Эльдорадо
328 отзывов
6 декабря 2021
Хотелось бы оставить плохой отзыв на работу данного магазина "Эльдорадо". Ситуация произошла следующая, консультант не оформил Яндекс подписку, которая входила в сумму покупки планшета, также заказали чехол не той марки, при возврате чехла оформили заказ на другой чехол, но заказ был отменен по неизвестной причине, консультанты объяснить причины не могут. Также сложилась не приятная ситуация со страховкой, из-за которой произошла переплата, страховку вернуть невозможно.
3
22 апреля 2021
Магазин с вместительной парковкой, консультанты оперативно работают, сделала заказ 252313830 на сайте, уже на следующий день товар забрала. Большой ассортимент техники, магазин двухэтажный.
3
8 января 2024
Очень долго обслуживают клиентов при выдачи товара и его проверке
13 сентября 2021
При оформлении рассрочки, как я потом заметила, сотрудница не вернула мой паспорт. Обнаружила я это только дома, за весь день мне никто не позвонил. Пишу отзыв ещё не вернув свой паспорт, не знаю чем все закончится. Просто отвратительный сервис, сначала мозги запудрила, а потом паспорт к себе убрала . А потом думай, случайно это было или нет. Буду жаловаться дальше куда только возможно. Потому что если вы работаете и получаете за это зарплату, то будьте добры, работайте нормально, а не так, налюбливая клиента на паспорт!!!!!!
3
19 декабря 2022
Хороший магазин техники. Персонал отзывчивый цены приемлемые.
3
15 января 2022
Хороший магазин, прекрасные консультанты , дают время освоиться, аккуратны не навязчивы, помощь нужна будет сориентируют , чувствуют когда нужно подойти, не как в Мвидео, не будут стоять и тупо наблюдать.
1
12 февраля 2023
Больше 10 лет являюсь покупателем данного магазина, находится не далеко от дома, это плюс. Этот раз брал чернила для МФУ, с учётом бонусов вышло значительно дешевле. Заказ № 292827226, код KWAT .
1
1
10 июня 2021
Народу мало, ассортимент большой. Добротный ритейлер электроники и бытовой техники. Покупал тут в разное время от посудомойки до компьютерной мышки
27 апреля 2021
Понравилась продавец,все рассказала ,показала,обьяснила.Но все началось когда мы приехали забирать свой товар.На кассе нервные кассиры,показывали недовольство не понятно к кому и чему.Послали во дворы за товаром.Там грузчики вместе с охраной начали разговаривать на повышеных тонах,наезжать ,что товар в машину не залезет и т .д. И что надо было доставку заказывать.Пока мы сами не объяснили им ,что ненадо орать и наезжать ,а надо грузить товар.С горем попалам все же загрузили.МЫ брали технику в этом магазине,никогда не было проблем,но в этот раз одно разочарование.
2
29 июня 2021
Хороший магазин...был!!?! Про обслуживание: интернет-заказ,нужно только выдать, двое товарищей на первом этаже у зелёной стойки...одна ушла,второй отправил на второй этаж в отдел из которого у меня товар заказан..На весь второй этаж один консультант (была очень удивлена почему отправили в отдел), она все подготовила и сходила на кассу у зелёной стойки.... Спасибо большое за обслуживание только ей одной.
1
1
27 сентября 2022
не соблюдают условия приёма неисправной техники. Товар сломался на 5-й день использования, отказываются принимать его в принципе (ни замены, ни возврата денег нет)
3
25 мая 2021
На втором этаже сильный запах табакокурения. Персонал очень неохотно обслуживает клиентов. Пришлось долго ждать, а потом просить подойти и проконсультировать о товаре. Молодой человек отослал к девушке, при этом пояснил, что сама она никогда не подойдёт!.. И это при почти пустом зале! Моя гостья из Питера была шоке, оказавшись свидетелем этой ситуации!... Однако на первом этаже того же магазина, ребята моментально подошли и предложили свои услуги
и консультациии! Вот вам контраст обслуживания!
3
1
11 апреля 2021
Заказ № 252374989
Хороший магазин электроники и бытовой техники. Постоянно покупаю в Эльдорадо , начиная от игр на пс4, заканчивая духовым шкафом с телевизором. Радует ещё система скидок и бонусных рублей. Недавно приобрел монитор LG 24MK600M-B, работает без нареканий, доволен полностью - всё именно с товаром так, как я хотел изначально. Всем рекомендую Эльдорадо!
3
6 августа 2024
6nH0g хороший магазин
1
14 апреля 2023
Нехватка сотрудников в магазине, проще и быстрей самому выбрать, взять и купить
2 февраля 2022
Слава Богу эта шляпа умирает, а может и закрылась. Персонал :студенты- работающие за копейки, лишь бы втюхать. Выбор маленький. Скидки и акции-всё фикция и пыль при условии кредитования, ну а уж кредиты там это- ипотека. Качество товаров дно. В общем слава Богу всё ушло в online.
3
3
2 февраля 2021
Хороший магазин, заказывала встроенную технику для кухни (номер заказа 246560674), проанализировав цены магазинов, в Эльдорадо самая мин цена, очень довольна покупкой, спасибо)))
1
1
27 января 2023
Был 26.01.23 в данном заведении!!! К сожалению продавцы не заинтересованы продажи товара,никто не подошёл!!!
3
4 января 2024
Всегда подскажите и расскажут
8 февраля 2023
Заказ 292138919 был доставлен во время.На кассе не было очереди.обслужили быстро. 6RUY
1
28 декабря 2020
Несколько дней назад поехали с мужем покупать телевизор. Выбрали. Пока стояли на кассе несколько сотрудников магазина обсуждали покупателей нецензурными словами. Мол такие бывают..... Нас они совершенно не стеснялась. Ладно, купили и забыли. Сегодня поехали снова туда приобрести телевизор на кухню и кронштейн. Пол часа тусовались около телеков. Никто у нам так и не подошёл. Муж ходил за менеджером, но якобы все заняты. Я психанула, мне было жарко и очень душно в маске. И мы ушли. Когда мы уходили видела, как эти работники веселятся на кассе. За что им только деньги платят. Никакой клиентоориентированности. Больше туда ни ногой!
8
5 февраля 2021
Заказ246835543Магазин данной сети один из первых в нашем городе,езжу за покупками только туда,продацы и консультанты очень внимательны и вежлив.Всегда подскажут и расскажут про интересующий товар.А если заказал через интернет,пришёл быстро получил и пользуйся)))
1
1
22 апреля 2021
Покупал SSD HP на 250G заказ N252451583 заказывал через мобильное приложение, доставили быстро, с выкупом из магазина проблем не возникло, как всегда всё оперативно.
2 июля 2022
Продавцы не подходят, не заинтересованы. На просьбу включить вентилятор, сказали"что вы там хотите услышать, они все одинаковые"
3
4 июля 2021
Хороший магазин. Большой выбор электроники. Месторасположение удобное, т.к. рядом с ТЦ Меготоргом.
1
20 июня 2023
Старый магазин, консультантов 0, самообслуживание 😂
1
3 февраля 2021
Решили отцу на юбилей 55 лет купить смартфон с доставкой в такси. 4 часа мутозили звонками, что нужно пересобрать заказ и т.д. Все таки приехало такси, но с роботом пылесосом на незнакомую фамилию. Отправили его восвояси. Снова звоним на горячую линию, пообещали прислать второе такси. Через полтора часа тишины, пошли сами забирать из магазина товар. Заказ 246881407
3
3 сентября 2022
Всегда приветливые продавцы, спасибо Диме отдельно за погрузку.
1
1
21 июля 2022
Продавцов нет на рабочем месте, нашёл администратора, отправил на второй этаж, там мне ничем не помогли. Отправили обратно на первый.
3
14 октября 2019
Очень неудобное расположение кассы: напротив кассира колонна. Зал вроде бы просторный, но товар расставлен неувязно. За прилавком, где касса, обычно больше двух человек, но работает только кассир, поэтому иногда собирается очередь. Кассиры, вроде бы и быстро стараются обслуживать, но то ли техника тупит, то ли непонятно кто...долго получается ждать...На втором этаже просторней, консультанты любят кучковаться и беседовать между собой; дожидаться, пока наговорятся бесполезно :) редкий случай, когда за тобой не ходят по пятам и не предлагают свои услуги. Ну или это нам так везет (не видят в нас потенциальных покупателей), приходилось звать. Парковка крошечная, и вообще неудобное расположение, хоть и отдельно стоящее здание.
2
1
5 февраля 2021
Сервис ниже нуля, сотрудники работающие 03.02.21 на смене просто - без мата не сказать , работать заставляли их! Мы являлись постоянными клиентами, нравились бонусы и цены. Но после такого отношения сотрудников, ноги нашей там не будет. Я такого ужаса ещё не видела и не слышала, такие "специалисты" испортили лицо сети эльдорадо!!!
4
29 апреля 2021
Покупал телевизор марки HI номер заказа 253911919. Продавцы быстро нашли и отдали товар. Т. к. был витринный образец, вскрыли коробку, осмотрели.
Телевизор оказался без ножек. Но мне они не нужны, т. к. телевизор будет висеть на стене.
Рекомендую этот магазин.
1
1
11 января 2022
Купил электрогриль - 10700р.,утверждали,что цена одна из низких. К сожалению не было времени мониторить. По случаю зашёл через пару дней в ашан, а там тоже самое 7700р.😡
1
2
4 апреля 2022
Выбор есть, сотрудники хорошо проконсультируют. Мне понравилось
1
8 марта 2024
Выбор небольшой
14 декабря 2019
Хотел купить там газовую печь.Менежджер которая их продает вообще не понимает что продаёт.Никаких советов и описаний от нее не услышал.Выбрал печь ,но увидел на ней изъян скол небольшой эмали.Попросил сделать скидку за этот косяк.Менежджер сказала это не возможно,желтый типа ценник и скидки на нее быть не может.На выходе другой менеджер сказал что это не так,и что возможно сделать 6% скидку.Хорошо ,сказал подумаю и подойду через 10 минут.Вернулся.Попросил сделать скидку.Снова отрицательный ответ.Спросил почему вначале пообещали а потом отказ?Ответ убил, -Мы сказали возможно сделать,но не сказали что 100%,сделаем😄.Задал вопрос есть ли другие такие же ,без изъяна.Ответ был таков,что это последняя печь,что нет в других магазинах в городе и даже нет на складе.Хорошо подумал я.И уехал прсмотреть в Эльдорадо на Б.Московской,там оказалось что их целых две,и без изъянов.Там и купил.Не советую этот магазин на Тракторной.Менеджеры не професионалы.Еще и нагло врут.
5
5 мая 2022
Хороший магазин и персонал,ассортимент тоже приличный!
8 мая 2021
Магазин хороший.
Но если идти вечером, то консультантов хрен найдешь, вечно приходится искать кто-то что-бы что-то найти или спросить.
Очень долго приходится стоять у кассы, и ждать товар.
В основном товар с полок, что очень огорчает.
3
23 октября 2019
Была там не один раз, обслуживающий персонал очень вежливый. Всё быстро и доступно объясняют. Выбрать нужный товар не составит труда. Покупала там два телефона и стиральную машинку. Спасибо что помогли с выбором! Вернусь обязательно к Вам снова.
4
1
9 февраля 2021
Быстрое обслуживание,хороший персонал ,заказала наушники и переходник (247244568)пришло все очень быстро,покупкой полностью довольна
3
1 марта 2020
Приобрела в подарок планшет,но он оказался совершенно пустым и никчёмный без плей маркета ,который на него не установить т.к.все основные приложения требуют загрузки и установкитолько через плеймаркет.Пытаюсь вернуть денежные средства за это чудо китайской техники с 5 дня покупки по всем законам Защиты прав потребителей РФ сроки соблюдены мной,но деньги не хотят возвращать.Ответов не поступает,пока сама не доедешь и тебя опять отправляют ждать.А что ждать ????В течении 7 дней заявление на возврат подано!!!!Я трачу время на звонки на горячую линию,на поездки в магазин в свое рабочее время!!!А там только ждите в ответ слышу.Отвратительное отношение,несоблюдение все законов РФ ,обман людей, товар заведомо некачественный и деньги за него возвращать не хотят.Не покупайте ,т.к.все их громкие надписи об обмене и возврате на договорах и чеках ЛОЖЬ-поседеешь бегамши к ним если что то не так с товаром.Берегите свои деньги и нервы!!!!Не магазин ,а РУССКАЯ РУЛЕТКА.Не советую никому. ОТЗЫВЫ БУДУ ОСТАВЛЯТЬ ВЕЗДЕ ГДЕ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ,МОЖЕТ ТОГДА СРЕАГИРУЮТ И ЗАБЕРУТ СВОЙ ХЛАМ ,А МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ.
5
1
31 декабря 2021
Если ты пришёл, зная, что будешь покупать, всё вообще хорошо. А если не очень, навязывают все подряд, не зная товар порой вовсе.
2
1
26 мая 2022
Мне показался , именно этот магазин очень скромным, конечно, как пункт выдачи сойдёт...
1
22 марта 2020
Ассортимент стандартный. Не всегда в наличии то, что на сайте, лучше сделать предзаказ. Радуют акции, типа утилизации и т.д. Персонал в меру отзывчивый, и в основном, честный.
5
26 ноября 2021
Эльдорадо он и есть Эльдорадо. Сервис, качество, цены как во всех Эльдорадо. Сеть однако.
3
24 февраля 2021
Как сеть магазинов Эльдорадо меня устраивает, но конкретно этот магазин пустует. То есть в принципе товара достаточно да и цены норм, а народу что то не густо!
2
24 июня 2021
Люблю этот магазин, в нём всегда есть последний экземпляр того товара который в остальных магазинах закончился + приятный персонал
12 ноября 2021
Умирающий магазин. Парковки нет. Акции, нет у них акций. А если и есть, то как обычно , товар продан, возьмите, что нибудь другое.
1
20 января 2022
Один из самых отвратительных магазинов. Консультанта не дождёшься, старший менеджер отвечает в истеричной манере. Больше туда ни ногой.
3
1
22 апреля 2021
Покупаю в эльдорадо уже не первый год, всё устраивает, ассортимент, цены, скидки, бонусы, спасибо вам!
3