Ужасная клиника. Пришла сделать справку, надо было пройти всего двух врачей. На ресепшене работают неприветливые девушки, пришлось самой все спрашивать, тк они толком ничего не объясняли. На электрокардиограмме пока я сидела в очереди - то проветривание, то бумага закончилась, по итогу уже час тут торчу. Обычно весь процесс занимает минут 20, из-за такой неорганизованной работы я опоздала на учебу.
Пришла сделать флюорографию. Спросила у врача, как раздеваться, что делать. Он на меня наорал. Сказал, что нужно посадить директора моей школы, а школу закрывать (мне 22 года). Я зашла в кабинет, повторила вопрос. Он вышел, начал на меня орать «девушка, я тут работаю, в отличие от вас». Я не выдержала такого хамства. На самом деле было намного больше слов сказано в повышенном тоне. Когда сказала отдать моим документы, врач еще больше возмутился. Ушла и попросила вернуть деньги. Деньги вернули без проблем. Почему они берут предоплату - тоже большой вопрос
Проходила мед.осмотр. Все очень быстро, врачи компетентные, очереди не большие, все прошла за час/полтора!
Огромное спасибо медсестре Воронковой Ирине. Это самый лучший забор венозной крови в моей жизни!!! Я в восторге от медсестры!!!
А вот когда я пришла забирать результаты мед.осмотра, началась жесть. Простояв в регистратуре всю очередь, я узнала, что мне необходимо в 6 кабинет. Ожидание более 15 минут, более того, я несколько раз заходила в кабинет, трое специалистов, все свободны, но необходимо еще подождать.
Был в центре в сентябре, хочу отметить хамское отношение персонала и некомпетентный, неграмотный, очень туго соображающий и медленный персонал на рецепции. Никому не советую.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Пальцева
Знаток города 6 уровня
5 марта
Неприятное отношение девушки администратора к клиентам в мед.центре на Лесной. Была оплачена услуга расшифровки кардиограммы (сделанной в этом же медцентре) и вместо того, чтоб объяснить где это сделать, было сказано, что врача по расшифровке нет и его надо ждать непонятно сколько. И только прождав около 40-60 минут, при повторном обращении, человек был направлен в нужный кабинет. Непонятно отношение к клиентам. Люди приходят в платные медцентры для экономии времени и нервов (чтоб не тратить это самое время поликлинниках, за это и платят).
И зачем за деньги получать такое безответственное бюрократическое отношение?
Когда я позвонила узнать почему такое отношение мне сказали, что "все хорошо" и это после почти часа ожидания и повторной просьбы все таки оказать оплаченную услугу. Когда попросила представиться ту девушку-администратора, с которой я говорила по телефону, она просто повесила трубку, не ответив. Это было 05.03.2025 года около 17:40.
Очень странное и неприятное отношение к людям.
Возможно это не вина медцентра, а человеческий фактор, связанный конкретно с девушкой администратором, но настроение и впечатление это испортило, а брошенная трубка так совсем... Все таки администраторы должны быть, как минимум, проактивны, чтоб эту простую ситуацию как-то решить. И представляться надо в начале разговора, это приятно и сразу повышает рейтинг, можно сделать вывод и о качестве услуг.
Абсолютно неграмотный административный персонал. Дают заведомо ложную информацию о прохождении периодических медосмотров - при актуальной действующей сан книжке, пытаются направить на полный медосмотр, вместо того чтобы сделать только анализы при смене места работы. Что это - целенаправленное выкачивание денег или банальное незнание порядка и периодичности прохождения мед осмотров - можно только догадываться.
Но догадываться я не хочу и просто никогда сюда не вернусь.
Самое отвратительное место, где можно получить справки
Жду уже больше двух недель, а по факту сказано было 7-10 дней
Кормят завтраками, огрызаются, за что платила не понятно?! Видимо, так и не дождусь бумажки, раз тут все через одно место!!!!!!!
Можно было бы поставить оценку в минус, с удовольствием бы поставила
Из русского персонала только девочки на рецепции. Очереди незаменимых специалистов. Квалификация врачей вызывает вопросы.
Нужна была срочно мед. Справка на смену прав. Три раза заходил, смотрел на безумные толпы и уезжал. В итоге растянулось на три недели.
Не рекомендую никому.
Сотрудники организации нагло используют данные пациентов в своих целях (в целях знакомств и встреч) используют номера и адреса. Напрашиваются в гости. Закон о персональных данных данную организацию не беспокоит. Также после этого поступали многочисленные звонки с номера организации. Это что такое? Место встреч и знакомств? Или медицинская организация!?
Может ещё и около дома сторожить начнете? Чтобы наверняка?
На все жалобы со стороны организации игнор и никакого ответа.
Телеграмм для связи: @EnoBUUUU
Врачи, возможно, хорошие, но организация процесса ужасающая. В прошлом году стояла два часа в один 3 кабинет. В этом году даже не для прохождения обследования, а просто для получения дубликата справки опять стою.. В регистратуру тоже всегда есть очередь, но она более менее быстро двигается. Почему хотя бы дубликаты справок нельзя выдавать в регистратуре? Или сделать электронную запись?
3
Посмотреть ответ организации
Юля Шевчук
Знаток города 3 уровня
16 января
Не знаю откуда столько недовольных отзывов, но когда я их прочитала, было страшновато сюда ехать.
Я зашла в центр в 9:05, вышла оттуда в 9:30, из этих 25 минут я 10 минут ждала пока девушка с регистратуры подготовится к работе. Медосмотр (для иностранных граждан) занял 10 минут - сначала флюр, потом кровь, мазок с языка и моча. Никаких очередей вообще. Все вежливые и доброжелательные. Медосмотр стоит дешевле чем в других клиниках.
Теперь осталось дождаться результатов.
В будущем при необходимости буду снова обращаться в эту клинику.
Вежливый и оперативный персонал. Медсправки оформляют на следующий день.
Посмотреть ответ организации
Инкогнито Инкогнито
Знаток города 3 уровня
5 февраля
В этом так называемом ,, мед.центре'' на ,, ресепшене" при обращении, что надо сделать обычную инъекцию внутримышечно у нас потребовали чек из аптеки, где было куплено лекарство! Направление от врача не аргумент для этих ,, медработников". Где в рекомендациях Минздрава для граждан РФ есть пункт:обязательно берите и носите с собой чеки из аптеки на безрецептурный препарат!А то вам за ваши же деньги не сделают укол без чека из аптеки, ампулы же ,, открыты", без обозначения наименования лекарства! Как в СПБ оказались такие ,, специалисты"!
Хороший центр. Всегда можно сдать быстро и удобно на медосмотр . Работают с юр лицами, есть выезд на предприятие, очень удобно. Работают профессиональные специалисты. Есть свои машины для выезда даже в область. Внутри клиники можно попить вкусный кофе из автомата пока ждёшь результатов.
Никому не рекомендую. Была на флюорографии, рентгенолог — хамло редкостное, документы взять не может, визжит что дотронулись до двери аппарата, ничего не объясняет, договор об оказании услуг не вернул. Готовлю жалобу на него в минздрав. С такими нервами не врачом работать, а где-нибудь на удаленке, ибо он скоро на людей начнет кидаться.
Была 21 августа 2023. Хороший медцентр с лицензией, делала тут медкнижку от организации и когда стала переходить на другую работу, делала справку для госучреждения.
Так же хочу сказать спасибо милой женщине процедурной сестре, кабинет 11 Воронковой Ирине или Елене (не запомнила, но случайно услышала фамилию) она так отвлекает от забора крови, что я не поняла, когда мне провели эту процедуру, не почувствовала ничего , даже укус комара:) Так же офтальмолог выявил, что зрение немного садиться, есть повод обратиться более углубленно к врачам, чтоб подольше сохранить его.
Гинеколог тоже очень приятная. Все желают хорошего дня, вежливые. Могу сказать, что тут самые качественные и недорогие процедуры, для справок и медкнижек, а главное, лицензированные!
Обращусь сюда еще.
Хотел сделать сан. книжку. Просидел у двери дерматолога 1,5 часа. Сначала говорили что у неё идёт приём, а как оказалось её вообще ещё нет. Потом Подошла девушка по записи, сказала что она пойдёт вне очереди так как у неё запись. На возмущение ждущих в очереди пригласила администратора, которая подтвердила что по записи идут вне очереди. Сделал возврат денег и ушёл. Не советую данную контору. Обходите стороной.
Бесконечные очереди, во все кабинеты, в один день приедешь- нормально, во второй просто кошмар (каждый кабинет - 3 врача одновременно, но из-за этого очереди еще хуже, особенно гинеколог - дерматолог, куча мужчин и женщин в один кабинет)
Долго ждала результатов обследования, 3 дня. Не дозвониться, на рецепции на тебя никто не обращает внимания, полный игнор! Очень странное отношение к пациентам, даже за деньги. Не организованная работа администраторов с пациаентами, постоянно отправляют с рецепции в 6-й кабинет, а там на тебя так же смотрят странно, как буд то все удивляются чего ты сюда вообще пришел.
Медицинский центр-это место, где должно быть чисто. К сожалению, здесь такого нет и требуется косметический ремонт. Особенно плохо выглядят туалеты. Пациентов всегда очень много.
2 Звезды только за ресепшен и за врача кожвенеролога.
Девушка на ресепшене все подробно объяснила и подсказала.
Кожвенеролог так же качественно выполнил свою работу.
В остальном же, огромные очереди в кабинеты, прохождение 6 кабинетов заняло порядка 2,5 часов…
Посещение врачей скорее формальность, нежели качественно обследование.
И.О.
Знаток города 10 уровня
13 ноября 2024
Флюорография всего 500 руб. (нужна была только одна услуга). Живая очередь, поэтому как повезет, будет народ или нет.
Специалист вежливый, всё сделал быстро. В регистратуре девушки также стараются работать оперативно, не смотря на большой поток людей.
Прохожу каждый год медкомиссию. Врачи все хорошие... НО....Очередь в 3 кабинет(психиатр)-это просто УЖАС!!!!Заняла туда очередь как пришла,в 11 утра...Прошла всех врачей по списку,а когда подошла к 3 кабинет,очередь даже не сдвинулась. Уехала,просидев в очереди в 3 кабинет 2,5 часа,так и не пройдя врача. На пациента выделяется по 30 мин у него. Сделайте ещё один кабинет с психиатром!!!Пол дня потратить и так и не закончить медосмотр!!!!Ужас!!!!
Отличный центр.Приехала, оформили документы.Направили к специалисту.Через час у меня на руках были 2 УЗИ.Все быстро, четко и цены приемлемые, по сравнению с другими аналогичными центрами.Врач Рзаева Эмина Шахиновна мастер своего дела!Спасибо большое.
Центр ужасный, постоянные очереди из-за диспансеризации (особенно в кабинет 9, 10, 11) диспансеризация вне очереди и постоянно подьезжают новые люди, поэтому рекомендую никого из диспансеризации не пускать, пусть стоят общую. Духотища.
Прямо сейчас стою в очереди к очередному врачу (медосмотр от организации для устройства на работу). Всё очень печально, люди сразу занимают очереди к 2-3 врачам, т. к. иначе можно целый день всех врачей проходить, но из-за этого естественно получается путаница, все начинают нервничать и выяснять кто за кем 🤷 Очень узкие коридоры, мест для ожидания на всех не хватает…
Нельзя столько времени тратить на сидение в очереди!!
Узкий коридор, духота, миниму 25 человек ждёт очень в 1 кабинет к терапевту.
Профосмотр из 9 врачей можно пройти за 5 часов!!!!!
Отвратительная клиника, никакого порядка в работе. Никто ни за что не отвечает, администраторы ничего не знают. В кабинет специалиста попасть невозможно, очередь никак не регулируется.Плюсов нет никаких!!!
Нормально. Делал флюшку. Быстро оформили.
Может мне повезло, передо мной был тольк один человек. Результат сразу.
Из минусов. это то что несколько тесновато и верхнюю одежду оставлять на входе у ресепшн. Стрёмненько :)
Для моряков крайне не рекомендую, уточняйте сроки анализов, будьте готовы к очередям и бесполезной беготне по кабинетам даже при прохождении только drug/alcohol теста.
Мед. осмотр, чисто для галочки работодателю. Долгое ожидание при приеме врачей на осмотр. Все что связано с анализами делают реально, остальное профанация. Скажешь здоров, так и запишут, остальное уже головная боль работодателя, который получит сей ценный кадр.
Проходила осмотр для получения медкнижки пару дней назад, еще ожидаю получения. Хотелось бы поблагодарить девушек из процедурного кабинета, настоящие профессионалы, добрые и чуткие! Во время забора крови резко стало плохо, девочки положили на кушетку и принесли воды. Спасибо большое!! Да и в принципе за полтора часа прошла всех врачей, сделала Флюорографию. Вполне нормальные очереди, чисто и уютно. Спасибо за сервис! Жду получения книжки)
Набирают некомпетентный персонал. Сотрудник в процедурном кабинете не знает элементарных основ забора крови. Место укола оставляет просто так заклеив пластырем поверх марли без антисептика. Пришлось вернуться обратно. При оформлении зачем-то потребовали паспорт и СНИЛС. Зачем? Я имею полное и законное право на анонимный анализ, т.к. оплачиваю самостоятельно. В кабинете терминал не работал. Пришлось идти на ресепшен на входе. Итог посещения — двухнедельная гематома, которую замазывал гепарином.
18 августа в 18.40 не работали кабинеты 8, 9, 12, 14....
27 июня в процедурном кабинете специалист очень хорошо провел забор крови из проблемных вен. Спасибо.
Нужна была справка по работе. Быстро прошла невролога, и потом 30 минут ждала прихода терапевта. Передо мной в очереди один человек. Итог - 40 минут ожидания, чтобы печать на лист поставили. В общем, обслуживание "на высоте". Уважаемые, а чем Вы тогда отличаетесь от бесплатной поликлиники? Почему за свои же деньги я должна высиживать в очередях? Раньше посещала многие частные клиники, например "Медси" и "Созвездие", такого бардака у них нет.
Услугами "Медэкспресс" больше пользоваться не собираюсь и никому не советую.
Это самый быстрый медосмотр, все анализы, все врачи в одном месте. Очень отличается от изнурительных медосмотров, которые никогда с первого раза невозможно пройти.
Организовано все хорошо, но лучше бы электронные очереди. При грамотном выборе тактики можно пройти медкомиссию достаточно быстро. Дольше всех «зависает» психолог, потому как часто делает энцефалограмму.
Персонал любезен
Долгое время ожидания, непонятные очереди
Прибор у врача вышел из строя, а нужно было задействовать его для заключения медкомиссии. Сказали подождать когда скажут, но в итоге просидел целый день с нулем информации. Врач на вопросы не отвечал, так как параллельно был задействован в нескольких кабинетах
Записала на получение справки на сайте, где было указано, что вам перезвонят из клиники в течение дня. Никто не позвонил. На следующей день, когда была назначена запись, пришлось звонить самой, где так же трубку не взяли, а перезвонили ещё через два часа. И сказали, что время записи 11:15, хотя я записалась на 11 и конечно, никого уведомления о изменении времени записи не было. Ладно, заказывала справку, готовность которой в других клиниках максимум 1-2 дня. Прошла медосмотр, сказали,что по готовности придет СМС. Никакого сообщения не поступило даже через 6 дней. Попытавшись дозвониться - этого не удалось. Спустя два часа всё-таки сказали, что справка готова.
Просидев ещё 40 минут, чтобы ее получить, так как система виснет - осталось крайне негативное впечатление.
Ответа в вотсапп вы не дождетесь, вас будут усердно игнорить. Позвонила узнать о готовности забрать мед книжку, в итоге сказали приезжайте. Потратила час чтобы туда приехать, а мне сказали курьер забрал вашу книжку и увез. Я потратила два часа жизни чтобы узнать это, спасибо, можно было по телефону сказать. Врачи уставшие, но веселые. Видимо только юмор и спасает. Не рекомендую данное заведение
Запись и СМС-оповещения очень удобные. Доктор сделала мне маммографию высокопрофессионально: быстро, но качественно, очень внимательно, но без суеты. Времени лишнего не потеряла, что для меня очень важно.
Удобно добираться. Буду обращаться ещё. Рекомендую.