EXEED Центр Авилон Легенда в Москве — это действительно впечатляющее место, похожее на музей. Автосалон выглядит дорого и стильно: современный дизайн, красивая подсветка, машины выставлены как произведения искусства. Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и профессиональный.
Однако цены здесь действительно "кусаются". За такие деньги хочется получить больше, чем просто красивый интерьер и приятное общение. Если вы готовы переплачивать за премиум-опыт, то это место для вас. Но если важнее соотношение цены и качества, то, возможно, стоит рассмотреть другие варианты.
Оценка: 4/5. Рекомендовать бы не стал, но заглянуть ради эстетического удовольствия можно.
Отличный салон! Большой выбор автомобилей, приветливый и вежливый персонал! Особое спасибо менеджеру по продажам Богдану Дмитрик! Помог выбрать автомобиль, все объяснил, рассказал. Спокойный, вежливый и внимательный. Очень порадовали сделанные им скидки и подарки. Хорошая оценка автомобиля в тред-ин. Рекомендую данный автосалон.
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Зотову Антону за помощь в приобретении нового автомобиля, всё разъяснил, устроил тест драйв, по дороге показал в работе различные функции и ассистенты, чем окончательно склонил к покупке, помогал на всех этапах оформления, подарил кучу подарков. Так же хотим поблагодарить менеджера отдела трейд ин за помощь в продвижении нашего старого авто. В целом всё очень понравилось, без сомнений будем рекомендовать автосалон Авилон на Автозаводской друзьям и знакомым. Ребята заслужили высший балл за свою работу и за очень душевный подход к клиентам.
Центр Авилон Легенда на Автозаводской заворожил и удержал меня! Прежде, чем сюда приехать, пришлось посетить несколько брендов и салонов EXEED. Привлекательная постройка самого солона, внутри уютная, комфортная обстановка с отличным выбором моделей. Помог мне определиться в выборе модели EXEED TXL 2.0 менеджер салона Алексей Яценко. Общение происходило в спокойной, доброжелательной, искренней и по-человечески душевной манере. Алексей обстоятельно ответил на все интересующие меня вопросы по авто и по сделке, честно и со всей открытостью помог уладить много моментов, благодаря его терпению всё свершилось!!! Был проведён тест-драйв, после которого стало понятно-надо брать! Автомобиль премиум класса: есть всё, что пожелаешь и "бывшие" допники уже встроены в комплектацию, современный по технологиям (адаптация со смартфоном, табло с различным типом управления), удобен в использовании! Алексею выражаю благодарность за его джентельменский подход и терпение!!!
Прекрасный салон! Отличный выбор автомобилей! Выбрали Exeed RX, за что огромнейшая благодарность прекрасному менеджеру и просто чудесному человеку - Зубову Денису! Обстоятельно, спокойно и профессионально Денис все рассказал и показал, мы съездили на тест-драйв и приняли решение покупать автомобиль! Очень приятно и комфортно было общаться с Денисом - его знания, дипломатичность, возможность получить ответ на любой вопрос очень вдохновляют) отдельная благодарность отделу трейд инна, его представителям Максимам) с удовольствием буду рекомендовать данный салон, Дениса, ребят из трейд инн своим друзьям и знакомым!!! Спасибо за красивые цветы!
Процветания и всего самого наилучшего!!!! С удовольствием вернемся снова!
Отличный салон!!! После долгих поисков наиболее приемлемой стоимости Exeed txl обратился в Авилон Легенда. Согласовали огромные скидки, позволившие мне приобрести максимальную комплектацию Flagship, хотя в других салонах я мог расчитывать только на Premium (предмаксимальная). Оценка трейдин моего Хендэ Тусан здесь на 100 тыс дороже чем в тех, которые были до этого салона. Менеджер Алексей Яценко сопроводил весь процесс покупки, причем с полным ощущением, что он выступает на моей стороне. Очень рекомендую его!!! Первая покупка нового автомобиля мне запомнится только с положительной стороны! Обязательно вернусь за следующей покупкой.
Месяц назад приобрела в данном автосалоне EXEED LX, большое спасибо за помощь менеджеру Сердюкову Андрею. Сразу видно, что он профессионал своего дела. Грамотно все рассказал про автомобиль, ответил на все вопросы, без проблем и быстро все оформил.
Сама обстановка в салоне спокойная и приятная. Есть зона ожидания, где можно выпить кофе. Приятным сюрпризом был букет цветов и классный бант на машине 😍
Благодарю весь персонал , принявший участие в оформлении моего автомобиля в сервис. Быстрые , отзывчивые . У меня серьезный случай, как впрочем и у многих. И я имею очень положительные эмоции после проведенного здесь времени. Очень надеюсь что персонал который будет мою машинку чинить, также внимательно отнесутся к ней и найдут проблему и исправят.
Хочется оставить искренне положительный отзыв о работе автосалона и коллектива Exeed центр Авилон Легенда на ул. Автозаводская д.23/5 и в частности менеджера отдела продаж Магомеда.
Салон впечатлил красивым интерьером, приятной обстановкой, детским уголком, вкусным кофе с печеньками, приветливым персоналом, а так же красивой зоной выдачи авто и неожиданными бонусами.
Менеджер Магомед грамотно рассказал про будущий автомобиль, ответил на все интересующие нас вопросы как в живую так удаленно, добился согласования скидки, подарков и хорошей оценки автомобиля в тред-ин, а так же без проблем и быстро все оформил, что не мало важно при покупке. Как человек очень внимательный, компетентный, отзывчивый и знающий свое дело.
Покупкой очень довольны и приятно удивлены.
Семья Фроловых.
Хочу выразить благодарность всему коллективу Exeed Легенда. Испытал приятный опыт партнёрства.
Особенно хочу отметить Ивана из отдела продаж. И обворожительную Веронику из кредитного отдела.
Рекомендую к партнёрству данного дилера. Вопросов вообще не осталось. Остался очень доволен. Успехов вам! )
На днях приобрел новый Exeed TXL. С автомобилем предварительно был знаком и искал только его. Съездил во все самые известные дилеры и остановился именно на Авилоне. И 10000% заслуга в этом именно Сердюкова Андрея. При знакомстве по телефону я сказал лишь одно: мне нужен честный менеджер и компания, без сюрпризов в дальнейшем. С первых слов друг друга поняли. Андрей сделал ну просто великолепное предложение по стоимости и бонусам. Из основного: это честность, открытость, понимание, умение слышать, ненавязчивость (что очень важно для меня), соблюдение всех договоренностей. На связи был даже в свои выходные. Сделка прошла максимально комфортно и быстро. Я знаю, с чем сравнивать ( во многих салонах вообще не было интереса продать автомобиль, мне жаль владельцев этих салонов, они теряют очень много клиентов). Как итог: сделка прошла очень комфортно, быстро, без сюрпризов с доп продуктами, действительно на уровне премиум. Однозначно, всем рекомендую! И компанию и Сердюкова Андрея.
Я под большим впечатлением от салона Авилон EXEED, там такие хорошие люди работают, Элина, Александр Боев, Иван Гопотяк, помогли выбрать, сделали хорошие скидки, подобрали самые выгодные условия, отношение фантастическое, покормили бизнес ланчем, атмосфера спокойная, кофе и всякие приятные мелочи. Обошла все китайские салоны всё сравнивала детально, EXEED по качеству очень хороший, можно сказать премиум класс, кожа, комплектация, с другими не сравнить небо и земля!!!!!!! Хотя цена примерно во всех марках одинаковая.
В конце подарили красивый букет цветов, машина с бантом, куча эмоций, помогли с ГАИ, пожарили чемодан с инструментами, очень внимательное отношение к клиентам, я вообще не думала что такие приятные люди бывают, я очень благодарна всем сотрудникам и даже охраннику на выезде очень милый позитивный парень, так же Никита в отделе кредитования Альфа банк, мне кажется это самые потрясающие эмоции, не навязчивое общение, машина качественная потрясающая, у меня была новая Ауди Q8, есть с чем сравнить, всем рекомендую не потратите время зря, самый лучший салон, самые лучшие цены! Все очень красиво, солидно, одни подарки и приятное общение! Всем рекомендую!!! Рекомендую модель RX, я взяла подешевле TXL потому что у меня обстоятельства по покупке квартиры
Сделали покупку
Ексид рх
Очень выгодно сдали авто в трейд ин
Получили очент хорошую
Скидку
Лояльность менеджеров просто прозвела восторг
Отдельный респект менеджеру Богдану
Он стал волшебником нашего вечера
Спустя длительный период поиска нормального и честного автосалона, где тебя не будут считать клиентом, которого можно дурить по полной, он был найден!!!
Очень высокие стандарты, идеальный салон. Очень уютная и тёплая атмосфера.
Огромное спасибо Ксении Российской!
Менеджер помогла подобрать автомобиль, что полностью меня устроил! Она решила все вопросы, что возникали в процессе выбора и оформления сделки. Такие и только такие люди должны работать с клиентами напрямую.
5 из 5.
Спасибо за помощь и тёплый приём.
Все отлично, покупали Exeed, менеджер Алексей сделал отличную цену на новый авто, всю сделку помогал и сопровождал, «отвоевывал» хороший прайс за нашу машину у Трейд-Ин, сделали кучу подарков. Вообщем как всегда, если за новой машиной, то в Авилон, всегда договоритесь!
Идеальный салон!
Вся работа построена четко и слажео,никаких подводных,все прозрачно.Подход к каждому клиенту,сервис на высоте!Первый раз в жизни не было ощущения,что тебя пытаются развести,скорее наоборот))
Подарков надарили,все очень приятно организовано.За следующей машиной только сюда!
Добрый день! Никогда не писала отзывы, но на этот раз решила написать. Хочется выразить благодарность салону по продаже автомобилей Аквилон EXCEED, и лично Богдан Дмитрик. Это долгая история, но если коротко, нас киданули в салоне в Коломне, мы с растроенными чувствами уже ехали домой и решили позвонить Богдану, так как мы уже были у него когда искали что взять из машин. По телефону сказал и комплектацию и цену. Уже не верилось, что будет так как обещал- но по приезду получили всё то что обещали и ещё подарки в придачу. При этом Богдан был выходной и чисто случайно заехал на работу. Обслужил по лучшему разряду. Спасибо огромное. Хочется чтобы побольше было таких сотрудников, к которым хочется возвращаться. Перезвонил, поинтересовался как добрались до дома, так как нам от Москвы 120 км. Не ожидала. Очень приятно. Ещё раз спасибо.
Очень рады, что обратились в авилон за новым эксидом, выбирали между тремя моделями и остановились на vx. Помог менеджер и с выбором, и с оформлением, несмотря на разные вкусы членов нашей семьи менеджер смог угодить своим предложением каждому, благодарю!
Отдел продаж все отлично, отдел сервиса треш, если попадётся менеджер Александр, то лучше сделать рокировку на любого другого.. Обещал быстро решить вопрос с ремонтом, в итоге 3 месяца тишины, обещания перезвонить и снова пропадает. Пока не обратился к другому сотруднику, ничего с места не сдвинулось.
До момента пока не столкнулся с сервисом этот салон вызывал положительные эмоции. На следующий день после покупки автомобиля Exeed txl fl 2.0 выяснилось что в автомобиле есть дефект, допущенный в процессе предпродажной подготовки, не выставлено среднее положение рулевого колеса. Обратился в сервис, а дальше тихий ужас. 3 месяца они исправляли дефект, многократно загоняя на стэнд сход/развала, попутно уверяя меня что всё хорошо и это у меня в голове проблемы. До тех пор пока я наглядно при помощи карсканера купленного за свой счет, инженерам ОГР ( отдел гарантийного ремонта) не показал угол в градусах положения рулевого колеса, 3,8 градуса вправо позволяли автомобилю двигаться прямо без смещений, парни согласились и за 6 часов исправили. Не передать сколько нервов, времени пришлось на это потратить. Сервис попутно успел взять с меня деньги за сход развал, и отказался вернуть ссылаясь на то, что это не гарантия, отрицая факт что они 7 раз ставили на стэнд с/р чтобы добиться хоть какого-то результата. Руководитель сервиса Елена Кальченко, на этой позиции на мой взгляд совсем случайно, как в плане технической грамотности так и в части организации процессов, о клиент-ориентированности речи вообще не идёт.
Получить обратную связь от сервиса - проблема. Дозвониться до мастера-приемщика самому невозможно. Выполнения условий гарантии, установленных маркой, нужно добиваться. Качество работ с машиной невысокое и ответственными мастерами результат сервиса не контролируется. Мастер-приемщик к визиту клиента не готовится и действует без должной ответственности за общий результат сервиса. Рекомендовать другим не буду.
Дополню по свежим следам. По гарантии в конце февраля все же было заменено ветровое стекло. Результат, мягко говоря, удивил. Стекло смещено вправо и повернуто по часовой стрелке. Справа зазор со стойкой кузова 3 мм, слева - 7. Но у выполнившего замену работника кузовного цеха, у его руководителя, у мастера-приемщика этот результат является нормальным. Добиться исправления не получилось.
В машине нашел небольшую крышку. Оказывается забыли установить. Пригласили приехать. Если не смогу поставить сам, придется снова посетить этот недружественный сервис.
Руководитель клиентской службы, ответившая на мой первый отзыв, дала свой телефон. Выразила готовность помогать в случае трудностей. Это оказалось пустыми словами. Дозвониться до нее четырежды не смог. При этом Елена не звонит в ответ точно так же, как и все остальные работники сервиса.
Сограждане, объезжайте стороной этот сервис! Не дай бог Вам попасть сюда.
От первого визита до выезда из салона на новом Exeed LX прошла неделя.
Компетентность, чуткость, человечность, умение слушать и слышать - именно эти качества присущи Вашему сотруднику Антону Зотову.
Ни одного моего вопроса он не оставлял без исчерпывающего ответа практически на всех этапах покупки автомобиля.
У меня сложилось впечатление, что мы давно знакомы, поэтому понимали друг друга с полуслова.
Сегодня это дорогого стоит.
Низкий ему поклон и пожелание благополучия и здравия.
Современный салон с достаточным уровнем комфорта. Удобная парковка. Ровно то, что помогает с первых шагов к покупке.
Спасибо, покупали авто РХ у Алексея Волынцева - наш менеджер. Мы с другого регион - нам быстро организовали выдачу , залили в дорогу незамерзайку деже - которая нам очень пригодилась. Также сделали хорошее предложение по цене мы довольны очень обслуживанием и самим авто )
Грустно, что сервис деградировал. Год назад все так оптимистично начиналось, купили здесь VX, а в настоящее время мы две недели пытаемся записаться на сервис, нам говорят, что вам перезвонят и не перезванивают.
Две недели полного игнора!
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, но при этом бренд почему-то называет себя премиальным.
Обращаешься в социальных сетях в группу Exeed - там сначала будут спрашивать телефон, VIN- номер для идентификации, марку и номер машины, а потом пропадают с концами и ничего не делают. «Передали информацию коллегам»… и так две недели. Замкнутый круг.
Через неделю «общения» в соцсетях просто сообщают – ну попробуйте поискать другой сервис – наверное там заняты все, потому и не отвечают! 😂👍🏻 А зачем столько уровней идентификации, если всё-равно никто ничего не делает!
Уровень «премиального бренда»…
----
По поводу Вашего комментария - с нами никто не связывался. Супруга сама дозвонилась, попала на нормального оператора и записалась на сервис.
Елена, которая отвечала тут мне в комментариях и просила написать ей на почту – вообще не среагировала на моё письмо, которое было ей отправлено месяц назад.
Хочу поблагодарить за профессиональный подход и качественную работу, которую продемонстрировал ваш автосалон и лично Антон Зотов, что сделало процесс покупки автомобиля приятным и комфортным.
Менеджер Богдан огромный специалист своего дела!
Создал все условия для комфортной сделки, получили огромное удовольствие от покупки автомобиля
В полном восторге!!!
Рада была посетить данный автосалон. Купили родителям эксид в авилоне, соотношение цены с качеством выигрышное на фоне остальных дилеров, купили TXL и еще увезли кучу подарков, благодарим всей семьей!
Exeed центр авилон Легенда - те еще вымогатели! У машины всплывало сообщение о необходимости пройти ТО. Позвонила им, узнать что с этим делать. И они предложили приехать к ним ( это мне, к слову , 1,5 часа с пробками до них), оставить машину на ночь (!), т к видите ли, у них высокая загрузка, и за 3000 рублей они сбросят ошибку. Ну что за бессовестные люди! Конечно, никуда я не поехала и за минуту сбросила ошибку, вооружившись интернетом. Но теперь к этому диллеру точно не поеду.
Великолепное отношение к клиенту, особо хотел бы выделить Богдана - супер профессионал, сделал процесс приобретения машины легким и максимально безболезненным.
Очень интересное местечко с нестандартным форматом автосалона, огромный выбор автомобилей в наличии и бесплатной парковкой, что не мало важно.Очень уютно и вкусный кофе.
Покупал автомобиль в салоне АВИЛОН Exeed. Я хорошо отношусь к марке и захотелось для начала просто на тест-драйв и мне очень понравилось. В тот же день решил оформить. Спасибо приятным сотрудникам за помощь в выборе и оформлении
Приобретали в салоне EXEED TXL. Покупкой очень довольны!!!! Наш менеджер Максим безупречно, оперативно и профессионально выполнил свою работу, помог нам определиться, подготовил все документы. Максимально подробно всё объяснил. Вручали машину с шикарным бантом. Подарили цветы. Очень приятно!!!!
Приезжали из другого города, но все вопросы решили одним днём.
Искренне благодарны Максиму и всем сотрудникам!!! Надеемся, что приедем не раз. Желаем процветания и благополучия салону и всем причастным!!!
Редко пишу отзывы, тратить на это свое время, совершенно лень :) Но этим ребятам очень хочется оставить приятные слова! Выбирала себе EXEED TXL. Коллеги рекомендовали Авилон. Решила поехать на Автозаводскую, потому что уж очень нравился мне этот дилерский центр (всегда когда гуляла по Ривьере на него засматривалась). Как же я рада, что приехала именно сюда. Ваня Гопотяк и Саша Егоров просто супер профессионалы. Именно они сделали мою покупку такой праздничной и яркой! Хотя здесь вся команда огромные молодцы. Общаясь с сотрудниками у меня складывалось впечатление что они искренне хотят устроить мне праздник. Все очень старались, а главное видно, что они сами уважают этот бренд, что сейчас очень редко встречается в автосалонах, которые продают китайские авто. Предложение по стоимости было ниже чем в других ДЦ. Так что мне даже придраться не к чему. Спасибо вам за мои счастливые эмоции, я очень довольна покупкой!
Отличный автосалон. Покупаем в Авилоне машины уже не первый год.
В этот раз остановили свой выбор на Exeed RX и не ошиблись. Мы просто в восторге от самой машины и от процесса покупки. Отдельное спасибо хотим выразить нашему менеджеру Алексею Летягину. Впервые оформляли автомобиль на организацию, Алексей сделал всё оперативно, помог разобраться во всех нюансах, согласовал нам лучшую цену. Быстро закрыли вопрос с лизингом, страховками и забрали нашего красавчика.
Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру Ивану Гопотяк.
Он своим отношением к делу и индивидуальным подходом к каждому клиенту , дарит людям радость и позитив .Я приобретал новый TXL ,он от самого первого звонка до выдачи мне автомобиля,был всегда на связи ,советовал ,объяснял все грамотно и чётко. Это профессионал с большой буквы. Спасибо тебе Иван огромное.
Делал то на эксиде рх, все здорово, быстро и качественно! У меня машина из параллельного импорта. Взяли машину на обслуживание без проблем. Другие диллеры отказывали.
Отличный центр. Нужна была конкретная машина - Exeed, с чем и пришли. В зале представлены все модели. Менеджер быстро всё объяснил, показал все машины в салоне, и все что были в живую на парковке. Выбрали из наличия (благо есть из чего). Укомплектовали машину всем, что мне было надо без предоплаты. В день получения оплатил всё по факту после осмотра машины на выдаче.
Оформили документы и страховки. Уехал очень довольный. На выбор машины потратили два часа. На оформление и получение столько же.
Отличный сервис. Еще и подарки подарили.
В течении двух дней после покупки менеджер консультировал меня по телефону по всем вопросам. За что особое спасибо.
Приобрела новый автомобиль в этом салоне. Спасибо менеджеру Богдану, помог все быстро оформить, был всегда на связи и сообщал все этапы перевозки автомобиля)
Купили прекрасный обновленный Exeed VX! Спасибо нашему менеджеру Шахпазову Магомеду за внимательность, профессионализм, доброжелательность, быстроту и четкость! Решал наши любые вопросы и пожелания. Рассказал про все нюансы об автомобиле, и развеил все сомнения о приобретении. Спасибо за цветы, конфеты и подарки) Было приятно работать с ним, однозначно лучший менеджер в лучшем салоне Авилон!!! Будем рекомендовать всем!!!
Процесс покупки описать не могу, оформлено через лизинговую компанию и юр отдел.
Процесс выдачи авто и менеджер Екатерина - великолепно! Все быстро и очень вежливо. И бантик и букет. В общем нет слов!
Но в тот же день обнаружилась проблема. Машина в сама про долговременном повороте руля (например на развязках) вызывает оператора Эра ГЛОНАСС.
Обратилась в сервис, записалась, приехала вовремя. Процесс оформления занял минут 50. В результате которого мне сообщили, что авто надо оставить на 2-3 дня, и подмену мне не выдадут. При записи меня не предупредили, что понадобится оставлять машину. При всем при этом ни один из сотрудников отдела сервис явно никогда не слышал про клиентский сервис. Ни одной улыбки в свой адрес или извинения. Всем видом показывают, что им в общем-то плевать на тебя и работа их не сильно радует.
Уважаемые руководители данного дилерского центра, обратите внимание, что если вы продаете и обслуживаете авто «типа» премиум класса, то и сотрудники должны быть обучены соответственно. Иначе всем вам лучше пойти работать в Москвич.
Очень понравился Авилон на Автозаводской. Во первых в марте купил у них машину, может кто-то и не поверит, но все допы отдали даром, на которые в Мэйджор просили порядка 240 т, понятно что пришлось не много пободатся, но в итоге очень быстро договорились. Хочу отметить и сказать большое спасибо менеджеру по продажам Денису Малашеву) Класный специалист своего дела.Не очень понимал чего именно хотел купить. Обяснил плюсы и минусы многих машин, главное не наяривал звонками и глупыми предложениями. Прошел у них нулевое, и первое ТО, все на вышем уровне, вовремя приняли машину, после проведения ТО менеджер Андрей все детально обяснил, показал что и как было сделано. Очень пондравилось все, и настоятельно всем рекомендую! Хотите купить машину, просто сравните всех с Авилоном, и я почти уверен что 90% людей на Авилоне и остановится. Я недели 2 катался по салонам, в итоге АВИЛОН. ВСЕМ УДАЧИ.
Добрый день! Недавно посетили ваш салон вместе с мужем, целенаправленно интересуясь моделью TXL. Автомобиль нам очень понравился, а после тест-драйва наше желание приобрести его только усилилось.
Автосалон хороший, приехал, чтобы прокатиться на Exeed VX. Машина впечатлила своими габаритами, дизайном, мощностью двигателя. Покупку пока не совершил, но планирую в ближайшее время вернуться
Отвратительный сервис! Купили автомобиль , все менеджеры отдела продаж были максимально активны и лояльны, пока автомобиль не выехал из салона ,после покупки раз 5 позвонили из службы качества (хотя какие могут быть негативные отзывы когда прошло не больше недели после покупки?). А вот дальше, когда дело дошло до сервисного обслуживания, вся активность и качество растворилось! Выявилась проблема с CarPlay, невозможно совершать звонки когда телефон подключен к CarPlay, обратились еще в марте, до сих пор вопрос не решен! Также по каско ремонтировали автомобиль, тоже отвратительный сервис! Сотрудники не перезванивают, по гарантии подмененного автомобиля не дождешься, совершенно не ориентированы на клиента , полностью отсутствует желание решить вопрос клиента! Главное ты купи автомобиль, а дальше сам как хочешь, разве что на ТО запишут тебя охотно, за твои же деньги!
Приобрели в вашем салоне автомобиль Exeed RX. Обслуживание на высшем уровне. Весь коллектив отличается внимательностью к клиентам. На все вопросы получены исчерпывающие ответы. Особенно хотелось бы отметить работу нашего менеджера Шахпазова Магамеда за помощь в подборке авто, за доброжелательность, понимание и деликатность, за грамотность и профессионализм в работе.
Благополучия и процветания вашей компании!