Эльдорадо
198 отзывов
10 декабря 2023
Сегодня покупал телефон,продавец сказал, что к нему идет колонка в подарок. На кассе оказалось, что именно на мне кончилась акция. Хотя на ценнике пишут, что колонка в подарок
6 февраля 2023
Отзывчивый персонал, помог с выдачей заказа, доставка пришла в срок, как и было указано, качесиво товара как всегда 🔥всегда сооьщают об акциях, в наличии нудные товары, а если нет, подскажут где и как можно заказать
Заказ 292292094
AVH8
1
2
26 декабря 2024
Консультант Иосиф молодец .
2 сентября 2022
Такого безобразного отношения к покупателям как в Эльдорадо ТЦ Муравей я не могла себе представить.Купила смартфон Xiaomi,сразу начались проблемы:не могла установить ни одно приложение .Я обратилась на второй день в магазин,хотела сделать возврат денег,консультант уговорил оставить телефон,2 часа провозились в магазине с ним,кое-как установили.На 3 день началось самое интересное: телефон стал зависать,после разговоров не отключается,нужно его перезагружать.Я опять обратилась в магазин с надеждой,что по гарантии сделают возврат денег,но нет-взяли на тестирование в мастерскую якобы в Москву.Через 10 дней приходит результат-никаких проблем с телефоном не выявлено.Я показываю в магазине и.о.директору,что вот мне сейчас позвонили и телефон завис,как же так,что на тестировании проблем не выявлено,но со мной даже разговаривать не захотели,сказали идите жалуйтесь куда хотите,мы действуем по закону,пишите претензию на имя директора.,что не согласны с результатом тестирования.Прошло 2 недели ,на претензию никто не ответил.Вообщем,как был Эльдорадо недобросовестной сетью,так и остался,ничего не изменилось.Грубое наплевательское отношение к покупателю,кидают на деньги своих клиентов,даже не пытаются разобраться в проблеме.Больше в Эльдорадо ТЦ Муравей ,да и вообще в сеть Эльдорадо ни ногой.Есть много магазинов других сетей,которые уважают своих покупателей и дорожат своей репутацией.
4
2
11 декабря 2021
Хочется поблагодарить консультанта - продавца Светлану Погодину. Покупала у вас ноутбук . Светлана помогла подобрать нужную модель, очень грамотно все объяснила, помогла подобрать аксессуары. Побольше бы таких вежливых и квалифицированных продавцов. Спасибо, Эльдорадо !
Татьяна.
3
1
26 мая 2021
Хороший магазин: Приемлимые цены,огромный выбор товара, очень грамотный и вежливый персонал,готовый вам всё рассказать и показать,посоветовать.Сам недавно покупал там телевизор.МЕНЯ грамотно проконсультировали и помогли выбрать нужный мне товар.Я очень благодарен работникам магазина РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН ВСЕМ!!!!!
2
3
10 марта 2024
Минус единственный , если нужна консультация продавца надо много времени потратить чтоб его найти.
15 августа 2024
Ужасный магазин.
Если у вас случился гарантийный случай, намучаетесь доказывать.
16 ноября 2022
Продали машинку б/у. Утверждали, что витринный образец. У администратора уточнял специально, не была ли в употреблении? Наглая тетка с улыбкой на лице: Да нет, что вы. Это из зала торгового, просто точку закрывали, её сюда и привезли. Домой привезли, вскрыли фильтр, а там воды пол литра вылилось, налет белый и шерсть какого-то животного. Жена очень расстроилась. Может в торговом зале стирали, но я такого не видел, да и предупредить должны были. Теперь опять претензии, суды!!! До чего же надоело это свинство!
3
9 ноября 2023
Хороший магазин, мне очень удобно находится рядом 900267 #МВМ
1
3
14 ноября 2022
Магазин хороший, большой. Выбора придостаточно. Любая техника на выбор. Продавцы приветливые. Охранники бдительны. Уборщицы чистолюбивы. Приезжаете покупайте!
1
6 февраля 2023
Продавцы заняты своими делами. При покупке кранштейна еле нашли продавца. Консультация по подбору была на 3-ечку.
Если бы не прочитали отзывы в приложении долго бы пришлось выбирать.
Номер заказа (Чек 4679)
Код отзыва M8EP
1
1 марта 2023
Отвратиленая работа персонала, совершенно не заинтересованны в своих клиентах.
Стоят лясы точат между собой.
Подумайте 100 раз прежде чем туда идти, с таким успехом вы можете через онлайн заказать( пользы будет больше от прочтенных комментариев к товару )
1
11 февраля 2023
Покупал тут наушники, но так получилось что один наушник никак не хотел подключался, я забыл об этом на пол года... Потом когда разбирал вещи, нашел наушники и решил их поменять. ПОМЕНЯЛИ! Без лишних слов и разговоров. Теперь всё ок. Короче говоря персонал отличный!
Чек № 4874
XEX9
1
30 сентября 2024
Персонал нужно учить к хорошим монерам
6 февраля 2023
Покупала микроволновую печь. Обслужили хорошо. Продавцы прмветливые. На кассе девушка помогла активировать баллы. В итоге покупка вышла значительно дешевле.
3
14 мая 2023
Так как он около дома, очень удобно. Не знаю как многим, но я хожу только сюда YX7F # МВМ
1
10 июня 2024
Отличный магазин.но не всегда естт нужный товар
1
4 марта 2024
Не уютный магазин. Темный , продавцы там как будто заставили стоять насильно, помощи нет
23 февраля 2023
Удобная пареовка, в ТЦ есть еще магазины конкурентов для сравнения ассортимента
YPTB
1
12 июля 2024
Персонал слабый и неповоротливый. Товар как в интернете. Доставкой не пользовались. Но смогли по страховке обменять сломанный товар через 3 года.
6 ноября 2023
Нормальный магазин, бывают хорошие скидки и акции. Код 650230 #MBM
1
3
18 июля 2021
Заказ
252195780. Удобное место расположения. Заказал, приехал, забрал. Быстро и четко. Почти всегда есть свободные места у ТЦ на парковке. Если вдруг что по гарантии, то обратиться можно в любой Эльдорадо, в т.ч. и в этот.
3
30 октября 2023
Хороший магазин, консультанты грамотные и вежливые
15 апреля 2021
Часто покупаю в этом магазине, хоть иногда сложно найти свободного консультанта, но все они приветливые и всегда помогают в любом вопросе, особенно огромное спасибо девушке со стойки информации, которая помогла найти недостающую деталь в кухонной машине. Последний заказ, который покупал 253045354.
2
1 декабря 2022
Клиенто ориентированность ноль и даже минус три, консультации дают сквозь зубы как одолжение,возврат или другие вопросы вообще решают не с точки зрения закона,а так как посчитают нужным в расчете на лоха, стороной лучше обходить
2
11 марта 2023
Все в наличии и рядом с домом,вежливый персонал ,хорошие кон сультации
1
31 марта 2022
Тут как и во всех магазинах эльдорадо вечная проблема. Поймай продавца. Они все такие вялые со взглядом уставшим. По уровню знаний о товаре такие же как и покупатели. На вопрос в чем разница между двумя телевизорами отвечают цена. Могут ответить разница в производителях🤦. Смотрите в интернете заказывайте там.
17 апреля 2021
Хороший магазин, более 10 заказов забирал у них, всегда быстро и чётко, плюс удобное расположение рядом с метро.
Последний раз приобретал по бонусам Led лампу, привезли быстро , заказ 253082637
1
1
12 мая 2023
Персонал магазина,работающий не один год.
Всегда подберут и подскажут.
Но у меня либо попадает, либо больше всех там работает только продавец который старше всех.(на вид))
IWU0
#МВМ
18 января 2023
Консультант в отделе холодильников объяснил всë в подробностях. Ассортимент хороший.
1
1 января 2024
Доброго времени суток всем!, были; 30 того, вроде нормально.
16 сентября 2023
Длительное ожидание завершилось товаром с ветрины о котором узнали спустя 20 минут.
27 апреля 2021
В этом году покупали в этом магазине первый раз.Заказ 253733101
был оформлен быстро и четко.По возникшим вопросам на стойке регистрации и в торговом зале проконсультировали в полно обьеме.Администратор и консультант в отделе стиральных машин вежливы и доброжелательны.Очень приятное настроение от данного магазина.Будим его рекомендовать.
1
2
18 июля 2022
Купили газовую плиту в конце марта и сегодня июль, ни горит ни одна комфорка ни духовка, писали в поддержку и звонили ,говорят извините прошло более 15 дней со дня покупки, досвидания.
2
3 апреля 2021
Всей семьёй покупаем технику в этом магазине, покупали плиту, духовку, холодильник. Очень выгодная бонусная программа. В последний раз делали заказ через интернет магазин, заказ 252209898, пришли и забрали, быстро и удобно. Проблем с этим магазином не возникало, всё устраивает.
2
2
25 декабря 2021
Ужасно, давно не была в Эльдорадо, сегодня зашла посмотреть и купить кое что из техники, персонал стоит, болтает, на вопросы отмахиваются что это не к ним, а желание где что находится показать нет ни у кого. Походив между рядами, желание что-либо отпало напроч. Ничего не изменилось в магазине за 10 лет последнего похождения в этот магазин
4
15 апреля 2021
251657111.Магазин удачно расположен ,прекрасная парковка.Хороший выбор товаров,вежливый персонал.Всю технику покупаю там. С доставкой тоже всё нормально.
3
1
10 июня 2021
Нижний Новгород, проспект Ленина, в магазине Муравей. Не квалификационный персонал. Проблема не решила. Потрачено время зря ! Я беременная . Подняли все нервы. Видя что я в положении и начинаю нервничать из за их поведения они только ухмылялись и говорили что ни чем их поведение не грозит !
Есть чек с временем обслуживания и фамилией кассира. А так же на столе информации Обслуживала Екатерина . Она так не смогла сменить фамилию карты. Не знает как. Хотя мне оператор сказал что нужно приехать в магазин с паспортом и там все сделают. Требую принять меры и не допускать этих сотрудников до работы с людьми .
4
6 февраля 2023
Не впервые заказываю онлайн в этом магазине. В этот раз та же история - на сайте сделал заказ 292849451, пришло сообщение о готовности товара, приехал, забрал без очередей, все отлично. Телефон порадовал, жена довольна.
Код BE73
1
17 апреля 2021
Магазин просто отличный. Большой ассортимент и приемлемые цены. Доставка в кротчайшие сроки. Самовывоз вообще обычно на следующий день после заказа. Последний заказ был номер 253081557
3
1
14 сентября 2023
Мне ещё там делать с такими ценами и продавцы Совершенно ничего не помогают
24 сентября 2021
Хороший магазин который уже много лет радует нас и предоставляет возможность приобрести необходимую бытовую технику
1
1
27 ноября 2021
Сделал заказ айфона и эерподсов. Оформил доставку на дом, ждал ее неделю, прождал половину своего выходного дня в ожидание. Как итог со мной никто не связался, пришлось самостоятельно узнать, что доставки не будет и ничем и никак это даже не компенсируется. Ужасный магазин, который не ценит время своих покупателей!!!!
3
12 апреля 2021
Заказ № 250740988
Всё понравилось, как и всегда в Эльдорадо. Заказал заранее, приехал, оплатил, забрал. Немного не нравится, что если "витринный экземпляр", то можно забрать только в конкретном магазине. Причём мой товар был не на витрине, а на складе, а ставится "витринным" когда остаётся последним
3
23 ноября 2022
Мне понравилось вежливый продавцы и большой выбор товара
1
7 апреля 2021
Заказывал в магазине телевизор Витязь. Поставку осуществили в указанные сроки. Доставку выбрал на такси курьером, после поступления товара в магазин, товар доставили в квартиру в течение часа. Курьер вежливый, аккуратный, к товару относился бережно, был в медицинской маске. Доставка товара сопровождалась СМС. Всё было достойно.
3
3 апреля 2024
Как не приду, все сирена пищит)))
11 марта 2022
Выбрал телевизор, оплатил, заказал доставку. Сроки прошли - ни телевизора, ни доставки, ни денег. Обратной связи никакой.
Пожалел, что обратился в Эльдорадо. Не рекомендую.
2
21 января 2020
После новогодних праздников, делали интернет заказ, всё быстро, четко, слаженно. Сотрудники приветливые и общительные. Был самовывоз духового шкафа, помогли спустить вниз. Персонал мололцы!
5
3