Очень приятное место, с отличным обслуживанием. Обожаю бизнес ланч. Спасибо, что добавили напиток. Всегда хожу обедать в это кафе, когда есть возможность.
Заказали салат с хрустящими баклажанами, в нем попался комок волокон от железной губки.. ждали замены блюда, заменили, забрали с собой, не проверили. Дома обнаружилось, что они просто переложили в коробку то, что оставалось на тарелке. Это стало понятно после обнаружения остатков соуса на дне тарелки, которого там быть не должно, так как соус подается в отдельном контейнере+ явно не хватало около четверти салата, невооруженным взглядом это было заметно. А еще там были какие то будто кусочки пластика, надеюсь переживу этот салат. Ешьте аккуратно, но вообще не советую)
А еще некоторая зелень горькая на вкус
Мне нравится здесь ужинать. Иногда, после работы захожу. По качеству блюд нареканий не имею. Но иной раз долго приходится ждать когда обслужат, складывается впечатление что как будто не хватает официантов.
Замечательно отпраздновали день рождения!) вкусная еда, лимонад, вино)
Но к сожалению, нет приятного бонуса имениннику в виде поздравления. Официант лишь пожал плечами и сказал,что могут поздравить тортиком и свечками за наш счет. Не очень приятно, ни в одном заведении такого не было замечено.
Хорошее заведение, каждый раз бываем на семейных праздниках, все от качества еды, до обслуживания нравится безоговорочно, каждый раз рады возвращаться туда🫡
Худший наш поход в данное заведение, всегда все было вкусно, но сегодня просто крах. Заказали хинкали в первый раз , все было хорошо, заказали во второй раз и я не смогла даже проглотить, либо тухлое мясо, либо подмешали баранину ( которую я не могу есть от слова совсем) вкус был совершенно другой, отвратительный,сказала об этом официанту, менеджеру и вместо того, чтобы переделать , мне положили с собой ( внимание! Мой откушенный хинкаль ) хотя обещали переделать и отдать не отваренными ) все настроение испортилось, больше сюда ни ногой. Отношение к клиентам просто дно, в других ресторанах либо поменяют блюдо, либо что-то придумают, предложат. Если вам принесли то, что вам не понравилось (Например, у вас аллергия , о чем я сказала официанту ) и вы попросите переделать, то вам ничего не исправят и скажут оплачивать блюдо . Если вам такое нравится, то с удовольствием приходите 😂
Очень понравилось. Были в ресторане *Клево* так там наелись *Высокой кухни* что решили поехать в Джон-Джоли. Цена в 2 раза ниже. Вкус потрясающий!!! Манты, шавуха и сказочная долма… пока писал отзыв аж обратно захотелось повторить. Всем советую.
Поели бизнес ланч. Суп отвратительный. Закуска из свеклы с аджикой, оставили им. Лаваш за отдельную плату. Люля кебаб среднинькая. Ели на втором. Официант пропал. Ребята бизнес меню- это поел и пошел работать. Спустились на первый. Администратор 5 минут загружалась. Потом поняла и принесла чек к оплате. Как говорит такое себе впечатление.
Зашли с ребёнком на воскресный обед. Да, вкусно, но есть одно большое Но! Я понимаю, что ребёнку 1,5 года, детское меню никто не предложил, раскраску и карандаши тоже. ждали блюда по 40 минут! Счёт прождали ещё 40! Отношение с порога отвратительное. Дали детский стульчик и посадили за стол на проходе и с достаточно неприятным голосом. Уберите детский стул с прохода, вы мешаете! Наверное не нужно было нас сажать на проходе!
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр К.
Знаток города 5 уровня
19 октября 2024
Вы недавно поменяли и команду управляющих и поваров в ресторане, или что случилось? Сегодня подали откровенно пересоленные хинкали, одну съел дальше не смог. Заказываю их при каждом посещении поэтому точно знаю чего ожидать. Сказал официанту, предложила убрать из счета, согласился. Потом подошёл управляющий Максим, спросил меня в чем дело- объяснил ему ситуацию. Молодой человек пошёл на кухню что-то уточнять, вернулся сказал что хинкали стандартные, не могут быть пересолены и это исключено. Мной было предложено дать эти хинкали повару, и если они скажут что ок, то это на их совести. Максим вернулся, сказал что су-шеф попробовал, хинкали обычные и всё с ними хорошо, при этом посыл был такой, что мы правы, а вы нет. Говорит могу убрать из счета, согласился, попросил счёт- не убрали. Позвал ещё раз Максима, опять начал мне доказывать что ресторан во всем прав. Заплатил и ушёл, больше не приду, и не я один.
Вы с таким подходом всех постоянных клиентов растеряете, ну пересолили вы воду в которой варили хинкали, бывает, извинились бы и убрали из счета. Я раз в неделю-две на нормальный чек в компании здесь бываю, специально показал управляющему приложение и историю посещений. Доказывать клиенту из-за 300р что он не прав, а вы правы это детский сад какой-то. Мне 300 рублей не жалко, я бы их оставил девушке официантке на чай всё равно если бы не эти препирания, а к вам больше ни ногой, просто из принципа, потому в шоке от некомпетентности персонала.
Ресторан, в котором проводим все семейные праздники уже лет 5. Прекрасное меню, приветливый персонал, место пользуется популярностью, в выходные и пятницу вечер сложно найти свободный столик) но это, наверное, лучшее место на Бабушкинской)
Посмотреть ответ организации
Мария Вороненко
Дегустатор 3 уровня
13 августа 2024
Лучший ресторан на метро Бабушкинская! Летом уютная атмосфера на веранде,а уже когда холодает-размещаемся в зале на втором этаже. Нам с друзьями очень нравится наблюдать за работой открытой кухни,а так же разнообразное меню.Всегда пробуем что то новое.
Будем заходить еще ,ждём новые вкусные предложения ☀️
Приятная атмосфера, вежливые официанты, очень вкусная грузинская кухня, брали несколько разновидностей хачапури, очень понравилось: сочное, горячее, мягкое. Будем приходить ещё.
Прошу обратить внимание, на 1 этаже холодно, не комфортно, пришли в субботу вечером когда было -7, сидели в куртках, не знаю как на 2 этаже, там не были.
Еда вкусная, заказали хинкали - очень вкусные, даже лучшие, подача минут 30, столики заполнены вечером.
Чай груша - ОЧЕНЬ не понравился, нам добавили траву, переборщили (тимьян), которая перебила весь вкус, груши даже не чувствовалось, как будто пили воду с привкусом метрополитена.
Есть плюс : обратились к администратору, она согласилась переделать нам чай, и принесли без этой травы, намного лучше и вкуснее, насыщеннее груша чувствовалась и приятнее. Спасибо за это)
Дальше МЕРЕНГОВЫЙ рулет, понятно что был замороженный, во рту хрустел лёд!
Прошу этому уделить внимание!
Да, он вкусный, но было не приятно есть холодный, замерзший!
Из плюсов - неплохой вкус люля. На этом все.
Соусы жидкие, порции маленькие, овощи безвкусные, официант ленивый, сидит за стойкой и смотрит в телефон, когда он нужен. Для владельцев - дата посещения - 27 марта, официант - молодой человек азиатской внешности.
Вместо солянки принесли вариацию харчо, состоящую на 10% из мяса, 30% бульона и 60% лука, как будто остальные ингредиенты этого супа повар забрал к себе домой.
И все это за очень хорошие деньги, за которые можно очень вкусно и сытно покушать в 70% грузинских ресторанов Москвы.
Посещением остались недовольны, возвращаться точно не собираемся.
Решили с молодым человеком придти сюда было 31 августа ближе к 21:00 на свидание, так как ели в этой сети в Марьино, и все очень понравилось. Но, тут будто бы людям не рады, хостес с ходу сказала, что нельзя кофе свое допить в заведении, хотя в другом ресторане этой сети так не говорили, мы оба давились кофе, ну ладно. Как зашли, захотели подняться на второй этаж, нам предложили вазу, так и не принесли за 5 минут, еще и за маленький стол посадили, а букет был внушительных размеров. Позвали официанта крайне вежливо с вопросом «Здравствуйте, можно ли к вам обратиться», на что официант с презренным взглядом и в очень грубой форме ответил «Да, ждите», подождали пару минут, и ушли все потому что другим гостям этот официант одно место лизал, и мне стало тошно.
Дорогие руководители, это не сервис. Я сама работаю официантом, и у меня довольно большой опыт. Мы пришли с хорошим настроением, и нам испортили прекрасный вечер младший персонал. Мы бы оставили хорошую сумму вашему месту, и щедро бы отблагодарили официанта, но видать, в вашей точке у персонала деление на хороших и плохих.
В итоге пошли в другое заведение,вот там и кухня и уровень на высоте оказалось, вот на них надо ровняться, дорогие мои.
Очень отзывчивый персонал, спасибо большое за помощь (пустили в туалет)
Не в каждом кафе или ресторане так, ещё раз огромное спасибо🙏💕
Посмотреть ответ организации
Александр
Дегустатор 5 уровня
12 февраля
Все в общем неплохо, но скорость обслуживания сильно хромает!
От момента посадки до принятия заказа 15-20 минут минимум. Подача блюд и того больше… минеральная вода к примеру летела прямо от источника происхождения, в смысле также долго)))) и это в будний вечер… в качестве предложения можно ввести самообслуживание, все равно рестораном, с таким качеством обслуживания, назвать сложно)))
Вкусно, хорошая атмосфера, красивый интерьер. Шашлык 👍 особенно порадовал салат с хрустящими баклажанами, шла именно из-за него. Хороший персонал, особенно Саян 🤗
Была в этом заведении 23 августа. зашли с коллегой поужинать. Мы - двое незрячих, с нами была собака-проводник. Сначала нас вполне дружелюбно встретили, помогли найти столик. Но, как только руководство узнало о присутствии в помещении собаки, нас попросили уйти. Объяснения того, что это - не собака, а средство реабилитации и она имеет право находиться во всех публичных местах никто слушать не стал. После того, как мы собрались вызвать полицию, нам предложили перейти на неработающую веранду, заверив, что нас обслужат как положено. Официант пришёл без меню, стоимость блюд не знал, бегал смотреть, блюда предлагал на своё усмотрение, как он выразился: самые популярные. КОгда я ознакомилась с меню на сайте, я поняла, что могла бы сделать совсем другой заказ, если бы официант удосужился работать как положено. Но, видимо, он решил, что слепым что поставишь, то они и съедят. Позвали менеджера, предупредили об административных нарушениях и об ответственности, которая обычно следует в таких ситуациях. Ему быловсё равно. Далее официант работал быстро и чётко, но заказ мы уже делали сами по меню на сайте.
В ближайшее время по сложившейся ситуации будет направлено официальное обращение руководству сети, после чего мы вернёмся в этот ресторан и проверим, была ли проведена какая-либо разъяснительная работа. Если приём будет таким же, будет вызвана полиция, составлен протокол о нарушении ФЗ №181, и далее будем добиваться штрафа заведения и привлечения должностнрых лиц к административной ответственности. МОсква - город комфортный для проживания и дружелюбный для посещения, и это должно касаться всех категорий граждан, независимо от их физических особенностей и состояния здоровья.
Чтобы не заканчивать на негативе, отмечу, что кафе очень удобно расположено, его легко найти. Еда вкусная, а цены весьма умеренные. С удовольствием буду сюда возвращаться, но только при условии соблюдения моих прав. А поскольку собака-проводник защищена законом и является моим средством реабилитации, а проще - глазами, без неё я по городу не перемещаюсь.
Почему одна звезда?
Название блюд традиционной кухни не соответствуют фактическому содержанию
Овер большая цена и маленький размер блюда
Странная технология приготовления (суп состоял процентов на 60 из обычного лука кольцами, хотя этого не предусмотрено)
Очень долгое ожидание, хотя зал не занят и на треть
И наконец-то конечный чек в 2500 просто за непонятный перекус.
Можно долго говорить, что я придирался в этом отзыве, но у меня от этого посещения остались исключительно такие ощущения. В общем, не рекомендую
Очень уютное метро с вкусной грузинской едой, подходит для похода с семьей или на свидание. Советую взять люля из курицы и хачапури.
Чтобы насладиться временем советую посещать место в будние дни)
1. Хостес дико неприветливая. Поздоровалась и отвернулась от нас, пока мы стояли как истуканы и ждали дальнейшей реакции
2. Посадили за неубранный стол с крошками
3. Заказ ждали 40 минут и то, вначале официантка поставила блюда на стол другому посетителю, который пришел позже, и только после того, как муж начал вопросительно на нее смотреть, она просто взяла и переставила блюда с одного стола на другой
4. В каурме, а точнее в баранине я нашла волос
5. К нас на этаж поднялась администратор и начала на весь зал орать «у кого тут волос в супе??», после чего подошла к нам, еще раз спросила и, не представившись даже, сказала, что НИЧЕГО СТРАШНОГО, ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ ВОЛОС С ТРЯПКИ
6. Я на 9м месяце беременности, дико голодная уже, потому что прошел ЧАС. Попросила администратора поменять блюдо на то, что готовится быстро. Сошлись на кебабах. В итоге ждали их еще 20 минут
7. Пока ждали мою еду, на этаж поднялась хостес и заорала в микрофон ПРОВЕРКА РАС РАС ПРОВЕРКА. Весь зал был в шоке, я очень испугалась, после чего незамедлительно решили уйти.
8. Еду мою так и не вынесли, мы хотели рассчитаться за то, что съели, на что официантка сказала, что сама не может править чек и надо опять ЖДАТЬ админа.
9. Заплатили в итоге 3.100, хотя поели на 1.500, нам завернули кебаб с собой (и то опять мужу пришлось напоминать 2 раза об этом), а про десерт вообще забыли
Итог: худшее место для посещения
Был у вас 25.03 И к сожалению остался после посещения ресторана в грустном настроении. Хостес очень неприветливо встретила с хмурым лицом и потом когда моя девушка пошла в уборную и спросила у нее как пройти к ней, хостес просто кивнула головой грубо в направлении туалета.
Еда и напитки были мягко говоря совсем не очень, вино Саперави сухое просто кисляк с сильным спиртозным ароматом а еда нууу.. так.. у нас был теплый салат с грибами и долма, долма вкусная тут ничего плохого.
И единственный лучик добра это официантка Диана, она была очень заботлива с нами в этот вечер, вовремя принесла заказы, предложила напитки, десерты, подсказывала по меню. Ей большое спасибо 🙏
Решили отметить 8 марта с мужем. Отстояли очередь, дождались блюда и были разочарованы качеством еды. Ребят, ну вы явно не ресторан, в кафе можно поесть вкуснее. Вид еды хороший, но вкус. Начнем с салата, такое ощущение, что его приготовили и 3 часа он просто стоял и ждал своей очереди ( овощи непрезентабельного вида), как старые и заветренные. Заправки кроме масла не было, вкус овощей никакой. Хинкали внутри по начинке неплохие, но что касается теста, они резиновые. Хачапури красивое, но мало начинки, сухое. Баклажаны очень пресные. Как оказалось, что остроту нельзя убрать, потому что они уже готовые, так сказала официантка, а по факту даже остроты в них нет. Всё пресное и безвкусное. Зря потраченное время и выкинутые деньги. Не смотря на то, что очень хотели кушать, нам не зашло. Соус, чай и Мохито Маракуйя без претензий.
В самом кафе, пыль с полок как-будто лет 10 не протирали. Хочу похвалить работу персонала, все общительные и улыбчивые.
Больше к вам точно не придем.
Как всегда разочарование.зарекаюсь не ходить но раз в 5лет случайно приходится шашлык подали совершенно остывший,то есть обсолютно.люля чуть тёплый
Очень долго всё. Ещё 5лет не приду точно.
Приходим сюда часто, либо осуществляем заказы на вынос. Очень вкусно, всегда приятная лёгкая атмосфера, вежливые официанты. В прошлом году компанией отмечали день рождения сына. Уютно, даже лучше, чем в ресторанах этой же сети на Маросейке и на Пятницкой (особенно уютно на втором этаже). Из блюд все нравится. Жареные хинкали и хачапури на вертеле - огонь!
Блюда вкусные, все очень понравилось. Единственное напиток домашний лимонад был почти не газированным. Были пузырьки, но очень мало. Выносили блюда достаточно быстро, несмотря на полную посадку зала.
Решили отпраздновать День Рождение,
Зарезервировали столик и пришли к назначенному времени.
Присели, нам дали меню и мы выбрали что нам понравилось.
В итоге оказалось что не все блюда есть в наличии ( а те что мы хотели именно отсутствовали), и даже фирменный салат, что удивило сразу….
Далее удивила винная карта , из десятка вариантов оказалось, что есть очень не многое, тыкали в меню ели ели смогли заказать вино и блюда. С крепким алко тоже самое.
Хлеб принесли если не в середине трапезы то скорее ближе к концу, в одном из блюд оказался волос. Скидок в день рождение нет….
В общем извинились , удалили испорченные блюда. К официанту претензий нет, в целом. Но не понятно, почему не предупреждают что у них меню не готово к гостям, сами тоже не готовы. Не кто не чего не знает есть ли в наличии что и тд. Были вечером… неужели сложно подготовится к работе?
В общем поели, но осталось неприятное послевкусие.
Раньше были Топ, теперь до уровня Кафэ не дотягивают.
Руководство ресторана, пожалуйста, обратите внимание на компетенцию своих работников. Последние 3-4 раза заказываем еду и вечно какие-то проблемы со стороны сотрудников: доставляют по 2-3 часа (!),соотвественно еда холодная, у хинкалей и порогов не тот вкус…, хотя мы живем в 2-км от ресторана.
Решили уже доставкой не пользоваться…заезжаем сами… как итог, официанты вообще 0 реакции, пакет с заказом по 10 минут стоит в уголочке и нам его не выдают. Мы понимаем, если был бы ажиотаж и ребята в попыхах могли замотаться, но тут совсем другая история. Сейчас тоже самое: заказали на самовывоз, официанты вообще не обращают внимание, заказ не приносили, он снова просто лежал где-то и жил свою жизнь.
Просто напросто больше не будем заказывать здесь.
Ребят, это ваша ведь прибыль. Впечатления очень испортились. Видно, что персонал меняется, ну вы хоть обучайте ребят элементарному сервису!!!
Хорошая вкусная кухня, быстро обслуживают. В ресторане спокойная и тихая атмосфера. Брал хинкали с бараниной и хачапури по аджарски, приготовили на 5+. Вернусь еще с друзьями.
Прекрасное место, особенно понравилась смена официантов, которая выпала на наше посещение, они будто играли в хорошего/ плохого официанта и каждый с ролью справился, особенно было приятно, когда "плохой" официант приглашал в свои долины)
Если бы можно ставить отрицательные отметки, была бы она
Уровень сервиса именно в этом ДжонДжоли снизился ниже плинтуса. Хостес с округлыми формами в обтягивающей одежде с вылезшим пузом, чистая гусеница.
Официант не умеет и не хочет выполнять свою работу. Пришел получать чаевые, а не обслуживать клиентов.
Положительная отметка, только из-за работы кухни. Там ещё порядок.
Но, при таком подходе набор персонала, боюсь и там грядут перемены
Посещала не так давно данное место, обстановка мне понравилась и готовят вкусно ,но конечно дороговато.Однако чай с облепихой очень вкусный оказался,спасибо!