Элан-Моторс
602 отзыва
23 марта 2022
Брал чанган, работал с менеджером Игорем. Страхову оформил тут же, ценник нормальный. Оформили все в течение двух часов, тест-драйв предложили сами. Обстановка в автосалоне приветливая, все работники по форме.
1
25 февраля 2023
Благодарю за помощь в выборе авто, Иван Филитович и помощь в оформлении кредита Татьяна Матвеева .
10 мая 2022
Еду сюда и знаю,что в Элан Моторс меня точно не облапошат.И стараются обойтись минимумом,находят рациональное решение в каждом отдельном случае,а ведь могли бы просто заменить механизм на новый и делу край.Что ещё не маловажно всё делается по согласованию с клиентом.Мне нравится!
1
19 сентября 2020
Отличный салон. Предворительно созвонились забронировали авто Чери Тигго 4 в нужном цвете. Менеджер Игорь Давыдов мастер своего дела рекомендую. Оптимально подстроился под наш бюджет еще и подарок подарили. Если покупать Китайца в Питере то только к ним. Из всех салонов была предложена лучшая цена без навязываний дополнительных опций и т.д.Оценка отлично.
3
1
20 апреля 2022
Договорились на одну сумму и внес залог, но несмотря на это сумму подняли, расстроился и отказался от сделки, но не могут вернуть 10 000 рублей, в кассе нет денег, хотя и с менеджером созванивался и чек и доки в порядке. Под вопросом вернут или нет деньги, машины за миллионы продают, а десяти тысяч вернуть нету.То что приехал и проделал зря неблизкий путь пофигу, очень неприятно. Клиенто ориентированность ТОЛЬКО НА СЛОВАХ, А НА ДЕЛЕ ПОСЫЛАЮТ.
13 февраля 2022
Не связывайтесь с данным диллером Вообще.
Договор покупки у Вас будет от одного ,,ООО,, ремонты и обслуживания Вам будет делать другое ,,ООО,, Гарантийных обязательств не исполняют Вообще. А В любых проигрышных спорах, или ситуациях сворачивают одно ,,ООО,, и открывают другое...
Советую не покупать у них, т.к. Ваша покупка будет приравниваться к Покупке б/у автомобиля. В таких сделках никто ни за что не отвечает, можете купить кота в мешке. Если кому то нужны подтверждения, могу их предоставить. Категорически рекомендую НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в эту организацию.
2
2
4 января 2022
Зашли в салон с семьей в субботу вечером. Реакции на нас - ноль внимания.
Сотрудница на ресепшн сидела в инстаграме.
Продавцы видимо какими-то другими делами были заняты.
На весь салон три машины. На втором этаже ломбард (написано что работает).
Спустя 20 минут уже сами подошли к продавцу и спросили как купить, сколько стоит?
7про в наличии нет, нужно ждать, чтобы машину продали надо купить к ней доп оборудование на сумму 100 000 рублей и каско. Развернулись и ушли.
2
1
3 августа 2022
Взял Chery, сделали небольшую скидку, плюс немного переделали кредитный договор (связались дополнительно с банком). Четкая работа на твердую пятерку, ребята молодцы.
26 октября 2022
Давно присматривался к марке Чери. Хотел, чтобы бы кто-то все таки убедил меня взять это авто. Павел Данилевский. Аргументы привел железные, в итоге купил и не жалею. В эксплуатации показал себя отлично.
3 июня 2022
Брал Чери, конструктивно с менеджером потолковали. Оформляют без особых задержек, в салоне понравилось, остались хорошие воспоминание о посещении
2
17 сентября 2022
Я тут Чери купил без проблем, благо Павел оказался подкован во всех вопросах. Честно говоря, и придраться даже было не к чему. Салон авторитетный. Пятерка вам ребята за сервис.
27 ноября 2022
Менял тормозную жидкость на ниссан алмере . Мастер сломал на заднем правом колесе заправочный нипель и в итоге жидкость так и не смогли поменять. И деталь ищут двое суток уже. А я ездить со сломаной тормозной системой не могу, страшно .
31 декабря 2021
Всё отлично. Меняли по гарантии радиатор chery tiggo 7 про. Поставили уплотнительные резинки и перепрошили мультимедиа. Android auto великолепен. Менеджер молодец работяги спецы что надо
1
1 июля 2022
Записались на диагностику в 13, оформляли документы около часа, потом долго не брали машину, в итоге в 17 сказали что проблема не найдена, надо разбирать чтобы продолжить диагностику, запишитесь на другой день 🤨 все это удовольствие естественно платное. Потрачены деньги, время, результата 0. Не рекомендую
20 апреля 2022
В понедельник купил в Элане китайский кроссовер Чери. Автосалон понравился тем, что не пришлось вносить предоплату. Машина находилась на стоянке салона. Меня обслуживал вежливый менеджер-Игорь Давыдов. Документы на авто выдал быстро. К салону нареканий нет.
20 мая 2022
Взял на Богатырском авто в кредит, не хватило 500 тыс на покупку машины за наличку. Но в этом оказался плюс, при оформлении кредита мне сделали приличную скидку. Пришлось потомиться в ожидании оформлений, благо есть где скоротать время. В остальном мне всë понравилось
5 марта 2022
Покупали в данном салоне свою первую машину Kia Cerato (с пробегом). По утверждениям менеджера машина технически в идеальном состоянии и не требуют особых вложений только по мелочи.
По итогу, спустя две недели эксплуатации загорается чек и едем на сервис (не в салон) в результате чего выясняется что двигатель требует кап.ремонта... Выбирать ли этого продавца ? Не знаю, решайте сами. Возможно это только нам так повезло.
1
30 января 2022
Автосалон понравился в плане работы менеджеров и консультаций. Быстро, информативно и доходчиво рассказали всё по интересующей модели.
11 апреля 2024
Хорошо подготовленный персонал 👌
24 декабря 2021
Менеджер по трейд-ин вполне адекватный (посоветовал продать машину мне самому через объявления и по нормальной цене), но никакой рыночной цены вы там не получите. Берется минимальная цена вашей модели и вашего года выпуска в объявлениях. И неважно, что там пробег в три раза выше и автомобиль был в авариях. Вам предлагают именно эту цену и не выше.
7 сентября 2023
Цены нормальные, есть детали в наличии, быстрая диагностика машины.
1
20 ноября 2023
Зашел ради интереса, посмотреть на чуда современного китайского автопрома. Качество весьма удручает. Как были ржавые с новья, так и остались. Плюс крайне навязчивое обслуживание.
2
1
22 июня 2023
В начале месяца купил Черри Тигго 7. Машина соответствует моим ожиданиям, так что все отлично, команде салона большое спасибо
7 февраля 2024
Всё было вполне нормально! Я доволен!
1
4 мая 2024
Свободно для записи, лояльные цены
10 марта 2022
Четырехлетний Changan ремонтирую только в элан. Устраивает высокий профессионализм мастеров, а также оперативное устранение поломок. На выполненные ремонтные работы предоставляют официальную гарантию.
16 ноября 2023
Мастера меняются, из-за этого качество ремонта раз на раз не приходится.
16 сентября 2021
Отвратительно. Машина в ремонте почти месяц. Ждут детали. Сроков никаких не гарантируют. При приемке отказывались выдавать Акт приема ТС, со ссылкой на наличие заказ-наряда. А то что заказ-наряд не содержит информации о том что автомобиль передан - никого не волнует. Ты просто отдаешь свою вещь за 2 ляма, а если что-то с ней случится - устанешь доказывать что она находилась в салоне. Доверенность не по форме салона не хотели принимать. Ели-ели удолось убедить что если слова в доверенности расположены в другом порядке, то это не значит что документ теряет свою юридическую силу. В общем сотрудники не имеют даже элементарных базовых знаний. Договор на проведение ремонтных работ не заключается - просто выдается заказ-наряд в котором меееелким шрифтом написано что-то про сроки выполнения работ и гарантийные сроки. И то и другое не соответствует ни ГК РФ ни ЗОЗПП. В заказ-наряде указано что срок проведения ремонтных работ 90 дней с момента поступления деталий!!!! ДЕВЯНОСТО ДНЕЙ!!! Что можно делать в автомобиле 3 месяца? Такой бардак и откровенную наглость встречаю в первый раз.
1
1
13 августа 2021
Такого прикола я не видел с начала 2000... Был в салоне 12.08.21 в районе 18:20, отмечу что в течении получаса изучения автомобилей мы были единственными клиентами ни до, ни после никто в салон не заходил, менеджеры салона азартно рубились в картишки, в углу за стеклянной стоечкой, ни одного вопроса в наш адрес, даже по моему голову никто не повернул, а уж поднять свою филейную часть что бы что то предложить - видимо вообще фантастика в этом месте. Я так понял они все продали на несколько лет в перед и заслуженно отдыхали, а я видимо не создал ощущение реального покупателя. Грустно. А теперь представьте что у них происходит на сервисе, а если вы приехали с проблемой, с гарантийным случаем? Если они так встречают и продают, как же они тогда обслуживают с гарантией 5-7 лет... Логично что проблема не в китайском автопроме, а недодилерах и неквалифицированном персонале.
Просто нелепо.
6
2
8 октября 2021
Узнал об акции Счастливые Часы у автосервиса Элан и решил воспользоваться выгодным предложением, которое даёт скидку в 20%. Правда в первый день у меня не получилось попасть, поэтому всем советую записываться заранее. Работают ребята четко, без заминок, запчасти качественные, и что немаловажно, гарантию дают. Я доволен.
2
9 февраля 2022
Хороший салон.
Жаль только не смогли помочь с проблемой.
Когда покупал машину на Краснопутиловской ул,автозапуск был не нужен , после через три года поставил, но не у официалов, посоветовали съездить на богатырский, так и не смогли помочь. Центральный замок и сигнализация работали не одновременно.
28 сентября 2021
С выгодой получилось приобрести по трейдин Чанган. Да ещё и резину получил в подарок. При автосалоне есть отдел страхования. Я всё оформил в одном месте, удобно, а главное прозрачно
1
1
4 августа 2021
Промотались по салонам целый день и в элан приехали уже в начале 6 вечера.Прошли тест-драйв на Тигго 8. Машинка прям зацепила. На следующий день созвонились с менеджером Игорем и договорились о встрече. Выбрали комплектацию , допы, рассчитали сумму для оплаты и сделали заказ. Через 3 недели как и обещали я поехал забирать свою красавицу в салон. Машина к выдаче была уже готова. Осмотрели ЛКП, установленные допы и подписал документы. Вся процедура заняла около часа. Тут же не отходя от далеко сделал и ОСАГО с КАСКО. Быстро, качественно и очень удобноудобно. Спасибо.
1
8 августа 2021
Отвратительный сервис, который совершенно не оправдывает слово "сервис" в своём названии.
При покупке автомобиля с пробегом мне дали в подарок сертификат на прохождение бесплатного тех. обслуживания, уточнив, что по сертификату я не плачу ни за масло, ни за фильтр.
Специалист call-центра записал меня на 10 утра.
Приехав на место в указанное время менеджер "сервиса" сказал, что они не успели сделать автомобили, которые стояли вчера, и мне придётся подождать. Естественно, заранее мне никто не звонил и не предлагал перенести запись.
"Продаван" сервиса начал говорить, что у них по сертификату идут только работы, но не само масло и фильтр. Хотя на сертификате написано "замена масла + масло + фильтр", что вообще не смутило Александра Лобанова. Взяв паузу, я позвонил менеджеру, оформлявшему продажу автомобиля, он подтвердил, что на сертификате всё написано верно, также для того, чтобы разобраться в ситуации менеджер попросил уточнить номер сотрудника сервиса, на что Александр ответил: "я не знаю" и ушёл.
Огромное спасибо Илье, менеджеру по продаже авто, вопрос был решён.
Пообещали сделать всё через два часа и позвонить. Никто не позвонил.
Вернувшись через два с лишним часа я обнаружил, что ещё ничего не сделано. Мне было предложено подождать ещё 40 минут с обещанием позвонить по готовности. И... конечно, никто не позвонил ни через 40 минут, ни через час, ни через полтора.
При звонке в call-центр были предложены только тщетные попытки дозвониться до Александра, который телефон не брал, сотрудница горячей линии сняла с себя всю ответственность и просто скинула на дозвон в сервис.
Через полтора часа я застал Александра на рабочем месте, а машину на стоянке. Также пришлось ждать очередь, чтобы принять авто. В течение 20 минут Александр пытался объяснить стоимость услуг, которые были оказаны, путаясь в столбцах и цифрах.
Извинился ли он за ожидание? Нет. Ни первый раз, ни второй.
Также, озвучивая стоимость, он называ
5
14 мая 2022
Ужасное сервисное обслуживание: ТО на 20 тыс.км- порвали обивку торпеды; ТО на 30 тыс.км - записан был на 8.30, мастер Ануфриев Евгений приехал с опозданием на 20-30минут, прочитал мне лекцию, что он никому и ничего не должен, отправил на ТО к другому дилеру.
1
2
5 июля 2022
Перед летом взял вторую машину, чтобы ездить на охоту. Полноценный внедорожник с хорошим багажником. Перед покупкой сами предложили провести тест-драйв.
1
12 августа 2022
Сделали диагностику и ремонт. Все качественно. Дали гарантию на работы. Сервис ответтсвенный и надежный. Советую.
3
13 февраля 2022
Хороший автосалон! Менеджеры по продажам высокой квалификации, порядочные и обходительные абсолютно ко всем людям, что редко в наше время. Если кого интересует марка Черри и Эксид приезжайте сюда! Останетесь довольны!!!
1
15 апреля 2022
Заезжал 30 марта на замену помпы и ремня ГРМ. Видно, что у сотрудников опыт большой, понимают, что делают. Приняли, свою работу сделали, к вечеру позвонили. Полёт нормальный. Можно смело обращаться сюда.
1
14 мая 2022
Отличный сервис, ребята полностью продиагностировали авто (Тигго 4), посчитали стоимость работ и запчастей, если что можно привозить и свои запчасти, за это не косятся.
2
15 апреля 2024
Работа вроде нормально, но ценник завышен.
1 марта 2021
В этом салоне купил свой Чаган CS55, отличное авто, уже 400 тысяч пробег. Автоцентр достаточно хороший, со мной работал менеджер Игорь.
Детально рассказал о машине, тест-драйв так же провели. Документы были готовы достаточно быстро, даже банк быстро одобрил кредит, хотя переживал, что придется на это убить время. Здесь же оформил страховку на машину. Документы, в том числе ПТС получил сразу на руки.
3
2
14 июля 2022
Устанавливали сигнализацию,очень хороший менеджер Иван,делает работу быстро и качественно
29 января 2023
Покупал авто, все чётко, допы не впаривали, а подарили, причём по собственной инициативе. Рекомендую.
15 июля 2020
Хороший сервис мне нравится, обслуживание отличное, всегда приветливый персонал, обслуживаюсь уже 4 года,косяков за ними не наблюдал,цены приемлемые как по городу, единственный недостаток нет уголка для посетителей, кофе блин есть,а посидеть нету и телевизора тоже нету,как в других сервисах.
2
2
27 августа 2020
Покупали Чери Тигго 7 на Богатырском 16. Всё очень понравилось. Доброжелательные и внимательные менеджеры, которые помогут подобрать автомобиль не по своим личным интересам, а по бюджету клиента. Обслуживал нас Давыдов Игорь. Ему огромное спасибо. Помог подобрать машину и отвечал на все интересующие нас вопросы. Остались очень довольны. Всё было на высшем уровне.
3
15 января 2024
Приятное место, хороший сервис...
27 июня 2022
Сотрудник проявил хамство, но обратная связь автосалона меня очень порадовала.
К сервису обслуживания вопросов нет, все отлично.
1
20 декабря 2023
Цены на запчасти и работы завышены, Не РЕКОМЕНДУЮ!!
1
18 мая 2022
Мне повезло однозначно. Я вечером присмотрел на сайте автосалона себе Чери Tiggo 8, уже с утра поехал смотреть. Не раздумывая взял ее себе, а при оформлении Каско даже получил скидку в 50 тысяч. Спасибо.
1