Сомнительное место! Точно не стоит своих денег. Бассейн маленький. Пускают всех подряд с улицы. Народу столько, что плавать можно только по людям. Ресторан, где обещан обед "всё включено" отдыхающим сдают под свадьбы и банкеты. А отдыхающих отправляют обедать в арт кафе, где все столы испачканы глиной и краской, работает гончарный круг. Еду несут из ресторана через весь первый этаж ни чем не прикрытую. В номере халатов нет, если надо, плати. Обед а кафе был явно потухший не нравится, заказывай из меню. Ночью работает спа и банный комплекс для посторонних, которые потом не дают спать.
Был в номере полулюкс с джакузи. Из замечаний:
1. При включении джакузи из форсунок вылетала грязь, которую удалось собрать рукой. И появился посторонний болотистый запах, нотне сильный.
2. При уборке номера не застилают кровать почему то.
3. В холодильнике сломана дверца (она отсутствовала) отсека морозилки и наверное поэтому образовывался конденсат который капал на продукты .
4. Телевизор без WiFi и 32 дюйма для такого номера маловато. Каналов тв мало, с кино нет ни одного . телевизор конечно поменять бы на более современный и большой.
Не очень комфортно, что балкон общий с соседним номером, т.е. выйдя на балкон можно зайти к соседям, не хотел смущать соседей потому на балкон не ходил.
В номере был вид в сторону водоема.
В остальном замечаний нет. Номер и гостиница в целом опрятный , ремонт в хорошем состоянии.
Персонал вежливый.
Бассейн не большой но хотя бы есть выделенная 1 дорожка для спортивного плавания.
В ресторане еда вкусная, даже бизнес ланч на обед за 350 руб был вполне вкусный.
Территории своей у отеля почти нет, но рядом симпатичный большой пруд на берегу которого кстати обустроили ресторан от отеля в летнем варианте, можно покушать с видом на пруд.
Не первый раз езжу в этот отель с семьёй, очень нравится. Прекрасный ресторан, бассейн, банный комплекс, номера и просто тихое место у реки где отдыхаешь душой и телом с удовольствием!
Достойное место, среди многого в этой сфере!!! Все на пять и даже чуть больше!
Одно не айс...
Будете в улучшенном номере с прекрасным видом на водоем..
Приготовьтесь с раннего утра будильнику.. в виде визга и ора ребятни в бассейне(( надеюсь это нам так не повезло)))
Персонал весь замечательный)) кроме девушки в ресторане.. Ясно, что бесплатные завтраки.. И с таким видом, что вы здесь забыли..
Чтоб не портить настроение с утра, недовольным видом ее... Посетите для завтрака другое место.. Благо все рядом)))
Желаю хорошего времяпровождения в этом чудесном месте!!
Постельное бельё за 4 дня не меняли не разу ,навлочку 1 сменили на 3 день так ка изнсчально была в пятнах когда заехали не заметили,номер не кто не показывал не сдавал нам,а привыезде номер надо было сдать как то не понятно мы его не принимали а сдать нужно было,сходили в ресторан на обед котлеты вообще были не понятно из какого мяса 1500р отдали ушли голодные
Ну на 4 звезды как он себе поставил не тянет. Спа -,комплекс маленький, народу много, приходят все местные жители. Преимуществ для постояльцев отеля нет, даже в бесплатные часы посещения бассейна много народу со стороны. Выделили бы часы только для отеля было бы прекрасно. Я понимаю желание заработать на всем но об людях, приехавших в отель отдохнуть тоже не мешало бы подумать.
В номерах на 2 этаже с окнами на частный сектор всю ночь слышно как работает насос бассейна. Спать можно только с закрытым окном. Вообщем 3 звезды с натяжкой. По чистоте претензий нет, в ресторане только ужинали ,все вкусно. В номера неплохо добавить элементарную посуду и шампунь и гель для душа, раз уж 4 звезды поставили .
Заехали вдвоём с дочкой 30.10.2022г. номер с машинками немного шокировал, но не стали менять, хоть чистый и на том спасибо. Ужин был хорош, кроме бульона, который разбавили водой. У администратора бассейна стояли в очереди за людьми с улицы. В бассейне не было разграничения между детской и глубокой зоной. А в глубокой зоне было сумасшедшее течение. Кое-как выловила дочку. Плитка скользкая, повсюду грязь. Проход между душем и бассейном холодный. Ночью в номере оказалось, что вода в душе не уходит, забита канализация, заливает пол, в полу есть отверстие, но вода туда не течёт, а образовывает большую лужу под раковиной. 31.10.2022 завтрак по системе шведский стол был вполне вкусным и разнообразным. Придя на обед увидели табличку на двери, что зал закрыт на спецобслуживание, о чём никто не предупреждал. Направили нас в каминный зал. Официант предложила на выбор 2 салата, 2 супа, 2 горячих блюда и 1 гарнир. И это у них называется "Всё включено". Принесённый обед был съеден наполовину. От борща у меня сразу заболел желудок, салат был несвежий, а макароны дочь сказала есть невозможно. Я пошла на ресепшн, сказала, что не за такое платила почти 10тыс. в сутки, написала заявление на возврат суммы за оставшиеся 5 суток. В итоге ни извинений, ни попыток загладить вину. Просто через несколько часов молча прислали за 4 дня. Таким образом сутки некачественного отдыха обошлись почти в 20 тыс. На мой взгляд это мошенничество.
Заехали после свадебного ужина, очень понравилось, круглосуточный бар, бассейн вечером и утром, джакузи порадовал, шведский завтрак, отзывчивый персонал и удобное время заезда до 18, выезд до 16, рекомендую
Отель просто бомба , бассейн зачёт ,теплый большой подсветка ,ресторан вкусный ,готовят вкусно !! Номера чистые ,счёт зубные есть !! Рядом озеро с фантанами классно и лавочки можно посидеть !!!
Люкс однокомнатный. Комфортабельный номер. Приятно было провести время. Есть гидромассажная ванна и душевая кабина. В санузле теплый пол. Белье белоснежное. Завтрак по системе шведский стол, обед не дорогой. Кухня на 5 баллов. Рекомендую это место.
Жил неделю в командировке. Очень уютный номер с кондиционером. Душевая кабина сломалась в процессе использования (отвалилась лейка от душа и соскочило стекло). Номер убирали каждый день. Завтраки очень даже хорошие как и шведский стол так и под заказ. Вид из общего балкона (на три номера) просто великолепен. И огромный плюс что для постояльцев доступны банные комплексы, хоть и в определённое время.
Заказывал люкс для новобрачных. Всё хорошо, но могли бы хотя бы от отеля подарок сделать. ( Бутылочка шампанского.) номер не дешевый. Вобщем не работают над имиджем. Номер 10.500 . Заказал через них оформление ( тут как финансы позволяют) 7000. Самое главное при бронировании номера не факт что вы будете там жить. Так как отель оставляет за собой право номер вам поменять. Ну как бы это нормально. Кран не работает в душе и т.д.Но подарки для гостей тем более для молодых предусмотрены во всех нормальных отелях. Советую господам хозяевам отеля поработать над этим.
Отличный отель, очень понравилось обслуживание, максимально внимательный и при этом ненавязчиво персонал и сервис. Замечательная кухня. Очень вкусно. Чудесное и тихое место! Обязательно к вам вернёмся!!!
Ходим всей семьей в спа-центр не один год. Всем довольны! Чисто. Сотрудники очень добросовестные! Недавно сын забыл золотую цепочку. Нашли и вернули! Спасибо
Я полагаю, что это хит сезона - кафе на берегу.
Высокий стиль, гармонирует с основным зданием, не затеняя и не контрастируя. Очень хорошее изменение. Я бы давал городской награду, в виде годового обнуления налога на землю . Это же задаёт репер высокого стиля в формировании наших детей ..., а нам приятные часы в атмосфере природы и культуры.
С благодарностью руководителю.
Довольно неплохой отель,
Заселиться не удалось, мест не было. Но при первом посещении с виду положительные впечатления, кроме стоимости проживания. Городок Ногинск не большой и не хватает честной конкуренции в среде отелей. Видать это и влияет на конечную стоимость.
Хороший уютный отель. Номера небольшие, но комфортные. Все чистенько. Лестница на этажи - это отдельный вид фитнесса. Если номер выше второго этажа - подкачаете ягодицы))) Очень доброжелательный персонал!
Хожу с сыном на плавание по абонементу, ребёнок в восторге, но из-за того что нужно ходить только в определенные дни и никакой альтернативы нету это минус, да и к этому всему администрация может позвонить и сказать что завтра занятия не будет, тренер заболел или группа не набралась, хотя за все время мы и так были одни, ну и соответственно занятие сгорает.
Были в сауне, бронировали заранее, пришли по времени, но наша сауна оказалась не исправна, персонал предоставил более дорогую сауну и 30 мин дополнительного времени, без доплаты.
Обслуживание на высшем уровне! Персонал вежливый, и очень компетентный . Спасибо за хороший отдых!!!
Сауны чистые, уютные, температура в сауне 100 градусов!!!! Отдыхали с семьёй, всё довольны! Спасибо!!!
Очень понравилось тем, что можно и отдохнуть спокойно и в баньку и в бассейн сходить. Баня на дровах с веничками, хамам, джакузи, душ Шарко, обливное ведро, в общем куча прелестей
Неожиданно. Классный отель, вполне оправдывает свои 4 звёзды. Хороший уровень европейской четверки по обстановке, интерьеру номеров, сервису. Достойный банный комплекс, ресторан. Завтраки не слишком богатые, но в общем достаточно. Хороший отель, рекомендую.
Соответсвует 4*. Грамотный, вежливый персонал. В номерах чисто и уютно. Спортзал, бассейн, сауна входят в стоимость проживания. Хороший ресторан. Отличный завтрак - шведский стол.
Неплохое место в городе .Расположено в живописном месте .Рядом старинный пруд и парк в хорошем состоянии .Относительно отеля ,то неоднократно посещали ресторан во время обучения по работе и отмечали праздники .Все хорошо ! Также посещали бассейн .Немного переборщили с хлоркой или иным диз.средством .Но видимо иначе нельзя . Есть групповые занятия ,во время которых одиночным посетителям не комфортно ..Бассейн перекрыт ...Предупреждают заранее .На рецепшн банного комплекса ,администраторы - девушки , в основном вежливые . В качестве пожелания- чтобы были более улыбчивые и гостеприимные .Ведь от их настроения или наоборот... зависит дальнейшее настроение посетителей .Мы же не к ним домой приходим и нечаянно беспокоим.Спасибо за понимание .А в целом все устраивает. Спасибо ! Удачи ,процветания и здоровья хорошего настроения персоналу !
Очень хорошее место. Отдыхали там с мужем на Новый год.
Тихо, красивый вид на реку, уютно, хорошее обслуживание, адекватные цены. Никуда не надо выходить- все внутри: и банный комплекс и бассейн и ресторан и даже сауна в номере.
Отдельное спасибо отслуживающему персоналу). Обязательно ещё вернёмся туда чтобы отдохнуть от столичной суеты.
Один только недостаток- устаревшая Мебель и отделка номера. Но, если не заморачиваться и не обращать внимание на мелочи- отдых удастся!
Не работает СПА зона. При бронировании отель не информирует.
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 11 уровня
30 декабря 2024
Коиентоориентированность на нуле. Хотела приобрести абонемент маме в подарок. Приехала с ее паспортом, отказали в скидке 10%, тк не сам именинник покупает. Абонемент ей в день рождения, оформляется на нее!. С учетом ,что в базе есть вся наша семья. Вы реально думаете, что это сервис????
В данном отеле останавливались 1-2 раза год.Везде к постоянному клиенту сейчас особое внимание,но.... только не здесь!!!В этом году приехали второй раз,номер сказали повышенной комфортности,но извините,воды горячей нет,надо спускать минут 10-15.Позвонила на ресепшн,мне сказали,что ничего страшного,так бывает....спускайте воду....это вообще,что за комфорт.Далее душ забит,вода стекает плохо.Вечером помыться вообще проблема,нет напора воды и плюс надо спускать воду,чтоб была горячая.В самом номере очень тесно для 3 х человек (но оплата за повышенную комфортность!!!) Ощущение чистоты в номере(как все пишут) я как то не ощутила.На этаже в кулере закончилась вода и никто не не поменял.Про бассейн и спа вообще без слез ничего не скажешь, очень грязно....после первого и последнего точно , желания туда идти не было.И ещё не приятный момент для меня.Мы много путешествуем,но именно в этом отеле меня заставили ждать,чтоб приняли номер....это настолько унизительно....никогда и нигде мы не сдавали номер,хотя были в более и более лучших отелях....Это настолько неприятно и посовдеповски!!! Желания посещать это убогое заведение у меня больше нет.
С супругой и 2 детьми отдыхали тут 3 раза, два раза встречали здесь Новый год. Всегда были довольны обслуживанием персонала , вкусной едой в ресторане. Хотелось отметить прекрасный бассейн и спа услуги в данном отеле. Расположен в тихом месте с прекрасным видом с балкона, стоянка охраняемая.
Очень вкусно кормят, обслуживание и вежливость персонала на 10/10
Номера чистые и уютные! Прекрасная летняя веранда, где можно вкусно покушать и полюбоваться озером, и видами.