Пользовался услугами несколько раз. Покупал серебряные монеты. Цена была лучшей на тот момент так как проходили акции. Удобно расположен в центре. В последний раз оформили резерв и позвонили так как спрос был большой и монет сразу не было. Предупредили что монеты без капсул. Я не сразу заметил мелкий дефект. Сделали замену монеты когда я обнаружил дефект и вернулся в банк.
Очень хорошее отделение с приветливым и вежливым персоналом. Все быстро, понятно и корректно объяснили обо всем проконсультировали. Моё нахождение было восьмиминутным , при условии, что в очереди я был четвёртый.
Небольшой, приятный офис. Хороший курс обмена валют(выгодный). Посетителей немного. Дружелюбные сотрудники. Хорошее отношение к посетителям. Небольшое время ожидания.
+ пЛЮС один, если можно назвать это плюсом. по телефону сообщают хороший курс)
- предупреждают, что не держат курс. и вообще не отвечают за то, что говорят по телефону. почти так и говорят)))
- Но самый смешной момент. звонишь, узнаешь курс, есть ли нужная сумма в кассе. говорят все норм. приезжаешь через 10 минут. = НЕТУ денег в кассе. и курс другой...
очень похоже на откровенное вранье. не знаю, на кого это рассчитано.
вчера был с периодом в 1-1,5 часа ситуация 1:1. по телефону все норм. приезжаешь через 10 минут денег нет. только, что все забрали.
- странная, открытая касса. куча бумажных процедур.
просто не ясно, за счет чего банк живет. с таким сервисов мне трудно представить клиентов, которые хотят пользоваться услугами данного банка.
люди. не тратьте время!!! можно найти не хуже курс и сервис в Москве.
Банк открыт до 20-00, при этом терминал электронной очереди в 19-12 дает выбрать валютно-обменную кассовую операцию. На входе мне сказали, что данную операцию можно провести до 19-00 и направили в другие 15 банков в этом же районе. Сервис "на высоте", не рекомендую.
Небольшой, но весьма популярный в узком кругу банк, прежде всего благодаря своему выгодному курсу обмена валют.
Очень часто выручает, и грамотную политику ведет.
Клиенты вам признательны!
Относительно недалеко от метро. Само помещение маловато, поэтому, если народ соберётся, то будет тесно. Не знаю, как с обменом валюты, со вкладами приемлемые условия.
Нормальный банк. Никогда долго там не сидел. Обслуживание корректное. Но имейте ввиду, касса там в общем зале на виду у всех. Сами понимаете, получаете вы там пару миллионов и что может дальше случиться одному богу известно. Поэтому, только 3 бала.
Оч странный банк.Начиная сидящего спрятанного за монитором охранника?Иди кто он там...Грубый и неотесанный (17.04 сидел такой).
Малюсенькое помещение.Да там надо ещё брать талон на обмен валюты.😂Народу мало.Но сидеть и ждать придётся долго 🙄Какая то шарашкина контора
2
2
Nikolay Karlovich
Знаток города 10 уровня
18 сентября 2023
Приходил в этот банк для валютообменных операции, т.к. на cash.rbc.ru у них курс валют был очень выгодным. Позвонил, уточнил и поехал. Само помещение банка, небольшое. Электронная очередь. Быстро позвали. Удобный обмен крупных сумм: касса закрывается и никто не видит и не слышит сколько и чего тебе надо.
Звонишь как будто в баню - сотрудник по курсам валют полная некомпетентность плюс грубость …даже если был бы сам выгодный курс то не стала бы брать не приятно общаться даже
Зашёл сегодня поменять валюту перед отпуском. Самое главное - дополнительных комиссий нет, всё по честному. До 40 тыс руб. паспорт сейчас не требуется. В наличии мелкие банкноты. Люди в банке были, но в кассу очереди не было, обмен валюты занял не более 5 мину. Большое спасибо менеджменту и сотрудникам Банка за качественно организованную работу с клиентами!
*** ,это одним словом. Захотите в обмен попасть надо сначала попасть с паспортом в одно окно сказать за чем пожаловал потом очередь в кассу...в кассе какой то клиент с кучей бумаг, чего то заполняет мрак какой то... посмотрел я на это всё и ушел на соседнею улицу и спокойно поменял на 30кооп дороже, так что у кого времени много то добро пожаловать,а и ещё там народу было человек 15 помещения маленькое половина чихает,в общем не понятно куда попал не то в банк не то к врачу😂 . Вывод подальше от этого заведения
Уютное отделение,чистота и порядок, вежливый и внимательный персонал, удобное расположение, быстрое оформление, высокие ставки по вкладам . Рекомендую!
Грубая женщина оператор за первым окном к выходу.
Помещение маленькое. Два неудобных диванчика. Мест не хватает. Пришлось стоять долго. Кассиры обслуживают очень медленно. Путаница информативного табло, вызывают не по очереди.
Из плюсов удобная зарядка мобильных телефонов.
Обмен валюты отвратительный!
По звонку подтвердили курс покупки валюты, приехал через 15 мин и курс стал выше на 50 коп, хотя биржевой курс не поменялся
Дополнительный офис банка , но расположен удобнее головного . Пару минут пешком от метро , напротив входа в парк . Электронная очередь , диванчики , кулер , обмен валют с кронами и злотыми .
Мне не понравилось, что при обмене валют нет специальной кабинки. Все слышат сколько, какие финансовые операции я совершаю, что довольно сомнительное удовольствие.
По обслуживанию - все довольно таки хорошо.
*** ! Вообще мутный банк хотел купить доллары , берут ваши паспортные данные, после чего чего говорят валюты нет . То есть , то нет . Врут про то что цб им дал указание не бронировать курс для клиентов . Очень не приятный осадок от посещения этой шараги .
Есть еще офис на Кадышевской наб, д.26. Мне он удобнее. Касса там отдельно от других помещений.Ни разу не было очереди. Честный курс. В доковидные времена меняла там перед поездками евро и чешские кроны. Всегда идут навстречу и меняют так, чтобы купюры.были разного номинала.
Обращался в данный банк для обмена валюты - оооочень долгий процесс, куча анкет и заявлений, одну купюру у меня не приняли из-за того что на ней маленькая точка от шариковой ручки, хотя купюра в идеале была. Потратил очень много времени.
Ходила туда поменять чешские кроны - в тот момент был самый выгодный курс! Очередь огромная, что конечно не очень приятно, но в очередной раз доказывает, что выгодно.