Dushka
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
99 отзывов
6 сентября 2023
Отзыв о салоне Dushka.
Первый раз посетила данное заведение в марте. Ходила на полный педикюр со спа. Мастер-подолог Лариса зашла в салон со мной ровно во время начала сеанса. И мне пришлось ждать когда она подготовит рабочее место, помоет руки, соберет все и тд. Вместо заявленных 1,5 часов педикюр занял 3,5 часа. Я опоздала везде где можно. Но вишенкой на торте стало то, что мне разрезали два пальца на ногах. Не поцарапали, не задели пилкой, а разрезали! Порезы были настолько глубокие, что пришлось заклевать медицинским клеем! Мастер сама была в ужасе от этого. Извинялась, говорила, что это не ее инструмент. А новые необработанные пилки от салона и она сама впервые с таким сталкивается. Хотя, сам педикюр в целом выполнен идеально и чисто. После этого случая никто со мной не связался, передо мной из административного персоналаи руководства никто не извинился. Автоматически начислили 300 бонусов за отзыв. Никаких компенсаций или урегулирования ситуации не последовало. Здесь вопрос именно к руководству и администрации.
Во второй раз решила дать им шанс в июле. Ходила на полный маникюр и педикюр к Асель. Сама работа аккуратная и быстрая. Но на следующий же день скололся гель на руках. Так как гарантия на покрытие - неделю (я это всегда уточняю во время визита) -решила подождать еще. На 6 день написала администратору о сколах. На что получила ответ, что гарантия -5 дней. Сказала, что специально уточняла заранее и мне говорили, что гарантия-неделя. В итоге, переделали. Никто не извинился. Мол, сделали одолжение. Опять же вопрос к администрации и персоналу.
И вот, решила в третий раз сходить к ним сегодня, так как не успела записаться в другой салон, а днем важное мероприятие. Запись на 10.00 к Дарье. И в 9.55 Дарья заболевает! Ни минутой позже, ни минутой раньше. Мою запись отменяют в тот момент, когда я подошла к салону! То есть, администраторы уточняют за сутки у посетителей-придут ли они. Но не уточняют у мастеров никогда и ничего!
Это не первый случай в этом салоне, когда запись отменяют секунда в секунду! Но я с этим сталкиваюсь впервые. И это опять же вопрос к администрации и руководителю! Если вы так относитесь к своим клиентам-вы очень быстро прогорите!
Я уже молчу про необразованность администраторов, которые никогда ничего не знают, ни на один вопрос ответить не могут и вечно все путают. Даже баллы нормально списать не могут! Каждый раз стоим по 10- 20 минут решаем вопросы!
А про гель-лаки вообще отдельная тема: вечно все закончилось или засохло! Ничего нет в наличии!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ «САЛОН» НИКОМУ! Не тратьте время и нервы!
3
27 марта 2024
недавно первый раз посетила этот салон, делала педикюр. все отлично, качество работы, персонал, сервис, 10/10. обязательно вернусь еще, спасибо!)
1
4 марта 2024
Посещаю стабильно этот уютный и миоый салон. Мастера по маникюру Наталья и Марина, всегда воплощают в жизнь, то сто я зочу видеть на своих ногтях. Спасибо им за это. На фото последняя работа мастера Марины.
1
23 декабря 2023
Была в салоне на наращивании ресниц, сделали быстро, качественно. Все очень вниманительные, администратор все объяснил, проводил. В общем мне понравилось буду посещать ещё данный салон.
28 сентября 2023
Мастер Юлия чудесно подстригла. Стрижка-огонь! Я очень довольна! Всё именно так, как я хотела, плавный переход на макушке, удлинение спереди, укладка! Всё деликатно, аккуратно, осторожно, без резких движений. Очень рассчитываю на дальнейшее сотрудничество. 🙏🙏🙏
Надеюсь, что наконец-то нашла своего мастера! 🤞
Огромное спасибо! ❤
26 июля 2023
Осень нравится салон! Хожу обычно на реснички, но думаю что и другие услуги выполняются так же хорошо) мастер Анна по наращиванию ресниц просто волшебница, езжу вобще с другого района потому что нигде как в этом салоне наращивание мне не делали) все делается качественно и держится долго! А так же всегда очень приветливые и доброжелательнее администраторы!)❤️
11 ноября 2023
Была в данном салоне на сложном окрашивании волос, осталась довольна результатом, мастер оказала услугу быстро и профессионально, думаю, что скоро обращусь к данному мастеру снова. Нравится, что салон находится в пешей доступности, а также хотелось отметить уведомления о записи и скидках от администратора 👍🏻
26 сентября 2023
Посетила студию 21.09.23, была на услуге полного педикюра без покрытия у мастера-подолога Ларисы. Очень понравилась работа, чувствуется профессионализм и многолетний опыт мастера. В целом в студии приятно и уютно находиться.
25 октября 2023
Была первый раз на услуге окрашивания "в один тон" и подравнивание волос. Поравилось все: находятся в соседнем доме, доступная запись, по записи администратор все в понятной форме обьяснила. По услуге: окрашивание было выполнено профессионально (мастер Евгения), подобрали цвет, результат совпад с ожиданием). Вообще очень приятная обстановка в салоне. В конце еще приятная скидка на первое посещение и скидка "для соседей'. Буду обращаться еще😊🤗
16 июня 2023
Маникюр, педикюр, наращивание ресниц, депиляция, перманентный макияж, парикмахерские услуги, архитектура бровей всё там есть, очень уютно и красиво. Делают всё в одном месте. Очень удобно.
30 октября 2023
Отличный салон! Вежливый и внимательный персонал! Мастер по ресницам Анна, настоящий профессионал своего дела, ресницы носятся в идеальном состоянии больше месяца!)
31 августа 2023
записалась на услугу окрашивание корней. изначально мастер опоздал на 15 минут из-за пробок. я пришла со своей формулой, по которой красилась не однократно на этих же красителях. мастер сделал всё по формуле, но время выдержки было не больше 20 минут. по приходу домой, я увидела, что цвет корней отличается от цвета длины, сообщила об этом салону. сначала они предлагали исправить работу, но мы не сошлись во времени и дате. затем, они предложили любое удобное для меня время, но оплату за материал. я попросила вернуть деньги, салон не реагировал на мою просьбу. они сказали, что тон был не подходящий для меня и почему-то их мастер с 15- летним стажем, не сообщил мне об этом. хотя до этого не было никаких проблем с этой краской и тоном. после окрашивания они сделали фото и видео, где можно заметить, что цвет по всей длине равномерный, кроме корней.
в итоге, салон всё таки согласился вернуть стоимость процедуры.
хотелось бы, чтобы владелец, администратор и мастер Юлия относились более серьезно к своей работе и думали о клиентах🥰
3
12 апреля 2024
Обожаю это место , как минумум за то, что к ним идти в соседний подъезд😅❤️ А огромным плюсом к этому золотые мастера! Посетила процедуру ламинировния ресниц, осталась довольна очень!
2 мая 2023
Очень довольна сделанными процедурами(перманент бровей и губ). Сделано умело и профессионально. Очень доброжелательный коллектив индивидуальный подход к клиентам
.сейчас это редко можно встретить везде шаблон. Большое спасибо . Буду ваш салон рекомендовать Спасибо
.
1
24 марта 2024
Добрый день! Делала маникюр у мастера Анастасии. Все слелано очень аккуратно, красиво, качественно 👌 Спасибо
1
15 мая 2024
Сделали стрижку дочке, очень понравился результат. Волосы густые, вьющиеся, но мастер все сделала красиво. Рекомендуем этот салон!
25 июня 2023
Хожу сюда, когда нужны какие-то услуги
Очень приветливый и приятный персонал, делают свою работу качественно)
В салоне очень уютно и комфортно, рекомендую!
26 мая 2023
Записаться в студию - это всегда какой то квест. Точнее не так, попасть в студию по записи на процедуру просто невозможно. То у мастера внезапное обучение, то внезапно они переехали, не предупредив, то мастер внезапно попала в больницу. Было и такое, что мне приходилось ждать целый час, пока мастер освободится и сможет меня принять.
Я прекрасно понимаю, что в жизни бывает всякое, но неужели настолько регулярно?
Перенести запись по собственному желанию невозможно - вам будут докучать настойчивыми, навязчивыми уговорами.
В этот раз я записалась на окрашивание волос к мастеру Юлии, сразу после записи я попросила студию мою запись подтвердить, потому что до этого она не один раз срывалась. Запись подтвердили, я выдохнула.
Наступает день записи и мне пишет менеджер, что к сожалению, они вынуждены запись мою отменить, потому что мастер попала в больницу. Я была готова к такому повороту событий, что по какой то причине запись отменится., ведь это уже далеко не в первый раз. Я искренне желаю Юлии здоровья и чтобы она поправлялась скорее. Но мне очень сложно поверить в такое совпадение, опять же потому что студия сильно подорвала моё доверие.
Либо студии нужно чистить карму, либо срочно менять человека, который ведет запись клиентов, потому что это высочайший уровень не компетенции. В этом я убеждаюсь каждый раз, когда мне приходит в голову идея туда записаться. Потому что мастера то хорошие, а административный персонал мрак.
4
26 марта 2023
Начала ходить в этот салон так как он находится в моем доме и не пожалела, очень приятная атмосфера, меня встретила администратор Анастасия доброжелательная, приятная девушка, мастер маникюра Ольга настоящий профессионал, однозначно буду рекомендовать ее друзьям, она умница и понравилась мастер парикмахер Юлия, большое спасибо вам, благодаря им хочется вернуться в салон еще не раз.
1
16 марта 2024
Наконец то я нашла своего мастера 🥰
Улыбчивые администраторы , всегда нальют вкусный чай🥹
Ну и самый лучший мастер ногтевого сервиса Марина🤍
1
5 июля 2023
Была трижды на маникюре и трижды мастер Асель меня ранила. После второго посещения палец воспалился, увеличился и болел неделю. Сделали скидку 50% на посещение, пришла в надежде что мастер научена ошибками, но к сожалению и в третий раз ушла с порезом. Причем хозяйка/управляющая на эту ситуацию сказала что пореза не видно. А на мое замечание, что мне было больно так, что я одернула руку и мастер это видела, а потом мне щипало, промолчала. Мастер кстати тоже ни разу не извинилась за все посещения.
2
18 июня 2023
Я не в первые посещаю этот салон и осталась очень довольна. Меня встретили приветливо, объяснили все нюансы и предложили кофе/чай/водичку
Мастера очень внимательны к моим пожеланиям🥰 Была и на маникюре у мастера Асель и на наращивание ресниц , на долговременной укладке бровей у Анны, делала окрашивание у мастера Юлии, все просто шикарно!
Кроме того, атмосфера в салоне очень спокойная и расслабляющая, каждый мастер работал организованно и аккуратно 👍🏼
Я осталась довольна результатом и обязательно вернусь в этот салон снова. Рекомендую салон "DUSHKA" всем, кто хочет получить качественный и профессиональный сервис! 😍
1
13 июля 2023
Посетила салан 5 июля, наращивала ресницы 2,5. Очень удивила скорость мастера Анны - всего 1.5 часа... (раньше менее 3 часов не делала, у других мастеров). Сам салон очень уютно оформлен, приветливый персонал.
24 августа 2023
Очень красивое и уютное место! Отличный мастер маникюра Дарья, сделала снятие и маникюр с покрытием за 60 минут 😲 я немного была в шоке.
Рекомендую к посещению ❤️ спасибо девочки
7 декабря 2023
Хожу на маникюр уже не первый раз, все очень нравится, хорошая уютная студиая, а главное рядом с домом!
Обязательно приду еще!
1
2 сентября 2023
Нравится, что салон работает в одном доме где и проживаю, очень удобно. Мастер делает быстро и аккуратно. Уютная и комфортная студия
20 ноября 2023
Уютный салон, как раз рядом с домом, что очень удобно. Была на ресничках и стрижке, все понравилось, приду ещё раз.
1
21 января 2024
Все сделано отлично. Хожу постоянно к парихмахеру Алена и на мужской маникюр к Марии. Девочки просто космос, делают все на ура !
1
4 августа 2023
Увидела объявление салона на Авито. Срочно нужен был мастер по наращиванию ресничек. Почитала отзывы и решила рискнуть. С выбором данного салона не прогадала. Реснички сделали аккуратно.Приемлемые цены. Есть и бонусы. Как оказалось, в салоне значительный спектр услуг.
25 мая 2024
Договорились об контуринге и о цене сделали и в конце говорят цену втройне ..хотя изночально говорили другую стоимость
12 марта 2024
Все понравилось, девочки все приветливые.
Делала ламинирование волос, осталась довольна.
1
15 августа 2023
Вме отлично! Приветливый персонал, мастер Анна , спасибо за реснички все качественно и красиво!
9 января 2024
Отличный сервис и качество обслуживания. Мастер маникюра Марина профессионал своего дела))
1
6 июля 2023
Сервис на высоте,маникюр с покрытием за 1.20-идеально,приятная атмосфера,очень доброжелательный коллектив
2 мая 2023
Понравился салон и обслуживание. Хожу на маникюр к мастеру Асель. Все очень аккуратно и красиво. Обязательно приду еще 💕
1
10 января 2024
Доброжелательный и отзывчивый персонал!
Сделали прекрасные реснички)
1
11 декабря 2023
Доброжелательный персонал, комфортно находиться, мастерица Марина очень бережная
20 сентября 2024
Ужасно сделали ресницы
Хотя цена космос
9 июня 2024
Чисто, уютно, стрижка и окрашивание устроило
2 мая 2023
Рекомендую мастера ногтей Асель!!!!
Очень делает чисто и качественно!!!!
Провела ремонт двух ногтей,и один наростила до нужной длины!
1
14 декабря 2024
Отличный мастер Марина!🤗
1 мая 2023
Сервис на высоте,осталось приятное впечатление,мастер качественно выполнила маникюр,обязательно еще раз приду
1
11 мая 2023
Записклась в салон, так как находится в моем ЖК,ходила на маникюр,прошло почти 3 недели ногти в идеальном состоянии просто🧡 советую,так как найти хорошего мастера не так просто.
1
10 февраля 2024
Хожу сама и вожу детей сюда на стрижки. Приятная обстановка и мастера.
1
4 мая 2023
Работают профессионалы, цены адекватные. Для жителей ЖК "космонавтов 11" как пом не отличный вариант.
1
1
1 мая 2023
Посетила впервые. Впечатления положительные. Салон светлый, чистый, персонал доброжелателен)
Делала маникюр. Сделано аккуратно, без дискомфорта.
1
15 июля 2024
Уютное место , мастера на высоте )
1
27 апреля 2023
Изумительное обслуживание. Замечательный парикмахер Юля.
1
11 июля 2023
Отличные мастера , приятное пространство