Экскурсионное бюро Казань
97 отзывов
29 мая 2024
Посещали экскурсию в Болгар 24.05.24. Вначале впечатления подпортили организационные моменты. Неплохо бы предупреждать заранее, что на экскурсии возят туристов по туру на несколько дней в Казань, а к ним дополнительно на месте подсаживают желающих посетить определенную экскурсию в конкретный день. В итоге места в автобусе заняты для туристов по туру (в первой половине, насколько я видела). Остальные - туда, где осталось. Какое-то неприятное деление по сортам. Далее довольно долго собирали сначала список туристов, потом оплату экскурсии, потом оплату обеда. Заняло, по крайней мере час. Далее все было без нареканий. Экскурсовод Жанна Владимировна очень компетентно провела экскурсию в пути и на месте. Насыщенная историческими фактами с юмором, интересная экскурсия. Ответила на все вопросы. Посоветовала литературу для прочтения. Спасибо ей огромное! Благодарность также водителю, Альберту, за профессионализм. Обед был вполне нормальным. Дегустация - для меня пустая трата времени.
7 сентября 2024
Хорошее агенство-хорошие экскурсии. Немного организационной суеты не в счёт, очень профессиональные гиды (и что немало важно - водители). На вечерней экскурсии хотелось бы больше развлечений. Отсутствие фискальных чеков должно быть интересно налоговой:)
21 августа 2024
Отличная компания, отличная организация экскурсий!!!
Большая благодарность эскурсоводам Ивану(прекрасная экскурсия в Свияжск и Вселенский храм) и Миле (экскурсия по городу и Кремлю).
12 сентября 2024
Спасибо большое за прекрасный отдых! Взяли все ваши экскурсии !!!! В огромном восторге ! Экскурсаводы Екатерина (Свияжск), Жанна (Болгар) и к сожалению не помню точно, кажется Александр (он был вишенкой на торте) все выше плхвал. Много узнали! Вы лучше!!!
1
2 января 2024
Добрый вечер!
Решила написать вам отзыв.
Очень понравились ваши экскурсии , была на двух: город Свияжск, и Йошкар-Ола.
Гиды очень грамотные , много знают и рассказывают всю дорогу. Очень многое узнала про Йошкар-Олу и про Свияжск. Раньше было совершенно представление другое, и была мысль поехать «дикарем». Хорошо что этого не сделала, столько бы не узнала.
Цены на экскурсии тоже приятно удивили ! Это важно !
Пожелания- сообщать , что одеваться теплее , например в Свияжск, потому что ветер, …
Спасибо вам!
2
18 июля 2024
Мои мечты, прогуляться по Волге на теплоходе, полностью провалились. Регили с супругом посетить ваш прекрасный город, заказали в июне вышеуказанную экскурсию. Получили подтверждение. Экскурсия должна была состояться 18 июля 2024 года. В 12 часов была назначена встреча у памятника Шаляпину. Пришли за 30 минут . Сопровождающий с табличкой появился в 11.50. Имени не знаю, он не представился. Народу собралось очень много. Дети, пенсионеры тоже присутствовали. Он постоянно с кем то общался , то ли по телефону, то ли по рации. В 12.10 нам сообщили, что автобусы запаздывают. Чуть позже прибыли автобусы. Нас набралось 3 автобуса. Начался сбор денег. Ну тут просто безобразие. Бронь... Должны быть хоть какие-то списки, хотя бы телелефоны. Два очень милых молодых мужчины с наших слов записывали 4 последние цифры телефона с которого был осуществлён заказ. И конечно собирали денежки, 1200 с человека. А? Вот это мощеничество чистой воды... на этом экскурсия завершилась... Нет, нас конечно отправили на речной вокзал. Прибыли 12.45. Это время, как позже мы узнали и было временем отправления теплохода. Но следующий сопровождающий (дядька в шляпе) слезно заверил нас (около 100)человек ,что он только что связался с капитаном, и что теплоход будет подан чуть позже... уже в 13.10 под натиском возмущенных "пассажиров", нам все же удалось попасть на пирс, от которого отошел теплоход с людьми. Сейчас я четко понимаю, что это был наш. Мы на нем должны были отправиться на экскурсию. Мы продолжали стоять на пирсе под раскаленными лучами солнца. В 13.40 к нам вышел ещё один молодой человек и сообщил, ч то произошел форс мажор. Наш теплоход сломался, хотя дядька в шляпе постоянно нас уверял, что он на связи с капитаном, и вот вот случится чудо... Но чуда не случилось, нам снова объявили что наш рейс состоится в 15.00. Экскурсия начиналась в 12, зной, солнце, спрятаться хотя бы от солнечных лучей не где. Бутылка воды 100 рублей. Очередь в туалет и прочие радости для гостей Казани. Позор, аллах вам судья или кто там в кого вы верите. Бумеранг вернется. ***, ***. Звонили на горячую линию. Обещали, что менеджер перезвонит. Вряд-ли.
2
1
24 июля 2024
Голубые озера и Зилантов женский монастырь восторг, экскурсовод Горбунов Виктор Алексеевич супер. Насыщенно, и прошлое, и настоящее, и юмор.Узнали, что у Виктора Алексеевича сегодня день рождения, примите наши поздравления, здоровье Вам
1 августа 2024
Брали тур на 4 дня. Все понравилось.От самого начала до самого конца. Все интересно, доступно. Транспорт и экскурсоводы прекрасные. Не нужно о чем либо переживать,за вас все продумала турфирма. Очень много впечатлений оставила гостеприимная Казань. Все колоритно-еда, архитектура. Замечательные и люди и город в целом.
5 января 2024
Посетили 2 экскурсии. Обзорную по
Казани и "ночная Казань". Всё очень понравилось! Ребята хорошо работают, пунктуальны, автобус чистый и хороший, аккуратный водитель, дружелюбные и эрудированные экскурсоводы, любящие свой город.
2
10 октября 2023
Ездили с мужем на экскурсию от данной организации на остров Свияжск, с посещением Раифского монастыря и Храма всех религий.
Приехали из Санкт-Петербурга в Казань на 5 дней, изначально хотели посетить разные экскурсии, но решили остановить свой выбор на одной, что бы было что посетить в следующий раз. С выбором не ошиблись.
Экскурсия познавательная, за один день есть возможность побывать в нескольких благодатных намоленных местах.
Хотелось бы отметить профессионализм экскурсовода, у нас был Дмитрий К., вежливый, рассказывал очень интересно, хорошо поставленная речь, приятно слушать, все четко и по делу, не скучно, как иногда бывает на экскурсиях,заметно, что увлечен этой деятельностью.
Так же в данной фирме хорошо работает обратная связь, подробно отвечают на все вопросы касаемо программы и организации экскурсии, видно, что ценят клиентов и работают на качество.
1
5 октября 2024
Очень понравилось как сработали организаторы. Гиды профессиональные. Любят свою Республику и прекрасно знают историю края. Рекомендую экскурсионное бюро.
31 августа 2024
Всем довольны на 100 %
Ездили на обзорную экскурсию по Казани с посещением Кремля .
Гид Наталья просто профессионал своего дела,спасибо огромное.
Всем добра !!!
1
5 июля 2024
С этими ребятами брали 3 экскурсии. Рекомендую. Очень насыщенная и разнообразная программа. Приятные, позитивные как организаторы, так и экскурсоводы.
1
17 сентября 2024
Поездка 14 сентября с.г. в Булгар на автобусе - 317. Работа гида Екатерины и водителя Дмитрия сделали экскурсию очень познавательной и комфортной.
Молодцы! Спасибо им 👍
9 июля 2024
23 мая 2024 были на экскурсии в Болгаре. Экскурсию забронировала накануне вечером через воцап. Оплата в автобусе по факту. Аудиогиды входят в стоимость экскурсии. Организовано все было четко, без проволочек. Отдельное большое спасибо экскурсоводу Екатерине, очень интересно, познавательно и складно рассказывала , отвечала на все вопросы. Рекомендую
2
21 августа 2024
Купили экскурсию на теплоходе,полное разочарование,никаких достопримечательностей мы не увидели,теплоход идет далеко от берега,программа неинтересная!Лучше на суше самим все посмотреть.Не тратьте время и деньги!И теплоход не тот,что на фото,а корыто старое!Потратили с мужем время,лучше съездить достопримечательности посмотреть!
8 апреля 2024
08.04.2024г.были на экскурсии Свияжск-Раифский монастырь-Храм всех религий.Экскурсия организована на высоте!Прекрасный гид Иван, вне всяких похвал.Отличный автобус и водитель-профессионал Эльдар.Получили массу эмоций и познавательных историй.
1
25 сентября 2024
Добрый вечер! Всё очень понравилось, экскурсоводы Наталья и Гузель-супер, организация тоже на уровне. Всё понравилось, спасибо всем большое! Удачи и процветания Вашей компании!
1
4 мая 2024
Выражает огромную благодарность за поездку в Йошкар -олу. Все прекрасно организовано, интересно ,познавательно. Спасибо экскурсоводу Наталье. Гости из СПб
1
21 августа 2024
Хочу выразить огромную признательность этой компании, ездил с родителями в Болгар♥️ все на высшем уровне, крутые сотрудники от и до , спасибо Вам, эмоции зашкаливают 🔥🔥🔥
4 сентября 2024
Брали несколько экскурсий. Очень понравились все экскурсии! Наши гиды были просто класс! Путешествуйте с экскурсионным бюро ,,Казань ,, не пожалеете !
1
27 августа 2024
Добрый день, большое спасибо за ваши экскурсии! очень понравилось! Много нового и интересного узнали о Вашем городе и Татарстане! Рекомендую 👍
17 сентября 2024
Экскурсия великолепная, экскурсовод Лариса - изумительно много и интересно рассказывала . Нам очень понравилось.
28 июня 2024
Менеджеры общаются в ВА словно с роботами говоришь. Впервые в Казани, забронировали экскурсию, не знают в день экскурсии (за пол часа до начала) ни имя гида, ни какая у него табличка на месте сбора… в итоге сами нашли. Экскурсовод Мила понравилась, много информации и не скучно) но у нее с перебоями работал радиогид, соответственно иногда не было слышно. Организаторы проблему не решили, но она старалась и говорила местами без оборудования. Автобус отличный, комфортабельный
2
5 сентября 2024
28 августа мы побывали на экскурсии в Иннополисе. Были в восторге. Очень всё понравилось, начиная с того как добирались и в самом городе. В автобусе нас сопровождал гид ( если не ошибаюсь) Виталий Горбунов. Увлекательно рассказывал о городе, о местных жителях, знаменитостях и гостях г. Казань, мы узнали много интересной, познавательной информации, цитировал поэтов и певцов. Большое спасибо!
В самом Иннополисе нас разделили на две группы и передали в руки к двум Еленам: Елена Прекрасная и Елена Великолепная 😊👍. Девушки знают своё дело! Нам досталась Елена Прекрасная👍🔥! Экскурсия была ооочень увлекательна, всё порсто замечательно! Нас везде поводили, повозили, про всё рассказали, всё показали и мы сразу все захотели жить в этом необыкновенном, чистом, замечательном, инновационном городе. Не буду рассказывать какой он замечательный и необычный, там надо просто побыаать и увидеть всё своими глазами (очень рекомендую к посещению)! Большое спасибо Елене Прекрасной! Я так понимаю Елена Великолепная ничуть не уступает своей коллеге, так по окончании экскурсии мы встретились у автобуса и аплодидировали обоим экскурсоводам! Отдельное спасибо хотелось бы сказать водителю!
1
28 июня 2024
Виталий Горбунов прекрасный экскурсовод! Под его рассказы поездка до места проведения экскурсии пролетала незаметно. Очень познавательная, интересная и живая информация. Отдельное спасибо! Сама экскурсия по Голубым Озёрам и Зилантову монастырю тоже очень понравилась. Оперативно. В срок. Везде можно успеть. Даже искупалась на озере.
1
3 марта 2024
28 февраля 2024 г была на экскурсии в Свияжске.
Экскурсию проводила Анастасия Семёнова.
Несмотря на жуткий холод и ветер экскурсия очень понравилась,благодаря замечательному экскурсоводу Семёновой А.
Грамотная речь,доступное изложение и обширные знания экскурсовода сделали ее незабываемой!
2
6 июля 2024
компания и экскурсоводы отличные, наше лето и Казань открыли нам именно вы!! все просто блестяще и со вкусом, колоритно и за отличную стоимость.
1
1
9 августа 2024
Были на экскурсии храм всех религий,Свияжск.Экскурсия понравилась.Туда ехали автобусом. А вот обратно возвращались теплоходом. На 3 экскурсионные группы один. Если соберетесь брать такую экскурсию,то учтите , что на обратном пути посадочных мест на теплоходе на всех не хватит. Возможно будете стоять
1
30 августа 2024
В выходные ездили в Свияжск на следующий день в Болгары , очень понрвилось гиды👍все на позитиве, огромное спасибо тур фирме за комфорт и впечатления
27 августа 2024
Обслуживание хорошее. Гид экскурсовод молодец все рассказал понятно и интересно. Все прошло хорошо. Автобус комфортный.
18 сентября 2023
Приехали в Казань 4.09.23, поселились в отеле Алмаз. Осталось неприятное впечатление от общения с администратором. Но ваши экскурсии и замечательные гиды поменяли впечатление. Особенно хочется отметить Е.Ильину, человек с душой относится к своей работе, знание предмета на высшем уровне. Мы были на экскурсии в древний Булгар, получили море интересной информации. Спасибо Е.Ильиной. Хочется вернуться ещё раз в Казань!
2
18 сентября 2024
Всё очень зачечательно, начиная с бронирования и заканчивая самой организацией и проведения экскурсии. Вы большие молодцы. Спасибо Вам!
28 января 2024
На 31.12.23 забронировали экскурсию в Свияжск. Утром, за 15 минут до выхода из гостиницы, приходит сообщение, мол планы меняются и экскурсия по продолжительности будет не 6 часов а 8. Типа решили заехать в Раиф монастырь. Так как дело происходит 31.12.23 у нас время расписано по часам и никак увеличение экскурсии не укладывалось. День испорчен. Спасибо. И хамское отношение менеджера с которым общались. Ни извините ничего. Общался так, что это мы дураки отказались от бесплатного увеличения времени экскурсии. Короче не советую обращается в эту контору. В первую очередь из за хамства персонала.
1
1
9 января 2024
8 января посетила экскурсию Свияжск, Раифу, Храм всех религий. Безумно понравился рассказ гида Дмитрия Коляды, который глубоко разбирается в предмете, знает историю и умеет грамотно и интересно построить рассказ. Очень благодарна за эту экскурсию.
1
16 сентября 2023
В августе 2023 года мы с подругой посетили город Казань. Тур выбирали интуитивно, по интернету. Выбрали фирму "Экскурсионное бюро "Казань". Интуиция не подвела. Путешествие, организованное этой фирмой, оказалось и интересным, и познавательным, и безопасным.
Спасибо фирме и профессионалам своего дела, экскурсоводам Анастасии и Ларисе Семёновым.
Организация тура на высоком уровне, советуем👍!!!
3
16 апреля 2024
Выражаю благодарность экскурсионному бюро Казань и всем сотрудникам, кто организовал для меня такое интересное путешествие (Четырехдневный тур с 11.04.2024г по 14.04.2024г)! Программа моего тура составлена очень грамотно, затронуты все сферы моих интересов. Тур получился информативным и насыщенным, но неутомительным. Огромное спасибо всем сотрудникам за душевный прием! За последние мои путешествия - вы лучшие ! (Поверьте, мне есть с чем сравнить).
Буду рекомендовать вас в своем городе!
Спасибо всем вам! 💐
1
1
12 июня 2024
Благодарим за интересную экскурсию на Голубые озера и лично экскурсовода Виктора Горбунова, его интересный рассказ, чтение стихов, шутки...
2
10 августа 2024
Самое худшее экскурсионное бюро, плевать на людей, в дождик запустили корабль в котором не предусмотренных элементарные меры, продувает и промакает весь корабль, остановиться и вернуть в начало отказались, руководство хамы
1
23 мая 2024
Была на вечерней экскурсии с колесом обозрения 21.05!!! Рекомендую всем обязательно! Организация, гид!! 5+
1
10 августа 2024
В дождь вышли на теплоходе кататься, теплоход продувает очень холодно, все мокрые, места нет
Руководство игнорирует просьбу развернуться и вернуть корабль, плевать на условия
1
27 августа 2024
Отлиные экскурсии. Очень интересно рассказывают экскурсоводы. Опытные водители.
4 сентября 2023
Отличный гид, шикарный экскурсия по городу Казань! Храмы , мечеть , достопримечательности. Есть что вспомнить.
Всё понравилось!!!
3
9 января
Остались очень довольны, что воспользовались данным
2 октября 2024
Брали экскурсию по Вечерней Казани. Спасибо водителю Эльдару и Наталье гиду.
18 ноября 2024
Спасибо за замечательные экскурсии!
6 октября 2023
Мы сегодня были на экскурсии с Дмитрием и водителем профессионалом в Свияже остались очень довольны организацией экскурсии