После окончания гарантии решил сервис не менять. Мастера уже знакомые, качество устрает. Да еще и скидку делают для машин старше 3 лет и на работы и на запчасти. За что спасибо, это приятно.
Долго думали приобрести автомобиль HAVAL F 7. Приехали в Элан-Моторс HAVAL только посмотреть и оценить варианты. Нас с мужем встретил менеджер отдела продаж Федутик Антон, и рассказал о данной машине все и ничего лишнего. Был очень внимательным к нам и ответил на все наши вопросы. Сразу же озвучил сумму без каких либо навязываний. В его интересах было - наше хорошее настроение, это лучший менеджер, которого мы встретили. Спасибо большое данному автосалону и менеджеру Антону за трепетное отношение к нам!
В общем через 3 дня мы забрали нашу "Ласточку" и много подарков для нее!!! Процветания вам и хороших клиентов!
Очень понравилось! Довольно быстро сделали ТО, качественно, дешевле, чем на других СТО. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Гредасов
Знаток города 6 уровня
2 марта 2024
В этот автосервис обращаюсь не в первый раз. Мастера всегда помогут чем смогут. Запчасти в основном все есть в наличии, если вдруг нет, то можно заказать. Работу выполняют качественно.
Хочу отдельно поблагодарить Антона Федутика и Артема Трущенко за качественное обслуживание. Купил в данном автосалоне HAVAL JOLION, машина очень понравилась, надеюсь, что в будущем я останусь такого же мнения👍🏻плюс ко всему этому сделали очень хорошую скидку на данный автомобиль
Постоянно обращаюсь в этот автосервис - и простое техобслуживание, и ремонт от мелкого до серьезного делают очень качественно, лишние услуги не накидывают, цены тоже адекватные.
Удачно салон выбрал. Удалось взять Хавал , а заодно и страховку оформить. Удобно, когда все в одном месте. Бурчать не буду, все сделали нормально, как раз перед выходными взял. Уже на дачу успел сгонять.
Отношение чумовое, зашёл в салон посмотреть машину себе, тотальный игнор и безразличие,попросил менеджера по продажам, подошёл сказал секундучку и пропал как выживают :)) любопытно
Никогда не записывайтесь на техническое обслуживание на Софийскую на 8:30. Они не умеют так рано. Никого нет, ходишь как дурак и дергаешь закрытые двери. Все телефоны также начинают работать с 9:00
Олег Пиганов
Знаток города 5 уровня
24 августа 2024
В автосервисе с пониманием отнеслись к моей проблеме, приняли без предварительного звонка, довольно оперативно поставили запаску на заднюю ось, колесо с задней на переднюю
Добрый день. Приобрел новый Ф7 в данном салоне июль месяц. Покупкой очень доволен. Долго сомневался, но в итоге все прошло на УРА!!!))) Огромное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Соколову Андрею. Вел сделку от и до. Вся информация предоставлялась вовремя (по приходу машины, допам, оценке моей). Вообщем я очень доволен, как и говорил. Кстати салон на автоспоте не выходит, как официальный, хотя в Хавале бьется!!!!
Можно доверять. ПРОВЕРЕНО!!!!! Всем удачи на дорогах, и еще раз спасибо ЭЛАН-МОТОРС
Получил кредит на Хавайл благодаря Артему Трущенко подобрали оптимальную дату и немного сбавили ставки. До этого я никогда кредит не оформилял, а тут все получилось в первый раз. Застраховался ч этом же салоне – удобно.
Обслуживаю тут свой Хавейл с момента покупки. ТО, ремонт любой сложности, замена масла – все только тут, качеством доволен, ценами тоже.
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 6 уровня
26 июля 2023
Хороший салон. Большой выбор поддержанных авто. Огромный плюс : цена не меняется от способа оплаты. как в других салонах. кредит не навязывают. Большой минус : персонал не особо в вас заинтересован ( как это было в моем случае), некоторые смотрят свысока, как на нищебродов)
А так, в целом, довольна салоном, купила здесь авто, не прогадала.
В начале марта приехали с супругой в салон на Хасанскую посмотреть автомобили.
Нас встретил менеджер Марк, предложил показать автомобили
Честно? Когда ехали, не знали что хотим, но менеджер все показал, подсказал и помог выбрать нужный для нас автомобиль.
Никаких допов не навязывали, цены адекватные.
В итоге уехали на новеньком автомобиле на следующий день!
Спасибо большое менеджеру Марку, сделка прошла качественно и быстро!
Побольше бы таких людей.
Поцарапали машину во время ТО, обратился в службу по работе с клиентами, не знаю зачем их наняли и за что деньги платят, но перезвонить мне у нее так времени и не нашлось. Видимо жалоб много.
Продажа прошла на раз, два. Салон вызывает доверие. Организация процесса на высоте. Сотрудники вежливые, не наседают, консультируют. Терпеливые, долго я их пытал вопросиками. Благодарю. Покупкой доволен, нормальная марка Хавейл. За техобслуживанием буду к вам на Хасанскую заезжать.
Приехал по гарантии разобраться с ошибкой автохолд, ребята нашли проблемму всë показали и рассказали. Выяснили что на другом СТО сломали крепежи контактов((
И по гарантии заменили датчики давления шин))
Спасибо мастеру Александр Смоляков и слесарям сервиса. 🤝
Я доволен на 100%
Взяли автомобиль, марка Хавейл, в данном салоне в середине сентября. Оформление документов и кредита прошло быстро.
2
Посмотреть ответ организации
artem sichinava
Знаток города 6 уровня
4 апреля 2023
Сотрудники в салоне вежливые, компетентные, работают четко. Выбирать машину помогал Вадим. Долго думал, советовался с менеджером, и все- таки решился на покупку Haval H9. Из плюсов: машина от оф. дилера, есть сервис, гарантии, оригинальные запчасти. Минусов не нашел.
Посмотреть ответ организации
Владимир Александрович
Знаток города 4 уровня
16 мая 2024
Вместе с Виталием сделали несколько тест-драйвов. Я понял, что автомобиль здесь можно подобрать именно под свои нужды. В итоге оформил кредит в нужный кроссовер, как я и хотел.
Приехал на второе ТО. Все супер, вежливый мастер, на все вопросы ответил, в ремзону пустили (фотографировал низ авто, пока машина на подъемнике), ценник совершенно адекватный. Заслуженные 5 баллов.
Менял масло и колодки на сервисе. Мастер сразу взял машину в работу (я приехал по записи). Ждал не долго, работа заняла меньше часа. Сервис на уровне: предложили кофе, чай, есть удобная парковка.
Классные сотрудницы встречают кофе, даже не ожидал такой уровень сервиса. Брал в июне Хавал. Выгодно, надежно и не затянули оформление. Да, взял по кредиту, посчитали с менеджером и понял, что это выгодно и не будет давить на кошелек. Одним словом, все на позитиве.
Контора с менеджерами которым наплевать на посетителей, все заняты своими делами и до покупателей нет времени ... не ждите, что кто то к вам подойдет, выдергивайте их с кресла сами и просите их вам продать автомобиль.. Желание, к покупке исчезает. И ты отправляешься к конкурентам, а их благо сейчас много.
Перешла в Элан ибо в отличие от хавейла нет диких очередей, всегда готовы принять, посмотреть, в чем проблема… стараются помочь и готовы выполнить капризы (ну вот захотела я фильтр в машине поменять).
Доброжелательный персонал, на хасанской есть пара клиентских зон и даже кафе… на Софийской диванчики и кофе-автомат.
Сервис заслуживающий доверия, рекомендую. Делал ТО на Haval F7 и обслуживание кондиционеров использовали качественные запчасти. Всё по честному и скидки систематически
Вежливый персонал, разжевывают "на девчачий" язык, вечером отставила машину на ТО, днем забрала. Из минусов это местонахождение, но это лично для меня и никак не отражается на работе салона
В октябре 2021 года приобрел в этом салоне новый Chevrolet Cobalt. Честно говоря, в наше время не ожидал от менеджеров ничего хорошего. В салонах других популярных брендов предлагали за 1,5 млн купить машины, которые по прайсу стоят 1 млн. И без вариантов. А здесь совсем другая история. Никаких навязанных допов - только то, что я хотел. Коврики, парктроники, защита, антикор, сетка радиатора, тонировка - все это за совершенно адекватную цену. Мою старую машину, которую я сдавал по трейд-ин, нормально оценили, дали за нее скидку. В процессе переговоров удалось еще немного поторговаться и сбросить несколько десятков тысяч от цены по прайсу! И это в то время, когда в салонах корейских, французских и даже отечественных брендов тебе предлагают купить машины с накруткой 30-50%. Да и сама машина приятно удивила. Едет ничуть не хуже солярисов и рио, а за такую цену - вообще аналогов нет. В среду ударили по рукам, в субботу отдал свою старую тачку и уехал на новой. Пять баллов Элан-Моторс!
Делал 4-е ТО, принимал автомобиль мастер-приемщик Сергей Бачуринский!
Все понравилось, корректное и профессиональное отношение к клиенту и работе в целом! 5 баллов заслужено