ElectricCity
12 отзывов
3 апреля 2024
Купил бритву у них ещё год назад , покупал в подарок, поэтому не придал значения небольшому дефекту на упаковке, все равно бы полождил в подарочную коробку бритву, так вот, оказалось что подарок уже был подарен, меня опередили, я попытался вернуть товар - видео приемки у меня так же было - я зафиксировал этот момент , на всякий случай, собственно даже это видео с камеры видеонаблюдения у меня на работе - не помогло в борьбе с магазином, который сослался на дефект упаковки, собственно это и послужило отказом в возврате товара, причем оплата только наличными могла быть, купился на цену... магазина по этому адресу нет, там приходит к "пятерочке" дядя, берет на экспертизу ваш товар и уходит, через пару дней - пишет вам ответ : в возврате отказано, ЛЮДИ, читайте отзывы, яндекс пытался помочь мне - но не смог, упаковка же нарушена)
29 января 2024
Приобрел у этого продавца (ElectricCity, ИП Мацюк Д.В., ИНН 771596482405)) через Яндекс.Маркет парогенератор Tefal. Парогенератор доставлен в поврежденной коробке. Поскольку он нужен был получил без проверки его состояния (курьер заверил, что проблемы, которые возможно появятся, оперативно решаются по телефонам, указанным в товарном чеке (№ 69892 от 16.09.2022)). После вскрытия коробки обнаружены дефекты парогенератора: на его подошве в нижней части скол (царапина) покрытия; на задней части его корпуса в местах крепления вмятины (по всей видимости перетянуты болты). В этой связи обратился к продавцу в чате, а также письменно на электронный адрес с просьбой решить возникшую ситуацию (заменить на аналогичный товар либо возвратить денежные средства). Однако мои обращения проигнорированы продавцом. Вынужден был решать данную проблему через Яндекс.Маркет, но безуспешно. Товар продают, а ответственности и обязательств потом никаких не несут. Поэтому взвесте все за и против прежде чем что-то покупать на Яндекс.Маркете!!!
1
19 апреля 2024
Магазин продает некондицию. У товаров некомплект, повреждения упаковки или самого товара. Все товары. Оплата только наличными. При споре Яндекс Маркет встаёт на сторону продавца. Брать брак или чуть дороже в другом месте каждый решает сам.
15 марта 2023
Заказала, по наивности, в Электриксити (Мацюк) . Давно знала о дурной славе данной конторы. Но надеялась что раз утюг должен быть хороший, то всё пройдёт гладко. НЕТ. Я указала на недостатки утюга, что есть зазубрины на ручке, кнопка пара хлипкая, похож на китайскую подделку. Вернула его на следующий же день, по почте, в идеальном состоянии, как и был, всё чисто, аккуратно. Но магазин теперь в возврате отказывает! Мол, вы его уже пользовали и деньги не вернём. Так курьер принёс, забрал деньги и был таков. Конечно, я проверяла его позже, и когда выяснила недостатки, оформила возврат. Ведь указано что можно вернуть товар хоть надлежащего, хоть не надлежащего качества, хоть в течении 7, хоть 14 дней. Я вернула на следующий день, даже не использовав его. И теперь ни утюга, ни денег! Яндекс пишет что он площадка и помочь не может. На письма не отвечают, трубку кладут, как только выясняют по какому я вопросу. Люди, не берите товары у Электриксити!! Никогда!!! ***, на которых найдётся управа. Крайне недобросовестные, алчные.
1
1
16 января 2023
В январе 2023 был куплен телевизор LG. После проверки, обнаружены дефекты матрицы. В течении 2 дней написал в чат магазина, с подробным описанием проблемы. 7 дневный срок возврата игнорируется продавцом. Ссылаются на то, что товар был в употреблении ("ну вы же включали его, чтобы проверить"). Ребята конечно ловкие. Т.е. проверить товар конечно можно, но сам факт проверки с их слов уже является эксплуатацией. И судя по тому, как оперативно ссылаются на 25 статью Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", похоже часто отшивают покупателей по этой статье. Закон же прямо говорит, что согласно Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, при дистанционном способе продажи возврат телевизора возможен в течении 7 дней в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отвратительный магазин. Крайне не рекомендую связываться.
5
16 сентября 2022
Приобрели в ноябре 2021 г. зубную щетку фирмы Philips. В августе она перестала включаться и заряжаться. Отвезли в сервисный центр Philips, сказали, что щётка ремонту не подлежит, изъяли сломанную щётку для утилизации, а мне предоставили акт , по которому продавец обязан был вернуть деньги. Возвращать он и не собирался, ссылаясь на то, что по закону я должна предоставить сломанный товар( опять-таки зачем им сломанная щетка, чтобы починить и продать заново). Но читая предыдущие отзывы, все становится понятно..
Так что я без щетки и без денег.
Спасибо им большое.
3
16 мая 2022
Люди, не заказывайте здесь ничего! Они ***! Всем присылают бракованный товар. Мне привезли кофеварку, которая не работала. На следующий день я отправила товар через Почту Росси 26 апреля. Через два дня мне прислали видео , якобы все там работает, но понятно , что это была другая кофеварка, не моя. И до сих пор я с ними воюю, так как они отказываются возвращать деньги, нарушая мои права потребителя!
4
28 октября 2021
Я заказал мясорубку через интернет-магазине ElectricCity на Яндексе Маркете, когда я попытался воспользоваться этой мясорубкой, мясо в ней постоянно застревало. После этого я оформил возврат через приложение Яндекс-Маркета, по условиям возврата я должен был отправить товар обратно продавцу через Почту России. Спустя неделю, после отправки со мной связался представитель и прислал мне видио, на котором мясорубка похожая на мою крутит мясо, на основании этого видио они отказались возвращать мне деньги, хотя я вернул мясорубку в двухнедельный срок и возврат денег гарантирован мне законом.
6
7 октября 2022
Заказали через Яндекс Маркет. К сожалению первый блендер был с разбитым стаканом, но поменяли все быстро и четко! Поэтому не снимаю 🌟
2
29 августа 2022
Продают бывший в употреблении товар под видом нового. Магазин по этому адресу отсутствует, проходите лучше мимо.
6
13 сентября 2022
Товар не соответствует требованиям. , брак, есть царапины , течёт с парогенератора
5
23 июня 2021
Товар качественный. Доволен
5