И шины купил , и перебортировали , и диски откатали , и развал схождение сделали , все оперативно и качественно. Кофе остыть не успел , как позвали забирать машинку.
Несмотря на отдаленно находящееся место, у них отличный ассортимент. Пару раз реально выручали, когда надо было быстро найти шины. На своего терраныча нашел сразу в наличии. Забрал, переобулся поехал дальше. Ребята молодцы, работают оперативно. Все вежливо и комфортно.
Приехал сделать ремонт одного колеса, на улице стоял менеджер, курил, сразу мне показал на машину за которой встать для того что бы заехать на подъемник. Стою, жду, тут приезжает БМВ Х6 и его вне очереди вместо меня ставят на подъемник..... На резонный вопрос: почему он встал на подъемник вместо меня, мне ответили, что так решил мастер выполняющий ремонт.
Что блин мать их происходит? Я понимаю, что у меня не БМВ и даже не опель, а всего лишь "Волга", но по чему такая дискриминация?
В общем не рекомендую к этим ребятам ездить если у вас не БМВ Х6.
Дополняю отзыв... на следующее утро колесо котоое отремонтировали, снова сдулось.....
Переобуваюсь тут уже пару лет, обычно всё ок.
Но, вот вчера меня неожиданно разочаровали.
Первый звоночек.
Я знаю, что перед хранением покрышки нужно мыть, но на это могут и любят везде забить, поэтому всегда утоняю и прошу помыть покрышки. Раньше отвечали "да, конечно" или что-то в таком духе, но в этот раз рабочий ответил что-то в духе "у нас вода техническая плохая, лучше оставить как есть, но если вам прям очень надо, то можем помыть". Куда катится эта шинка подумал я, ну да ладно.
Второй звоночек.
Когда я вышел в машине, рабочий сказал мне - загружайте покрышки в машину и показал на чистые пакеты в которых лежат помытые покрышки в грязной жиже на полу. Мне шаблон порвало я стою туплю, на полу в мокрой грязи стоят мои шины в пакетах, мне предлагается поставить их на заднее сидение в чистый салон.
Я сказал это рабочему, спрашиваю зачем он поставил мытые шины в новых пакетах на пол в грязную чачу? Он показал, как завернуть пакет, чтобы грязных капель стало меньше (скрутил и вовнутрь затрамбовал). Тем не менее пакеты всё такие же грязные и их нужно как-то ставить в салон. Ну короче я попросил ещё один пакет, чтобы постелить на сидение. Но это бред, такая тупость меня просто выбесила.
Подошел на ресепшен и тоже рассказал, что мол ребята это тупо. На моё удивление, менеджер с ходу начал городить чушь в защиту - мол это мы клиенты виноваты что привозим эту грязь. Лол что??? Меня бы устроил любой человеческий ответ, что да рабочий тупанул, что ну да мы подстелим дощечку, или что угодно, кроме того, что виноваты клиенты и поэтому будьте добры молча взять из грязной лужи свои шины и положить в салон.
В общем этот визит как-то не задался. В след раз наверное поищу другую шинку.
P.S. Ещё обратил внимание, сейчас не говорят "проверьте затяжку через 50км", просто долбят резьбу гайковертом по самое немогу.
Покупал перед летним сезоном колёса, шиномонтаж в подарок.
Персонал вежливый, качество обслуживания хорошее, шиномонтаж не заставил долго ждать, что очень обрадовало!! Ни очереди на шиномонтаж, ни долгого ожидания обслуживания.
В итоге на вторую машину процедуру повторил у них же.
Магазин неплохой, выбор шин есть. Если у них купить, то шиномонтаж бесплатный. Правда цены у них выше среднего, да и парковочных мест очень мало, машины на четыре.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Ерпылев
Знаток города 12 уровня
1 ноября 2023
Купили резину отстояли 2 ч30мин подъехали на подьемник сказали гнилые пороги переобуть не сможем потом сказали давайте через час но за это надо доплатить с какова хрена если переобувка бесплатно при покупке резины даже не извенились и мы уехали отвратный сервис только денег хотят срубить по легкому
Тут честно даже нечего комментировать,работают реально профессионалы и отдавая машину вообще спокоен что всё будет сделано на все 100% спасибо им огромное! И такая услуга как хранение резины у них так же присутствует 👍
Каждый сезон (зима/лето) приезжаю только в этот центр. Проверенное ценообразование, ни каких лишних накруток, всё только по делу и по необходимости. Большой выбор шин и дисков, как в наличии, так и под заказ. Действует карта постоянного покупателя 10%. В последний раз, когда приобретал зимнюю резину, в качестве подарка подарили зимнюю ватрушку с логотипом Continental. Мелочь, но очень было приятно.
Абсолютно хамское обслуживание. Менеджер по всей видимости не знает такого слова, как сервис.
По телефону говорят одно. По факту на месте по приезду оказывается совершенно другое.
Рекомендация руководству: провести воспитательную беседу с сотрудниками, либо же на его место поставить кого-то, кто в курсе, как надо общаться с клиентом.
К монтажникам претензий не имею.
Пользуюсь услугами много лет, быстро ,качественно удобно! Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Алекс
Знаток города 8 уровня
6 сентября 2022
Заказал диски. Очень благодарен Елене, которая подробно всё и компитентно объяснила информацию по дискам. О доставке. Тактично, культурно, быстро. Несколько раз звонила и консультировала. Большое ей спасибо.
был тут 21.06.2021. покупал 4 шины с бесплатной установкой. больше сюда не поеду. шины вроде нормальные. но! просил при установке поставить давление 2,2 по кругу. выехал от них машина сразу запищала, что колесо спущено. заехал на заправку и замерил давление. в итоге давление в четырёх шинах от 3 до 3,2, и всё разное!
дальше еду , бъёт руль. заехал на шиномотаж по дороге noname, проверил балансировку. одно колесо 0/0, второе 0/25, третье 10/10, четвёртое 0/20. не удивительно ,что бъёт. отбалансировал . всё в порядке.
ну и понятно, что предложили диски прокатать. 6 тыс за 4 шт. прокатал. вроде норм. всё-таки бесплатный монтаж:)
Покупала шины для авто. Квалифицированные сотрудники. Помогут с выбором.
Цены не отличаются сильно от интернет-магазинов. Ну, по крайней мере, я не заметила большую разницу
Заезжал на балансировку коле́с. Всё быстро сделали. Сразу же заехал а бокс на подъе́мник без ожидания. Позвали в бокс показали на стенде причину дисбаланса (вибрации), получил рекомендации. Отбалансировали👍я доволен.
Купил у них колёса по акции-бесплатно шиномон- одно колесо затруднительно снималось -пришлось самому…. Оставил на хранение 2 колеса за 2700( не дёшево) приехал за колёсами, а они переехали, не сообщили…. И колёса уехали
Хорошие мастера, быстро и качественно ремонтируют колеса. Всегда езжу туда, чтобы поменять колеса на зиму или лето. Пользуются популярностью, всегда есть клиенты. Можно колеса оставить на сезонное хранение там. Можно купить там новые диски и резину по разным ценам и R.