Два сердца
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1521 отзыв
10 марта 2024
Первый раз были в клинике, поскольку пришли за невероятным специалистом - Галицкой Анастасией, все очень понравилось, да , стоимость выше чем в других «известных» клиниках, но оно того стоит, помогают держать животное, провожают, достаточно просторно, будем обращаться и дальше 👍🏻
1
27 марта 2023
Были в данной клинике с собакой на Узи сердца. Впечатление на 5+ от уровня отношения до профессионализма доктора. Осень приятно, что в регистратуре вежливые, а главное компетентые сотрудники. Первое впечатление складывается именно с момента обращения к администратору. Все супер корректно и быстро. Ехали к доктору Ивановой, остались довольны. Врач сделала узи, ответила на все вопросы, все по делу, без воды. Ассистент врача, тоже отличная девушка, которая обьясняет как себя вести, что делать с собакой на каждом этапе обследования и очень помогает во всем. Видно, что уровню отношения к пациентам и их хозяевам и в целом уровню медицинского обслуживания, уделяется очень большое внимание. Многим именитым клиникам, стоило бы перенять опыт коллег. Если возникнут еще вопросы по здоровью, то обязательно воспользуемся услугами именно этой клининки.
4
2
13 июля 2024
Я в вет. клинике стерилизовала собачку. Понравилось обслуживание, профессиональные врачи и обстановка располагает. Узнала о вет. клинике от соседей. Они ее тоже посещали. Спасибо.
2
2
26 мая
Отличная ветклиника, эпизодически возим сюда кошек на разные исследования и диагностики
1
23 февраля 2024
Здравствуйте. Были сегодня с собачкой.Хочу поблагодарить вашу клинику за очень хорошую работу всего персонала. Особенно невролога Сердюк Владислава Валентиновича. Очень понятно всё разъяснил. Спасибо огромное всем.
2
23 июля 2023
В этой клинике принимает кардиолог Екатерина Валентиновна, ей все 10 звёзд замечательный врач. Об остальном по порядку:
1) Цены высокие, за них вы получаете красивый ремонт, удобную парковку и комфортную зону ожидания. Значит ли что само лечение будет особо хорошим ? Нет, так же как и везде. Есть замечательные врачи, есть обычные и плохие наверняка тоже есть, как и везде. Либи идете к знакомому врачу по рекомендации, либо лотерейка, как и везде.
2) Холили на прием к кардиологу экстренно, поэтому к своему врачу не попали. Врач не плохой (имя к сожалению не запомнила) всё сделала что нужно, объясняла подробно. Единственное любит перестраховаться, как нам позже пояснила другой врач, поэтому немного напугала нас высоким давлением и через чур страшной ситуацией на данный момент. Хотя как мы осознали позже ситуация была для нас уже привычна и даже не самая страшная которая с котом была. Немного перепугали в общем, но иногда лучше перестраховаться, так что и это не самое страшное.
3) Из-за того, что врач в целом описала нашу ситуацию чуть более пугающе, чем было на самом деле я как ответственная хозяйка согласилась оставить кота в стационаре.
4) В стационаре кот провел сутки, забрала в стабильном состоянии. При обращении начинался отек легких, было учащенное ЧДД. Забрала нормально дышащего, но очень вялого из-за седативных. С этим Слава Богу всё хорошо, дальше состояние буду наблюдать.
5) Никакого особого лечения, ничего что не могло быть сделано в другой клинике в 3 раза дешевле не было. Всё обычно, но дорого. С этим тоже всё понятно, о ценах информировали тут без вопросов. Но если будет надобность снова ложиться в стационар, выберем другую клинику в которой уже лежали с более серьезной проблемой (сильный отек легких) т.к проучим всё тоже самое но куда дешевле и ближе к дому. В этом плане клиника не особенная, всё как везде. Если денег много или случай экстренный, а клиника ближайшая обращаться можно. В остальных случаях полно альтернатив.
6) Самое главное, что не понравилось категорически и за что такая низкая оценка. Клиника работает по какой-то непонятной депозитной системе, я даже предоплатой это назвать не могу. Никогда с таким не сталкивала ни в вет клиниках, ни в человеческих. Мы знали что клиника работает по предоплате в целом это странно для меня. Конкретно ветеринарные клиники в которые мы обращались ранее были с пост оплатой, ну тут как говорится хозяин барин. Нас предупредили, опять же тут без вопросов. Мы пришли на прием его стоимость 3500 я без проблем готова их оплатить перед приемом, хотя мне и это кажется странным. Будто при постоплате все убегают не заплатив, ну тут уж наверно вопрос к качеству приема, раз вы допускаете такие случаи, с учетом того что с такой ценовой политикой клиенты ну никак не маргиналы 😅
После решения оставить кота в стационаре мне объяснили все возможные ман пулями и расценки по максимуму, я ознакомилась и согласилась, даже что то по этому поводу подписала. Потом уже на кассе (стойки администратора) с меня попросили предоплату. Я была готова оставить оплату по минимальному набору услуг, которые нам точно окажут и оплатить всё остальное при выписке. На что администратор настоятельно просила 20тр посчитав всё по максимуму, я несколько раз уверенно сказала что столько не уйдет, даже с их ценами т.к ситуация для нас уже не первая и понятная. Она продолжила настаивать на предоплате в 20 тыс (я предлагала 10) как аргумент она сказала что уже сделано анализов на 4 тысячи и плюс стационар, мол меньше у вас точно не уйдет. Пришлось сдаться и заплатить 20000 перед этим также оплатила 6400 за прием, узи, ЭКГ. Сегодня пришла забирать кота, ни чуть не удивилась переплата 7527, а анализов (которых как мы помним уже взято на 4000 всего взято на 2550 не считая ранее уже оплаченых узи и экг. Теперь я либо должна оставить эти деньги на депозите клиники и потратить на следующей прием, либо ждать возврата аж неделю через бухгалтерию, хотя оплата была через сбп и деньги поступили на счет моментально.
Уважаемое руководство, прекратите вынуждать людей оплачивать заранее услуги которые возможно не будут оказаны, это какой то идиотизм, такой практики нигде нет, это даже не предоплата, это депозит. Хотите предоплату берите её за то что будет оказано на 100%. Очень неприятная ситуация, надеюсь руководство как это пересмотрит.
7) лысому коту поставили синяк при уколе, со всеми нашими уколами такое впервые, как будто практиканты тренировались, ничего страшного заживет, но в целом тоже неприятно.
18
1
11 мая 2024
11.05.2024 были на приеме у терапевта Пыльского Глеба Алесандровича. До приема медсестра измерила все показатели:вес, температуру, давление. Доктор внимательно выслушал жалобы, затем осмотрел полностью питомца. Дал рекомендации. Так же были на УЗИ брюшной полости у Дерлюговой Анастасии Дмитриевны. Осмотрели очень тщательно, так же осмотрели и репродуктивные органы. Доктор дала оекомендации, высказала свое мнение. Действия доктора аккуратные, наша красотка даже расслабилась)). В клинике все отзывчик, внимательные и к пациентам и к их владельцам. Цены приемлимые. Рещультаты уже к вечеру были на почте. Спасибо от шпица Ники.❤️
2
22 августа 2023
Клиники расположила к себе после звонка и разговора с администратором, максимально вежливо , подробно отвечали на мои вопросы. Входная группа напоминает ресепшен хорошей гостиницы . Очень чисто, много места, отсутствие запаха. Я очень сильно переживала перед кастрацией своей собачки. Сначала прошли в кабинет, где ему проверили работу сердца( у людей не всегда так выглядит кабинеты) далее нам сказали , что с сердцем все в порядке и мы допущены к операции. После этого нас забрал анестезиолог, который тоже произвел осмотр, посмотрел анализы и подробно рассказал , как все будет проходить. Уехала из клиники я около 16 часов , в 17 мне уже позвонили и сказали , что через час я могу забрать своего питомца . Я была уверена , что его вынесут на руках , он будет вялый , какого же было мое удивление , когда вывели очень веселого , энергичного пса )
Спасибо большое всем врачам!! И чудесным администраторам ! Однозначно рекомендую эту клинику !
1
3
7 февраля 2024
Хорошая клиника, просторная, хороший ремонт, вежливый и отзывчивый персонал, прием по времени, компетентные , опытные врачи, все подробно разъяснили.
15 мая 2023
Очень приятное впечатление от посещения данной клиники. Вежливый и внимательный персонал. Везде чисто и уютно. Как я поняла, практически все процедуры по записи, поэтому нет очереди. Пенсионерам даётся скидка, что приятно. Есть бесплатная стоянка для авто.
4
2
17 апреля 2023
современная и очень комфортная клиника.
специалисты очень профессиональные. круглосуточная .
оснащена по последнему слову техники, все в одном месте.
на входе даже есть отдельное помещение для ожидания владельцев с котиками, чтобы они не нервничали вместе с собаками в одном коридоре.
очень вежливый персонал, все стараются помочь.
3
2
20 ноября 2024
Приятный и вежливый персонал, есть специальные крючки для поводков. Отдельная зона ожидания с кофе
1
1
11 апреля 2024
Посещение клиники оставило очень приятное впечатление. Вежливый персонал, всё понятно разъяснили. В самой клинике чисто и уютно.
2
16 июля 2024
Принесли в клинику бездомную кошку, после того как ее якобы стабилизровали и вылечили в стационаре, то отнесли ее домой, дома у нас свои кошки. Она их заразила, мы потом лечили. Ей почти сразу стало опять плохо, отнесли обратно. Кошке делали анализы и переливание от моих животных. После того как мы отдали почти 100 тыс. кошку усыпили. Диагноз так и не поставили, такое ощущение, что просто тянули деньги за стационар, анализы и переливание.
13
1
13 июля 2024
11 июня была проведена операция орхиэктомия собаки хирургом Носовой Кариной, в ходе операции не было осложнений. Заключение: стандартная кастрация кобеля без особенностей. В течение недели мошонка увеличилась до размера теннисного мячика, при осмотре хирург Ермаков Всеволод Борисович рекомендовал
сделать УЗИ мошонки.
27.06 по результатам УЗИ рекомендовано хирургом Новиковым Константином Игоревичем удаление мошонки с отбором материала для БАК
посева и посева на анаэробы. Операцию назначили на 29.06, но в ночь на 28.06 собаки стало плохо и мы утром повезли собаку в клинику. По приезду в клинику у собаки лопнула мошонка и экстренно была проведена операция хирургом Ермаковым Всеволодом Борисовичем. Мы очень благодарны хирургу Ермакову Всеволоду Борисовичу, который спас нашу собаку. Собака восстанавливается и чувствует себя хорошо. Всеволод Борисович очень ответственный и грамотный специалист, желаем ему здоровья и успехов в его работе. Мы считаем, что Носова Карина провела операцию некачественно, так как по результатам посева выявлен стафилокк.
3
3
19 сентября 2023
замечательная клиника с чудесными врачами. за это лето сменили много врачей в 6и разных больницах и очень рады, что попали сюда. Очень внимательные специалисты, качественное обслуживание, сотрудничают с хорошими лабораториями. спасибо вам огромное!
22 мая 2022
Отличная клиника и заботливые доктора. Всегда есть парковка. Внутри аптека и магазин со всем необходимым для собак.
Куча врачей любого профиля, каждое посещение оставляет максимально положительное впечатление по их профессионализму. Расстраивает только, что постоянно приходится ждать. Записался к врачу на 10, значит зайдёт в 10:15 (в среднем). Ну, всякое бывает, но это прям классика визитов.
Цены на некоторые процедуры тоже удивляют. Срочный анализ крови стоил 3000 рублей + 700 рублей за забор крови. Для сравнения, чистка зубов нашей собаке под наркозом и какие-то дополнительные манипуляции 9 тысяч. Ну, такие дела)
А так рекомендую, очень нравится клиника. Но в силу специфики места, хочется тут бывать как можно реже (исключительно для профилактических визитов, не более).
6
3
5 апреля 2023
Замечательный центр! Спасли нашу кошку - было очень критическое состояние, но благодаря врачам все обошлось. Взяли на стационар и пристально наблюдали. Огромное спасибо всему персоналу и отдельно врачу кардиологу Екатерине Ивановой, врачу-ветеринару Евгению Колотову и всем-всем врачам, которые наблюдали за нашей кошкой. Очень довольны. Помимо всего прочего пошли на встречу и ради постепенного отключения кошки от капельницы оставили еще на 5 часов без дополнительной платы. Также очень приятно, что врач Евгений Колотов звонит и справляется о состоянии кошечки. Так что, низкий вам поклон, придём на плановый осмотр.
3
2
8 июня 2023
Отличная клиника с высокопрофессиональными врачами, отзывчивыми и доброжелательными администраторами! Клиника не только оказывает качественные услуги, но и делится опытом с врачами из других регионов, проводя обучающие мероприятия по повышению квалификации. Своих питомцев можно доверить в надёжные руки врачей клиники! Рекомендуем!
5
2
15 декабря 2023
Наша любимая клиника. Очень отзывчивый персонал, всегда помогали, круглосуточный сервис без удорожания.
Собаку несколько раз оперировали здесь, очень довольны.
21 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность нейрохирургу Сердюку Владиславу Валентиновичу за прекрасно проведенную операцию по удалению межпозвонковой грыжи у чихуахуа. Мы сначала планировали сделать её в другой известной клинике, но очень боялись. Владислав Валентинович же вызвал абсолютное доверие, и мы не ошиблись!
Особую благодарность хотим выразить девочкам из процедурного кабинета! Впервые в жизни у нашего чихуахуа кровь взяли с первого раза!
Вообще в клинике работает очень грамотный и сердечный персонал. А интерьер - просто бомба! 😁
1
6 января 2024
Замечательная клиника! Професиональный штат медперсонала и их оперативная работа! Очень чуткое отношение к питомцам! Стерильная чистота абсолютно везде! Зона ожидания для кошек очень порадовала! В зоне ожидания для владельцев животных продумано всё до мелочей! Огромная благодарность от нашей Мусеньки и от нас 🌹🌹🌹
2
1
21 марта
Минусов,пока,просто нет.Все четко и без навязывания доп.услуг.Работают прфи
1
2 августа 2023
Очень хорошая ветклиника. Всегда приходили по записи, принимали вовремя, ждать не приходилось. Были у невролога и кардиолога. Специалисты от Бога.
Клиника новая, современная. Чистота и порядок. Есть кулер для посетителей, причём вода как для людей, так и для животных: стоят одноразовые глубокие миски.
Есть комната отдыха для ожидающих с вкусным кофе.
Что особенно удивило, так это комната ожидания для владельцев с котиками. Чтобы кошаки не нервничали рядом с собаками, ожидая приема.
Клиника круглосуточная.
Есть стационар.
Есть большая парковка с удобным заездом/выездом.
Что особенно приятно, есть скидки для владельцев - пенсионеров.
Считаю, что всем, кому нужна профессиональная помощь, могут уверенно сюда обращаться.
1
3
11 марта
Чисто, вежливый персонал, делали МРТ кошке, ответ в день обращения. Дороговато
1
3 сентября 2023
Замечательная клиника и персонал. Есть все для полной диагностики и лечения любимых питомцев. Приятные администраторы, удобные кабинеты для индивидуального приёма, чуткое отношение к каждому пациенту. Рекомендую данное место
1
4 апреля 2024
Чисто, удобно, грамотные вет-врачи. Возможность полного обследования животных. Приветливый и добродушный персонал.
2
1
5 декабря 2024
Хорошая ветклиника. Очень внимательные врачи. Любят свое дело )
9 мая 2024
Клиника проверена временем, пятью кошками и собачкой)
Были у всех возможных врачей, делали операции и процедуры, все на высшем уровне!
Отдельный кайф - это отдельная комната для кошек, комната ожидания, очень классный зоомагазин и автомат с едой из вкусвилла! Я в восторге ❤️
4
1
12 октября 2021
Восторг! Это настоящий современный медицинский комплекс с великолепным сервисом за адекватные деньги, спасибо, что вы есть!
Чисто, современный ремонт, все продумано до мелочей. Но есть одна деталь, которая просто вызвала настоящие слезы умиления - рядом кулером не только одноразовые пластиковые стаканчики, но и одноразовые пластиковые мисочки для животных! Эти люди действительно любят животных, заботятся о них!
После различных "убитых" ветеринарных клиник, таких как "Перспектива" и "Доктора Сотникова" с антисанитарией и откровенным хамством и безразличием такой приятный контраст. Верится, что у человечества есть шанс, если люди так заботятся о братьях наших меньших.
Пришли на ежегодное кадиообследование нашего добермана, в результате сделали еще и много других обследований, и это несмотря на то, что клиника находится на другом конце города от нас. Поверьте, это того стоит!
И вишенка на торте - подумалось, что даже для людей я такого сервиса мало где видела, если только в Меди и Медси, то там и ценник космический, а здесь все на уровне!
14
6
6 марта 2024
Современная клиника, замечательные врачи, созданы все условия для животных, есть даже отдельная комната для кошек, чтобы исключить стресс, любовь к животным во всем! Обращаемся только в эту клинику!
1
1
24 апреля
Делали операцию собаке, всё прошло хорошо.
Дорогая клиника.
Удаление грыжы у Сердюка стоит 100 т.р
3
8 ноября 2023
Самая приятная ветеринарная станция, персонал вежливый и максимально профессиональный, большое спасибо что вы есть)
Особая благодарность Глебу Александровичу за его профессионализм )
1
1
9 декабря 2023
Начиная от ресепшн, заканчивая врачами, всё очень профессионально и с любовью к животным!!!! Спасибо за ваши знания и труд!!! Была в 4(!) клиниках. Так быстро и качественно помощь оказали только здесь! Теперь только сюда!
1
1
13 января 2024
Клиника неплохая, современный дизайн, находится приятно, но дороговато. Снижаю на одну звезду из-за врача, которая «на глаз» поставила собаке синдром вобблера. Очень много ушло из-за этого сил, нервов и денег. Диагноз поставила по итогу-ошибочный.
1
19 августа 2024
Лучшая ветеринарная клиника! Отношение персонала и врачей на высшем уровне. Соотношение цен - выигрывает. Ставлю 5!
1
28 ноября 2024
Крутая ветеринарка, сервис, квалификация сотрудников реально на высоте . Всем рекомендую.
1
5 февраля 2024
Клиника премиум-класса. Особенная благодарность стоматологу - Доктору Варваре Авериной. Очень подробно объяснила необходимость процедуры и особенности пост-операционного ухода.
2
2
16 июня 2024
Все очень внимательные. Оснащение клиники на высоте. Это с одной стороны . С другой невропатолог такая молоденькая девочка. Хотелось бы чтоб был специалист с опытом, хотя бы один на всю сеть, чтоб молодые специалисты могли с ним советоваться.
1
10
1 апреля
Дорого, но, оно того стоит! Забота о клиентах, скидки при последующих посещениях, рекомендую👍
1
1
16 апреля
Цены завышены, сложно оперативно попасть несмотря на круглосуточную работу
1
1
15 июля 2024
Пять звезд потому что пять звезд ) дорого-богато !! Как отель , только для питомцев !
Ночью внезапно возникла необходимость посетить это место . Сначала обратились в свою клинику , где уже наблюдают нашего котика , но к сожалению в ночное время , там оказалось невозможно провести необходимую нам процедуру .....нам порекомендовали "Два сердца".....
....Котика спасли меньшей кровью , котик жив , за это огромная благодарность ветеринарному врачу !!!!!!!
Теперь самое интересное ! Эх , мне'б так жить ))) Сутки пребывания в стационаре , под наблюдением доктора будет стоить , внимание , ТРИДЦАТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ !!! Не рупий , рублей !! Карл , тридцать !! Хорошо что у меня не пони ))))
Риторический вопрос с сарказмом к клинике : Когда у вас , как в лучших домах Лондона и Парижа , уже появится вертолетная площадка , чтобы я мог к вам прилетать со своим питомцем на недельку-две.
1
1
13 ноября 2023
За годы владения самыми разными животными мне довелось побывать в немалом количестве клиник у великого множества врачей. Из этого опыта я вывела принцип: идти нужно не в клинику, идти нужно к специалисту. Даже самый великолепно оснащённый центр ничем не поможет вам, если его политика направлена на зарабатывание денег больше, чем на помощь пациенту, а доктор, к которому вы попали, разделяет этот подход или просто некомпетентен.
Клиника «Два сердца» оказалась исключением из выведенного мною правила. Оснащена она великолепно, и это факт. Но главное вовсе не это, а то, что все специалисты, с которыми мне довелось иметь дело в её стенах, были внимательны, компетентны и профессиональны. А отдельно конечно хотелось бы выделить доктора, которая к большинству из них и направила нас с моей интересной собакой. Мы попали к Татьяне Вячеславовне Буравовой с тяжёлой симптоматикой и полным непониманием, как жить дальше. Ей удалось не только привести нас к постановке диагноза и назначению терапии, но и оказать мне неоценимую человеческую поддержку на всех этапах. Она была настолько заинтересована в оказании помощи, настолько внимательна к каждому моему вопросу и настолько чутка к моему эмоциональному состоянию, что любые слова благодарности будут слишком скупы, чтобы в полной мере отразить то, насколько она помогла не только моей собаке как своему пациенту, но и мне лично как клиенту клиники. Это тот случай, когда человек находится на своём месте не только с точки зрения профессиональных, но и с точки зрения человеческих качеств. Увидеть за всеми стандартными протоколами боль клиента и проявить к ней истинное участие - вроде как и не входит в обязанности ветеринарного врача, но на деле невероятно важно, и очень способствует положительному исходу дела.
Мы с собакой должны были как-то научиться жить с заболеванием, официально признанным неизлечимым, и почти уже научились, но буквально спустя несколько месяцев терапии (частью которой я искренне считаю работу доктора со мной как с владельцем) произошло выздоровление. Которого, по идее, не должно было произойти. Но чудеса случаются - во всяком случае, когда человеку, который искренне любит своего питомца, помогает человек, который искренне любит свою работу.
Теперь мы обращаемся к Татьяне Вячеславовне и её коллегам уже по гораздо более прозаичным вопросам, и всякое посещение клиники для нас - как маленький праздник.
Спасибо, Татьяна Вячеславовна Буравова, Ирина Анатольевна Ерина, Владислав Валентинович Сердюк и все-все-все!
6
1
21 сентября 2024
У моего кота случилась острая задержка мочи, котика спасли в данной клинике. Отношение очень хорошее и к животным и к хозяевам. Ценовая категория средняя для вет услуг.
1
7 января 2024
Про клинику узнала совершенно случайно, когда кот внезапно заболел, а перед Новым годом все ближайшие клиники не готовы были нас принять. Все на высшем уровне - персонал, забота и уход за животными, внимательность и доброжелательность. Очень понравилась отдельная комната для ожидания с котиками. Котику провели сложнейшую операцию и несколько дней выхаживали в стационаре. Стоимость услуг, конечно, высокая, но результат абсолютно стоит того. В других клиниках можно выложить кругленькую сумму и уйти ни с чем, а здесь получаешь высокопрофессиональную и качественную помощь. От дома нам ездить минимум час, но мы решили обращаться теперь только сюда.
5
20 апреля 2024
Приходила в первый раз в клинику за таблетками для кота, и сразу же на стойке у администратора записала кота к кардиологу. В эту же клинику естественно.
Сегодня пришла на приём по записи. Ехали почти час на такси. Для кота в любом случае это стресс! А мне говорят что мы записаны в другой филиал! Ну как так то? По телефону я подтвердила запись, но я не обязана знать наизусть ваши адреса, и я даже понятия не имела что у вас есть ещё клиники. В итоге минус 3к на карте и 0 извинений и способов решить ситуацию!
4
10
13 апреля 2024
Персонал вежливый, грамотный, чисто, очереди небольшие, по карте Петербурга скидки. На некоторые виды услуг сильно кусаются цены
1
1
26 апреля 2024
Хорошая большая клиника с различными специалистами. Обращались к реабелитологу. Улуша оказана в полной мере. Клиникой и специалистом довольны. Эта клиника, кажется раньше называлась Пёс и Кот.
1
1
2 октября 2023
Доброжелательный персонал. Приняли как и были записаны. В помещениях чисто , есть отдельное помещение для кошек плюс комната ожидания . Народу много , не привычно , но всё идёт по плану .
7 января 2023
Делали в этой клинике МРТ головного мозга нашей кошке. В клинике очень чисто и комфортно. Персонал очень вежливый и доброжелательный! Прием исключительно по времени, без очередей. Все врачи, несмотря на свой молодой возраст, очень профессионально проводят осмотр. Все объясняют чётко и понятно. Результаты прислали по почте в указанное время. Спасибо всем большое!
4
2