В этом году были на ТО,всё на высоте.Мастер Александр Смоляков принял машину в срок,все объяснил,что и как будут делать,озвучил цену,предложил подождать в зоне отдыха.Машину вернули раньше намеченного времени.Дали купон на скидку шиномонтаж и бесплатный развал-схождение.
Менеджер Трущенко Артем вообще по красоте все сделал. Теперь я владелец агрессивного красного Хавейл F7x. Предлагали воспользоваться кредитом, но у меня полная сумма как раз на руках была, заплатил по полной. Бодро покупка прошла, спасибо за отношение и профессионализм.
Приобрёл Хавал Джолион 13.02 у Павла Осипова! Много времени провёл в поисках авто по всему СПб, но в Элане оказался самый клиентоориентированный менеджер Павел, который мне не стал впаривать не нужный кредит вместо наличных которые были у меня и продал мне авто на условиях которые были интересны мне, за это ему огромное спасибо! От предоплаты до выдачи а/м все было на высшем уровне, поэтому советую всем покупку в Элан Моторс у Павла Осипова! Если руководство читает отзывы, прошу премировать Павла, т.к. покупал не один новый а/м и здесь получил одни из лучших ощущений при покупке машины. Спасибо, коллективу Элан Моторс!
Справедливый отзыв. Покупка Jolion наХасанской 1. Продавал нам его менеджер Марк Чупахин. Позвонил в салон в пятницу вечером и Марк заверил что машины есть и есть выбор и прям любые какие хотим. Подумал развод, но поеду. Приехал в пятницу посмотреть автомобили и пройти тест-драйв.
Авто понравился, заявку на кредит подал и через час пришло добро.
Приехал за авто днём в субботу. Подъезд к салону удобный. Машины были и был выбор, правда не все что говорили и на них уже стояло некоторое дополнительное оборудование, но был один авто без допов. Но в целом выбор действительно был. Менеджер Чупахин Марк нам понравился, конечно были некоторые неясности и ему пришлось консультироваться с начальством, они были довольно оперативно решены. Вежливый, умеет услышать клиента, понять его пожелания, готов помочь и посодействовать. Весь процесс от показа машины, оформления кредита, страховок и выезда с территории сопровождал лично. Ехал в Питер прокатиться и думали уедем без машины, уехали с покупкой
В этом салоне хороший отдел по приему твоего автомобиля в трей-дын (так наверно пишется) с продажами совсем беда. Менеджер который со мной работал, ничего не знает по автомобилю, вопросы по стеклоподьемникам или обогреву стекла ставили в тупик. Как показалось, целью менеджера было не продать автомобиль, а завести быстрее заявку на кредит. Кредитный менеджер тоже не особо был заинтересован в положительном результате. Это не первый автомобиль в кредит и мне есть с чем сравнить. В итоге по кредиту отказ, а получить залог за автомобиль тоже та еще история. Кстати в плюс в отдел трей-дына, там оперативно в один день вернули деньги за принятый автомобиль. И да, на следующий день пошла в салон на Haval Лахта и кредит сразу одобрили и на новой машинке катаюсь.
12.02.2023 Приобрёл новый автомобиль haval JOLION, салон не выполнил условия договора, не передал мне электронный паспорт транспортного средства. При передаче автомобиля обещали перевести ЭПТС на моё имя, 3 недели безуспешно связывался с представителями автосалона потом выяснилось, что по ЭПТС салон не является владельцем и передать ЭПТС мне не может. Теперь, я должен сам добиваться получения данного документа и тратить на это своё личное время.
Очень небрежно относятся к тех обслуживанию автомобиля, служба сервиса не компетентна в работоспособности собственного оборудовпния, тех специалисты осуществляющие т.о., ремонт и настройки не компетентно в технических нюансах автомобилей haval, хотя являются официальными представителями бренда. Фасад общения с сервисной службой вроде как обнадеживает, пока сам не начнешь наблюдать за тем как твой авто на самом деле обслуживают. К сожалению у меня создалось впечатление от специалистов что они обслуживают старые советские тазы а не гарантийные иномарки... Мало того что делают небрежно так и не с первого раза, а могут и совсем не справиться. Сколько к ним не ездил, ничего не меняется, последней каплей было 3 раза впустую потраченых 6 часов на натройку развал схождения на моей 9-ке. Не рекомендую этот сервис.
Увидели приглянувшийся авто на авито. Приехали, подтвердили цену, прокатились и уехали на ней домой!
Немного затянулась покупка по времени.Но сотрудники старались более оперативно решать возникшие нюансы.Все отлично прошло,мы довольны.
Обязательно будем рекомендовать ваш салон как образец честности,прозрачности,доверия и качества.
Загнал машину на Хасанскую, нужно было поменять масло и фильтры. Девочки угостили кофе, пока общались, мастер уже всё сделал. И быстро и приятно время пролетело.
Купил кроссовер Haval F7 в Элан-Моторс на Хасанской. Нужного цвета не было в наличии, после тест-драйва сделал заказ, привезли в течение двух недель. Брал по скидке, в подарок Каско и комплект летних шин. Доволен, салон рекомендую!
Этим автосалоном я пользуюсь очень давно и очень довольна ! Мастера все вежливые ,аккуратные и внимательные! Советую всем обращаться в этот автосалон!!!
Хочу поблагодарить автосалон. Особенно менеджера Артёма с который с самой работал. Также поблагодарить Дмитрия, менеджер по трейд ин. Покупал рестайлинговый F7 tech plus. Автомобилем полностью доволен! Большое спасибо всем кто участвовал в сделки.
Посмотреть ответ организации
Алена Креммова
Знаток города 3 уровня
9 января 2024
Приобретала автомобиль Хавейл в кредит. Менеджер Павел помог. Пришлось немного подождать пока одобрят кредит. Но за
это время Павел провел тест-драйв. После одобрения кредита всё прошло быстро, сразу оформили страховку ещё и подарки подарили.
Отличные специалисты. Помощь по всем вопросам квалифицированная. Чисто, уютно. Видно что делают ремонт в части помещений, но чтобы не мешать клиентам, работы ведутся по ночам.
Покупал в салоне на Хасанской 1 - Haval Jolion. Очень доволен этим приобретением, хотя долго присматривался и приценивался к этому автомобилю. При первом посещении меня встретил менеджер Антон Федутик. Рассказал всё что нужно о машине, не навязывал никах лишних услуг. Озвучил цену и помог подобрать для меня комплектацию. В этот же день прошёл тест-драйв без предварительных записей и согласований. Через пару дней оформили все необходимые документы. Забирал автомобиль на следующий день с установленными дополнениями, которые были оговорены заранее, также подарили зимнюю резину! Всё прошло быстро и легко. Никаких заморочек не было.
Хочу выразить благодарность этому салону. Доволен всем!
Отдельно ещё раз спасибо менеджеру Антону. Отличное отношение к клиентам, грамотный и вежливый специалист.
Рекомендую!!!
Здравствуйте. Всем рекомендую, салон Элан - Моторс, на Хасанской улице, дом 1, корпус 2. Грамотные мастера, и знающий менеджмент. Рекомендую!!!! С нами работал менеджер Александр Смоляков.
ТО прохожу уже тут не в первый раз, поэтому была уверена, что все сделают как надо. Сервис не изменяет себе, все сделали от и до. Что характерно, всегда еще парочкой толковых и своевременных советов поделятся, спасибо ребятам за отзывчивость!
Покупал Хавейл в салоне на Софийской 2. Очень было приятно взаимодействие всей команды салона. Особое впечатление произвело работа менеджера Алейникова Сергея,даже неожиданно в наше время встретить такое внимание и участие. Очень благодарен за всю проделанную работу всей команды!!!! Очень приятно было общаться с настоящими специалистами. Всем рекомендую салон Элан моторс на Софийской.
Пикап с полным приводом, блокировкой и адекватной ценой – такие критерии поиска были у меня в голове. Под мои цели полностью подошёл HAVAL POER. Уже протестировал по питерским разбитым дорогам и по дачной грязи.
Хочу поблагодарить менеджера Наталью Гаврилову, забрали автомобиль haval jolion по приятной цене , все честно, без навязанных услуг ! Все как и договаривались!
Зашел в этот ларек, в шортах, приехал на велике. Естественно для персонала я никто. Чисто, персонал занят «продажей» машин, которые никто не покупает. В салоне два любопытных чела и я. Я осмотрел одну из моделей и только когда сел на водительское песто, подошел менеджер, ответил на мои вопросы. Прикольно, разница в цене на авто без допов сайт-ларек от ста тысяч. Да это не Hyundai где цена сайт-салон, одинаковая. Да и не стоят автомобили Haval запрошенных денег.
Обращался в сервис с почти новым Jolion. Были глюки с аудиосистемой, думал брак. оказалось сам неправильно настроил, проблема решена. Больше спасибо за помощь персоналу :)
Банк конечно задержал согласие кредита на 3 часа. Но в целом это особо не расстроило. Успел ознакомиться внимательно с сервисной политикой и попить вкусный кофе. Ставлю за работу 5 звезд.
1
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл Сенюшкин
Знаток города 6 уровня
13 мая 2024
Вадим помог подобрать доя меня кроссовер. Я долго выбирално все же остановился на модели Dargo. Мне было приятно иметь с вами дело.
Заезжал на Хасанскую за запчастями и на диагностику Haval Jolion. Классно, что в сервисе есть программа лояльности. Я получаю 5% кешбек от суммы в заказе на услуги. Причем баллы можно тратить полгода
Вполне приличный салон. Все рассказали, все показали.
В целом остался доволен покупкой.
Из плюсов - достаточно лояльные условия по кредиту.
Менеджер Владислав не навязчив, что приятно.
Сергей Бачуринский, принял мой авто на нулевое ТО. Я ещё не получил его обратно, но уже рад что попал именно к этому мастеру, распростился меня о всех нареканиях к машине (каких особо и нет). Сделал небольшую скидку, получилось немного, но приятно. Пока мне очень нравится.
P.S. Самим автомобилем очень доволен)
Пришёл, увидел , победил. На самом деле понравилось отношение менеджера Александра , рассказал все ,что мне было интересно ,потом с Максимом менеджером продолжили . Все понравилось, машинку купил , которую хотел. Спасибо.
Долго выбирала дилерский центр и в принципе автомобиль, когда заехали с мастером на хасанскую, предложили самые выгодные условия при покупке за наличку и кредит. Плюсом к тому , автомобиль был в наличии (цвета и комплектации) в отличие от других ДЦ, автокредит тоже по выгодным условиям обошёлся. Отдельное спасибо менеджеру Кристине ( а также Артему), и специалистку по кредитованию Татьяне. Автомобиль Jolion шикарен)