Крайне долго. 10 минут ждали, когда нам хотя бы принесут меню. Официанты ходили мимо, но нас не замечали. В итоге сами попросили. Тёплый салат принесли холодным.
Здравствуйте. 23 июля посетили ваше заведение. Заказали хинкали жареные, салат и напитки. После употребления хинал у меня начало сильно крутить живот(уже когда вышел из заведения), на следующий день стало еще хуже, потом мне позвонила девушка и сказала, что тоже слегла вместе с мамой, так как она забрала часть домой. В итоге все на таблетках. Пишем потому, чтобы обратили внимание на проблему, вдруг еще кто-то отравится. Если у вас есть вводные на подобные ситуации, будем ждать ответа.
Отлично посидели с компанией. Демократичные цены, быстрое и внимательное обслуживание. Очень вкусная еда и качественные напитки. Островок кулинарного удовольствия на Маросейке!!!
Ужасная кухня, заказала салат цезарь, заправили майонезом, курица сухая черная, на замечание ответили, что нечего не могут сделать салат не ела, но заплатила за него🤮🤢
Вкусная еда и напитки,приятный персонал ,все чисто и аккуратно ,без долгого ожидания,пришли пообедать и остались довольны.официанты аккуратные и вежливые,уютное помещение
Очень хороший ассортимент. Пришли с плохим настроением, но нам его подняла замечтальная официантка Рада. Мы очень рады,что зашли именно сюда . Никаких проблем с посадкой не было! Рекомендую!
Решили с семьей поужинать, выбрали этот ресторан.
20 минут-ожидание официанта.
50 минут-приготовление еды, которой так и не дождались.
50 минут несли чай и один бокал вина. Второй бокал так и не дождались.
Спустя час ожидания принесли один салат и сообщили «баклажаны еще запекаются». Баклажанов в нашем заказе не было вообще.
Ушли голодные. И не мы одни.
В такое заведение приходить больше не хочется.
Раньше очень любили эту сеть. Пришли 26.08. Официант недоброжелательный - не здравствуйте, не до свидания. Молча приносит блюда. Напитки вообще поставил под правую руку - чуть не упали. В конце попросили счет, пришел с терминалом - про бонусную карту не спросил. После вопроса с нашей стороны: «Ой, списать уже нельзя». Якоба начислил двойные бонусы, но оказалось - они действуют только неделю.
Очень разочарованы сервисом.
Как приятно найти круглосуточное заведение на Маросейке в будний поздний вечер. Удивительно, как мало таких заведений осталось.
Вместо хостес встречал грубоватый охранник. Нас сразу предупредили, что время ожидания будет долгим. Заведение ломилось от публики, официантов не хватало, им приходилось бегать
И все же 20-30 минут до первого подхода - вручения меню, напомнило мне время ожидания в Германии вечером на выходных.
Зато у бармена было время раз 5-6 подойти к столу с посетительницами и пообщаться с ними.
Блюда были как всегда на высоте, а атмосфера легкого перегруза и суеты, воспринииались, как что-то праздничное)
Был в заведениях этой сети неоднократно. Решил зайти в день рождения отпраздновать вкусным обедом. При бронировании указал, что у меня в этот день день рождения, так же уточнил официанту - 0 реакций. Когда уходил, то увидел, как молодого человека за соседним столом поздравили свечой и десертом. Администратор никак не отреагировал на мой вопрос, официант сказал, что ресторан не поздравляет ... Впечатление от обслуживания осталось отрицательным, еда хорошая.
Зашли сюда перед концертом неподалеку. Времени было немного и огромным плюсом было то, что принесли всё быстро и мы успели потрапезничать минут за 40. По еде: заказали классическую куриную шаурму, хачапури по-мегрельски, барабульку. Шаурма и хачапури заслуживают 5 баллов, барабулька - еле 3 балла, не доели(( По напиткам: жена заказала смузи, официант принял заказ, удалился, вернулся и сказал, что бармен не сможет приготовить ни один из смузи. Выбор из лимонадов большой, но в стакан могут налить только Тархун, остальные - только кувшинами! Тархун как и смузи был недоступен. Заказала б/а коктейль - оказался безвкусным. Хотелось бы, чтобы официанты уже при принятии заказа знали, что на стопе в меню и не оповещали об этом потом, сходив на бар/кухню. Но вполне возможно, что нам просто не повезло с нашим официантом, который, к нашему удивлению, успевал при полной посадке в зале сидеть на стуле рядом с хостесом вместо того, чтобы, например, пополнить запас бумажных салфеток на столе, которые нам были нужны после барабульки и не были обнаружены, пришлось идти мыть в руки в уборную, где у общей раковины мыло было только в левом диспенсере.
Пришли в 15:30. Ресторан полупустой. Нас попросили по какой-то причине подождать 10-15 минут. После 10и минут нас посадили за самый плохой столик в середину прохода хотя за половиной столов никто не сидел.
После этого официант не подходил 20 минут. Когда он проходил мимо нашего стола я его позвал чтобы он взял заказ. Он сказал нам "сейчас" и ещё 5 минут его не было.
Мы ушли.
Это был 3ий раз в этом заведении. С каждым разом обслуживание всё хуже и хуже. Жаль.
Были проездом в центре ночью, нашли ресторан по карте. Нас встретили, очень вкусно накормили, хинкали лепились прям при нас! Ну и самое приятное - добрейшее отношение от сотрудника ресторана Руслана, спасибо за прекрасный очень поздний ужин.
Меня привлекла секретная летняя веранда. На узкой улочке Китай-Города все секретно, потому что место есть только в параллельном мире.
Зашли. Секретной веранды не показали. Дожди, все мокрое, закрыто на обсох. Да-да, "слово то какое иностранное", закроем глаза. Мы не ушли. Место оказалось уютным.
Сам зал был средним. Немного людей, немного лишних вещей, но и громоздкого не наблюдалось. Элементы перемежались между собой равномерно. И претензия что ресторан, и уют личного домашнего имелось. Музыка не напрягала. Она была, но не властвовала.
Нам организовали уютное место для встречи. Официант принес меню. Пока мы выбирали... ах да. Сначала сдали подарки. Чтоб уже свободненько все было. Это приятно. Чувствуешь себя особенной. Хочется пританцовывать и всем пропеть о том, как мир чудесен. Для цветов нашли сосуд. Здорово.
Цены считаю терпимы. Ничего огромного, но если было что-то шедевральное, то можно и без него обойтись. Вкусно было любое блюдо. Заказали на всех шашлыка, я взяла еще форель с зеленью, девушки: курицу в чесночном соусе, рыбу в горшочке и булку с сыром и яйцом. Я названия не помню. И не собираюсь все перечислять. Просто хочу сказать, что вроде просто, но приготовлено так деликатно, ароматно и никакой тяжести в животе.
Коктейли - это второй бонус к заведению. Там у них с выдумкой, а емкость схожа с "ведром". Просто класс. Купил пару "ведер" и уже хорошо. А не вот это все маленькое фигли-мигли.
Говорила, человек я созерцательный, поэтому помимо содержания, мне важна и подача. Здесь получилось 50/40. Коктейль мог быть покрасивее.
Наша компания найдет везде чудесное, что-то из мира фэнтези. Так мы определились с Ведьмак на привале и Танцующая Ведьма. Ревень, бузина, ром, водка и сверху льда, чтоб не обжечься. Самое то. Не приторная колада и доставучий космополитен.
В тоже время наш официант приносит и уносит. Мы улыбаемся, хвалим повора, шутим и поднимаем настроение. Потому что к середине нашего праздника официант был весел и в приподнятом настроении. Люблю, когда вокруг меня все "расцветает". Правда было время, мы думали, что нас попросят уйти😆 Мы громко смеемся, и бывает спорим. Да, совсем не нэжные фиалки с тихим "хихи".
Нас не выгнали. Даже, когда мы немного на местах потанцевали. Потом еще выпили, вкусно поели. Много обсудили. Еще больше посмеялись. И решили, что без десерта никуда.
Беда грузинских ресторанов это десерт. Он у них плачевно уныл. Павлова, медовик, наполеон, рулет и по мелочи. И в традицию - пару местных. Я выбрала Пеламуши, ибо мацери(?) это кефиротворог с наполнителем. Такой и дома ешь, еще здесь наворачивать не хватало. Пояндоксили и решили, что норм десерт. Заказала. Деваньки взяли другое, не прогодали🤣
Пеламуши на вкус оказался никаким. Вкус есть, но как десерт я бы не назвала. Виноград в украшении больше походил на десерт. Для меня этот десерт стал пюре из слив или еще каких простых фруктов, охлажден, положен в половник и затем на тарелку. Я его "уминала" долго, нудно, стараясь его вкус разбавить беседами, смехом, приставанием пофоткать. Все, чтобы только как можно дольше не зачерпывать очередную ложку и не окунуться в последущее за этим наслаждение.
Я все же осилила десерт. Жаль было отказываться, сама выбрала. Рискнула, так уваж. Официант потом грустно сказал, что не смог меня предупредить про десерт и его специфичный вкус. Я не расстроилась, успокоила, что бывает.
Вечером были довольны все. Считаю вечер удался, благодарю обслуживающий персонал ресторана❤
Хотели вечером вкусно покушать, время было около половины 11и в других местах было занято. Были рядом позвонили узнать наличие мест, по телефону сказали мест нет, в итоге проходили мимо и решили заглянуть на всякий, зашли и нас уже посадили. (Лучше бы не сажали). Ждали долго официанта, по итогу заказ принял менеджер спустя минут 15. И тут началось томительное ожидание нашего заказа, около 40 минут и после нам выносят… холодные хинкали, позвали администратора, извинялись и сказали переделают, за 10-15 минут , но и они растянулись почти в двое. Как итог собирались уже уходить, напоследок донесли переделанные хинкали, а одно блюдо так и не вынесли, сказали не получится сделать ( И ЭТО СПУСТЯ ЧАС ЕГО ОЖИДАНИЯ!. Единственное было положительного, одно из блюд нам не посчитали
Ходили в другой филиал, все было шикарно, вкусно, красивый интерьер. Думали ничего не изменится со сменой адреса, но оказалось не так. Хачапури было подгорелым, салат с грушей безвкусный, хотя в другом ресторане была от него в восторге. Абсолютно неприветливый хостес и незаинтересованные официанты. Никакой лояльности на дни рождения, грустно, но это уже не самое страшное. Мы еще не успели уйти, как у нас разболелись животы, и стало очень плохо. Выводы делайте сами.
Отличное заведение с изящным интерьером, уютной атмосферой, и конечно же, с вкусными блюдами. Зайдя в данный ресторан, мы ни на секунду не пожалели о данном решении, все остались довольны обслуживанием и едой.
Отдельное спасибо официанту Азамату за предоставленный комфорт и качественное обслуживание. Рекомендую!
Были с под ругами 24 декабря в данном заведение. Остались довольны и едой и напитками и обслуживанием.
Наш стол обслуживал официант Алишер,про консультировал нас по выбранным позициям,несмотря на полную посадку,постоянно подходил к нам и во время выносил все заказанные позиции.
Еда очень вкусная,особенно понравилось хачапури, и салат с грибами и курицей
В общем ещё раз сюда обязателен придём
Ставлю данному заведению 10/10
Обслуживание очень долгое, ожидать только подачи меню можно до 20 мин, а самой еды до 40. Официанты не довольные, носят редко еду, а еда простаивает на кухне минут по 10
Из плюсов еда вкусная и сытная
Прекрасное место. Вкусно готовят. Но были 3 декабря мангал как объяснили плохо работал, немного расстроились тк шли покушать блюда на мангале. В целом, все очень хорошо. Персонал работает быстро, на замечания реагирует уважительно Рекомендую.
Вот прям все хорошо. Демократичные цены. Быстрое обслуживание, стандартная грузинская кухня, всегда много людей, наверное лучше заказывать столик заранее, хотя нам всегда находят место. Если большой компанией пошуметь выпить и закусить - тут самое то. Удобное расположение.
28.03.24 в 22:35 пришли в данное заведение. Нас встретил охранник(!в этот момент мы не знали что он охранник а подумали что просто вот так скатился сервис у данной франшизы) и указал на свободный стол, дал меню.
Спустя 15 (пятнадцать) минут, после неоднократных просьб к нам подошел официант и сообщил что хинкали придется ждать час: «ну максимум 45 минут, потому что у них на кухне заминка». Мы встали и ушли.
Встретив на выходе встретившего нас человека, я решил поинтересоваться нормально ли что официанты не подходят к гостям, и что на входе не предупреждают что кухня «в заминке». На что я получил ответ «ну вот так». При попытке далее выяснить причины такого к нам отношения, работник сообщил что это вообще не его работа и что он охранник. Я прекрасно понимаю этого человека и для охранника он неплохо справлялся с работой хостес. Я очень надеюсь что у него не будет проблем из-за этого отзыва, ведь это не его ошибка что его заставляют делать чужую работу.
Отсюда вопрос к управляющим данной точки:
Почему у вас нет хостес на входе? Почему работу хостес выполняет человек, необученный на эту работу?
Почему ваши официанты заставляют гостей 15 (пятнадцать) минут просить подойти принять заказ?
Почему на входе не предупреждают что «кухня в заминке» и одно из ключевых блюд надо будет ждать час?
Чтобы это не выглядело как «письмо на деревню дедушке, я продублирую данный отзыв через официальные контакты франшизы.
На входе не встретили, охранник подшутил над нами «сами идите столик где-нибудь найдете», потом мы сидели и никто не подходил к нам и не приносил меню. Официанты стояли, болтали, смеялись, были не заняты, потом наконец меню дали, даже не поздоровались и молча ушли. Потом сто лет не принимали заказ. Позже подруге уже принесли блюдо, она успела доесть, а мне только тогда сказали, что одной позиции из моего заказа нет. На вопрос через 10 минут: «Не подскажете, а когда будет моя еда?» официант сказала: «Я не знаю, еще не готово. Как будет готово, я вам принесу» и развела руками. По итогу принесли обжигающее блюдо, в котором даже пюре кипело, а мясо было очень жестким. Одна звезда за лимонад апельсин-базилик, да и тот без базилика. Самый худший джонджоли. И повар в перчатках, которых готовил, трогал чеки и чесал руку🥲 короче ужасно противно, и все официанты неопрятные и замученные
Ужасно и отвратительно
Ресторан в шаговой доступности от м Китай город. Уютный, понравился обслуживающий персонал, сотрудники приветливы и доброжелательны, официант, обслуживающий наш столик, хорошо знает меню ресторана, винную карту, это важно когда приходишь в незнакомое место. Цены приятно удивили. Хороший выбор салатов, закусок. Люля из баранины неплохое, но на заметку повару, оно должно быть сочным. Понравились Грузинские вина, есть на любой вкус, сухие, полусухые. Советую
Всегда вкусно и горячо
Кухня готовит все свежее прямо из печи
Еда сытная, персонал дружелюбный, народу никогда не бывает битком, что несомненно приятно
Обожаю грузинскую кухню! Во всех ресторанах сети очень вкусная и свежая еда, была в 10 разных точно. Вино средненькое, лучше брить коктейли или крепкие напитки.
Сходили по рекомендаци и и не пожалели. Дружелюбные официанты, помогли с выбором. Еда вкусная, все свежее, хорошие чебуреки и прекрасные десерты! Уютная обстановка
Хороший, тёплый, уютный ресторан. Зашли со старыми подругами посидеть, поболтать и хорошо провести время. Джонджоли удовлетворил нашим требованиям. Брали хачапури, хинкали, сулугуни – всё по классике. Официантка Марьям была очень приятная и общительная, вежливая.
Приятная, уютная атмосфера. Креативное меню! Быстрое внимательное обслуживание. Официанту Фирузе особая благодарность за обед по домашнему! Приятно что ресторан не перестаёт удивлять своими кулинарными находками !
1
Посмотреть ответ организации
Nadiya
Дегустатор 3 уровня
25 января
Заказали доставку на день Рождения, ждали 2 часа . Это ладно . Далее нас ждал сюрприз ,приехал курьер хамил ,маты и самое главное заказ оплатила онлайн ,а курьер орал и не отдавал заказ !!!! Схватил пакет и орал пока не заплатите мне заказ не отдам. Почему мы должны отбирать свой оплачиваемый заказ , люди кругом на нас смотрели как на диких т.к. заказ был в гостиницу . Ели отобрали заказ , в след курьер орал чтоб дали ему на чай .
За что ?! Что ели забрали свой же заказ ,который ждали 2 часа и служили недовольство и маты .
Джонджоли , скажите пожалуйста это нормально ? У вас так всегда происходит ,что свой заказ на день Рождения надо отбирать , раз в подарок начислили баллы??? Спасибо за испорченные настроение в день Рождения!!!!
Были 4 сентября в данном ресторане. Обслуживание ниже среднего. Работники всех посетителей сначала пытаются посадить за столы напротив кухни, там в голову настолько сильно дует кондиционер, что можно легко поймать воспаление легких минут за 10, мало кто соглашается там остаться. Мы не стали исключением и пересели на диваны, там вполне комфортно. По еде все очень вкусно! Хинкали. хачапури, утка, люля - твердая пятерка! Обслуживание очень слабое и неучасливое. Накануне была в Джон Джоли на Третьяковской, там были невероятно вкусные домашние лимонады, с насыщенным вкусом, прекрасные! Здесь заказала те же лимонады и это провал! Никакого вкуса, разбавленная сиропом вода, ужасно, ещё и за такую цену! Алкогольные коктейли также намного вкуснее на Третьяковской. Бар на Китай-городе ужасен. Именно в этот ресторан больше не пойду никогда.
Один из моих фаворитов грузинской кухни. Всем рекомендую! Особенно пахали и харчо – фантастически вкусно! Вот сейчас пишу отзыв, а рот полон «ферментов!!!»
отличное место, вкусная еда, приятный персонал, хорошее помещение, удобное расположение.
Обязательно вернусь сюда еще, а также посоветую его всем своим друзьям и знакомым.