Электросмарт
108 отзывов
10 июня 2023
Магазин мне понравился. Представлен огромный ассортимент на любой вкус и достаток. Немаловажно, что консультанты хорошо разбираются в том, что продают. В своих рекомендациях продавец придерживался моих пожеланий и возможностей. Купил в итоге гироскутер в подарок дочери на окончание учебного года. Доволен сервисом и качеством товара.
25 февраля 2023
Мне здесь очень понравилось обслуживание. Консультант был позитивно настроен, грамотно общался и помог нам разобраться в большом ассортименте гироскутеров. Выбирали дочери в подарок - она в восторке от приобретения. Причём купили по средней цене, но с хорошим аккумулятором и необходимым ей функционалом.
1
1
8 января 2023
Забирала в магазине, там два парня консультанта, нормальные, все показали, объяснили все плюсы и минусы по каждой модели. Выбор неплохой в магазине, почти все что на сайте, хоть посидеть сравнить можно. От метро рядом удобно, плюс помогли в сдек такси заказать отвести. Спасибо за это отдельное. Купила заксборд хантер в3, катаюсь две недели уже, очень довольна. Хороший самокат, качественный.
17 февраля 2023
Купили здесь электросамокат брату в подарок. Выбор достойный. Менеджер помог определиться с моделью, учёл все наши пожелания и наш бюджет. Покупку оформили быстро. Есть официальная гарантия. Забирали самостоятельно. От общения в консультантом остались положительные впечатления.
1
1
17 мая 2023
НЕ покупайте, Вляпаетесь и потеряете деньги, нервы и время.
Апрель 2023 год, пишу реальный отзыв в первую очередь чтобы оградить людей от этих мошенников.
Юридического адреса нет, телефона нет, общаться только через почту(на которую не отвечают), а если сослаться на номер указанный на сайте, то это Борис, который типа инструктора подсказывает дистанционно, больше он не знает и не может ничего.
Электросамокат хантер в3(почти 100к рублей) привёз курьер из компании достависта, я проверил чек и гарантийный талон который по итогу с липовой печатью как и чек, никакой гарантии 3 года не существует это всё формальность, шарашкина контора которая разводит граждан и не несёт никакой ответственности.
Сам самокат это вообще пипец, весь скрипит, всё на соплях, тормоза не тормозят, колеса что переднее что заднее не крутятся, а всё время шаркают о тормозные колодки, крыло задевает об переднее колесо, само крыло короткое, поэтому наездника закидает грязью после нескольких метров, батарея держит слабо, про указанные характеристики также враньё, максимальная скорость 45км/ч вместо заявленной 55+, вообщем ещё перечислять и перечислять…
Решил вернуть его назад, или заменить на новый или вернуть деньги за некачественный товар, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, возврат товара с недостатками в первые 14 дней после покупки, но столкнулся с тем что у них нет ни юридического адреса, ни сотрудников которые принимают претензии, вообщем попал, хотя надеялся на документы которые на руках и гарантию которой по факту нет…
Только суд если оно Вам надо
3
3 марта 2023
В магазине представлен широкий модельный ряд электросамокатов. Решили с мужем сыну сделать подарок - давно просил. Он нам даже модель, но мы все же пообщались с консультантом, который выбор сына одобрил. Покупали с доставкой. Привезли неповреждённым, со всеми нужными документами. Обслуживанием и сервисом мы остались довольны.
1
1 августа 2022
ОжьОтличный магазин. В прошлом году покупал гироскутер с усиленной батареей 6Ah. Работает прекрасно и ооочень долго. Дочка счастлива. А в этом году взял для дачных выходных новую их модель Zaxboard ES -10 MAX AQUA. СУПЕР ВЕЩЬ !!! Дождь не страшен, я попал в жуткий ливень. Самокату все ни почем. Меня тянет, мой вес 86кг, весьма шустро. 32км в час легко и очень плавно. Резина литая, проколы не страшны. Что касается самого магазина Zaxboard, мне их подход и отношение к клиенту очень импонирует. Самокат привезли доставкой, курьер мне его собрал. хотя в других магазинах сборка платная, разъяснил все нюансы по эксплуатации. Качество товара хорошее, но надо понимать, что любое технческое средство требует ухода и юбслуживания и прослужит долго. Ассотимент в магазине достаточно большой, есть и бюджетные модели и дорогие навороченные, меня впечатлил Scorpion, шикарная вещь ! Очень дружелюбное и внимательное отношение и оно, отмечу отдельно, не наигранное, а какое то искреннее, идущее изнутри. Ребята Спасибо Вам.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_13632726.html
2
18 июня 2023
Очень повезло с консультантом. Рассказал мне про гироскутеры, кажется, всё. Доступно и понятно. Порекомендовал несколько моделей, опираясь на мои пожелания. Выбрала из подходяшей мне по цене. Забрала сама. Подарила сыну - он в восторге.
1
19 июня 2023
Купили на подарок сыну электросамокат с хорошей скидкой, продавец подробно рассказал все его плюсы и недостатки. Мидвэй мини понравился в использовании.
1
5 марта 2023
Дочери здесь приобрёл гироскутер. Консультант порекомендовал модель, которая ей по характеристикам полностью подходила. В магазине большой выбор и без помощи сотрудников в выборе не обойтись. Мне понравилось обслуживание, а дочери гироскутер, который давно просила.
1
24 июня 2023
Качественный товар и грамотный менеджер. Консультацией и помощью в выборе доволен. Стоимость гироскутера, который подобрали, мне подошла. Доволен, спасибо.
1
21 июня 2023
Хороший магазин. Прикупил себе отличный электросамокат. Теперь намного удобнее передвигаться по городу. Качество огонь.
1
15 июня 2023
Качественный товар и отличный консультант. Порекомендовал именно то, что нужно. Пришёл с сыном. Вопросы задавал он. моё дело было только оплатить, но в разумных пределах. Здесь нашли идеальное соотношение цены, качества и характеристик. Огромная благодарность.
1
22 декабря 2022
Мне здесь нравятся самокат. Заксборд Антарес езжу даже зимой. Сам магазин конечно так себе, на окраине города маленький подвальчик. Работают всего 2 сотрудника. Продавец с которым я имел дело мне понравился, вежливый, профессиональный. В целом впечатления положительные
7 июля 2023
Хотите проблем обращайтесь в эту нечестную контору, гарантии нет, качество отвратительное.
Юр. адреса нет, фактического адреса также нет, по почте отвечают невежливо, а иногда вообще не отвечают.
Заявленный характеристики не совпадают.
Во все инстанции письма направлены, должны закрыть этот притон, чтобы люди не попадали на деньги.
1
11 октября 2022
Наверное здесь один самый большой ассортимент электротранспорта. Покупали в подарок дочери гироскутер. На сайте очень детальное описание. Плюс после оформления заказа перезвонили и ещё дополнительно проконсультировали. Привезли точно в срок. С документами, чеком и гарантией. Уже всё проверили. Работает. Дочь довольна. Спасибо.
2 ноября 2022
Качество самого самоката неплохое у меня было, zaxboard avatar 2020г, но батарея там была на 9ач с лишним, а должна быть 18,2, в сц мне нагрубили и по срокам сказали что примерно 55-60 дней ждать, отказался от их услуг, батарею поменял в другом месте, и осенью продал самокат. А вот вам мой ответ на ваш официальный-самокат был куплен в апреле-мае месяце уже и не помню, и в этом же году, в сентябре месяце я его продал!! О какой зиме вы там несёте??? Признайте свой косяк с батареей и карма чище станет, но это не точно…. А по вашему ответу я в очередной раз утвердился в неадекватности ваших сотрудников!!!!
5
1
4 июня 2023
Сын в восторге от подарка! Хочу поблагодарить менеджера магазина. Пришла, ничего не зная об этом товаре. Мне было предложено несколько моделей, которые подходили мне по характеристикам и цене. Купила за наличку. Забрала сама.
1
26 апреля 2023
Привезли самокат быстро... На мотор колесе забиты и стерты мощность и т. Д...... Заявлено 1500ват...брехня...*** выброшенные деньги... На письма не отвечают упаси Вас Бог покупать там самокаты и вообще технику.... Деньги не вернут... Буду жаловаться в Роспотребнадзор.
2
30 мая 2022
Купили самокат в середине октября 2021 года, ребёнку на день рождения. Поездил он всего пару недель, а весной самокат не включился. Отдали по гарантии в ремонт (это мы так думали)) и тут понеслось: Сложная ситуация, плата сгорела, ремонтировать будем пару недель. Ну ОК ждём. Прошёл месяц, звонят: вам нужно оплатить стоимость платы (18000 рублей) почти равную стоимости самоката. Это типа не гарантийный случай, а если мы отказываемся платить, то нам его вернут. Менеджер службы гарантийного ремонта Алексей звонил в пятницу 27.05.2022 и сразу начал с хамства. Что делали в этой службе с нашим самокатом целый месяц, мне не понятно! Жалобу по электронной почте не принимают. Говорят, пишите письмо на юрадрес.)) Теперь звонят ежедневно, срочно хотят вернуть поломанный самокат. Не покупайте в этой компании ничего. Они не выполняют свои обязательства, сервиса ноль. Деньги выброшены.
9
2
28 августа 2022
Отличная консультация. Большой выбор в магазине представлен. В итоге сыну на день рождения купили электросамокат, в бюджет поместились. Характеристики устроили. Забирали сами. Есть гарантия и обслуживание. Спасибо, мы довольны!
3 августа 2022
Большой выбор, хороший и адекватный персонал, подобрали электросамокат zaxboard avatar v2. Консультант классный, профи своего дела. Описание знает. Легко отвечает на все вопросы.
11 июня 2022
Ужасно.... Нет никакой клиентской поддержки... Сотрудники данного магазина не знают моменты по эксплуатации своих же ГИРОСКУТЕРОВ! Покупал дочке в подарок гироскутер с диаметром колёс 10.5, гироскутер отправили только на следующий день после оплаты, а не в день оплаты как было заявлено! Приложение для гироскутера Тао Тао установили, но зарегистрироваться не получалось, сотрудники магазина на данную проблему сказали ждите обновления программы, хотя вопрос решился намного проще... Ну и вишенкой на торте так сказать оказался чехол, который оказался для гироскутера с колёсами 6.5 дюйма....
3
2
23 мая 2023
Никакой гарантии нет, это фикция, а ремонт только за деньги, говорят расторгли договор с фирмой самокату 5 месяцев, никогда не покупайте у них самокаты захбоард, будите искать, где отремонтировать.
2
31 июля 2022
Менеджеры оперативно помогают выбрать самокат для любого покупателя. Знают своё дело и помогают подобрать по пожеланиям! Это хороший магазин. Посоветовала своим.
31 июля 2022
Отличный магазин, все быстро и оперативно. Оформила и уже на следующий день позвонили и в этот же день привезли заказ. За такую оперативную работу спасибо персоналу и курьерам. Купила самокат модели spider v3.
7 января 2023
Большой выбор самокатов, все с аквазащитой, сборка хорошая, показали разобранный самокат, как и что там внутри, у них при магазине сервисная зона, что хорошо, менеджер сам хорошо разбирается в этой технике. Купила Spider V4, очень нравится, но конечно немного жалею, что не добавила и не купила Хантера, чувствуется было бы самое то, как и говорил Дмитрий в магазине.
8 августа 2022
Купили 2 самоката. Сломался самокат в течении недели , у второго колесо лопнуло. Со сломаным самокатом пришлось по месту жительству отдать на ТО и решить самому сделать или отправить в сервиз. Сервиза фирменного нет в моем городе поэтому у решил посмотреть поломку. В этоге отправил обратно в Москву на ремонт, но в этоге прождал больше месяца прислали обратного ещё в худшем состоянии и сломаным дисплеем и отказали в гарантийном ремонте… Сейчас до них не дозвониться не как!!! Мошейники и качество ужасное самокатов!!!!
2
1
11 августа 2022
Мне магазин понравился. Несколько раз перед покупкой гироскутера обращалась за консультацией. Не отказал консультант - наоборот рассказывал про интересующие модели. Ребёнок попробовал несколько моделей. Есть гарантия и доставка. Сын доволен покупкой. Надеюсь проблем не будет. Спасибо.
12 сентября 2021
Я там не был, покупал у них через интернет-магазин электросамокат zaxboard z…Покупал себе на день рождения в 2020г. Привез курьер до двери, тут все ок с его стороны. Обнаружил кривое переднее колесо-это раз, в процессе эксплуатации облезла краска со стойки, плохая гидроизоляция, при моем весе 85кг едет 38км/ч-это максимум, при заявленных 50км/ч, батарея пишут 15 ампер/час, по факту 13 ампер/ч , через год на пробеге 125 км сдохли 5 банок в АКБ. На данный момент электросамокат в сервисе, ремонт батареи и это 125 км пробега!!! Вот что вас ждет, если свяжитесь с этой маркой и этой конторой. Гарантии никакой нет-это просто бумажка, маркетинговый ход! Низкое качество, контрафакт. Купил себе другой электросамокат марки nine…. и просто кайфую! А zaxboard обходите стороной, если вы не хотите работать на сервис и столкнуться с контрафактом!
11
2
20 октября 2021
Покупала электросамокат в Москве, так как в нашем городе маленький выбор и цены выше. Разобралась с его работой быстро и легко. Самокат полностью стоит своих денег, мягкий и плавный ход, заряда хватает примерно на 30 км, мой вес 70 кг. Прочный корпус,удобные ручки, достатрчно широкая платформа.Вся электроника защищена от попадания влаги. Хорошо моется от грязи. Отличный вариант для прогулок и недолгих поездок. Хороший вариант для семьи.
1
2
3 августа 2022
Сделали сыну подарок на день рождения. У них тут и выбор большой, аж глаза разбежались и не знала, что купить. Но в основном пришлось смотреть по техническим характеристикам, да и по цене, чтобы уложиться в бюджет. Выбрали zaxboard neotron. Сын рад!
4 марта 2021
Купил рэйсер про. Ценник адекватный по сравнею с кугой нх и халтеном лайт+. Пока не тестил, жду тепла. Качество сборки на вид отличное, самокат внушает доверие и надежность. Остальное покажет эксплуатация.
По поводу сервиса предпродажной подготовки могу пока сказать следующее. Колеса не накачаны. Вход троса тормоза в стойку не загерметизирован. Трос входит в стойку под углом и оттапыривает находящуюся там резинку, тем самым образуется зазор. В этом месте я считаю нужно было бы капнуть герметеком, т.к. попавшая вода может скатиться внутри стойки до контактов аккумулятора. Получив самокат, я бы его не стал мыть даже в душе, не говоря о мойке высокого давления, как показано в роликах.
2
3
4 сентября 2022
Советую данный магазин всем. Широкий ассортимент по доступным ценам. Надежные детали. Хорошее качество.
29 августа 2022
Отличный подарок сделали сыну! Он в восторге. Заказ делал на сайте, там же оплатил с доставкой. Привезли прямо на его день рождения с документами и гарантией. Уже проверили. Благодарю.
7 марта 2021
Магазин понравился большой выбор . Менеджеры по продажам работают профессионально слажено, внятным и понятным языком могут рассказать всё об интересующим товаре . Заказ доставили как и обещали это радует .
Коробка на вид невзрачная , но это и не столь важно самое главное что внутри . Самокат стильный, понравился , собран аккуратно качественно , нечего не болтается и не люфтит .👍👍👍
2
3
30 октября 2021
Замечательный, клиентоориентированный магазин. Качество товара очень хорошее. Если возникают проблемки , то быстро все решают. Беру себе , для семьи уже третиий самокат. Спасибо Вам.
2
2
20 октября 2021
Заказал на выходных самокат на сайте,в кредит,менеджер сразу выслал ссылку на заявку,после одобрения кредита,начали комплектовать заказ!Я попросил зарядить самокат!В понедельник в назначеное время забрал самокат со склада,получив подробную инструкцию по эксплуатации и докупив сумку для него,я умчался в закат!:)Покупке очень рад!проехал 120км ,на одной зарядке проезжал около 50км.Самокат собран хорошо,тормоза легко регулируются(есть базовый набор инструментов в комплекте).В моей версии коробка на 3 скорости(компьютер настраивается до 9 скоростей) первая-до 20км(мягкий,плавный старт,тротуарный режим),вторая-до 45(старт более резкий,велодорожный режим),и третья-до 60км(резкий старт,дорожный режим)!Удобен для транспортировки(в любом виде транспорта) Шикарный гаджет!
2
1
10 сентября 2021
Zaxboard Zeus 2 полное дерьмо!!!!На сайте было заявлена максимальная нагрузка 120 кг,а на покрышке с камерой написано max 80гк!!!Мой вес 92 кг естественно каждые 2 км прокалывало заднее колесо.делал его 2 раза,на 3 раз заказал бескамерную покрышку и установил.Проехав на нем ещё 5 км резко пропала тяга и колесо перестало вращаться (думаю оно сгорело).На лицо фальсификат китайское барахло этот самокат!!Желаю чтобы эта контора быстрее обанкротилась!!!Если увидите такой же самокат как на фотографиях ниже,не покупайте ни в коем случае это дерьмо! будет стоять у вас дома вместо мебели....
8
2
19 октября 2021
Купил ребёнку электросамокат (одна из дорогих моделей). Периодически заклинивал руль, блокируя поворот вправо. Кнопка ускорения западала и не возвращалась на место. Написал претензию, сдал обратно, потребовал деньги.
Возвращать отказались, ответили формально без валидных ссылок на закон (отписка). От диалога по существу отказались, с автором ответа связаться не дали. Опять выдали самокат.
Ребёнка на нем посылать страшно. Деньги потерял.
Считаю, что Zaxboard не отвечает за свой товар. Крайне не рекомендую.
6
1
23 июля 2021
Отвратительный магазин, некомпетентные сотрудники.
Купили самокат в середине мая. Пробег около 800 км. Мой весь 55 кг. Езжу я не только по асфальту. Рассчитан самокат по мнению производителя на 140 кг.
Он просто развалился на 3 части (кстати в этот момент управлял самокатом ребёнок). Никто никуда не Врезался и никто его не швырял об асфальт или во что-либо.
На старте представитель мне сказал: У Вас механическое повреждение. Явно его повредили, никак иначе. Отвращайтесь в СЦ.
Очень непрофессиональное и довольно хамское общение. Я обратился в сервисный центр, на что мне развели руками. Я считаю, что такие Жизненно важные части самоката не должны разваливатся ни при каких условия!!! Это могли произойти на скорости 40 км/ч. Последствия могли быть любые.
Ранее уже обращались в сервисный центр, тк стирались провода (изначально плохая изоляция) и болтался аккумулятор.
Вердикт таковой: купив самокат zaxboard - вы никогда не сможете пообщаться в живую с представителями. Вас будут о отправлять в сервисный центр, где ремонтировать будете всё за счёт и бывать вы там будете довольно часто. Про то, что можно на нем разбиться из-за плохого качества производимой продукции никто ответственность на себя брать не будет, тоже не забывайте.
10
1
8 июня 2021
Купили онлайн Zaxboard ES9_Pro.
Качество товара отвратительное, Обслуживание худшее, менеджеры врут.
Товар доставил курьер в 23-30, с опозданием на 2,5 часа, на следующий день собрали, расстроились и повезли на склад(он же сервис цент, он же офис)
После разговоров с менеджером по телефону, тк на складе были только сборщики самокатов, написали заявление о возврате, и отправились домой ждать, тк менеджер пообещал что возврат будет в течении 10 дней.
Спустя 7 дней позвонили уточнить дату возврата и были шокированы, тк уже передумали возращать. Менеджер который взял трубку(Имя не расслышал, тк связь постоянно пропадает) возвращать деньги за не используемый товар уже отказываются. Тк это сложное техническое устройство и мы уже все починили вам и прочие бла-бла.
По мнению менеждера кривой руль, кривой тормозной диск, который цепляет, не рабочий ручной тормоз и сколы на покраске это нормально.
Одним словом "премиум".
Связываться с Zaxboard не рекомендую.
12
3
23 апреля 2021
В магазин не обращался, ничего не покупал, НО, смотрел их видео с ютуб, где говорили, что они разрабатывают модели самокатов с учетом особенностей пожеланий каждого клиента. На деле, после изучения каталога и сравнения технических характеристик выявил, что они мерзкие вруны. Все модели тупо слизаны с можелей конкурентов и уверен на 100%, что произведены на одном конвеере, но набит иной бренд. Вот и весь индивидуальный подход. Дабы не быть голословным, просто сравните модель "Zaxboard zeus v3" и "Kugoo X1". Так же посмотрите "Zaxboard galaxy" и "Yamato / midway 0810" и все сразу станет понятно.
12
4
11 марта 2021
Хороший магазин. Отлличный информативный сайт, обратная связь, техподдержка, быстрая доставка, гарантия 3 года, гидроизоляция от продавца по умолчанию. Купил здесь уже второй самокат, и полностью доволен. Качественно магазин заметно отличается в лучшую сторону от многочисленных магазинов-перекупов.
2
6
30 июня 2021
Очень крутые самокаты, приобрела и не пожалела , вожу детей на секции, заряд держится долго, и все преграды ему нипочём, многие когда его видят спорашивают про него, и он непроизвольно завораживает внимание.
3
2
23 декабря 2021
Самокаты качественные. В езде все хорошо, без нареканий. Очень удобно для передвижения. Магазин рекомендую.
1
3
13 апреля 2021
Удобное расположение магазина, есть место для стоянки.
В назначенное время товар был готов к выдаче. Продавец всё показал, рассказал об электросамокате, оформил все документы на продажу, рассказал о гарантии на приобретённый товар. Всё оперативно.
Рекомендую данного продавца.
1
4
22 мая 2022
Купил самокат, цена отличная,самокат очень хороший, только не соответствует ,что зарядка хватает на 25 км.,От силы на. 12 км.
3
3 августа 2021
Спасибо менеджеру который меня встретил в офисе где забирают заказ. Все чётко и понятно разъяснил как пользоваться самокатом. Конечно сначала меня растроили, но потом ситуация была решена. Это мой первый самокат. Надеюсь прослужит надолго.
1
4
11 октября 2020
Приобрел электросамокат для дочки, выбирали долго и нашли оптимальный вариант в этой фирме.
По сервису никаких нареканий, оформил заказ на сайте, мне перезвонили, уточнили информацию и отложили для меня самокат. Нашел фирму по схеме, на складе открыли товар, показали как пользоваться и обратно запаковали. Все достойно и оперативно. Поставил 4 только из за удаленности склада от метро. Хотел даже распаковать самокат и ехать на нем до метро, но так как это подарок, сберег в упаковке.
3
1