Единственные монополисты интернета в БЦ на Яблочкова 21к3, цены на интернет - космос. Администрация БЦ невнятно мямлит, что МГТС им неаккуратно подключал ТФОП в бородатые годы, поэтому их не пускают в БЦ.
Сама компания отмороженная, ещё во время подключения возникли проблемы с доставкой оригиналов документов. 6 месяцев не могли адрес доставки документов сменить. А контактное лицо на бухгалтерию так и не сменили, до сих пор курьеры каждый месяц звонят мне на мобильный, хотя я 2 года уже в той компании не работаю. Звонил им, чтобы убрали мои данные из контактов, писал письма на почту - добавили в спам.
Никому не рекомендую данный БЦ и тем более этого интернет провайдера
У нас с Эконотелом был заключен договор на 50мб, давали максимум 20мб. Постоянно отваливался. Однажды отвалился на неделю Служба поддержки направила своего мастера только через неделю!!! А что делать организации без интернета неделю!!! Оставили им заявку на расторжение договора и отключение интернета по телефону. Звявка ничего не значит! Нужно уведомлять за 30 дней до расторжения и оплачивать этот месяц в полном объеме за неработающий интернет!По договору ни за что никакой ответственности не несут, но деньги требуют в полном объеме, даже при таком оказании услуг. Уважаемые абоненты Эконотела, каждую проблему фиксируейте и направляйте им в виде претензии (по их договору можно направить в течение 6-ти месяцев с момента возникновения проблемы, рассматривать будут в течение 60-ти дней с момента получения), иначе они дождуться, когда истечет полгода с момента возникновения этой проблемы и начнут грозить Вам своими претензиями и судом за неоплаченный неработающий интернет! Неадекватная компания с ужасным качеством оказания услуг!
Отвратительный сервис. Приезд мастера по подключению отменяли за 10 минут до назначенного времени три раза подряд, иногда даже дважды в день (утром и вечером).
В итоге с пятого (!!!) раза монтажники доехали до квартиры — в 23:15 ночи. Были вежливо посланы с просьбой приезжать в нормальное время. С интересом жду, как продолжится данная история.
Про качество оказания услуг и интернета ничего сказать не могу. Надеюсь оно и к счастью.
В офисе работаю с провайдером ЭКОНОТЕЛ. Связь с компом, то потухнет, то погаснет. Попросили купить у них оборудование. Купили, и ни чего не изменилось. На прямую, через провод провели и тишина. Черепахи и то быстрее бегают. Сказали купите новые моно- блоки. Директор купил, а интернет так и остался (ни какой)
Про сотрудников говорить не буду, есть там дамы или тетки говорят, что подключают интернет в течение 10 суток, а не нравится ищите других. Вот такая у них политика. Мастера ждали почти три недели
В новостройку зашли как монополист. Оставил заявку на подключение. Итог: 3 раза назначили дату и время и три же раза в назначенное время сообщали, что дом не подключен. Два из них приходилось самому уточнять почему никто не приходит. Сегодня просто сказали ждать. Чего и когда - неизвестно. После переезда сижу без интернета. Отвратительная контора. Привет с Вольной улицы, бездельники
1
Maria M
Знаток города 7 уровня
1 августа 2020
Зашли как монополист в новостройку.
Крайне недовольны сервисом. В течение месяца использования уже 1 раз вырубали интернет на технические работы, после чего пришлось восстанавливать связь весь следующий день.
Если вы заключили договор не в начале месяца, будьте готовы, что ваши деньги фактически сгорят.
Допустим, вы подключились 5го числа месяца, ваш счет обнулится в следующий месяц 1го числа. При этом и интернет вам вырубят накануне 1го числа. Если попросить продлиться, на нужные вам 5 дней, то вам скажут, что деньги вернулись на лицевой счет. Но потратить их вы сможете, только если продлитесь еще на один месяц.
Твердая 1 за работу. Рады от них уйти.
Страннно, у меня всё отлично работает, телек и инет, ваще без проблем, единственная неудобность, что не везде есть возможность подключения, так что нужно созваниваться и говтрить свой адрес, а оно через какоето время перезванивают и говтрят могут или нет. Сервис хороший. Планирую подключить видеонаблюдение на дачу (это они тоже делают).
Эконотел – лучший. Могу смело сказать, испробовав на себе уже несколько провайдеров. Да и знакомые тоже отзываются хорошо. У них всегда выгодные тарифы. Особенно приятно, что на годовой тариф такая большая скидка – оплатил не задумываясь, теперь год можно пользоваться и не заботиться ни о чем. Хорошее кабельное, скоростной интернет, да и скорость подключения удивила. Рекомендую всем, кто в раздумьях.
Провела в квартиру сразу и тв и интернет от эконотел. Скорость инета отличная + 94 канала на различные темы. Стоимость всего 600 рублей в месяц, узнавала у других компаний — она дороже за такой пакет услуг. Подключили быстро, без проблем. Спасибо.
Очень круто всё организовано. И служба поддержки всегда на связи. Меняла оператора, в связи с личными обстоятельствами. Компания «ЭКОНОТЕЛ» приятно удивила: при подключении дали целых три бесплатных месяца пользования! Скорость нравится, всё просто летает. И платить удобно – на выбор сразу несколько вариантов.
1
1
А
Анонимный отзыв
28 ноября 2018
Ужас!!! Большнюе никогда с ними не свяжусь . Качество связи -хуже нет , техподдержка , если возникает проблема , говорит что проблема в моем компьютере или в роутере . Бухгалтерия стстематически ошибается и мне приходит долговая квитанция за весь период . Сейчас перехожу в другую компанию и мне Эконотел приписывает мифический долг
1
2
Б
Борис В.
Знаток города 4 уровня
27 декабря 2018
К сожалению , ничего хорошего сказать о этом пррвайдере не могу . Какество связи 2, заявленая и реальная скорость 3-, служба поддержки 2 (отвратительно) Ушел в другую компанию . Через полгода после расторжения прислали долговую квитанцию , хотя все было оплачено вовремя . Сейчас донимают звонками и каждому оператору приходится все заново объяснять
Люблю киношки посмотреть в сети, а для этого интернет бодрый нужен. А эконотел как раз такой. Никогда не повисало на середине и всегда очень быстро полоска прогрузки ползет
Провайдер с полным пакетом услуг. Качественных. Инет не падает, телевизор показывает. Все это вызывает доверие и уважение. Платишь по делу!
2
А
Анонимный отзыв
19 февраля 2014
Никому не рекомендую подключать этого провайдера, иначе они будут высасывать с вас деньги, а вы даже знать об этом не будете. Подключив его, вы внесете первую оплату, а потом в следующие месяцы если вы даже не пользуетесь им, вам, будут начислять долг. А потом будут названивать со своих номеров и представляться национальной службой взыскания. Столько сложностей хлебнете.
Читайте внимательно договор!! Облапошат!
Мерзкое отношение к клиенту.
Неспособность ведения договоров.
Требование оплаты после расторжения договора.
Угрозы коллекторов.
Нарушения собственных положений договора, нарушение законодательства.
Грубая долбежка на личный телефон, e-mail.