Очень часто приходится пользоваться услугами транспортных компаний . И все больше моих отправителей рекомендуют, даже настаивают на отправке грузов ТК Энергия . Автошины перевозят отдельно, исключен риск порезов по дороге. Все, что перевозилось Энергией целое, упаковка достойная . По срокам доставки также претензий нет, потерь , длительного ожидания не отмечал. Нормальная ТК с демократичными ценами на доставку .....
Ощущение такое, что по груз пинают ногами.Постоянно доставляют перемотанный скотчем. Никакой корректной информации о сроках нет. Приходится самому приезжать и уточнять. А на ресепшине рассказывают сказки про то, как у них всё чётко.
Трек 0209-1051312от 27.01
По существу:
Долгая доставка окупается нормальным ценником.
К персоналу мужского пола нет претензий - разбираются в вопросе.
Основная претензия к службе поддержке-типовые ответы как в чат-боте. Не к чему нанимать не компетентных девушек с неприятным голосом - только ухудшает и без того негативное отношение.
Пункт выдачи - читаем предыдущий пункт. В добавок ко всему специфические вопросы автозапчастей им чужды.
При требовании Вашего паспорта при получении груза - требуйте паспорт сотрудника и трудовой договор!!!
На формализме далеко не уедешь!
если вы хотите чтобы вас груз дошёл в целостности и сохранности до получателя , то бегите от ТК ЭНЕРГИЯ как можно быстрее .Расскажу про свою ситуацию : другу решил сделать подарок на день рождения и купить с инет магазине в Москве подкатной домкрат самого лучшего производителя на сегодняшний день в россии это "кинг тони " , в Тамбове не нашёл такой , тк продают только голимый китай и непонятных брендов . Продавца попросил , чтобы коробку с домкратом отправили в жёсткой упаковке , тк хотел чтобы подарок после путешествия из москвы в тамбов выглядел презентабельно , а не как коробка которую пинали ногами всю дорогу , во многих ТК такая услуга есть .Продавец предложил отправить ТК ЭНЕРГИЯ , мотивируя тем что доставка недорогая , я согласился . После того как мне продавец прислал скан накладной я немного обалдел , 2 820 руб , ничего себе не дорого , ну думаю ладно , лишь бы дошло в целостности и сохранности .Посылка шла по всей видимости на верблюдах , тк 500 км преодолела только за неделю !!!! При получении я поинтересовался : откуда такая стоимость 2 тыс 820 руб , оказалось что жёсткая упаковка стоит в этой ТК 1 тыс 990 руб , мне даже интересно стало неужели ящик изготовили из кедра ? оказалось всю банальнее просто : практически из обзола сосны (фото прикладывается ) , но это не всё , криворукий сборщик при сборке ящика взял длинные саморезы и эти саморезы прошли доски упаковки и вошли в коробку , пробив её насквозь , весь товарный вид новой упаковки пошёл "коту под хвост " Фото прилагается .Воспользовался этой ТК первый и по всей видимости последний раз .Фотографий не могу больше выставить , тк сайт ограничивает количество .Думаю что за такие деньги по доставке люди заслуживают большее уважение к своим вещам .
Одна из не дорогих компаний по транспорту товаров. Расчет по калькулятору удобный, соответствует. На пункте выдачи помогают разгрузить/загрузить. Рекомендую
Несколько раз пользовался услугами этой компании, в принципе всё хорошо, посылка целая, сроки доставки приемлимые, цена очень адекватная, и есть во многих городах.
Все качественно и оперативно. Вежливые, идущие навстречу клиентам сотрудники. Доволен услугами, рекомендую. Ребят, как пожелание, грузчики при доставке должны быть, заключите хоть договора со сторонними организациями. Удачи вам.
Сразу хочу опровергнуть отзывы с низким рейтингом!!! Впервые столкнулся с данной транспортной компанией. Доставка осуществлялась из Краснодара в Тамбов. Срок общей доставки с момента отправки до прибытия составил всего 5 дней. Один из которых пришёлся на выходной в организации, то есть теоретически срок доставки мог составить 4 дня, но это теория. По факту 5 дней, при этом плюсом к скорости доставки это качество - от упаковки посылки до ее фактической выдачи. Все оперативно и качественно и культурно.
Добрый день! Если для Вас важны сроки доставки никогда не связывайтесь с этой компанией. При отправке груза обещали достаку груза Ростов-Тамбов(около 750 км)-3-6 дней. Груз уже 7 дней лежит на складе и еще не отправлен. Потом он поедет на Волгоград и только оттуда в Тамбов. На горячей линии назвали срок доставки по реграменту 15 РАБОЧИХ дней+3 дня дается на обрешетку. Только смысл в обрешетке, если он будет "просто так" валяться на складе целых три дня?!!!! В современном мире это неадекватные сроки доставки, тем более по такому оживленному маршруту. Даже почта России работает лучше!!!!!!
Хуже, пожалуй, никакой транспортной не знаю, почта России быстрее. При отправке уточнил человек, сколько будет ехать груз, с учётом праздников,сказали 7-10 дней, как итог, полторы недели посылка весела в пути, потом опять оказалась на складе отправителя, потом опять уехала в путь,итог, две недели, посылки я ещё не видел, где она путешествует никто не знает, обратной связи никакой, не дописаться, не дозвонится. Другая тк, с учётом праздников и расстояния в 2 раза больше доставила посылку за 6 дней. Крайне не реконедую.
Пользуюсь услугами этой ТК не так давно, чуть более полугода. Проблем не было. Наверное, самые низкие тарифы по доставке. К минусам можно отнести непрезентабельный офис и представленность в регионах. Но, если красота офиса для меня не главное, то наличие офиса в районном центре иногда заставляет прибегать к услугам других ТК. Рекомендую.
Хорошая транспортная компания!!!!! Возят быстро и по самым доступным ценам. Несколько раз пользовался их услугами,никаких проблем не возникало. Всем советую,сам буду пользоваться их услугами.
Добрый день, без твоего личного присутствия и паспорта невозможно получить груз, режим работы не удобный. В будни забрать груз не реально. так как занят по работе. Хранение груза срок три дня всего лишь. Очень всё неудобно для клиента.Пример в ТК Возовоз груз можно получить по коду выдачи который приходит индивидуально клиенту, с этим кодом от клиента может прийти доверенное лицо. Удобно очень.
3
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 8 уровня
29 сентября 2024
Доставка быстрая. Нет грузчиков. Неудобный подъезд для машины. Мой груз перевернули вверх ногами, хотя на упаковке видно маркировку "не кантовать".
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 10 уровня
8 августа 2024
Менеджер Марина в компании Энергия не уважительно относится к клиентам. Руководство должно думать о своём имидже. С клиентами обращается плохо, кричит
Расположение в глубине базы. Не очень удобное время работы: забрать товар до или после своей работы не возможно. Только в выходной. Ну и самое главное: при разгрузке практически полностью парализуют движение на выезд на ул. Н.Вирты.
Много работаю с тк. Тут такое ощущение что энергичный грузчик пешком шел из Москвы, нет даже полз, груз тяжелый. Те грузы которые ДЛ и Кит привозят через день, Энергия везла 2 недели!!!! 2 недели, Карл, вбуханные деньги лежали у них на складах и перемещались на спине бедного грузчика. Ни кому и никогда не советую.
Ужасная транспортная компания! Бесплатное хранение 3 дня!!! По доверенности даже при наличии оригинала паспорта и всех накладных груз не отдают! Умри, но будь любезен явиться собственной персоной. От отправителя груз ехал очень долго, потому что лежал на складе ТК. Не советую никому!
Самая долгая компания. Не выдают грузы для частных лиц по доверенности. Не что не отправляйте этой компанией. Говорят вызывайте платную доставку до дома. Всём чем угодно только не этой компанией. 3 раз ей получаем и всегда какие то проблеммы.
Делала заказ на отправку груза из Тамбова в Новосибирск. Уже на следующий день курьер забрал мой заказ, отправили на ватсап транспортную с треком. В Новосибирск груз пришёл раньше заявленного, без повреждений, на терминале быстро оформили получение и работник склада донес коробку в машину. Всё отлично! 👍🤝
Это не транспортная компания, а настоящая помойная яма. Никто ничего не знает и ответить ничего не может. По срокам доставки это полнейший бардак, дохлая черепаха доставит груз быстрее. Заявленный срок превысил неделю.
Очень долгая доставка, непонятная логистика, с Саратова до Москвы идёт четвёртый день,при том, что мимо Тамбова, а потом обратно везти в Тамбов, такое ощущение, что на ослах перевозят груз. Не рекомендую.
Груз забрать без личного присутствия нельзя. Грубят. Сделали изменение грузополучателя они уже третий день не видят. В выходной все телефоны отключены. Самая ужасная транспортная компания.
5
Посмотреть ответ организации
Томас
Знаток города 7 уровня
10 августа 2023
Всё бы ничего..но опоздание в 12 дней заставляет понервничать. Перед выдачей груз не дают осмотреть целостность и взвесить-деньги главное заплатить, а там хоть претензиями завали их своими.
Отвратительная контора, доставка 500км ехала 10 дней, плюс не принимают доверенность, опубликованную у них же на сайте, по итогу груз не можем забрать!!! Не работайте с этой компанией!
Больше никогда не обращусь в эту компанию.мой груз лежит уже 5 дней на складе отправки.когда я его дождусь не знаю.обязали упоковать в ящик.а это еще + столькоже.не советую к ним обращаться.
Обслуживание на 3. Персонал в упор плохо видит клиента. Сохран вашей посылки не кто не гарантирует, Ценник на перевозки средний. Если что-то пойдёт не так, затыкаетесь оспаривать.