Очень приятный ресторан: огромное двухэтажное здание и куча посадочных мест (при том, почти все заняты! Многие люди отмечают свои дни рождения). Вполне демократичные цены, еда была вся вкусная, без нареканий. Корректное и доброжелательное обслуживание, спасибо нашему официанту Владу. Особенно порадовало наличие детской комнаты большого размера с кучей игрушек (правда, я немного удивилась отсутствию аниматора/няни).
Есть программа лояльности + можно списывать городские баллы. При случае обязательно сходим еще.
Обращаю внимание руководства, что на первом этаже летом адски холодно и дует, повысьте, пожалуйста, немножечко градус кондиционирования (пришлось сбежать на второй этаж:)
Отмечали день рождения в субботу. В целом неплохо, но на 2 эт. жуткая духота. Вкусная, недорогая еда. Дорогие спиртные напитки. Есть детская комната. По вечерам в выходные живая музыка.
Кухня:
Вкусно, цены средние. Сроки подачи блюд удручают. Блюдо могут забыть принести.
Персонал:
С целом дружелюбный кроме хамоватого «менеджера» зала, который является не клиентоориентированным, а просто некультурным человеком без навыков общения с посетителями. Явно занимает неправильную позицию в заведении.
Хорошая грузинская кухня, в субботу живая музыка и восхитительная девушка фотограф, которая предлагает сделать фото для посетителей, и в этот день для нас с друзьями было особенно важно улучшить настроение и этот сервис был абсолютно в тему и всем очень понравился!) спасибо большое!
Были с подругами в данном заведении, про наши позиции в заказе забывали
Началось с того, что мы пришли и минут 10-15 к нам никто не подходил, позвали сами официанта
Приняли заказ
Ждём
Приносят 4 блюда( нас 4 человека) , мне ни вилку, ни нож не принесли, ок, говорю об этом , приносят
Идем далее
Сидим ждём,подруга ждёт суп, супа нет уже как полчаса, а то и больше, заказали его первым заказом, спросили где суп, на что нам а, ой суп еще был? Хотя его перечисляли в заказе изначально
Затем спрашивают ой уточнить пришли, соус вам к чему? я говорю к хинкалям , ок , уходят
Подруга решила заказать ТРЕТИМ заказом себе хинкали, ей приносят их
Мои хинкали были первым заказом, их нет
Говорю где хинкали ? А, ой… 10 минут подождите
Приносят
Хинкали оч тонкое тесто,слишком тонкий низ,они на тарелке в воде,кусаешь чуток и тупо мясо падает вниз 😐 сколько их Я пробовала в жизни и ела, ну тут прям совсем, и соуса принесли не соврать ложки 2 столовые в жидком виде, ну может три, хватило соуса (да Я ем их с соусом) на 1,5 хинкалины, обычно хватает мне его на 3-4
Зовем официанта, просим счет и говорим о том, что может есть скидки какие ( перечисляем недостатки, до этого так же на каждый косяк мы говорили об этом официанту) на что он зовёт менеджера, он предлагает нам десерт,ок, просим с собой его сложить. На что нам приносят его на тарелке, мы говорим, что просили с собой. Складывают с собой
Ждём еще минут 15 чек
Зову официанта
Говорю , а где счет? 🙂🙃🙂🙃🙂🙃 мы уже смеемся и официант, тк косяков ну вагон
Он такой ой,а вы просили? Хотя изначально мы попросили счет у него и спросили про скидку
Вывод:0 рублей чаевых официанту и 9 тысяч чек ,сухое хачапури по мегрельски,но норм борщ и салат с апельсином и курицей
Коктейль с маракуйей и бузиной вообще не было алкоголя😆 коктейль пушн малина личи,подруги были довольны,он ок
Больше не вернемся,увы,хотя ресторан красивый внутри
Были первый и последний раз...пригласили на вечер гостей из Екатеринбурга ....было неудобно очень...Да много народу но в этом и суть ресторана нет? Официанты еле шевелятся, еда холодная...выпили бутылку вина самого простого , больше его же заказать не смогли! Кончилось ...пельмени детям еле теплые принесли, просили погреть и добавить масло ...ребенок так ест...масло добавили растительное! И еле теплые ...ну и вообщем так вот , больше не пойдем...
Посетили столицу в январе 2023 года, остановились рядом с метро «Алексеевская». Проходя мимо ресторана «Джонджоли», решили пообедать. Обстановка, интерьер - приятные, стильные . Маленький недостаток – в зале прохладно, хотя мы сидели вдалеке от окон в уютном углу. Правда хостес сказала, что выбранный нами столик занят, хотя на нём не было никаких предупредительных объявлений-указателей. Получилось некрасиво. Для тепла можно было включить кондиционер на обогрев, который установлен в большом зале под потолком. Приятный, вежливый официант. Заказ подали быстро, хотя в ресторане не было пусто. Все блюда понравились, порции соответствовали фото в меню. Очень вкусный мацони. Цены средней ценовой категории. Не очень дорого и вкусно.
Очень вкусный салат с ростбифом, корейка из ягненка очень понравилась. Приветливый персонал, уютный интерьер. Харчо самый вкусный наверное во всей Москве.
Это просто УЖАС.
Пару лет в ресторан на алексеевской ходили несколько раз в месяц регулярно.
После обновления меню в конце 2024 всё стало очень плохо.
4 раза давали шанс, думали, что просто не повезло, но всегда разочаровывались!
Блюда холодные, в мясе сплошной жир и воняет.
Посуда грязная, на чайнике разводы.
Меренговый рулет размякший.
В ташмиджаби мясо будто вытащили из супа, пресное и с жилами.
Овощи в аджапсандали плавали в тонне масла, а в последний раз, там вообще обнаружилась рыбная КОСТЬ (в чисто овощном блюде, на секундочку)! Менеджер никак на это не отреагировал, а официантка сказала, что блюдо не испорчено, и его даже не убрали из чека.
Заказывали столик на ДР любимой. Расположение, обстановка выше всяких похвал. Мое почтение шеф повару - все было очень вкусно. Единственное подкачало обслуживание - 1 официант на целый этаж явно был в загоне.
Посещали ресторан 21.02.25
Кухня отвратительна. Детский Бургер как из разморозки, картофель фри мягкий, куриный суп из детского меню пересолен. Дети есть нечего не стали. Салат с хрустящими баклажанами был с непропеченым овощем и заправлен ужасным баночным соусом. Хинкали странного цвета. Вопрос не возникло только к лимонаду и сырной лепешке. За все остальное заплатили только потому, что у ребенка был день рождения и не хотелось выяснений. Детская комната хорошая, обслуживание приятное.
08.03 удалось побывать в этом заведении.
Из плюсов - красивое место. На этом плюсы закончились.
Сделали мы заказ в 19:10, попросили принести сразу же 2 стакана пива, в итоге ждали мы его 20 минут, в течение 20 минут раза 2 о нем напомнили. Заказали шашлык, люля, на что нам сказали что ожидание около часа - итог: мы ждали 2 часа, напоминая всем, кому только можно.
Хинкали нам принесли примерно через 30-40 минут, холодные, попросили принести сметану, которую ждали минут 10, соответственно хинкали остыли еще сильнее.
В течение всего времени все было очень долго и медленно, то стакан не принесут, то вилок нет, то колу мы ждём по 10 минут с напоминаниями (при условии что посетителей уже практически не было).
Под конец к нам вообще перестали подходить элементарно убирать грязную посуду со стола.
А в конце мы сделали заказ у официанта, через минуту попросили у другого официанта добавить к заказу картофель фри, по итогу картофель фри нам не принесли, сказав что «кухня уже закрыта», естественно мы сказали что картофель фри был добавлен через минуту и вам должны были передать заказ, официант просто улыбнулся и ушел, мол ничего нельзя сделать.
Не было предложено ни малейшей скидки. Обслуживание ужасное, еда ничем не примечательная. Была бы оценка ноль - поставила бы ноль.
Самый любимый ресторан уже долгие годы. С замечательным сервисом и вкуснейшей едой.
Сегодня мы всей семьей насладились новым меню. Потрясающий пирог с грушей и сыром просто тает во рту. Очень вкусные салат с прошуто . Вкуснейшие овощи гриль и хачапури❤️❤️❤️Не удержались и заказали с собой ))
И огромная благодарность официанту Матвею - он с такой душой помог выбрать то, что нам понравится ❤️
Зарядил позитивным настроением. Мы даже не успели оглянуться, как Матвей приносил салфетки, новые чистые тарелки и приборы для очередного вкусного блюда
Очень ценно, когда такой топовый сервис и замечательная еда🙏 к Вам приходить - это счастье . Всегда с радостью возвращаемся ❤️Спасибо Вам
Единственный плюс-это работа официанта. Официанты очень вежливые. Еда не вкусная,не соответствует цене и качеству. Ходит фотограф и пристает к посетителям. Несколько раз говорили,что нам не надо, но она все равно подходила каждые 5 минут и наседала на уши, что нам это надо. Ставлю звезды только из-за официантов и оформление ресторана.
28.09.2024г. Отмечал день рождения вместе с большой компанией друзей. Всё было на высшем уровне: начиная от встречи с Данилой (менеджером ресторана) до момента расставания после праздника.
•Данила является настоящим профессионалом своего дела и чувствуется его любовь к своему делу. Это действительно лицо данного ресторана этой сети. Спасибо ещё раз огромное.
•Про блюда можно написать отдельную книгу. На столах было около 70% меню. Ни одного сомнительного отзыва от гостей, сплошь восторг!
•Детская игровая зона-выше всяких похвал, а наличие аниматора-это джокер данного ресторана))
•Мы были в субботу в вечернее время и ресторан был довольно хорошо загружен, при этом все блюда отдавались вовремя. Да, был предзаказ, но на месте мы тоже заказывали и без каких-либо нареканий.
P.S. Праздник получился. Спасибо огромное. Наше сердце с вами!!
Сеть ресторанов всегда отличалась качеством кухни и сервисом, но одно из заведений оставило крайне негативное впечатление. Ожидание блюд затянулось более чем на час, официантка была невнимательна, а менеджер, вместо решения вопроса, предложил «не приходить», что абсолютно недопустимо для сферы гостеприимства. При этом другой официант показал высокий уровень сервиса, что подтверждает, что проблема — в конкретных сотрудниках, а не в стандартах сети. Если владельцы заинтересованы в репутации, стоит пересмотреть подход к обучению персонала и качеству менеджмента.
Из плюсов только хорошая обстановка внутри.
Обслуживание персонала на 3, официант к тебе не подходит, приходится самой махать рукой, чтобы тебя увидели и приняли заказ.
Заказывали хинкали с говядиной и свининой, когда откусили, почувствовали очень неприятный запах, как будто мясо уже начало гнить, но его все равно добавили в хинкали.
В общем не советуем заведение к посещению, сами больше не вернемся.
Был семейный обед,подавали :хачапури,сациви,рулетики из баклажанов, салат овощной и курица с грибами,грибы фаршированные ,горячее все было очень вкусно,официант Иван обслуживал отлично,заботливо,вино,кофе капучино -все достойно. Атмосфера приятная. Нареканий нет. Твёрдая 5.
Очень атмосферное место с вкусной едой, весь персонал очень учтив и всегда поможет с трудностями в выборе. Отдельно хочется отметить фотографа, такой персональный подход редко где можно встретить )
Празднуем здесь практически все семейные дни рождения, очень нравится. Персонал всегда отличный, еда стабильно вкусная, есть детская комната для спиногрызов которые после первого тоста начинают скучать и можно их отпустить поиграть где за ними обязательно присматривает аниматор. Не всегда есть интересующий нас алкоголь, но это обстоятельства непреодолимой силы.
Рекомендую
Всем привет!
Классный грузинский ресторан, давно уже хотел попробовать грузинскую кухню: взял микс Хинкали (баранина, говядина/с, курица) ммм, вкусно). Взял Чахохбили - сытный. И порцию долмы из баранины. Мне все понравилось, спасибо, было вкусно.
Место расположение, интерьер и сама атмосфера в ресторане комфортная и яркая.
Обслуживание было хорошим, внимательным и вежливым.
Прекрасный интерьер, просторные залы, хороший кондиционер. Приятные официанты, быстро готовят, еда выше всяких похвал, поварам спасибо за их работу! Есть детская комната с анимацией, это вообще улёт! Очень рада, что в нашем районе такой прекрасный ресторан грузинской, и не только, кухни.
Полюбили это место. Рядом с домом. Нам вкусно, красиво и всегда приятно провести время. Больше всего любим разные хачапури и салаты. До горячего не всегда хватает сил добраться :) Недавно попробовали доставку и все прошло просто замечательно!
Просто замечательное заведение! Очень душевно и комфотрно было насладиться этой кавказкой атмосферой. Еда высший класс , официанты на уровне . Музыка и декор - отдельный вид искусства . Всем рекомендую! Благодарю!
8 марта в 13 часов был сделан заказ на 19-00 с доставкой из ресторана на Волгоградском проспекте и оплачен. Ни в 19, ни в 20 часов заказ не привезли. Телефоны доставки, ресторана были выключены, общий справочный просто не брали. Вотсап не отвечал. Зашли в Телеграмм и поняли, что таких «счастливчиков», которых кинули с заказом вагон. Вместо решения вопроса админы просто отключили возможность комментировать, а потом и вовсе почистили все возмущенные комментарии. В итоге пришлось ехать в ресторан. Там была толпа таких как мы. В 20-30 наш заказ, сделанный и оплаченный заранее даже не был поставлен в очередь на готовку! Несчастная девушка-администратор отдувалась за полную неготовность сети к увеличившимся заказам в праздник! Хотя это было прогнозируемо и явно не первый праздник в существовании сети! Мы сделали возврат. Но остались без ужина, с потрепанными нервами и испорченным праздником.
Ни извинений, ни какой-то минимальной компенсации никто не предложил.
Вот вам и грузинское гостеприимство!
Сеть берет на себя больше, чем может освоить. Элементарная жадность испортила праздник ни одному десятку людей.
Если не успеваете или не можете выполнить заказы - ПРЕДУПРЕДИТЕ людей!
Вместо решения проблемы просто отключили все каналы связи!
Спасибо, что сейчас в достатке альтернативных мест.
Не рекомендую.
Прекрасное, антуражное, теплое место в которое каждый раз приятно возвращаться на чашку теплого, и самое главное вкусного горячего чая. Очень радует, что появилась возможность воспользоваться услугой фотографа :3
1
Посмотреть ответ организации
Александр Александрович
Знаток города 6 уровня
30 марта
Недавно посетили ресторан ДжонДжоли, и могу сказать только самые положительные слова! Еда была невероятно вкусной, а обслуживание на высшем уровне. Официанты всегда были внимательны и приносили заказы вовремя, что создало комфортную атмосферу для нашего вечера.
Особенно хочу отметить фотографа Романа – настоящий профессионал своего дела! Он сделал множество великолепных фотографий, которые распечатал и вставил в рамки. Девушки, с которыми я был, остались в восторге и получили массу положительных эмоций – это, безусловно, главное!
И, конечно, вишенкой на торте стало выступление певицы Кристины, которая исполняла песни на протяжении всего вечера. Атмосфера была просто замечательной!
Рекомендую ДжонДжоли всем, кто ищет отличное место для приятного вечера!
Очень понравился этот ресторан! Зашли с подругой поужинать. Большое и разнообразное меню, приемлемые цены и прекрасное обслуживание. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Не могу не отметить чистоту и атмосферу в зале. Изысканный интерьер и ненавязчивое освещение. Обязательно вернусь туда снова!
Были очень сильно разочарованы заведением на проспекте Мира. Были 31.01.25. Очень медленно обслуживали. Официант был не очень любезен. На вопросы отвечал с ухмылкой. Официант, сказал, что счет разделить нельзя. Хотели разделить, так как были парочками, так удобнее для нас было. В итоге через администратора добились, чтобы в счете, хотя бы по гостям расписали, но это были лишь слова, все было перемешано. Также просили сменить официанта, тоже ничего не предприняли… Детское меню официант отказался вынести, ибо детей с нами не было, хотели заказать несколько позиций от туда, потому что в основном меню не было подобного. Опять пришлось договариваться через администратора. Блюда из этого меню несли час, наверное. К еде очень много вопросов. Свиной шашлык плохо жевался, такое ощущение, что его приготовили давно, а потом просто разогрели в микроволновой печи. Десерт наполеон не понравился. Имеретинский сыр был кислый, а не соленый. Специально уточняли у официанта соленый ли. Я понимаю, что это кисломолочный продукт, но есть сладкие, соленые, кислые продукты. Интересовал именно соленый сыр… Из вкусного прям были только хинкали. Бонусные баллы не списали, хотя просили. Поели все вместе на 12 тысяч, но остались ужасно не довольны! Не рекомендуем!
Прекрасное место, с вкусной кухней и отличными напитками, официанты дружелюбны и приветливы, обслуживание быстрое и прекрасное, цены демократичные, всегда все красиво и превосходно!!!
Отлично! Хороший сетевой грузинский ресторан. Есть бизнес ланч. Вежливый доброжелательный персонал. Обедал и брал бизнес ланч, неплохо, но не супер. Видимо всё-таки надо брать из основного меню.
Очень большой ресторан на 2 этажа, столы очень близко, полная посадка в субботу. Очень шумно, если поесть норм, если встретиться поговорить, то не удобно. В целом по салатам и коктейлям все прекрасно. Хинкали на 4.
Хороший ресторан, грузинской кухни. Вкусно готовят. Вежливый персонал. Много столиков, два этажа и летом еще веранда. В шаговой доступности от метро "Алексеевская".
Ставлю 5 звёзд за сервис, качество еды, напитков, обстановку.
Были всей семьёй, всё что ели, всё отпад. Очень всё вкусно приготовлено. Пришлось ждать хинкали, но я посоветую, если заказываете хинкали, то возьмите апперетив, какой-нибудь салатик или закуски, потому что хинкали нужно ждать минут 20-30. Дети были голодные, заказали их и пока ждали ели всё то что я заказал. Но и тут совет собственнику, проинструктируйте персонал, чтобы они предупреждали об ожидании и ещё пожалуйста, оказалось что когда мы пришли, закончилось безалкогольное пиво, очень жаль, очень хотелось. Пополняйте запасы заранее пожалуйста. Есть детская комната, достаточно хорошая, детей трудно было выгнать из неё. Ресторан советую! Ставлю чистые 5*, без каких-либо, но.
Прекрасный ресторан. Наверно самый вкусный из ДжонДжоли, в которых я побывала. Очень уютно, есть место отметить юбилей или просто день рождение. Лучшая детская комната, можно, с детьми занимаются аниматоры. Они на виду, и очень рады подаркам.
Все блюда вкусные. Советую жареные хинкали и салат из баклажан. Меренгоаый пирог. А какой был вкус Кинзмараули! Шедеврально
1
Посмотреть ответ организации
София
Дегустатор 6 уровня
12 апреля
Хорошая, не дорогая для центра Москвы , грузинская кафешка.
По кухне, не прям вау, но погуляв по центру , вполне можно посетить , и перекусить... Меню широкое может что то будет вау, я зашла по пути, заказывала аджап Сандал и хинкали.... Эти блюда вполне себе ничего.... Но 2ой раз я вряд ли зайду... Но исключительно потому что вокруг много рестаранчиков и кафешек и хочу попробовать все по случаю.... Заказывала еще мор0,4 чек 1200 вполне наелась... Мужчине наверное поесть чуть дороже будет... Семья оставит т 5 ...
Красивый ресторан, вежливый персонал. Еда вкусная, но... Очень долго ждали пока принесут, а принесли почти остывшие хинкали, лагман и грибочки запечённые с сулугуни. То есть, приготовили быстро, но почему-то не несли
Сеть ресторанов Джонджоли давно стала самой любимой. Обычно посещали ресторан на Негдинной, но сегодня пришли на Мира. И были приятно удивлены.
Первое, что хочется отметить, это блестящее обслуживание. Пришли сюда во время бизес-ланча, в самый час пик. Полная посадка. Сразу сказали администратору, что хотели бы посидеть подольше, отдохнуть. Практически мгновенно для нас нашли столик с диванчиком у окна. Официант просто умничка. Очаровательная, улыбчивая девушка.
Второе. Час пик, все столики заняты. Но!!! Нам очень быстро принесли еду и напитки, которые были выбраны из основного меню, а не из бизнес-ланча.
Третье. Вкусная еда. Ну за это и выбираем Джонджоли))))
Четвёртое. Ходим в это заведение часто, но почему-то никогда не заказывали кофе. Безумно вкусный раф. Я бы даже сказала лучший из тех, что я когда-либо пробовала💞
Очень уютное место,кормят вкусно,приветливы. По телефону отвечают и по загруженности зала обязательно скажут смогут вас принять или придется подождать. Но есть НО, просьба если приходят двое приносите пожалуйста заказанные блюда одновременно ОБОИМ ,а не по очереди ,чтобы не получалось так. Один ждёт пока принесут другому и его блюдо остывает.Еще момент если заказал несколько блюд ,суп, салат , второе очень вас прошу не нужно приносить ВСЁ сразу и тем самым заставлять нас быстро есть пока не ещё теплое((( и в конце принесли чай ну не забудьте пожалуйста заказанный десерт, а то получается чай пьешь пустой а в конце уже и десерту не очень то и рад. Ещё момент ,если что то вдруг непонятно, что человек любит вперёд салат или горячее или любой непонятный для вас вопрос не замалчивайте,ЛУЧШЕ спросите человека ,он обязательно расскажет.Малейшее сомнение правильно или не правильно вы поняли ПЕРЕСПРОСИТЕ лучше будет однозначно!
Не смотря ни на что благодарю весь Ваш коллектив.
Визит к вам обязательно повторю!
Ставлю 2 звезды - тк кухня здесь вкусная, без сомнения! По этому адресу больше не ногой.
Остальное полнейшие минусы:
1. не встретили нормально, искали столик 10 мин, "всё забронировано" - в итоге оказалось, что бронь ещё не скоро и посадили наконец-то.
2. долгое ожидание официанта, пробегал рядом и не реагировал.
3. ножи были почему-то грязными, а остальные приборы чистыми.
Ресторан не выполнил заказ на доставку. Начал выяснять после того, как срок доставки вышел. Как мне объяснили - "они не увидели оплату". А так как работают "в ручном режиме", предложили выполнить заказ еще через 1,5 часа.
В ответ на предложение поставить мой заказ в приоритет, ответили не могут. Ну теперь жду возвращения денег В ТЕЧЕНИИ 5 ДНЕЙ.
Это уже не первый случай. Но в предыдущие разы ограничивались только опозданием с доставкой.
В общем, "спасибо" за вкусный обед и отличное настроение. А менеджеру рекомендация - более творчески подходить к работе и быть на стороне клиентов, а не системы.
Ресторан грузинской кухни "Джон Джоли" - это истинное воплощение вкуса и атмосферы Грузии. Посещение этого заведения оставляет незабываемые впечатления и создает атмосферу уюта и радушия. Обслуживание на высшем уровне - вежливый персонал всегда готов предложить помощь и рекомендации по выбору блюд. Сервис быстрый и внимательный, что только улучшает общее впечатление от посещения.
Очень понравилась работа и обслуживание Максима, чётко, быстро, вежливо и приятно)) нам все очень понравилось, грузинская кухня одна из самых вкусных) мы Ваши постоянные клиенты))) большое спасибо)))
Были 19.01
К сожалению, что-то пошло не так
1. Бронировал стол на 5 + с местом под коляску. Менеджеры что-то перепутали и в моменте нас посадили за столик для 4ых с приставленным стулом. Места не хватало от слова совсем.
2. От момента заказа до того как принесли блюда прошло более часа
3. Когда принесли бокал с вином, бокал был грязный с какими-то пятнами еды
4. Блюда приносили не все сразу, но и нельзя сказать что по готовности
Принесли суп - был еле тёплый
Принесли лагман - тоже был остывший, пришлось просить греть
Такая же история с оджахури. В общем почти все блюда были остывшие
Лимонад хорошо , что хоть был "остывший"))
В общем, впечатление осталось ужасное, вряд-ли буду рекомендовать знакомым данное заведение
Интерьер средняковый, сервис тоже супер средний. Плюс ходит фотограф, который насильно тебя фоткает, а потом заставляет купить фото за 2,5₽)))) круто было бы, если гостями в качестве новогоднего бонуса дарили фото, а такое... Ну это как в Анапе на тебя макаку посадили и сказали заплатить... В целом просто проходное место.