Услуги:объединение офисов, доступ по выделенной линии, резервный канал, ip-телевидение, ip-телефония, телефонные номера, поставка оборудования, ip-видеонаблюдение
Технология:ВОЛС, ethernet, wi-fi
Сервисы:статический ip адрес, антивирус, ночь без границ, внутренняя сеть, тест-драйв, родительский контроль, домашний кинозал, пиринг, sms-оповещение, кредитная форма оплаты, порог доверия, караоке, обещанный платёж, охранная сигнализация
Раньше был отличный провайдер, но видимо все деньги ушли в рекламу. Скорость интернета хорошая, Поддержка в большей своей массе отличная и искренне пытаются решить проблему что в их силах НО цена высокая за устаревшую технологию подключения и просто интернет если сравнивать с любыми конкурентами которые за это еще предлагают пакеты мобильной связи и ТВ. Познакомишься с тем как провайдер решает проблемы с обрывом связи, постоянно врет и не оглашает сроков восстановления в течении уже 4 дней теперь тысячу раз задумаюсь даже если скидку предложат на постоянной основе. Самого провайдера никак не смущают доставленные неудобства и никак не идёт на встречу что бы сгладить ситуацию, вам за это не предложат никакой скидки, максимум что сделают это предложат перерасчет за услуги которыми фактически вы не пользовались и я честно говоря сомневаюсь что они сделали бы это в автоматическом режиме без запроса. Провайдер не в состоянии договориться с управляющей компанией что бы попасть на технический этаж дома и приступить к восстановительным работам в кратчайшие сроки, операторы просят узнать у клиентов информацию о том где находятся ключи, когда все что требуется просто подойти и спросить. После того как я лично сходил и узнал про ключи у слесарей УК и передал информацию о том где они находятся что бы они могли приступить к восстановительным работам начинают врать о том что приезжали на место а слесари УК находились по заявке, одним словом провайдер никак не заинтересован в скором решении вопроса даже если вы пойдете им на встречу, выводы о таком отношении делайте сами.
Ну а теперь вся правда про услугу "умный дом". пришлось установить видеокамеру в квартиру в связи с проникновением в квартиру. При повторном обнаружении пропажи вещей из квартиры, решила пересмотреть записи...и и что же Я обнаружила. Весь видеоархив начиная с 24-25 ноября по 28 был полностью удалён. Уже в течение недели пытаюсь хоть что-то получить от новотелекома но меня только кормят завтраками и переводят мой запрос на следующий день. На мой вопрос куда делся видеоархив мне ответили что не знают если меня что-то не устраивает это мои проблемы. Конечно же сразу закралась подозрение что видеозаписи исчезнувшие именно за этот период, пропали не просто так. Договориться с консультантами вообще не представляется возможным работают они совершенно отвратительно чего бы это не касалось. Как только будет возможность уйти в другую компанию все непременно это сделано.
Ну а вам уже лишать хотите вы пользоваться сомнительными услугами данной организации или нет... Проще на мой взгляд самостоятельно устанавливайте отслеживать видеонаблюдение в своей квартире. Попахивает мошенничеством и сговором