ЭТМ
447 отзывов
7 августа 2023
Принимают заказ, перезванивают, подтверждают. Потом: то не на тот склад, то не тот товар, то вовсе закончился. Но бывают и хорошие моменты.
25 сентября 2023
Хороший магазин! Помогают подобрать товар. Есть скидочная карта
25 апреля 2022
Большой выбор товара. Профессиональный и вежливый персонал. При оформлении заказа очереди небыло. Обслуживание понравилось. Рекомендую. Есть парковка.
1
8 августа 2024
Хороший магазин, большой выбор.
19 февраля 2024
Хорошая фирма. Работаю с ней. Все всегда в наличии. Советую
3
8 сентября 2021
С этм в Санкт-Петербурге, работаю с 2003 года, были и радости и невзгоды
1 даже у меня из 100 заказов бывает 1-2 с проблемами, в основном из-за сроков, но если задуматься то это всего 1-2%, что на мой взгляд очень хороший показатель
2 инет магазин местами хромает конечно, но для улучшения как раз и нужны Ваши живые отзывы. В компании, в этом вопросе лично мне очень сильно помогает Дарья Купцова, с которой мы постоянно общаемся и закрываем небольшие чёрные дырочки на сайте
3 Когда все хорошо, так никто слова хорошего не напишет, а стоит лишних 20 минут в магазине простоять, так смотришь целую поэму с картинками нарисуют
Коллеги посмотрите вокруг, по ту сторону рабочего стола сидит такой же человек, как и Вы, будьте уважительны друг к другу
5
5 января
Так себе контора...
1
29 апреля 2023
Много всего в наличии. Цены хорошие, не самые низкие конечно, но приемлемые.
22 августа 2023
В воскресенье все четко было, вежливо и отзывчиво, 20.08.2023
22 августа 2023
Удобно что почти в центре можно получить даже достаточно габаритные вещи.
24 апреля 2024
Менеджеры продают то что вы просите, что то подсказать не в силах так как нет соответствующего образования, с таким же успехом и с большим комфортом можно сделать заказ на сайте.
1
8 февраля 2022
Отличный магазин электротоваров,вежливый персонал,быстрое и качественное обслуживание,большой выбор ассортимента товаров
3
23 декабря 2022
Отличный электротехнический магазин. Есть почти все, чего нету закажут и привезут. Работаю от организации, менеджер всегда на связи.
2
8 октября 2023
Отличный магазин. Жаль что по сантехнике не все в наличии есть.
15 июля 2022
Ничего плохого сказать не могу о данном объекте, заходил пару раз за заказом, немного не удобна организация, т. к. в одном здании менеджера, а в другом получение заказа, но в целом все хорошо. Приходите покупайте то, что вам надо!
26 января 2022
Хороший магазин электрики. Есть все необходимое - от изоле нты до светильников. Закупал комплектующие для квартирного щитка - автоматы, бокс, расходники, несколько марок на выбор
13 октября 2024
Норм магазин.
25 августа 2023
Выбор большой. Конкретно в этом магазине есть конечно же не все. Но можно заказать.
9 декабря 2022
С электрикой стараюсь не связываться, но если сильно просят и люди приятные, обращаюсь сюда. Выслушают, поймут, поправят и подскажут. Сроки заказа не всегда совпадают, выполняют раньше.
4
5 января 2024
Хорошие менеджеры и кладовщики. Все быстро и по делу
23 октября 2021
Я работаю с менеджером Павлом. Всё супер. Особо радует бонусная программа. Бывает нет в наличии какой-то позиции товара. Забираю чуть позже. Не совсем удобно лишний раз ехать в магазин, но это бывает редко в моих заказах. В целом вообще всё устраивает. Спасибо Этм!
3
15 ноября 2021
Хороший магазин, опытный персонал. Очень большой выбор электротехнических изделий, на любой вкус и кошелёк.
Из минусов только одно, порой очень долго ждать выдачу товара.
3
6 июля 2022
Менеджер по телефону не особо утруждал себя в поисках аналога кабеля в замен того что отсутствовал в наличии.
Сами нашли на сайте товар той же марки но другого производителя, попросили заменить в заказе. Оплатили онлайн.
Далее круглосуточный склад в Шушарах. 40 минут ожидания. И вуаля заказ у нас на руках.
Я бы поспорила насчёт прекрасной клиентоориентированности данной сети.
3
21 июня 2022
Доброжелательный персонал, индивидуальный подход.
Муж сотрудничает с ребятами давно, доволен.Нормальная компания.
1
8 мая 2024
Очень долго и неудобно получать заказ. Система выдачи не подразумевает получение даже одной позиции быстрее, чем за час. Крайний раз просидел два!!! часа. Больше сюда ни ногой...
17 октября 2023
Отличный коллектив, удобное место загрузки!
10 декабря 2023
Хороший магазин, большой ассортимент более 10 лет с ним
16 февраля 2022
Большой выбор, внимательные консультанты, смог купить все в одном месте, заказ собрали быстро, сделали скидку. Всем рекомендую магазин на Заозерной.
2
12 сентября 2021
Супер. Хорошая профильная компания и магазин принём. Всегда проконсультируют и порекомендуют. Любезно проинформируют по телефону. Большой выбор. Рекомендую к посещению.
3
15 февраля 2022
Покупал там часто по безналу. Были разные менедж еры, в основном безответственные и зачастую некомпетентные. Недавно наткнулся на Шеховцева Александра! Отличный менеджер всем советую. А так ценник хороший и ассортимент широкий!! Больше плюсов если хороший менеджер с вами работает, а это в ЭТМе большая редкость!!!
1
22 февраля 2022
Огромный ассортимент, большой склад, но есть один ньюанс - забежать с улицы купить какую-нибудь мелочевку(лампочку, автомат) будет немного проблематично- нужно будет заказа-оплатить- пойти на склад получать. В общем электрика для профессионалов.
23 мая 2022
Большой магазин с выставочным залом и складом, где есть склад, где сразу соберут и вынесут нужный товар. Есть почти всё, что касается электрики...
31 октября 2022
На Заозерной, пожалуй, самый быстрый сервис. Склад там же где парковка - это удобно.
5 мая 2022
Главное нашёл то что немог найти в5 других магазинах . Удобно культурно обслужили. Есть скидки по карте ,это тоже плюс.
4
26 ноября 2022
Удобное место для парковки . Сотрудники всегда дают качественный сервис .
1
25 октября 2019
Хороший офис, был тут всего один раз, но он оставил о себе отличное впечатление, в офисе чисто, менеджеры вежливые, готовые помочь, помогли зарегистрироваться в интернет-магазине, благодаря чему я получил хорошую скидку. Товар высокого качества. Есть гарантии на определенный товар (в моем случае на лампы светодиодные 2 года), возможность замены. Несмотря на то, что было много народу (на складе при выдаче) справились со всем оперативно, поэтому даю твердую оценку 5, всем рекомендую и сам уверен, что приду сюда ещё ни один раз.
4
2
21 сентября 2023
Выбор товаров
Персонал
Парковка
Доставка
Расположение
Качество товаров
Скидки и
17 марта 2022
Магазин хороший. Большой выбор товаров ,конкурентные цены. Из минусов долгое ожидание выдачи товаров.И очень ленивые мен еджеры именно в этом отделе продаж!
26 августа 2022
Чёткий магазин, всё быстро и просто. Товар можно вообще выбрать ещё дома и оплатить, А туда только заехать забрать. Очень быстро всё происходит)
3
19 июня 2021
Порадовало, что Колл-центр работает 24 часа в сутки, в любое время готовы проконсультировать и принять заказ. За это две звёзды!
На этом, по сути, положительные моменты и закончились. Начались «нестыковочки» и разочарования.
1. Оформил заказ на 110 метров кабеля 3х6 по телефону, цена действительно лучшая среди конкурентов. Обещали через день доставить в удобный мне офис. Когда приехал забирать в назначенный день моего кабеля там не оказались. Заказ не доставлен, сказал менеджер, разбирайтесь где заказывали. Либо оформить новый заказ. Оказалось, что моего кабеля не осталось, извините). Предложили заказать другой, дороже в полтора раза., на 100 руб. На 200 метрах получается серьезное удорожание.
2. Второй заказ, по новой цене, решил забирать сам с центрального склада, время поджимало. Приехал ко времени. То, что заказ не был собран не удивило. Удивило то, что отсутсвие на складе позиции на 8 000 руб выяснилось уже после того, как у меня приняли оплату(!!!). Возврат средств через 3 дня). Весело!
3. Ну и вишенка на торте - бухту 200 метров кабеля, весом более 100 кг, предложили грузить самому, погрузчик довез до машины!!! Хорошо, что сам приехал, помучился но загрузил! А ведь сначала хотел жену послать,…
Короче, ребята, над сервисом ещё надо работать!
Ну, и перестаньте обманывать, два раза «извините, ошиблись, нет в наличии» - это уже не случайность, а стиль Работы!
8
1
10 марта 2023
Тут всегда все по уму.
Заказал, взял талончик, 5 минут, все собрано, забрал, уехал.
Есть все что угодно для инженерии
14 июля 2022
Недостоверная информация представленная при заказа онлайн. Пришла за одним товаром, по факту в наличии нет. Хотя на сайте и при заказе было написано, что в наличии есть. Предложили замену, но факт остаётся. Товар, который оформила не получила.
3
24 января 2022
Есть своя удобная парковка, работают быстро, пришёл оформил документы и забрал товар, все быстро оперативно удобно.
20 января 2022
Отличная сеть электороматериалов, в частности этот магазин. Работают быстро, но с 10-14:00 есть очереди на выдачу товара, это обусловлено большим кол-вом людей.
26 декабря 2021
По электрике всем рекомендую сюда однозначно. Есть всё и даже больше. Одну звёздочку снимаю за не очень быстрый сбор заказов. Всегда трачу много времени на посещение этого магазина
5 ноября 2022
Удобное расположение, парковка, ассортимент и экспозиция меньше, чем в Шушарах
22 июня 2022
Хороший выбор, практически всегда все в наличии! Приветливый и грамотные менеджеры!!!
8 февраля 2024
Всегда все быстро. Людей немного
23 марта 2023
Всегда лучше, если не сразу, то на заказ через несколько дней. Будет привезено. Молодцы, так держать!
21 мая 2024
Хороший магазин, ассортимент богатый. Цены в рынке.
3