Эко-сити
188 отзывов
2 декабря 2022
Начитавшись негативных отзывов, ожидала неприятностей. Но... Мне очень повезло - дежурный администратор всё доступно и подробно объяснила. С утра людей было не много. Да, на оформление документов тратится много времени, - это факт. Но сотрудники всё очень подробно рассказывают, при мне за соседним столом даме в возрасте трижды всё повторили,- терпеливо, без всякой грубости. Спасибо за отличную работу. Терпения работникам и посетителям.
2
17
5 сентября 2024
Вежливая приятная девушка в окне 7. Все сделала быстро
1
2
13 августа 2024
Огромное спасибо за оперативную и качественную работу.
1
3
23 ноября 2023
Нужна была справка об отсутствии задолженности. Позвонил, заказал, -через полчаса подъехал,забрал у администратора без очереди. Так что звоните и заказывайте по телефону, а не стойте в очереди.
2
3
4 апреля
Когда работают программы,всё быстро
10 сентября 2022
Надо признать, что отрицательные отзывы практически все по делу. Во первых, урны на продажу нужно подписать, что они на продажу. Во вторых, нужно уметь общаться с клиентом, а то сидят, как королевы и разговаривают с тобой, как с отщельником. Нужно уважать друг друга обоюдно.
Пример. Оператор, который меня обслужил в итоге, сидела без дела почти 40 минут. Она просто сидела и смотрела в монитор руку под подбородком. Попросили копий, которые им нафиг не нужны, деньги на ветер. Благо хоть договор оформили и то хорошо. За это и ставлю две звезды))
20
2
4 октября 2024
Ужасная организация, хам на хаме сидит. Руководству наконец надо отзыва почитать и меры принять
2
14 августа 2023
Ужасное обслуживание. Сначала почти два месяца кормили завтраками и не принимали заявку на вывоз травы в мешках. Потом приняли, а толку нет. Уже пять дней мешки стоят на улице. Наверное ждут когда сама сгниет. Просто ужас какой-то.
14
15 февраля 2024
Сложно дозвониться. Мусор вывозят не по графику. До 18-00 вечера мешки и пакеты воняют, пока кошки и собаки грызут их. Организация хаотичная.
4
1
2 марта 2024
Если есть вопросы желательно сначала позвонить и узнать какие документы требуются и их ксерокопии. Оплата в кассе только наличные
1
21 января
Очень мне помог руководитель!!!
4 апреля
Всегда толпа. Всегда очередь
28 октября 2023
Мусор не забирают 2 недели! Звонили 2 раза диспетчеру - кормит завтраками, ещё и хамит! Отношение ужасное! Можно тоже не оплачивать вашу услугу, т.к. наш мусор весь дома???
6
29 августа 2023
Отвратительная организация! Сотрудники докапываются до каждой мелочи, выясняют личные данные, которые не имеют никакого к ним отношения. Без основания отказывают в заключении договора.
12
1
8 ноября 2022
Отвратительная организация. Изменилась прописка, нужно было предоставить документы. Работает только одно окно, остальные просто сидят. Когда направили все таки в другое окно, сппциалист с закатывающимися глазами, цоканьем и недовольством в голосе, приняла документы. Пора штрафовать сотрудников данной организации за хамское отношение к клиентам!!! Еще прсмотрим о выпрлнении услуги. Если и здесь будет что то не так, то жалобы будут написаны во все инстанции!
20
2
18 апреля 2023
Работа коллектива выше всяких похвал! Особенно хочется отметить начальника отделения! Благодаря ей за считанные минуты был рассмотрен и решён вопрос, который не решался годами!
1
16
1 мая 2024
Долго ждать. Требуют очень много справок из разных источников об одном и том же и документов.
4
5 марта
Не вывозят мусор 3 недели
17 мая 2023
Сегодня первый раз там была. Приняли с душой и вниманием, как дома. Сотрудники дружные и приветливые. Как дома. Спасибо
22
30 марта 2022
Зачем нужна эта организация? Ведь жили до нее и нормально жили. Теперь головная боль. Уже полгода не можем заключить договор, потому что работа там организована никак, если не сказать больше. Работа идёт по принципу : " Или туда - неведомо куда, принеси то- неведомо что. " Хамство и наглость персонала в этой организации просто зашкаливает. Их вообще кто - нибудь проверяет? Эти отзывы кто - нибудь читает? Трубку телефона не берут , если возьмут в кои - то века то обхамят и дадут отбой. То же самое на горячей линии этой организации. Это частная лавочка? Почему допускается такое скотское отношение к людям. Талонов на запись - нет, льготной очереди , как в остальных НОРМАЛЬНЫХ организациях - нет, их специалист спокойно отвечает, что
придется сидеть полдня . А во времена пандемии люди стоят и в жару , и в холод - на улице. Номер телефона руководителя скрывается, как будто это секретная организации ФСБ.Наверное это кому то выгодно? Вопрос кому? Пора бы заняться этой горе организацией заняться всерьез тем, кому это положено!!!!
32
2
11 февраля 2023
Ужасное обслуживание,для того чтобы заключить договор отправляют за справкой о составе семьи в администрацию,а в администрации запись на месяц вперёд(занятые видимо сильно)ещё и малолетка вышла какая то нахамила.Вообщем я решил свой мусор привозить к порогу экосити
21
16 октября 2024
Деньги только наличный расчет ни каких карт. Это что ?
3
7 апреля 2023
Что говорить о монополисте?! Сотрудники, работающие "в поле" Выполняют свои обязанности прекрасно! А вот политика компании требует доработки, соответствующей законодательства РФ и конституции РФ
5
2
27 августа 2024
Ни кто не отвечает на звонки. Неделю не могу дозвониться.
3
3 июня 2023
Отвратительная шарашка, оплата в срок производится, но с улицы уже месяц не вывозят отходы . Зато график работы у них отменный до 16-00 и 3 дня выходных, работники века 👎👎👎
13
7 июля 2022
Отвратительное отношение администратора.Влезла в разговор при общении со специалистом.Подсовывала какую то бумажку с просьбой написать жалобу директору,в Верховный суд РФ.Не соблюдает кодекс делового поведения на рабочем месте.Орёт,спорит,навязывает своё мнение,которое никто не спрашивал.Просьба позвать директора была отклонена.
И почему у специалистов обслуживающих абонентов нет бейджиков？
19
1
14 февраля 2022
Отвратительно!
Никакой организации работы с людьми. Нигде нет никакой информации к кому и с каким вопросом обрашаться. Хотела спросить у администратора, на что мне по хамски ответили, чтобы я встала в очередь и только потом спрашивала. В итоге, отстояв очередь в 30 минут, мне было сказано, что это не к ней , а к специалисту. Серьёзно? Оказалось, что всей очереди вообще не к ней. При этом она встала и чуть ли не всю очередь назвала дураками. А нам как вообще догодаться куда нам и зачем? Мы же не телепаты, чтобы самим догадавыться. В итоге один из специалистов, видимо очень недная девушка, сказала, что она сейчас встанет и уйдет, она не может работать в таких условиях. Очень "профессионально". Создайте сами себе нормалтные условия труда, поставьте человека, который смодет отвечать на вопросы, или повесьте информационный стенд, где посетитель сам сможет найти и ознакомиться с нужной информацией. Относитесь к своей работе по-человечески, а не как короли мира, которые снизошли до черляди. Отвратительно!
26
2
30 января 2023
Стоишь там как дурак часами, неужели сложно сделать электронную очередь как везде, и поставить лавочки что бы люди не умирали у вас на крыльце, хамы, грубияны, на рынке народ вежлевее чем вы там принцессы. Тфу...
10
1
2 декабря 2022
Не продуман сервис записи. Сначала всей толпой стоят к администратору, потом ещё к операторам. Двойная очередь и время много там оставляешь. Девочки вежливые, а вот стендов с информацтей нет.
6
3
13 декабря 2022
Это что такое, мусор они переберают, что заберем что не будем забывать, а остальное вы мне куда предлогаете выкидывать??? Не забрали мишок с бутылками и клиенкой, Потом не удевляйтесь что люди свини кидаю где попало, вот наша служба не хотят забирать,
13
3
31 января 2024
Это просто ужас... Очереь 2(два часа). Из девяти сотрудников, приём ведёт только 3 человека,...
4
24 мая 2024
Не могут сделать ксерокопия паспорта. Целый час делали договор
3
1
14 июня 2022
21 век на дворе, а организация работы с плтребителями услуг застряла в 90-ых-нет не электронной очереди, не более или менее удобств для ожидания очереди, нет кассы, где бы можно было оплатить (имеющаяся касса-сторонний агент, который берёт комиссию)
13
1
16 августа 2023
Это. Организация не справляется со своей работой. И не успевает вывозить. Мусора. Это часто встречается в гармонии.
10
11 августа 2024
Ну тут без мата нельзя уникальная организация
2
1
25 июля 2022
Бесконечная очередь. Специалистов явно не хватает. Людей очень много и с потоком клиентов которые есть явно не хватает. Только в режиме онлайн подавать документы. В живой очереди можно очень долго стоять (((
15
1
27 июня 2023
Свою работу они не выполняют! Самое ужасное с чем можно столкнуться, так это с эко сити! Самая безответственная организация!
12
17 января 2024
У меня нормально прошло посещение. Очереди сильно не было . Все объяснили
3
5 июля 2022
Очень неприятная организация, сотрудницы постоянно хамят, кричат, объяснить откуда берутся начисления не могут говорят в законе так написано читайте, начисления производят без основания и документов, очень жаль что таких сотрудников с таким хамским отношение держат на рабочих местах.
17
1
12 сентября 2021
Такого откровенного наплевательского отношения к людям я не видел а ни где!!! Ввиду коронавирусной инфекции персонал очень бережёт себя, сидят в просторном помещении, отгородившись от народа мусорными баками(в прямом смысле). А люди в это время(причем пенсионеры в основном, т.к. не могут пользоваться электронной почтой) стоят часами, и даже днями на солнце, на ветру, под дождём. Нет ни лавочки, ни стула!!! А ведь это ваши плательщики, за счёт нас вы живёте. И ведь плату берут и с живых, и с мертвых!!! Очень неприятное впечатление от посещения этого заведения и от общения со специалистом, который занимается заключением договоров с населением.
23
21 сентября 2021
Плюсов в этом месте нет однозначно. Платим регулярно, но возник вопрос. Отстояв очередь 3 часа получила хамское, наплевательское отношение. Слушать никто не хочет "царевны восседают на тронах", а тут простой люд пожаловал с вопросом о своих деньгах. Заучили один закон и тыкают им. А ответить на вопрос сложно. Горячия линия на жалобы реагирует мягко говоря "не очень". Подводят все к тому, что все тупые и не знают законов. Оно и понятно становится, все в одном котле варятся. Горячая линия не для решения вопроса и рассмотрения жалобы, а так для галочки. А можно ли вообще о какой то справедливости говорить вслух... Оценка минус 1.
26
24 января 2022
Подают в суд без предупреждений при долге в 1500 рублей, при ежемесячной оплате срок в срок. Думали погасим долг к Новому году. Не тут то было ошарашили подарком в виде решения суда. На момент получения письма о решении долг был 500р, а вынь и положи им 1500р которые были три месяца назад..... Дозвониться сложно. График удобен только им. А мне что с работы отпрашиваться чтоб на их лица посмотреть, да очередь выстоять километровую???
14
5 сентября 2022
Научите своих "НЕДО"сотрудников человеческому отношению и общению!!!
Я позвонила с адекватным вопросом и спокойным тоном!!!
Либо пусть пропьют успокоительное или меняют работу!!!
ПОЗОРИЩЕ!!!
18
1
25 августа 2022
Ужасное место. Прошлым летом как на работу туда ездила, на жаре по нескольку часов стояла. Не могла заключить договор. В итоге заключила его онлайн. Теперь проезжаю мимо и мурашки по коже от воспоминаний.
17
1
6 июля 2021
Мне показалось я один такой, на самом деле с вами нельзя иметь дело. Нет оценки вашей работы. А потому что работы никакой нет. Вы посмотрите на город, он мало чем от самого грязного города из ближнего зарубежья отличается. Вся техника новая была, и сколько эти узколобые на ней проехали? Всё переломали земляки. Обслуживание в городском офисе, какое-то странное, как-будто руководитель сел в тюрьму ещё в СССР, а вышел как-раз к своему назначению на эту должность. И заметьте, где эти очереди там хотят даже не власти.Они хотят нашего унижения и почитания перед ними. Кто не согласен с таким положением, оставляйте комментарии. Или сбрасывайте на сайт http://www.letters.kremlin.ru/
24
25 августа 2022
2 звёзды только за хорошего администратора .
Больше ничего адекватного в этой организации нет. Хамовитые женщины в окошках , проценты за оплату в кассе , плохое обслуживание и прочее
14
1
1 апреля 2021
Оценка этому месту минус 1. Заставляют ждать на улице, входить в офис можно только по одному...принимает 1 человек, очередь стояла человек 10 на улице.
Перед тем как ехать звонила и уточняла, что нужно для заключения договора. Получила ответ: копия выписки из егрн, паспорта и приезжайте, в офисе начали просить договор кп(хотя в выписке есть по нему данные) и домовую книгу, их сейчас не делают. Приехала, прождала 1,5 часа на улице и когда подошла моя очередь мне выдали заявление и отправили его домой заполнять, т.к.у них условий нет, хотя свободных столов предостаточно. Пришлось заполнять заявление на уличной лестнице!
Оказалось, что его ещё можно отправить в сканах на почту, но все равно надо приезжать за заявлением...
Срок подготовки договора - 30 рабочих дней!
Руководству этой говно-конторы совершенно наплевать на клиентов, судя по процедурам и порядкам, главное стричь деньги с людей.
18
26 октября 2021
Не рекомендую. Но деваться некуда. Монополисты. Управы на них не найти. Безразличие к простым гражданам. Держат людей на улице. Был там четыре раза, для оформления договора. Два раза огромные постоянные уличные очереди, даже стоять не стал. Третий раз отстоял два часа и кое как добрался до одинокого специалиста. На четвёртый раз после очередного двухчасового стояния с большими проблемали получил договор. Беспредел.
21
1
24 сентября 2024
Звездное помнщение...
3
30 ноября 2021
Лично я довольна обслуживанием персонала : всегда внимательны, отзывчивы, культурны.
Хотелось бы, чтобы быстрее возобновили приём граждан.
2
22