблемы и еще что то неизвестное, предложили поставить на глубокую диагностику за 6700, сказали ремонта на полтинник не меньше, пол года спустя привезла в DSG REM, приняли быстро, но предупредили что очередь и в работу возьмут не скоро, а мне то куда уже торопиться и так пол года стоит. Каково было мое удивление когда меня пригласили забирать машинку, с меня не взяли ни копейки, сделали адаптацию коробки, просушили свечи и зарядили аккумулятор и она почихала покоптила и завелась. Чудеса да и только!!! Рекомендую!!!
1
10
Посмотреть ответ организации
Виктор П.
Знаток города 9 уровня
30 марта 2023
Хороший сервис по ремoнту DSG. Доволен обслуживанием. Все четко и по делу, без лишних услуг. Ребята профи, кaчественно все сделали.
Приехал на ремонт коробки дсг 6. Не ехала в автоматическом режиме. В начале продиагностировали и приговорили плату, заменили, результат не изменился, коробка не ехала, затем разобрали КПП, заменили подшипники вала, вилку и проточили сам вал и посадочное отверстие, КПП опять не поехала должным образом! Заново разобрали КПП, ещё раз все проверили, собрали и .. все хорошо машина едет как положено. Я планировал написать негативный отзыв о работе дсг Рем, т.к. ремонт затянулся аж на 2 недели. Но поскольку все работы по сборке и разборке на себя взяла компания, замена платы, адаптация, съем платы и повторная адаптация, 2 раза разборка КПП, я заплатил лишь за разборку КПП, подшипники, вилку, проточку вала 48500р, что считаю весьма справедливо. Лишнего не взяли ни чего, могу рекомендовать.