Приехали в субботу 10.09 получить товар. В Яндекс картах указано, что работают до 17.00 в итоге в 16.20 не кого нет все закрыто. Теперь только в понедельник. Хотя менеджер сказала, что склад круглосуточный
Отвратиттелтная организация рабочего процесса, крайне не воспитанные и бесполезные сотрудники.
Заказ должен был быть собран через час, в результате - 4!!! Часа, и заказ собран не полностью.
10 позиций общим объёмом меньше куба.
Отвратительное отношение, подход следующий "мы так работаем "
Ну, ну.. Работайте...
Хотите взять товар быстро или просто вовремя - вам не сюда!
Персонал толковый, выбор большой, очередей нет, качество на высоте
3
1
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Владимирович
Знаток города 18 уровня
19 октября 2021
Был последний раз ну так лет 15 назад, контора была большой и бестолкойвой. Например, чтобы купить кабель требовалось ждать сутки чтобы его отмотали и отдали (занавес). Спустя время приехал, на первый взгляд все изменилось (это радует) и как оказоль действительно обсалютно все изменилось и в лучшую сторону (есть даже электроный терминал очереди на склад). Даже кабель теперь не надо ждать сутки ))))
Разгружался в этой компании. На разгрузку была большая очередь. На моё удивление, разгрузка прошла быстро, подписсаные документы получил сразу. Спасибо за оперативность. Всем рекомендую!
Неудобно расположен,двум машинам на встречных курсах неудобно расходиться.
Посмотреть ответ организации
V
Vladislav Z.
Знаток города 6 уровня
26 декабря 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Заказали заказ для фирмы. Прошел месяц заказ до сих пор не скомплектовали. Звонил на склад сказали что менеджер ещё в комплектацию не поставил. Позвонил менеджеру. Сказал что частично можно забрать. Приехали частично забирать. Говорят Ваш счёт не оплачен. Пришлось самому снова менеджеров обзванивать и ждать. Пока бухгалтерия ЭТМ свою ошибку исправит. Заказ забрали только через час ожидания пока все оформят и скомплектуют. Причем в офисе ждать в тепле нельзя. Сказали на улице ждите в машине на морозе. Вызовут. Но так и не вызвали. Просидели около часа. Потом Ам пошли на склад. Ещё немного ожидания. И часть заказа получена. Интересно до нового года до конца заказ выдадут. Или нужно самому периодически о себе менеджерам напоминать. А то забудут... Для себя сделал вывод что в ЭТМ больше ни ногой. И коллегам не советую. Жаль. Раньше вроде нормальный магазин такой был. Но увы. П.С. При нас с коллегой пока заказ ждали сложилось впечатление что ко всем клиентам ЭТМ так относится. Как? БЕЗРАЗЛИЧНО. Впрочем у Вас может и положительный опыт быть. Надеюсь что так.
Хочу сказать по поводу доставки.сроки доставки просто ужасные менеджеры говорят одни сроки, а по факту совсем другие.могу даже ночью привезти .и говорят что это нормально.🤦🏻♂️
Несколько лет сотрудничал пока однажды не подсунули мне разбитый пускатель (в корпусе) . Внешних дефектов нет , он в стальном корпусе и еще и в коробке. Когда электрик (при мне) стал подключать выяснилось . что внутри одни обломки . Причем явно упал он с очень большой высоты (метра три ). Пришел менять - какой там ) самого и обвинили . С тех пор я к ним не ногой)))
Никому не рекомендую грузится на этом складе. Работа построена отвратительно. Чтобы забрать 3 позиции ждал больше часа. При этом понять какой по счету ты в очереди невозможно. Электронной очереди нет. Сообщить сколько ждать никто не может. Предлагают сидеть в машине и ждать у моря погоды.